Sberbank
328 reviews
December 20, 2024
Неграмотный персонал, приходится все пояснить.
Нужно было закрыть счёт, предварительно записался, по предварительной записи принимать отказались, записали в обычную очередь, т.к. "У вас там другая услуга"
Хотя предварительная запись у меня "Операции с картами"
А записали меня на те же самые "операции с картами", как я понял, специалист даже не в курсе, что такое предварительная запись, так как я ей сказал об этом, а она даже не поняла.
Не рекомендую
1
December 11, 2024
Посещал вместо закрытого на ремонт отделения у м. Орехово. Клиентов не много. Очередей практически никаких не было. Сотрудники помогли разобраться с состоянием одного из моих продуктов, поскольку в Сбер-онлайн обнаружилась ошибка.
June 27, 2023
Очень профессиональный и хорошо подобранный коллектив. Явно нет "тЯкучки". Рядом есть ещё отделения, но мы с мужем " прикипели" здесь 😉👍. Всегда все вопросы очень операти вно решаются. Банкоматов много (внутри и 3 круглосуточные).
И ещё момент.... Основные сотрудники, которые на "передовой" 🙌😉 сидят за обычными столами, не отгорожены стеклом или экраном. Когда подходишь, то присаживаешься и однозначно, создаётся ощущение дружеского общения 🙏🍵.
Молодцы!
2
3
July 21, 2024
Категорически не грамотный юридически персонал, при этом не знающий даже свои программы и способы решения проблем с ними. Отправили в нотариальную контору за справкой, к сведению сотрудников нотариус не выдает справки, проблема была в программе Сбербанка. Просто нужно было переоформить документ и все операции бы прошли. В другом отделении решение вопроса заняло 15 минут. По факту потрачено мое время и нервы. По какой-то причине в этом отделении я объясняла сотруднику как можно решить проблему, в итоге на все мои предложения было высказанно, что мне необходимо предоставить им справку из нотариальной конторы.Даже попытки переоформить документы не было, хотя была возможность это сделать и проблема решилась бы в тот же день. Видимо сотрудники очень домой торопились, так как сокращенный рабочий день. Уже не единожды сталкиваюсь с непрофессионализмом сотрудников данного отделения. До этой ситуации тоже был случай выдачи некорректного документа о закрытии карты, хотя шаблон по факту один, в итоге в другом отделении за 2 минуты решили вопрос. В данное отделение вряд ли когда либо обращусь еще раз.
3
2
November 15, 2024
Скоро этому филиалу, здесь стоять будет не выгодно. Ремонт длится два месяца. Все выдохнул, думали закончился, а нет все ни как что то доделать не могут
Надоел этот вечный ремонт
3
2
January 28, 2024
Хорошее отделение. Удобный зал ожидания. Банкоматы в достаточном количестве. Знающий, вежливый персонал. Парковка, жаль маловата, но лучше, чем никакой. Рекомендую.
2
2
January 27
Современный офис. Обслуживание быстро, без очередей. Полная консультация по интересующему вопросу.
1
October 23, 2023
Хорошее отделение. Удобное расположение. Есть где поставить машину. Большой, чистый зал. Быстрое обслуживание. Очередей практически нет. Остался доволен работой коллектива
2
2
February 9, 2024
Был обладателем Премиальной карты, решил отказаться от использования, так как год не пользовался и законы вышли, результаты которого влияют на рейтинг. Так сделали такое лицо, как будто предал их( мои денежки ежегодно не будут получать) так прошел 3 специалистов ПРЕМИУМ отдела, у Всех лица одинаковые надменные и в завершении отправили в общую очередь сдавать обычному операционному специалисту. Прекращаешь вносить свои кровные- обычный люд- печальное отношение к своим клиентам на деньги которых они же себе потом ЗОЛОТЫЕ ПРЕМИИ ВЫПИСЫВПЮТ
5
May 21, 2024
Удивительно немноголюдно. Надеюсь, это результат слаженной работы коллектива банка. Все прошло быстро. Спасибо
March 5, 2024
Отделение Сбербанка работает в соответствии с заявленным услугами. В дни получения пенсий бывает большой наплыв пенсионеров. В остальные дни обслуживание происходит быстро и оперативно. Если возникают вопр осы, то всегда в рамках компетенции работника банка, можно получить ответ.
2
December 24, 2022
Большое спасибо коллективу сотрудников филиала.
Я пожелой человек, с большим трудом привыкаю к новшествам.
Сотрудники Воробьева Т.А. и Громова Н.М. ни раз мне помогали, терпе ливо, доступно объясняли и подсказывали выполнение необходимых операций. Работу всего коллектива можно признать отличной. С Уважением Мерзликина Наталья Петровна.
6
1
February 2
Хорошие сотрудники,нет очередей, удобное расположение офиса
December 6, 2023
Хорошее отношение к посетителям,стараются быстро,не создавая очередей решать все вопросы.Есть кулер с водой,что не во всех отделениях сейчас.Помогли мне быстро,вышли с планшетом,вежливы и внимательны.Рядом остановка автобусов,удобно.😃
March 25, 2024
Сбербанк находится рядом с остановкой, в нем всегда чистота, вежливые сотрудники, банкоматы работают исправно, народ там не толпится, очереди нет. Спасибо
August 17, 2023
Все было быстро четко и практично, знают свою работы и подскажут что надо , молодцы так держать персонал , бомеоматы все стабильном режиме , отношения клиенты высший пилотаж
1
April 26, 2023
Отличное отделение. Отзывчивые консультанты, ненавязчиво и доступно объяснят, решат вопрос с которым к ним обратились, а также могут заинтересоват ь другими продуктами банка, не напрягая монотонностью и зубрешкой, а сделав индивидуальные акценты в отношении конкретного посетителя. Спасибо огромное за сервис! Очень рекомендую 👍
1
1
December 26, 2023
В шаговой доступности, радует кто 24/7 работает отдельный блок ( это я его так называю)
Но есть и так же минус, отсутствует человек в зале что бы просто спросить и не стоять длительное время в очереди.
1
1
February 25, 2024
Хорошее отделение, народу правда очень много, но очередь идет быстро, персонал приветливый
October 1, 2024
Обещали открытие 30 сентября,а там еше конь невалЛся. Зачем обманывать народ....
3
July 20, 2023
Приветливый персонал, банк большой чистый. Время ожидания разумно, согласно поставленным вопросам. Отношение к клиентам отличное, ответят на все интересующие вопросы или подскажут выгодные условия или предложения.
July 3, 2023
Очень удобное отделение , банкоматы всегда работают, сотрудники работают хорошо,много мест для ожидания, обслуживают чётко и быстро.
2
1
July 23, 2024
Отличный персонал. Чисто. Уютно. Приятно сюда обращаться.
December 13, 2024
Хороший сбербанк. Просторный. Банкоматы.
December 23, 2024
Мало народу быстро и вежливое обслуживание
December 2, 2023
В выходные списали деньги с карты. Руководитель данного отделения занималась мною лично. Перевыпустили карту, проверили все списания. Написали заявление. Деньги вернули. Огромное спасибо.
June 4, 2023
Тихое , спокойное место. Вежливый персонал . Удобно добираться рядом остановка автобуса и есть не большая парковка
June 27, 2024
Установка приложения через окна где оформляют кредиты и ипотеки, задолбаешься ждать! Прождали час и ушли с ребёнком ни с чем!
3
January 13, 2024
Хороший сбер, там всегда проконсультируют, помогут, объяснят. Грамотно подходят к ситуациям
June 8, 2023
Часто пользуюсь услугами этого банка,Я довольна работой персонала,все вежливые доброжелательные и обслуживание на высшем уровне,Время ожидания не превышает и пяти минут,
3
1
August 29, 2023
Маленькое отделение, не так быстро, как хотелось бы (((. Пришли, получили талон, и пришлось сидеть минут 10 , а может больше, хотя были в такое время дня, что обилие пенсионеров на горизонте не было
April 27, 2023
Помещение, как во многих современных банках просторное, светлое, опрятное.
Очередь электронная. Ждать почти не приходится, так как операторы быстро и вежливо выполняют свою работу.
3
December 15, 2023
Одно из лучших отделений Сбербанка, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь решить вашу проблему.
May 15, 2023
Отличное обслуживание. Не так часто пользуюсь услугами именно этого отделения, но всякий раз остаюсь довольной. Очень вежливые и компетентные сотрудники.
1
March 18, 2024
👍 Грамотные , вежливые сотрудники всегда помогут разрешить все вопросы.
3
August 1, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, но любят навязывать лишние услуги, но в целом всё отлично.
December 29, 2022
Один из многих филиалов "Сбера", но именно этот с отзывчивым, старательным персоналом. Не раз в этом убеждался. Огромная благодарность за помощь! Остальные, впрочем, не уступаю т, но здесь обслуживаюсь много лет.
3
February 7, 2023
Трепетное обслуживание. Немного подождать пришлось в очереди. Банкоматы все работали, специалисты подсказали, помогли, удобное расположение.
March 3
Почти не было людей, обслужили вежливо
1
July 31, 2024
Сотрудники ничего не умеют, передают свои обязанности друг другу и в итоге ничем не помогли
1
2
February 15, 2024
не люблю эту организацию... немцам жеж пренадлежит контрольный пакет акций... худшее обслуживание... но это-моё мнение...
1
April 29, 2024
Грамотные сотрудники . Вежливое и быстрое обслуживание
May 16, 2023
Я пользуюсь здесь только банкоматами. Всегда работают исправно. Относительно безопасное расположение. В этом офисе нет ипотечного обслуживания.
August 17, 2023
Грамотные специалисты, помогли разобраться с картами и программой установки. Спасибо за помощь и радушие.
1
June 28, 2023
Очереди, постоянно не работает 70% банкоматов. Стабильно не работает банкомат для внесения наличности, постоянно нет купюр в работающем банкомате.
Нет нормального заезда для инвалидов колясочников, везде п орожки. Персонал дикий, хамоватый и высокомерный. Нет сопровождения по терминалу услуг (взять талончик) который так же 50% времени не работает. Всё по живой очереди.
1
February 3, 2023
Хороший филиал. Внимательные отзывчивые сотрудники. Времени трачу по минимуму. Банкомат работает круглосуточно. В помещении банка всегда чисто.
3
July 3, 2023
Спасибо администрации офиса - продала машину и нужно было на следующий день снять большую сумму наличных. Помогли, заказала наличность. Получила. Сервис удобный.
Спасибо огромное.
2
April 19, 2023
Хорошее отделение .приятный персонал,быстрое и хорошее отношение к клиентам.удобное расположение.
3
February 27, 2024
Ближайший ко мне офис отделения. Всегда помогут. Сколько раз обращалась, всегда мой вопрос был решен.
1
July 12, 2022
Замечательное отделение Сбера, время ожидания приятно удивило, персонал грамотный, обслуживание хорошее, зал с банкоматами отдельный, поэтому нет скопления людей.
3