Sberbank
177 reviews
September 17
Сегодня был инцидент, мне это очень не понравилось, я пришёл с нормальным настроением, чтобы проверить, закрыли ли мне все счета или нет, я закрывал счета в этом банке один год, знаете, в чем проблема, проблема в том, что открыть счет можно за 5 минут, а закрыть все счета и вклады в банке за один год закрыть не могут, что у вас происходит, на ответ я пришел мне отвечают: «Нет, у вас есть счет», хотя до этого в другом филиале мне обещали, что все счета закрыты и у меня есть соответствующие документы, то, что я договор закрыл, отвечаю, что у вас на счету два рубля и не закрыть счет, чтобы закрыть счет, нужно обновить паспортные данные, ну что такое, что-то не понимаю, я с одной целью — это отозвать персональные данные и закрыть счет, они мне просят обновить их, директор в данном вопросе не был компетентный, никто не был компетентный, негатив не был улажен, клиента не слушали, в общем, как-то как-то закрыли, дали мне заявление, то, что я подписал, ребят, никому не советую данный банк, так как, если вам нужна будет помощь, вам никто не поможет.
2
1
August 10
Отличный банк в современном формате СБЕР, грамотный и вежливый персонал, удобное месторасположение, очень удобная парковка, также удобная транспортная развязка.
March 18
Чисто, без лишнего шума в дизайне. Персонал вежлив и лично в моем случае, ушла после услуги без единого вопроса. Все четко и по делу, без лишней воды и навязывания доп.услуг. Я обратилась с проблемой - заблокирования карты, (не могла оплачивать онлайн). По времени была минут 15 не больше, решили проблему. Благодарю за заинтересованность и работу на результат! 👍
4
May 1
Отличное сбер отделение. Обратилась с проблемой, сразу же нашли решение. Всегда приветливый и вежливый персонал. Девочки молодцы. Спасибо за вашу работу и отзывчивость
2
July 3
Час просидели просто чтобы получить заказанные деньги со своего счета. Все очень медленно. Мало менеджеров. Огромные очереди.
1
June 9
Один из лучших отделений. Всегда очень приветливые менеджеры. Удобные банкоматы. Удобная зона ожидания.
1
January 30
Хорошее отделение, очень редко бывают очереди, специалисты знающие. Расположение удобное, припарковаться можно
2
June 12
У входной группы нет указания режима работы.
Но приятно радует работа персонала. Хорошие специалисты 👍
1
August 8, 2023
Обслуживание сбербанка хорошее, работают быстро, качественно, мне нравится потому что рядом, для пенсионеров удобно очень, спасибо
3
February 3, 2023
Большой светлый зал. Обслуживают очень быстро. Имеются пандусы для инвалидов. Удобная парковка для авто. Вежливые консультанты. Электронная очередь. Имеются банкоматы. Время ожидания минимальное
2
February 19
19 февраля 2024,хотела оплатить счёт от ООО УК пжкх. Специалист НЕ смогла провести платеж от физлица для юридического, отправила в Сбербанк на ул. Бутлерова. Научите специалистов проводить элементарные платежи!!!
1
January 11
Очень медленно обслуживают.берешь талон мин.30 ждать нужно. Сначала идёшь в окно куда вызывают.там говорят что этим вопросом не они занимаются.и перенаправляют в другое окошко.опять нужно ждать пол часа. Бывает иногда никого нет.все ровно сидишь ждёшь...незнаю как они работают
1
4
April 4
Очень хорошее обслуживание, приветливый персонал.
Рекомендую не кто не останется без внимания.
3
July 17, 2023
Все вопросы решаются быстро. Несколько банкоматов при входе. Без очередей. Решили наш вопрос вы течении 10 минут. + Предложили подать заявку на сельскую ипотеку, что очень порадовало так как не всегда успеешь подать на нее заявку. Девочки молодцы. Работают для людей.
June 21, 2023
Очень приветливые сотрудники всегда относятся к работе ответственно ,вежливы,всегда чисто и уютно советую всем
3
December 19, 2023
Качественное обслуживание. Доброжелательные консультанты. Отсутствие очереди, очень порадовало
July 2
Очередь, сотрудники компетентные. По крайней мере мне попался такой.
2
September 24
Спасибо им, сделали мне реквизиты, девушка со 2 окна веселая
3
April 7
Хороший офис Сбера, просторно, круглосуточный доступ к банкоматам
2
1
March 10, 2023
Мало сотрудников работает на смене к
И долго обслуживвют
Надо было снять деньги с р/с ,сумма меньше 10 000 руб ,устроили шпионские игры,не поверили ,что я в паспорте ,позвала менеджера,на пару проверяли ...и это не бдительность ...
Я ВТБ снимала гораздо больше и ,все прошло четко и профессионально
А в Сбербанке ужасно и это неприятно,когда сомневаются в твоей личности ,к тому же безосновательно ,плюс это делают непрофессионально и откровенно
3
September 30, 2023
Хороший участок , операторы хорошие. Но после ремонта не нравится помещение. Раньше были стойки и было удобнее общаться с операторами.
3
1
March 6, 2023
Хорошее отношение ко мне, вызвало доверие и уверенность к банку. Персонал очень добрый, отзывчивый. Спасибо 🙏🙂, благодарю 🙏🤗🤝.
Я желаю всем счастья, здоровья и благополучия!
3
March 9, 2023
Отвратительная вонь в комнате с банкоматами. Ощущение, что там где-то в углу стоит мешок с мусором и гниет неделями. Находиться невозможно, а самое главное - уже не в первый раз это замечаю. Почему никто за этим из руководства отделения не следит? Ведь наверняка на работу все заходят, проходя в первую очередь через эту комнату. Стыдно должно быть.
1
1
December 7, 2023
После ремонта в этом отделении Сбербанка стало гораздо приятнее, а отношение к клиентам осталось прежним- профессиональным.
November 21, 2023
Замечательный офис. Очень хороший, вежливый, грамотный персонал.
3
June 25
Оставлю и тут отзыв о Сбере, дали карту, бонусы не начисляют, две недели проблему не могут решить, ужасный банк, не каких плюсов, доставка еды тоже что то да случиться у них ... Не могу, негатив так и прёт!!! Аа, ещё музыка ,сбер музыка это тоже то ещё.....
1
June 26
Обслуживание на все 5-ть! Персонал Супер 👍! Ждать долго не приходится
3
January 22
Долгое обслуживание клиентов, талоны очереди не всегда срабатывают, лучше брать несколько сразу, авось попадешь
2
October 11, 2023
Вежливые сотрудники, всё очень понравилось. Помогли с интересующим меня вопросом.
October 24, 2023
Наш любимый банк персонал ненавязчивый всегда доброжелательный
3
March 12
Подключал онлайнбанк,все приветливые,помогли быстро.
3
October 2, 2023
Вообщем то неплохой филиал, быстрое обслуживание, грамотный персонал.
February 22
Обычный сбер, только хотелось бы чистоты лучше а так норм
May 11, 2023
Пришла с грудным ребенком , народу было очень много , но оператор позвала меня без очереди не кто не возмущался , спасибо отличные сотрудники банка
3
April 17, 2023
После ремонта удобнее, а персона на высоте. Всё доступно объясняют ,так чтобы обыватель понял
3
June 7, 2023
Обратилась с нестандартной просьбой, решили мою проблему быстро, благодарна сотруднику, не уточнила ФИО, спасибо огромное за помощь 🙏🏻
3
May 17, 2022
Обслуживонаие хорошое , и относится к клиентам хорошо . Банкоматы не лагают и работают нормально. Расположение супер видно всем и рядом с моим домом как раз
3
1
September 20, 2023
Порядочный и грамотный персонал.давольно быстрое обслуживание
2
October 16
Много банкоматов.
June 16
Очень квалифицированные сотрудники.
1
December 3, 2021
Добрый день, хочу выразить своё недовольство к конкретному сотруднику. Я оформил кредитку карту в Сбербанке города Казань( ул Татарстан д. 52). Изначально сотрудница мне сказала что никаких обязательный услуг у данной карты нет. Пришёл забирать свою карту в банк( по этому же адресу) сотрудник «Вильсур Мансуров» сказал мне что обязательное условие карты это услуга «страхование владельца карты» и рассказал: что эта услуга бесплатная и подключится она только при задолженности после 120 дней. Ну через пол месяца после получения карту, за эту услугу списывают 534 рубля. Я сразу же звоню на горячую линию, они мне сказали что нужно придти в банк и написать заявление об отказе этой услуги. По приходу в банк, беру талон и снова попадаю к Вильсуру Мансурову, и спрашиваю что бы он мне рассказал про услугу страхование жизни кредитной картой, он рассказывает что эта услуга бесплатна и подключается она только в случае просрочки 120 дней, я показываю ему смс что у меня списали деньги за эту услугу, и карту я оформлял пол месяца назад, он с большими глазами ничего не смог ответить и перенаправил меня в другое окно. Там девушка все мне объяснила, написали заявление на отключение этой услуги и возврат денежных средств. Очень недоволен этим сотрудником. Из-за обмана сотрудника, потратил 2 часа времени .
9
May 13, 2023
Чуть не сорвалась сделка, из за того что сбер никак три дня не мог выдать мои средства, ужасный банк, больше ни копейки не получат от меня
1
3
May 2
Всегда удобно ,что открыт банкомат
April 30, 2023
Быстрое обслуживание, терминал работает исправно. По заданым вопросам отвечают полном объеме и объясняют хорошо.
3
April 26, 2022
Добрый день всем , пришла в сбербанк на Чуйкова 2б мне нужно разменять было 20000т на 1000 купюры, оператор мне ответил чтоб разменять мои личные деньги на купюры меньшего наминала я должна заплатить минимум 100 р. И предъявить паспорт, это уже совсем обдираловка чтоб разменять собственные деньги мы должны заплатить процент , государство куда смотрит , вообще ужас
3
1
February 15, 2023
Сбер каждый год отчитывается о своей прибыли. А денег на дворников нет. Всегда грязь, у офисов, зимой снег не чистят, никогда!!!!! Красавчики! Ямашева, 54.
2
1
April 16, 2023
Была один раз, очереди не было вообще, быстро оплатила всё, что нужно, обслуживание оператора в кассе понравилось.
2
1
February 18
Очень вежливый персонал все помогут
3
February 5
Очень хорошо здесь стало после ремонта!
September 26, 2023
Удобное расположение,вежливый персонал.
2