минус в том что сотрудники банка не компетентны в выполнении своей работы, моя тетя пожилая женщина у которой силой вырывали телефон и требовали от нее информацию с кем она общается. Первый сотрудник был более вежлив я с ней пообщалась и все было в порядке, а вот вторую я думаю нужно уволить. Мою тетю довели до нервного срыва!!