Пришел рассчитать ипотеку, дождался очереди, подошел к менеджеру. Объяснил ситуацию. Сотрудница с недовольным видом начала заполнять анкету. Насчитала лимит 12 млн., даже не спросив сумму первоначального взноса. Интересный расчет на планшете. Вообщем помочь не смогла, направила меня в ДомКлик. Зашел к сотруднице, поздоровался, попросил вежливо проконсультировать. С недовольным видом и фразой «я занимаюсь только сделками» меня направила в центр зала) из которого я к ней пришел. Футбол клиента. Понимаю, что за последние 5-6 лет клиентоориентированность в данном ВСП упала до неузнаваемости. О какой клиентоцентричности говорят в Сбере, не понятно.

Евгения Каленова

Level 8 Local Expert

Первый раз посетила Сбербанк Щёлково, Комсомольская 11. Всё понравилось: обслуживание : время ,которое я потратила на посещение банка, минимальное-это важно. Персонал квалифицированный,компецентный в вопросах, доходчиво объясняют всю необходимую информацию для клиента.

Александра

Level 8 Local Expert

В этом филиале особая атмосфера. Здание находится на горе (как мы называем), здесь всегда чисто, просторно, тихо. Удобные диванчики для ожидания своей очереди. Удобно расположены табло и звуковое сопровождение тоже ок! Сотрудники вежливые, быстро проводят операции. Все хорошо. Рекомендую

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

736 reviews