Как думаю "куда ещё хуже то?" - ребята умудряются меня удивить..
Пришёл в банк купить доллары, попросил мелкими несколько раз, мне сказали - "да, сделаем", даю наличку рублями она их забирает и ведёт меня за долларами, протягивает стодолоровыми, я возмущаюсь, что это не мелкими и меня такой расклад не устраивает и прошу отмену сделки, ибо за получение не расписался и сделка по закону не состоялась. Девушка бегает около получаса утверждая, что отменить не может и главной в офисе нет (в будний день в 6 вечера). После начинаю угрожать полицией, ибо по горячей линии всё глухо и решить проблему не выходит, а нарушение законодательства с их стороны на лицо. После угроз девушка таки нашла кнопку отмены сделки. В общем очень странное место, со "специалистами" к качеству работы которых очень много вопросов...
1
Никита
Level 9 Local Expert
February 2
Приятные сотрудники, отличное комфортное отделение банка после реконструкции. Даже кофейный автомат есть.
Сотрудники очень сильно помогли супруге с оформлением ЭЦП, был нестандартный случай который согласились взять, хотя могли просто отправить в другое место. Другие филиалы так и делали, здесь - помогли. Приятно, что Сбербанк меняется из «где карту открывали туда и идите» в человечный банк.
Екатерина Смирнова
Level 5 Local Expert
August 22
Пришла в СБЕР что бы купить доллары.
Талон взяла в 17.11, сначала меня пригласила девушка во 2е окно, но у неё не оказалось нужной суммы, она перенаправила меня в окно 4.
Приняли меня в итоге в 17.53, передо мной было в очереди в 4 окно 2 человека. В итоге в очереди я прождала около 45 минут. Сотрудник Иванова(имя не увидела, тк она подпирала подбородок рукой, тем самым закрывая свое имя весь прием) очень медлительная и нерасторопная.