Sberbank
292 reviews
September 13, 2024
На 5 баллов - Большое отделение, удобно расположено. Невысокие ступеньки, и их мало, что улучшает доступ пожилым людям. Внутри зона ожидания тоже удобная.
На 4 балла - персонал. Оператор в кассе разговаривал через жвачку, соответственнл, нечеткая дикция и не все слова хорошо различимы. Сопровождала маму, сильно пожилую и маломобильную, обращались со справкой, что паспорт действителен. Он данные внес в центральную систему, но забыл поправить на уровне личного кабинета. И если бы я не спросила, не сделал бы. Зная, как наши системы работают, это могло аукнуться ещё одним визитом в банк, что довольно сложно для мамы.
July 29, 2024
Отделение Сбербанка имеет очень удобное расположение. В него хорошо прийти с площади Трёх вокзалов, минуя всякие ступеньки метро и подземные переходы. Вежливый и внимательный персонал. Были с мужем здесь утром в субботу и остались очень довольны тем, что нет очередей и операции выполняются быстро и качественно. Отделение небольшое, но есть кулер с водой, который в жару меня очень выручил, пока я ждала мужа с вокзала. Считаю, что с этого отделения нужно брать пример многим другим. Минус - только отсутствие туалета для клиентов. Но менеджеры банка подсказали, где в двух шагах ходьбы есть бесплатный туалет. Забыла упомянуть, что главный плюс расположения - это то, что рядом трамвайная остановка, с которой можно уехать хоть на Курский, хоть на Белорусский вокзал и в любую центральную часть Москвы, минуя метро. Метро Красносельская из-за трехэтажного ряда ступенек не рекомендую.
3
December 31, 2024
Отделение просторное, яркое, атмосферное. При входе много современных банкоматов, очередей к ним никогда не видел, равно как и в окна к кассирам-операторам. Персонал приветливый, милые приятные девушки. Отделение , вероятно как прочие, стремится быть в ритме современной жизни. Наверное, именно по этому я смог в недолгом ожидании насладиться чашечкой достойного кофе из автомата.
September 17, 2024
Замечательный персонал , чисто все , заботливые , комфортные кровати , рекомендую , 100 звезд бы поставила
3
1
October 29, 2024
Большое спасибо зам. управляющего Анжелике. Человек рулит потоком, все быстро и по делу. Сбер бежит вперед информатизацией, за которой не успевают сотрудники) Очередей почти нет, даже в пиковые часы загрузки.
2
May 3, 2024
Очень понравилась атмосфера в отделении: светло, играет музыка и позитивные сотрудники (зам.руководителю отдельный респект). Время ожидания пролетело незаметно.
Так же, прикольная фишка с отменой официального стиля)
1
1
February 16, 2024
В первый раз встречаю такое отделение сбера. Ребята очень дружелюбные и приветливые. Сотрудники Константин и Алена подняли и без того отличное настроение, подсказали где вкусно перекусить по близости, а свою работу выполни на 10 из 5. Спасибо!
4
1
February 22
Филиал Ада на земле.
Зашли положить на счет в их же банке около миллиона рублей. Взяли комиссию около 10 тысяч за внесение наличных средств. Это как ? Нормально?
Не разрешили в туалет сходить, отправили в бургер-кинг. Вот так сбер ценит своих клиентов. Госкомпания разве должна себя так вести? Сомневаюсь
Не рекомендую данный банк.
August 5, 2024
Сегодня обратилась по поводу оформления ОСАГО. Ждала 15 минут, сразу сказала оператору в 11 окне, что не являюсь клиентом банка. Услышав в ответ, что оплатить можно только картой сбера, попросила пригласить менеджера. Он тоже подтвердил и сказал,что ОСАГО только для клиентов Сбера, а по поводу почему нет такой информации на сайте, послал меня обратиться в техподдержку сайта, не дав задать мне очередной вопрос, повернувшись спиной ко мне, сказал оператору - вызывай следующего. На мой взгляд сказал - можете ещё позвонить по 900. Что я потом и сделала, узнав, что оформить ОСАГО в Сбере может любой, просто оплата пройдёт через кассу наличными. Остался осадок от неклиентооринированного поведения сотрудников, на грани хамства, и их некомпетентности в рабочих вопросах. Желание стать клиентом Сбера пропало полностью. Время потеряла вместе с настроением. Кстати, по горячей линии ссказали что оформить можно и через Сбер страхование. Вот такой у нас ведущий банк и его сотрудники и это центр Москвы
4
September 21, 2024
чУ́дное место , на витрине , кажется , от предыдущего арендатора осталось 'кофе с собой'. Заходил по делам, забыл спросить, правда , что банк выдает кредит на кофе с собой ?
November 28, 2024
Зашла получить банковскую карту. Ожидаю уже 25 минут и не похоже, что кто-то собирается обслужить меня. Как построена работа, что такое длительное ожидание всего лишь на получение карты???
3
May 2, 2024
Сегодня посетили Сбербанк на Краснопрудной улице, так как не могли самостоятельно обновить приложение. От всей души благодарим сотрудника банка, который решил нашу проблему и искренне помог не только нам, но и остальным клиентам, которые обращались за помощью. Хочется пожелать ему продвижения по служебной лестнице, крепкого здоровья и исполнения желаний. Спасибо за вашу работу!
December 11, 2024
Иногда пользуюсь банкоматами, но только в крайнем случае, т к часто вижу там валяющихся на подоканниках Бомжей. Оч неприятно, да и страшно
2
November 22, 2024
Хорошее отделение Сбера с довольно отзывчивыми сотрудниками.
1
January 19
Быстрое, грамотное, вежливое обслуживание, всё на высоте!
December 3, 2024
Молодцы молодежь - быстро , четко и главное по-доброму.
3
October 13, 2024
Стараются..но не всегда получается. Могут слишком "перебдеть" и вопрос не решить. Но..в целом норм.
1
May 11, 2024
Отличный персонал. Доброжелательный, грамотный. Все быстро, доступно и оперативно.
1
February 27, 2023
В банке работают профессионалы своего дела. Грамотно и вежливо отвечают на любой поставленный вопрос.Особенно хочется отметить сотрудница, которая часто работает в 6 или в 7 окне, к сожалению, не знаю ее имени . Все сотрудники, с кем приходится общаться производят очень хорошее впечатление. Посещаю только Сбербанк по данному адресу. Желаю успехов сотрудникам данного Сбербанка
5
June 17, 2024
Хорошее отделение, тихо спокойно, отдельно выделяю работу персонала в кассе - молодцы)
1
November 12, 2024
Ждала 20 минут для того, чтобы мне сказали что валюты в банке нет. Отвратительно, в жизни больше не зайду
3
June 28, 2023
Очень нравится это отделение Сбера. Ожидание минимальное, персонал вежливый, сотрудники компетентные, операции проводят быстро и качественно. А что ещё нужно благодарному клиенту?
7
April 9, 2024
Стратегическое развитие банка ориентировано явно не на клиента, не рекомендую к сотрудничеству ни бизнесу, ни пенсионерам, ни сатозанятым, ни тем более зарплатные клиентам.
1
December 27, 2023
Просторный банк. Персонал доброжелательный, помогает. Банкоматы отдельно расположены в соседнем здании.
4
July 19, 2023
Ездила по вопросам организации. Всегда быстро и оперативно, кроме пару раз, когда осваивали новую программу, пришлось подождать. Если снимаете крупную сумму, заказывать надо заранее. А если с размером, то просите талон в 22 кассу. Парковка у Сбера дорогая. 380 руб час.
6
April 13, 2023
Удобное расположение. В шаговой доступности от метро Красносельская. Вежливый персонал. Небольшое время ожидания. Банкомат на выдачу денег только один.
6
May 29, 2023
Быстро решили проблему и помогли в вопросах, хорошие, грамотные консультанты. Нет очередей, внутри всё современно и комфортно.
5
December 23, 2024
Вход обозначен не явно, нужно, гадать. Для обмена денег пригласили в общий зал!
2
February 17, 2024
Бываю в выходные,даже при отсутствии людей в очереди.долгое ожидание.персонал вежлив и приветлив.
4
January 30, 2024
Спасибо Тимуру за его прекрасное выполнение своей работы, очень вежливый молодой человек.
3
May 15, 2023
Замечательное обслуживание. Или случайность, или профессианализм работницы офиса Сбербанка, успешно решился мой вопрос! Да же два вопроса, мне зачислили монеты на счёт. Этот офис удобно расположен, в районе моей работы, с удовольствием буду заходить в этот офис!
7
1
September 8, 2024
Отличное отделение. Рекомендую.
2
August 19, 2024
Находится рядом. Всё операции проводятся быстро
3
1
September 21, 2024
Район оживленный, городской,шумный
1
December 2, 2024
Бех телефона и кучи СМС не возможно выжать карту.
2
July 18, 2023
Дезинформация клиентов. Открываются в 8.30 утра, выдают талоны. Долго ждешь вызова к окошку, а вызова нет. Спрашиваешь, оказывается, нужные услуги пока не предоставляются, нужные окошки откроются потом. Так что зря теряешь время. Зачем выдавать талоны?
6
2
January 11
Не всегда вежливый персонал.
1
June 30, 2024
Сбер как сбер, как помещение норм а аак банк так все банки одинаковы и цель у них одна
October 31, 2022
Плюсы быстрое обслуживание, подробное описание в решении создавшейся проблемы. Вежливое отношение менеджеров, минимальное время в ожидании своей очереди. Представление о многой продукции.
3
March 3, 2022
Оформляла и получала карту , очень приятные специалисты , рассказали преимущества и подключили зарплатный пакет , Куропаткин Максим и Сидоров Максим спасибо ))
Отделение находится недалеко от работы что очень удобно .
3
1
July 27, 2024
Удобно расположен, всегда мало людей
2
April 29, 2021
Удобное отделение, скажу что сотрудники работают качественно и с добротой всегда очень быстро и всё оперативно спасибо им большое сервис стандартный спектр услуг стандартный
Сбербанка всё удобно
8
April 5, 2023
Не знаю что сказать.по мне так это очень далеко второстепеннейший офис где близость трёх вокзалов она обязывает отдел быть чуть незаметнее чем в более предприимчивых городских ланшафтах
4
April 22, 2023
Очень быстрое обслуживание, вежливые! Проблему решают на УРА! Спасибо Юлии за помощь
6
June 14, 2023
Отличается от многих других сбербанков своим внешним видом: старый фасад, старые вывески и тд. Внутри такая же потертая мебель и оборудование.
4
1
May 27, 2024
Кроме банкоматов там не чего нету,ну это же Сбербанк что отчего можно ожидать
1
September 4, 2024
Много банкоматов, народу немного.
November 12, 2022
Прекрасно обслуживают, не дают опомниться при входе и предлагают помочь!) Если к самому банку есть вопросы, то к сервису филиала их быть не может - молодцы, сотрудников на зале более чем достаточно - помогают всем
3
February 21, 2024
Интересный новый подход. Молодой коллектив.
1
November 13, 2022
Навязыванием услуг этот банк надоел. Придёшь посылочку отослать по Сберлогистике, а их менеджер вместо того, чтобы бысто меня обслужить и отпустить начинает мучить своими кредитными картами лишь бы втюхать и это ещё на пол часа. Не обслуживание, а издевательство, лучше туда вовсе не ходить.
5
4