Sberbank

4.6

446 ratings

Rate this place

Натали Грехова

Level 7 Local Expert

Моё любимое отделение, так как рядом с домом))) Да и персонал банка мне очень нравится. Особенно Алексей. Очень вежливый, внимательный, грамотный, компетентный во всех вопросах, что нас интересовали. Всегда расположен к клиентам. Сдержанный, услужливый. Побольше бы таких. Хожу сама в это отделение и также со своей взрослой мамой, которой в силу возраста не всё понятно в новшествах электронных карт и платежах через карту, поэтому всегда ей всё доходчиво объясняют и помогают в её вопросах. Ещё раз спасибо ребятам банка, всегда при посещении оставляю им свою "5"! Желаю банку процветания и всем сотрудникам карьерного роста :)! А Алексею вручите премию (если руководство увидит такой отзыв довольного клиента!)

606112 маурин

Level 6 Local Expert

Давно не заходил в отделение Сбербанка, теперь все сидя на диване дома решаю и это здорово.Недавно понадобилось зайти,я в восторге от нового дизайна,а сотрудники,просто золото,низкий поклон (сбер.берегите их).С новым годом,всем здоровья.

Вик Бугаёв

Level 10 Local Expert

Интерьер и обслуживание изменились в лучшую сторону. Но нет души. Всё оцифровано, формализовано. ни на шаг от регламента не отступают.Общаешься как с машиной или банкоматом.

Виктория Сизанова

Level 5 Local Expert

Приятные сотрудники, всегда помогут и ответят на ваши вопросы, посещаем это отделение уже больше 15 лет

федор шперлинг

Level 6 Local Expert

обслуживание стало очень медленным, куча ненужной информации, получасовые уговоры на оформление карт

Анна Рупасова

Level 9 Local Expert

В банке чисто, уютно, но, к сожалению, ответов на свои вопросы я не получила. Персонал знает узкий спектр вопросов и если копнуть поглубже, то сразу отсылают на сайт. К сожалению, мой вопрос решить не смогли. Оправили на сайт Сбербанка. Если нужно получить карту, наличные, то все будет в лучшем виде. По остальным вопросам не теряйте времени даром, сразу "идите" на официальный сайт Сбербанка.

Белла М

Level 7 Local Expert

Находиться в шаговой доступности от остановки, обслуживание на высоте,время ожидания минимальное,персонал вежливый и компетентный в любых вопросах,банкоматов много всегда все работают

Александр Владимирович

Level 23 Local Expert

Быстрое обслуживание, единственный минус, который ни как не касается банка, это проблемы с парковкой. Банкоматов хватает, специалисты ответят на все вопросы!

Марина Гаврильчук

Level 5 Local Expert

Отличная команда! Всегда положительно настроены! Готовы прийти на помощь и проконсультировать! Очередей стало значительно меньше!

Наталия

Level 11 Local Expert

Работают отзывчивые , внимательные сотрудники . Стараются все объяснить, помочь

Алексей Козлов

Level 16 Local Expert

Обслуживание на уровне. Отношение к клиентам внимательное. Имеются банкоматы. Если случаются заминки - персонал тут же поможет. Время ожидания как и везде - относительно недолго. Других отличий от других офисов Сбербанка я не заметил. Рекомендую.

Сова

Level 7 Local Expert

Большие очереди, совершенно непонятная организация приёма посетителей - пришедшие после меня принимаются и обслуживаются, сидишь и чувствуешь себя дураком. График работы мутно-нелогичный. В результате ушёл в другой банк.

Светлана Лапкина

Level 5 Local Expert

Чисто, аккуратно. При входе несколько банкоматов, круглосуточный. У терминала внутри, всегда стоят сотрудники банка и помогают взять нужный талон. Вежливые. Время ожидания ~5 минут. Очень тепло и комфортно. Для детей есть стол с карандашами и бумагой чтобы не скучали.

Александра Степанова

Level 6 Local Expert

Я могу понять недовольные лица сотрудников ,наверняка к пяти вечера им уже досталось от клиентов не слабо ,но кокетство с клиентом вместо решения его вопроса Я не могу понять . Снятие биометрии не организованно начальством сверху.Что - бы записать аудио не оборудовано место ,нужно записывать непосредственно в зале где сами же сотрудники обсуждают личные темы между собой и их реакция на замечания начальства нулевая .Отвратительное оборудование ,с которым работать невозможно ,неквалифицированный персонал ,который на помощь оператора того же самого сбербанка кричит как на сраном рынке "это *** ,*** ,бросьте трубку " не вникнув в ситуацию опозорила нас и себя .Не вернусь в это отделение ни разу больше ,а их начальнице желаю хороших сотрудников подстать ей ,а не этих рыночных торгашек .

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Обслуживание хорошее, персонал вежлив, очередей практически нет

Дмитрий Кузюрин

Level 12 Local Expert

Отличное отделение сбербанка, минимальные очереди по сравнению с другими отделениями

Алексей Голиков

Level 18 Local Expert

Одно из отделений сбербанка. Отличное обслуживание. Всё оперативно, без каких либо проблем. Есть банкоматы. Не хватает парковки побольше.

настя лобова

Level 5 Local Expert

Обслуживание нормальное, а график работы нет. Людям рмботмющим с 9 до 6 попасть нереально. Переоформляла как-то раз там карту, никакие могла попасть туда из-за неудобного графика работы. В 18.30 никого не пускают, закрывают дверь. А я как раз с работы к 18.30 могу добраться

И Ф

Level 8 Local Expert

Обслуживание-отличное. Мною несколько раз занимался сотрудник Алексей, он просто профи. Руководство! Премируйте персонал, ну и себя не забудьте и пригласите на работу дворника, а то - ПОЗОР, центр города(снег, лёд, не чищено). Благодаря людям, которые тут работают, эмоции-положительные.

Елена

Level 13 Local Expert

Приятное обслуживание, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, время ожидания менее 5 минут, банкоматов много, консультируют по всем вопросам грамотно и понятно.

Ольга

Level 4 Local Expert

Абсолютно некомпетентный консультант по ипотеке. Закроем глаза на её недовольное лицо во время всей консультации и недовольное "Могли бы на Домклике все посмотреть". Консультацию провела очень быстро, не рассказала бОльшую часть информации, дезинформировала по сумме дохода заёмщика и созаемщика, не объяснила как проходит процедура ипотеки. В общем,пришлось ехать в другое отделение, где подробно все объяснили, подсказали как сделать лучше, сразу оставили заявку (хотя на Ленина мне говорили что без супруга я не могу этого сделать ). Вывод сделала- больше в это отделение ни ногой, несмотря на то, что близко

Валерия Хмелева

Level 5 Local Expert

Очень понравилось расположение банка. Так же прекрасный персонал и отзывчивый. В зале много мест для ожидание. Также хорошо относятся к пожилым людям

Наталья Воронина

Level 15 Local Expert

Много обслуживающего персонала. Все быстро и четко. Удобно ждать. А очередь практически сразу распределяется

Вик Бугаев

Level 4 Local Expert

Сбер он и есть сбер, напыщеность персонала, неграмотные, но все знающие консультанты. Операторы работают быстро.

Ruslan S

Level 19 Local Expert

Сбербанк ВСП аккуратное,чистое,грамотный персонал, здесь можно арендовать сейфовую ячейку.

АЛЕКСАНДР МАРТЫНОВ

Level 10 Local Expert

Быстро.Оперативно.Сотрудники банка вежливые,пунктуальные,знают свою работу отлично.

Паулина

Level 7 Local Expert

Через тернии к звёздам, девочки меня не бросили. Довели до конца моих препятствий и вывели к свету. Спасибо Юле Уткиной и Светлане из 3- го окна. Теперь я могу получить зарплату. Вера в человечество стала крепче.

Инкогнито 1976

Level 8 Local Expert

Хороший филиал и очень приятные сотрудники

Mile

Level 8 Local Expert

Добрый день. Оставляю жалобу на неадекватного, неквалифицированного сотрудника. Отделение 8639. Это было 14 июня 2022 года между 10 и 12 часами утра, 8 окно - стол. Женщина лет 35. Очень бы хотелось, что бы эту хамку, которую и сотрудником назвать сложно наказали, приняли к ней соответствующие меры. Я просто в шоке. Ходил в это отделение мой папа, которому почти 80 лет, решить вопрос. Мало того, что ему не помогли, не ответили ни на один вопрос, так еще и нахамили. Ответы были в стиле: Потому, потому... К огромному сожалению папа не узнал фамилии и имени этой хамки, которая не решает ни один вопрос. Очень бы хотелось, что бы сотрудника наказали. Это не сотрудник, даже на знаю как назвать приличнее ... Просьба руководству обратить внимание на такое обслуживание.

Василий Тëркин

Level 17 Local Expert

Подъхать можно с двух сторон. Бывают проблемы с парковкой, т. к. проезжая часть перед банком очень узкая. Банкоматов достаточно. Большой зал ожидания. В зале всегда работает консультант.

Ирина Слепцова

Level 9 Local Expert

Хороший коллектив.

Анастасия Дружинина

Level 11 Local Expert

Обслуживание на 5. Быстро. Отношение хорошее. Всегда подождут, всегда объяснят, всегда покажут и расскажут.

Ирина Новикова

Level 8 Local Expert

Сам банк не плохой, как всё. Но подъехать туда, припарковаться... Зимой иногда просто не реально.

Александр Смирнов

Level 4 Local Expert

Лучшее обслуживание среди всех банков где был. Очень быстро, информативно, предельно вежливо. Спасибо!

Андрей Колесов

Level 3 Local Expert

Оформлял карту,очереди на момент посещения не было,сотрудники вежливые и компетентные,удобная стоянка напротив.

Марина Краснова

Level 8 Local Expert

Все строго и достойно, персонал, отличный, всегда помогут, не откажут!!! Нравиться что все расскажут и обьеснят!!!

Виктория Морозова

Level 5 Local Expert

Не очень доброжелательный персонал. Пришла к ним с длительной операцией, меня сначала послали в другой банк, а после моей претензии нехотя выполнили операцию. И отказывались ставить печати на документах банка.

Игорь Лялин

Level 25 Local Expert

Все вроде ничего...но очередь в одну единственную кассу в которую мы простояли более 30 минут меня поразило. Народу много, так откройте еще одну кассу.

Валентина Земляникина

Level 7 Local Expert

Обслуживание качественное только время ожидания требует лучшего

Елена

Level 7 Local Expert

Обращалась неоднократно по разным причинам. Работают чётко, слаженно. Ожидание минимально. Если что-то непонятно подсказывают.Единственный раз только пришлось столкнуться с грубостью со стороны персонала. Что было крайне удивительно неприятно. Случился этот инцидент давненько,но осадок остался.Поэтому оценка немного снижена.

Наташа Павлова

Level 10 Local Expert

Персонал, вежливый, отзывчивый,всё объяснят, подскажут. Спасибо за такую работу.

Gena

Level 10 Local Expert

Одни из самых высоких ставок по кредитам. Скрытые комиссии за переводы. Постоянно пытаются урвать себе процент с любой транзакции. Не рекомендую его как банк, у конкурентов всегда предложения гораздо вкуснее. А само отделение обычное.

Валера Р.

Level 9 Local Expert

Был неприятный инцидент:сотрудница подключила моей маме мобильный интернет для установки программы и при этом не уточнила можно ли это сделать!До сих пор не понимаю,т.к у них есть свой бесплатный вайфай!В результате посещения и скачивани моя мама заплатила за интернет 600р.!!!

Евгений Баранов

Level 8 Local Expert

Отделение позиционируется как для работы с физ лицами и юр лицами по факту для юр лиц 1,2 специалиста которые почему-то и физ лиц обслуживают. Время ожидание почти бесконечное

Умный карась

Level 16 Local Expert

Не очень удобный заезд. А в целом как обычный Сберик.

Александр Брянкин

Level 11 Local Expert

Мой филиал, рядом и удобно

Владимир Rammstein

Level 13 Local Expert

Был бы хорошим и лучшим банком в России ,но есть одно но, слишком все холеное у них типо сбер, но на самом деле это ведь должен быть государственный банк, непонятно непонятно, и господа уже давно пора снять маски сколько можно уже терзать людей!!!

Надежда Десова

Level 8 Local Expert

Грамотный,вежливый персонал все расскажут и помогут выбрать вам подходящие для вас кредитные и ипотечные условия!!!

Ева

Level 11 Local Expert

Стараются работать быстро, не создавая очереди, спасибо персоналу.По обслуживанию нареканий нет.

Нина Шатова

Level 9 Local Expert

Редко бываю в этом отделении. Последний раз под самое закрытие. Сотрудникам надо отдать должное. Быстро решили все вопросы, хоть и рабочий день у них закончился

Sberbank

120 reviews