Sberbank
384 reviews
October 29, 2024
Отличное место. Персонал весь очень отзывчивый и милый особенно Даня и Ольга . Спасибо вам большое за терпение и радушное отношение к посетителям .люди на своем месте !!!желание придти и знать что там тебе точно помогут
1
June 29, 2024
Довольно большой сбер, много места, есть банкоматы, просторный холл, быстрое обслуживание, практически нет очередей, все как и во всех филиалах, чисто, светло, большие окна, доступ к банкоматам прямо при входе
1
February 24
Ужасное отделение, клиентоориентированность на 0.
Не советую обращаться с нестандартными вопросами или с вопросами которыми не удалось решить через ассистента ИИ в личном кабинете, там Вам точно ничем не помогут.
Отдельно хочется выделить бездарность программистов сбербанка, внедряют сырые алгоритмы из-за которых у клиентов неделями виснут нерешенные вопросы.
Итог: просто оформить дебетовку Вам смогут, но что-то большее ищите в других отделениях, а лучше воспользуйтесь другими банками.
1
1
March 17
Самое ужасное отделение. Сразу на входе воняет бомжатиной. У аппарата с талонами не было сотрудника-консультанта, я взяла талон «другое». С момента получения талона ожидала 32 (!) минуты, такое ощущение, что эти талоны приглашают в самую последнюю очередь. В итоге сотрудник за рабочим местом номер 6 мне не помог, рекомендовал звонить по телефону, хотя я просила лишь консультацию по продукту. Продукты свои они не знают, клиентам грубят. Категорически не рекомендую это отделение и его сотрудников
January 17
Достаточно часто посещаю отделение на Варшавское 76 к 1.Персонал отзывчивый и компетентный , время ожидания в очереди приемлемое. Нареканий нет.
1
February 18
У нас была сложная сделка. Наталья нам все доходчиво объясняла, рассказывала. На протяжении года она нас сопровождала.
1
July 6, 2024
Отличный филиал Сбербанка. Хотя я живу у м. Чертановская, но предпочитаю обращаться именно в этот филиал. Большая площадь, без толкатни с другими посетителями, современное и главное быстрое обслуживание, сотрудники внимательные и готовые помочь. Приятно посещать этот офис.
1
September 11, 2024
Нравится обновление, сотрудники стали доступнее, в заведении можно себе и кофе взять и перекус найти если долго сидишь там. Но по факту я в ожидании подала примерно 8 минут, мне помогли достаточно быстро, общались уважительно и доступно.
1
November 12, 2024
Удобное расположение, парковка, вежливый персонал, много банкоматов.
1
September 4, 2024
Зашел в банк, стоит парень, предположительно старший менеджер Артем. Спрашиваю, могу ли я оформить страховку по ипотеке? Говорит, можете, но предлагает не то, что нужно. Объясняю ему, что не то, потому что менеджер дом клик ее не принимает. Он говорит, что все знает и это она. Начинает нервничать и просто уходит. Прошу подойти к заведующей отделением. Говорят ждите, жду около 30 минут и ухожу, потому что она сильно занята. Офис красивый, но менеджеры неспешно ведут беседы с клиентами и тянут резину. Еще и информацию дают не ту, что нужно.
1
November 3, 2024
Удобно, банкоматы 24 часа. Да и вообще в целом сотрудники ни как инкубаторы, а стали выглядеть очень даже неплохо.
1
March 10
Не работает у двери чёрный чип, для прикладывание карты, или NFC , все возможные варианты попробовал, срочно примите меры, ехал 25 мин чтобы обналичить деньги. 01:25. Время
August 9, 2024
Просторный холл, много современных банкоматов, много раз посещал, на очереди не попадал. В общем, мне понравилось, отличное отделение
1
January 29, 2024
Хороший филиал Сбербанка.
Чисто, уютно и адекватные сотрудники.
Удобно оплачивать и если нужно, получать налом деньги.
Получать любую информацию по линии Сбербанка
1
October 21, 2023
Очень приятное отделение банка, сделан современный ремонт. Круто, что можно купить кофе и электронику, забрать заказ.
Сотрудники отзывчивые, помогут оперативно решить вопрос.
2
October 3, 2023
Уютный удобный Сбербанк.Работники всегда приветливый и четко объясняют все программы и банкоматы 24 часа 7дней работают.Было бы здорова если ночные банкоматы стали чуть больше ну хотьябы на 3 аппарата ))))А так все супер
1
October 18, 2024
Просторный, народу не много, терминалов предостаточно, ожидать ни разу не приходилось. Всё современно.
1
June 4, 2024
Зашел. И сразу встречает сотрудник(ца) с опрятным внешним виде, который(ая) вежливо спрашивает какие услуги нужны вам. После обслуживание тоже на высоте. Всё рассказывают как надо
3
June 30, 2023
После ремонта офис выглядит свежим и ярким, даже стильным. Банкоматы установлены новые, сенсорные. Радует, что есть зона с круглосуточными банкоматами.
Только не понимаю, почему нельзя эту зону оставить открытой и днем. Мне некомфортно проводить банковские операции и снятие наличных в общем зале, когда за моей спиной сидит немало так людей в очереди, а я при них пересчитываю наличные. Да и не очень это безопасно (в отдельной зоне обычно не больше 2х человек было)
3
1
June 26, 2023
В этом отделении Сбера недавно сделали ремонт, и здесь стало сильно лучше, чем было раньше. Есть электронная очередь, места для ожидания, вода и даже кофе в зале. Большой поток людей, с которым, конечно, тяжело справиться. Но персонал очень адекватный, поэтому поток идёт быстро. Много банкоматов последнего поколения в зале и несколько вне зала. Всё очень прилично, могу рекомендовать.
2
1
December 28, 2024
Безобразная работа банка банка в целом и филиала в частности. Пожиратели времени. По часу сидишь в очереди, а потом ещё пинают из окна в окно... Чтобы деньги заказать, нужно ехать в отделение (ни через телефон, ни через приложение заявки не принимают) . Когда приезжаешь за заказанными деньгами во второй половине дня, говорят инкассаторов ещё не было, будет в течение дня, ждите. Безобразие!!!
April 1, 2024
Отделение открывается в 9 но полноценную работу они начинают с 9.30, сотрудники одеты в свободной одежде, непонятно к кому обращаться, нет никаких обозначений что это сотрудник банка. Редко где такое можно встретить! В 9.30 начала двигаться электронная очередь, это возмутило, потому что людей скопилось достаточно много и время ожидания в очереди увеличилось.
2
2
March 23, 2024
Одно из флагманских отделений, красивые банкоматы и презентация своих цифровых продуктов. Но из двенадцати рабочих мест/окон работает дай бог половина, но насколько долгое ожидание, на столько же быстрое обслуживание. Смешанные ощущения.
2
August 19, 2024
Нормальное отделение Работает кондиционер.Есть много банкоматов.Ночью можно зайти к банкоматам с помощью карты банка.Так что нет ночующих бомжей и вони.
1
October 24, 2023
Жду уже 45 минут своей очереди, просто треш, офис красивый, но не справляется с потоком людей, менеджеры неспешно ведут беседы с клиентами и неспешно ходят по залу… самый медленный офис из всех, зашел случайно оплатить счета и пожалел уже трижды, но надо сегодня оплатить, 30 минут до закрытия, куча народа…
Неверно вбили оплату, ждём пока кто-то подойдет и разрешит сторно , никто не подходит,… просто дно…
3
1
July 31, 2024
Оформили подписку за полную стоимость, когда можно было по акции, узнал об этом дома. Потратил 300 рублей ни за что. Мелочь, но неприятно, чувство, что специально обманывают. Еще самое классное, что менеджер общался на ты.
July 23, 2024
Сбербанк - это величественное учреждение, которое служит обществу и процветанию государства. Он предоставляет услуги по хранению и управлению деньгами, помогая жителям страны сохранить свои сбережения и вклады.
February 3, 2024
Я не часто бываю. Но когда была, проблем не возникло. Талон берёшь по теме, даже если ошибся, перенаправить в другое окно. Для инвалидов можно без очереди: специальная кнопка. Операционисты решают вопросы нормально, спокойно.
1
1
November 13, 2023
Удачно расположен для меня, очереди никогда не было во время моего посещения. Быстро решала все свои вопросы. Если и была в чем то заминка, сразу подходил кто-то из обслуживающего персонала и проблема была решена
1
November 29, 2023
Живу рядом, посещаю часто, недавно обращалась замены карты, по поводу корректности работы приложения, и для получения информации по поводу страховки жилья.
Этот офис после ремонта стал просторнее и светлее. Отлично, что нет очередей и толпы людей, есть возможность выпить чашечку кофе.
1
December 17, 2023
Приходила в отделении получить справку для налоговой. Было неожиданно увидеть такой домашний Сбербанк. Жаль, что программы Сбера настолько неприветливы к своим клиентам, что хочется уйти из Сбера совсем.
1
April 2, 2023
Казалось, что всё работают одинаково... но, нет... наш, "Варшавский"-лучше всех:кажется, что ребята тут роднее, ближе, ласковее, внимательней. С какими бы " чудными" вопросами я не подходила(так как много не понимаю), всё объяснят, раздают и рот положат! молодцы, красавчики-слов нет("5+")!!!
November 2, 2023
Отделение большое. Много банкоматов. Есть консультант, готовый помочь в любую минуту и ответить на любой вопрос. Зона ожидания комфортная.
1
July 19, 2022
Приятно удивило новое отделение Сбера. Современный, светлый, технологичный офис. Сотрудники улыбчивые, доброжелательные, профессиональные. Быстрое обслуживание и клиенто-ориентированный подход. Так держать!
3
December 2, 2022
После ремонта помещение стало неузнаваемым. Очень в лучшую сторону. Не стало привычных окошек и толчеи у банкоматов в предбаннике. Теперь здесь светло, просторно и удобно. Плюс к этому замечательный персонал.
August 20, 2024
Делала здесь отправку заказа через Сберлогистик, сотрудники вежливые, во всем помогли
April 3, 2024
Хороший и свежий ремонт. Сотрудник быстро решил мою проблему. Единственное, что пришлось немного подождать в очереди.
2
April 19, 2023
После реструктуризации и ремонта можно сначала запутаться. Что было и что стало - небо и земля. Стоят современные банкоматы, рядом можно зарядить свои гаджеты. Персонала вроде стало меньше, но при этом очередей практически не бывает. С парковкой вот только не очень, не всегда есть рядом свободные места.
August 10, 2023
Ремонт, это конечно, хорошо. Но вот то что убрали отдельное помещение для операций с деньгами это очень странно и возмутительно. Т.е. я тут на весь зал озвучиваю в каких суммах хочу провести операции. Рядом тут же не пойми кто сидит и уши греет
Верните, пожалуйста, отдельную комнатку с дверью.
2
February 29, 2024
Большой зал. Много банкоматов. Удобно. Приятные консультанты, все готовые помочь.
1
February 20
хороший близкий к дому офис
вежливые, всегда готовые помочь сотрудники
February 22, 2022
Обнавленое отделение СБЕРа. Стало более комфортнее. Обходительный и услужливый персонал. Очень вкусный кофе. Удобное расположение новых банкоматов и операциониста. Посетители не мешают друг другу. Очень комфортно, но не привычно.
2
April 5, 2023
Чистенько и приветливый персонал.
Здорово устроена новая концепция. Банк приобразился и ожидание стало приятнее. Рекомендую
September 24, 2024
Внимательные сотрудники. Помимо финансовых услуг можно попить кофе.
September 18, 2024
Жду уже час, взяли второй талон. Народу все больше. Все оооооочень меееедленго, как в зверополосе
June 13, 2023
Все чисто , есть где посидеть , зарядить телефон. Кофе можно купить в аппарате и сходить в дамскую комнату , повти никогда не бывает людей
1
March 8
Не приняли доллары на продажу, якобы из-за вида.
1
January 11
Хороший, они все одинаковые впринципе
April 2
Сотрудники ужас, некомптентные, невежливые
May 10, 2022
После реконструкции - это "бомба". Истинное воплощение новых стандартов обслуживания Сбербанка. Удобно, комфортно, красиво, вежливый профессиональный персонал.
3