Всегда куча людей в банке, а сотрудники не все на рабочих местах (заняты другими делами в приделах банка). Практически час времени (ожидание вызова специалиста и непосредственно сама работа с ним) был потрачен в пустую. Проблема решена не была. Реквизиты для оплаты были представлены сотруднику, но по какой причине оплату провести она не смогла. Рекомендовала обратиться непосредственно в ведомство. Случай без результативного обращения не первый раз. Один раз даже пришлось просить книгу жалоб чтобы сотрудники начали исполнять свои обязанности.
Марина Межнева
Level 6 Local Expert
October 19
Редко хожу в Сбербанк лично, всеми услугами пользуюсь онлайн. Но когда надо зайти, то все обслуживание быстрое, сотрудники внимательные и вежливые.
Степан Петренко
Level 14 Local Expert
September 26
Отвратительно стыдно д.б. г.грефу за такие отделения , думаю у него кабинет больше, а тут весь город загнали в приспособленное помещение . Не рекомендую сбербанк никому
Анфиса Ланская
Level 9 Local Expert
December 12
Небольшое отделение , приветливые специалисты , всегда предлагают кредитные карточки )
Виктория Михайлова
Level 26 Local Expert
June 29, 2023
В этом отделении банка очень медленное обслуживание, работники за стойкам и громко переговариваются друг с другом, могут просто сидеть, разговаривая со знакомой, не принимать посетителей. А также я была свидетелем такой сценки: нетрезвый мужчина в майке зашёл и громко общался с работницами банка, делал какие-то неприятные реплики в адрес посетителей, его не выпроводили, девушки-сотрудницы продолжали общаться с ним, как со старым знакомым. Иногда он сквернословил, но его лишь дружески одергивали. Одним словом, работники отделения плохо владеют навыками культуры обслуживания.
4
2
Игорь Печников
Level 7 Local Expert
October 2
Остался в городе Мценск один офис, банкоматов нужно больше установить
Валерия Парцевская
Level 12 Local Expert
April 16
Хороший сбер,не большой и удобный, обслуживание быстрое, электронная очередь,
1
Наталья Клочкова
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Замечательный коллектив и его руководитель Оксана Геоня. Внимательные, доброжелательные и профессиональные работники. Спасибо им.
3
Владимир Громляк
Level 4 Local Expert
December 3
Бывают дни когда просто нереально пройти к банкомату , не говоря уже про окна.
Евгений Чистяков
Level 6 Local Expert
February 8
Нормальное отделение. Вежливый персонал. Объяснят и подскажут если есть вопросы.
3
Елена Михайловна
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
В отделении работают грамотные операторы,специалисты своего дела!Всегда посоветуют,что лучше для клиента.Спасибо!
5
Тимоха
Level 10 Local Expert
January 20, 2023
Обслуживание на уровне, грамотный персонал, небольшое ожидание по талонам. В терминалах помогают бабушкам с оплатой. Чисто и красиво.
4
1
Татьяна Бурлакова
Level 3 Local Expert
November 20, 2023
Обратилась за помощью в подключении услуги смс-оповещение, отказали в помощи , сообщив, что у них самообслуживание. Удивлена такому хамству!
3
2
Ирина К.
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Обслуживание хорошее, персонал вежливый и терпеливый, отношение к клиенту уважительное, время ожидание небольшое.
4
1
Яна Веселкова
Level 5 Local Expert
October 26
Доступные тарифы – разумные цены на услуги банка. вежливое обслуживание.
юлия кузнецова
Level 11 Local Expert
October 20
Всегда большие очереди .
Танюша Солнечная
Level 12 Local Expert
September 9
Маленький, но хоть такой.
Korjgin1978
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Хороший офис, чисто, сотрудники професиональные
3
Татьяна Карпуничева
Level 12 Local Expert
February 6, 2023
Обслуживание так себе, по принципу помоги себе сам. Просидишь в очереди и уйдёшь с чем пришёл. А оценку хорошую не забудут попросить, даже перезванивать для этого...
5
2
сергей п.
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Сотрудники банка исползуют безграмотность присторелых людей, и навязывают им кредитные карты которые им совершенно не нужны, они ими даже не пользуются, при чем платно.
2
3
Светлана А.
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Ставлю пять звёзд менеджеру Юлии Николаевне Яничкиной. Вежливое отношение к клиентам,грамотно всё разъясняет и советует.
4
Евгений
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Типичное заведение с пренебрежительным отношением к клиентам и очень слабым потенциалом решения проблем этих самых клиентов. В связи с этим посещение сведено к минимуму.
1
2
Елена Федина
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Офис может и хороший, но сотрудники сидят тупые, пришла получить карту, даже не могут объяснить почему карта не пришла, неужели трудно сказать что срок продлили на 2 года ещё, на вопрос когда придёт карта ответ получила никогда! Грубые сотрудники, настроение испорчено на весь день
2
4
Инкогнито 2311
Level 6 Local Expert
December 28
Норм так
Белокопытов Аркадий Николаевич
Level 6 Local Expert
March 28, 2023
Быстрое обслуживание грамотный персонал
4
1
Надежда Сидорова
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Ужас а не место
Никому не рекомендуется тудаходить
2
2
Сергей С
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
3
1
Максим Мухин
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Сбербанк мне в принципе не нравится
3
2
Соня
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
Персонал вежливый, но есть очень серьезное нарушение. При оформлении новой карты, не спрашивают, надо ли смс оповещение, просто молча его ставят, соответственно автоматически списываются 60 руб.
1
4
Виталий Дюжиков
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Спасибо большое за все
3
3
александр с.
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Грамотные работники. Никаких очередей!
4
1
Вини
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Спят зимой бродячие собаки. Одобряю
3
1
Евгения Шестакова
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
Сбербанк работает по стандартам, девочки улыбаются. Банк как банк
4
владимир проскурин
Level 2 Local Expert
February 11, 2019
оценить могу только отрицательно и сам нехочу больше работать с этим банком 11 02 2019 я зашел в филиал N308 г Мценск что бы через терминал перечислить с зарплатной карточки27370 руб в интернет магазин в московский филиал сбербанка однако сотрудница банка к которой я обратился помочь мне провести через банкомат оплату после двух попыток сказала что через банкомат почему-то
не проходит и отправила меня взять талончик где оператор долго мне рассказывала что оплата в другой регион взымаются проценты то-есть получается что покупая в магазине орловской обл процент неберется а в другой обл берется получается что сбанкомата я не могу оплатить покупки что-бы банк не взял сменя проценты хотя за деньги которые уменя находятся на карточке проценты не начисляются
6
2
Сан Саныч
Level 16 Local Expert
August 28, 2020
Это единственный офис Сбербанка, где на меня смотрели не как на клиента, а как на полное го...но. Такое ощущение, что тебе делают одолжении принимая тебя.
3
2
Дима Акимов
Level 9 Local Expert
August 14, 2021
Отличный сервис обслуживания, персонал вежливый и класефецированный
3
2
Анатолий С.
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Рассадник плохого настроения, отдел по работе с картами
1
4
Родион Картошкин
Level 10 Local Expert
September 9, 2019
хомовитые,королева на королеве сидит,как царицы,обратился с вопросом,ответила даже не дослушав и поняв проблему мою,итог неделю без денег сидел до аванса,нечайно карту заблокировал,второй раз постеснялся обратиться,нерекомендую
5
4
Андрей Дудин
Level 9 Local Expert
September 8, 2022
Всё хорошо, 😊.
4
1
нинель долганова
Level 4 Local Expert
September 25, 2020
Обслуживание хорошее.Часто туда хожу,пока нареканий нет.Спасибо.
5
Сергей Е
Level 14 Local Expert
January 14, 2020
Хорошее месторасположение. Достаточно терминалов и банкоматов. Нет очередей.
6
Богдан Матвеичев
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Кредит на 75713577582727281717 рублей НЕ БРАТЬ!!!!!!!
3
1
Анна Вит
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Нравится
3
1
Эрвин М.
Level 7 Local Expert
December 8, 2019
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал.
7
Карина К.
Level 9 Local Expert
January 8, 2020
мало специалистов работают с посетителями, часто ждешь долго по времени.
4
1
Татьяна Чирибушкина
Level 7 Local Expert
September 9, 2019
Сделали ремонт! Оч.здорово. Сотрудники вежливые, терпеливые профессионалы.
5
Юрий Г.
Level 3 Local Expert
October 6, 2019
Очень хороший обслуживающийперсонал
9
1
Жмышок
Level 4 Local Expert
April 15, 2020
Нормально жить можно
3
Sergey "Tout-Puissant" Galkin
Level 6 Local Expert
April 14, 2018
Научитесь работать! а то даже сбербанк-онлайн подключить не можете! кого вы на работу берете?