Лучший Сбербанк в Южном Бутово. Просторные залы. Быстрое обслуживание. Грамотный и доброжелательный персонал. Большие электронные табло с номером очереди. Удобно добираться. Рядом с Метро.
Ангелина К.
Level 3 Local Expert
October 17
Здравствуйте.Сегодня 16.10.24 в 8:30,пришла в отделение на Ушакова дом 5,я была очень растеряна,и расстроена.Но меня сразу встретили,приветливо,начиная с самого входа в отделение банка.Первый отзывчивый сотрудник Ихлас А.,встретил,выслушал мою неприятную ситуацию,я сразу успокоилась.Передал мою проблему очень надёжным рукам.Далее моей ситуацией занялись МАРИЯ ЛЕОНОВА зам.руководителя,и сотрудница окошка Екатерина Самарева.Мария Леонова очень глобально,подробно,внимательно разбирала с Екатериной мою ситуацию.Я очень удивлена,насколько неравнодушные сотрудники у Вас работают.Вся надежда на таких профессионалов,специалистов.Спасибо огромное Вам.Берегите таких сотрудников.Это было очень профессионально!!!Спасибо.
клиент банка Ангелина.
1
Эльвира Шарипова
Level 9 Local Expert
October 5
Пришла получать дебетовую карту. Обманом навязываю кредитную. Сначла сотрудник говорит, что это ради безопасности просто вторая карта. Затем, когда я поняла что это кредитка просит не отказываться, т.к. его зп зависит от этого, давит на жалость. Также было заявлено, что карту можно в любой момент закрыть в приложении, но это не так. Этим же днём пыталась закрыть, но нет - только при посещении банка. Не ожидала, что в сбер банке будут так обманывать и нагло навязывать услуги. Была 05.10 примерно в 18:0 в 21 окне. Наглость сотрудников поражает. Может вам просто деньги в руки дать, вы же этого хотите ?
1
Екатерина Попова
Level 7 Local Expert
August 14
Доброго времени суток) люблю это отделение Сбербанка, но сегодня приходила два раза, чтобы установить приложение на новый телефон, в 12:00 меня не вызвали в течении 15 минут, хотя народу не было, а в 19:20 я подождала своей очереди (народу было много) меня вызвал в 17 окно человек мужского пола и сказал, что моя очередь прошла и я должна взять другой талон….. конечно я больше не приду
1
Валентина С.
Level 2 Local Expert
September 18
Хотела заблокировать свой онлайн кабинет, сотрудница сказала что это не входит в её функционал и предложила ещё подождать полчаса другого сотрудника, в итоге оказалось что это можно сделать через телефон просто позвонив на 900!!! Сотрудники просто не соответствуют своей занимаемой должности!!! Или издеваются, считают что нам сидеть у них в очередях за счастье!!!
Александр Иванов
Level 6 Local Expert
November 1
Зал комфортный, сотрудники компетентные, приветливые. Но был неприятно удивлён: за 1 лист распечатанных заверенных банковских реквизитов 200₽. При таком подходе я рад, что сбер не взял с меня денег за сам факт визита в отделение)))))
Людмила Поддубная
Level 6 Local Expert
May 30
Очень хорошее отношение к клиентам. Любой вопрос решается. Всё всегда понятно. Приятно общаться с сотрудниками, которые знают своё дело.
4
Паша Лебедев
Level 3 Local Expert
September 24
Пришел установить мобильное приложение , прождал , а потом оказалось , что всего один ноутбук для этого . И то , он был занят .
Вышестоящее руководство не может докупить оборудование ? По-моему эта одна из самых легких услуг в этом недоразумении .
Не стоит посещать это место .
Выйди с почты , брат. Я все вижу.
Level 11 Local Expert
January 15
За услугами обращаюсь туда редко, но все разы, когда обращалась проходили гладко. Сотрудники вежливые и тактичные, помогают разобраться со всеми вопросами и услугами. Радует изобилие банкоматов, чтобы снять, положить или оплатить счета. Очереди почти никогда нет, только если подождать 2-3 минуты освобождения одного из банкоматов.
2
Дочь Ибрагима
Level 6 Local Expert
September 13
Ужасно просто пришла стояла ждала очередь. 47 минут ровно в итоге мне говорят берите другой талон не в очереди подхожу к администратору и та говорит ждите 🤦♀️ мне нужно было идти на анализы по записи на что я сказала сколько еще ждать а она идите анализы сдайте возвращайтесь ужас как так можно? Потраченное в пустую час моего времени !
Галина Б.
Level 7 Local Expert
June 1
Вечно большие очереди. Непонятные талоны - по одному и тому же вопросу приходящие позже проходят быстрее.
Мою проблему вообще не решили, когда я к реальному оператору пришла, мне сказали ЗВОНИТЕ! ))))) Нафига приходила? И зачем они там сидят, если всё звонками решается. (((((
2
Anna L.
Level 3 Local Expert
September 1
По ипотечным вопросам - максимально некомпетентные сотрудники. Дали полностью неверную информацию по льготным программам. От и до. Ни один ответ не сошёлся с тем, что указано на госуслугах и в приложении ДомКлика.
Общение тоже было в стиле, лишь бы отстали.
1
Dalmar
Level 6 Local Expert
July 24
После сокращения филиала напротив (Ушакова 12) здесь обычно столпотворение и подолгу приходится ждать очереди! Персонал не всегда вежлив и учтив!
Сергей
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Хорошая сфера обслуживания, вежливый и отзывчивый персонал. Радует, что в этом филиале предусмотрено большое количество банкоматов. И очень удобно, что в банкоматах можно совершить операцию по снятию или пополнению средств в любое время, так как деньги нужны всегда и они служат защитой от многих невзгод, вызванных бедностью: «Ведь мудрость как и деньги дают защиту...» (Экклезиаст 7:12).
7
Инкогнито 0845
Level 5 Local Expert
July 4
Постоянно выдают ветхие деньги, была в других филиалах приятно получать новые. Коллектив постоянно меняется. Мало того на каком основании ввели плату за получение реквизитов сберкарты и ли сберкнижки?
3
Анна
Level 9 Local Expert
February 17
Это лучшее отделение в Бутово, являюсь постоянным клиентом более 13 лет. Очень удобное расположение. Много операторов. Хорошее обслуживание. Большое количество банкоматов с круглосуточным доступом.
леонид певень
Level 6 Local Expert
February 22
Обслуживание хорошее , довольно быстро! А главное очень вежливые сотрудники… Вот так получилось, что 22 февраля 2024 года в половину седьмого по талону Б170 меня обслуживала кассир на кассе N3 и я забыл свою банковскую карту на валидаторе… Вот не знаю сохранили ли они ее или предется выпускать новую,,,
2
Анна Терпугова
Level 7 Local Expert
May 25
Всё хорошо, персонал вежливый, но дали не ту справку, не подходит для военкомата, пришлось ехать ещё раз с пенсионеркой 79 лет. Так себе путешествие
1
1
SVPod
Level 17 Local Expert
May 27
Был с талоном Д прочие услуги, просидел в очереди более 30 минут, потому что 6 окон обслуживают талоны Б, оплата услуг, выделите ещё окна, что бы другие люди попасть могли не только с оплатой
Татьяна Вехби
Level 4 Local Expert
April 16
Хожу постоянно. Мне нравятся сотрудники. Корректные и терпеливые сотрудницы и сотрудники. Можно кофе попить. Когда выдают пенсии лучше не ходить. Народу много.
3
Светлана Садова
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее обслуживание. Квалифицированные специалисты.
Обслуживают до последнего клиента. Помогают решить любой вопрос.
В этом подразделении всегда много людей, но обслуживают очень быстро.
Р
Level 6 Local Expert
August 11
Отказали в размене более крупных на более мелкие, сказали что за эту операцию взымается комиссия 1,5%. Вместе с тем это прямо противоречит положению о центральном банке
Анна Сар
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
В целом норм НО из-за незнания одного из сотрудников (парень, имени не знаю, но скоро узнаю когда буду добиваться его увольнения ) заблокировали счет ребенка, посоветовал открыть вклад ребенку, перекинуть туда деньги и снимать без ограничений и комиссий. Что мы и сделали и на следующий день придя в отделение чтобы обналичить деньги нам сказали что мы не можем, снять сможем когда ребенку 18 лет исполниться (нму 14 сейчас 😂) или только после согласия органов опеки, после чего по непонятной причине еще все счета заблокировали. В опеке кипу документов просят, никто возиться не будет, у меня нет времени на эту фигню Но время я найду чтоб заняться этим некомпетентным сотрудником который тупо подставил нас. Все сотрудники банка знают что нельзя несовершеннолетнему ребенку на сберегательный счет деньги переводить, получается он подставил нас.
3
2
Андрей Дрожжин
Level 3 Local Expert
March 16
Всем привет! По необходимости закрытия счёта обратился к менеджеру Шубину ( к сожалению имени не спросил).Оказался очень толковый и знающий своё дело молодой человек,всё объяснил и помог в этом непростом для пенсионера деле.Большое ему спасибо.
3
Екатерина Никифорова
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Быстрое обслуживание, комфортная зона ожидания, вежливый персонал, много банкоматов. Расположен рядом с метро. Единственный минус - трудности с парковкой, особенно в будни!
5
Мария Ковалева
Level 3 Local Expert
October 7
персонал очень хороший 👍🏻
все по делу и очень вежливо
Анна Субботина
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Хочу выразить благодарность Шандовой Наталие Станиславовне! Замечательный,профессиональный, чуткий работник!!!!! В наше время таких мало бывает! Всё объяснила,помогла,посоветовала! Спасибо!!!!
7
Инкогнито 3188
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Низкая квалификация и культура общения работников банка . Сложилось впечатление что в отделении этого банка ценится не качество обслуживания клиентов, а количество . Специалисты банка не могут дать исчерпывающий ответ на вопрос вместо этого что то выпаливают скороговоркой и стараются поскорее отвязаться , (очевидно забывают что не все клиенты имеют финансовое образование).
3
4
Мах Джан
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Дверь в Сбер прям рядом с дверью в ГБУ ЦСД Южное Бутово, заходите заниматься спортом, есть хорошая секция по Айкидо! Занятия свободные, доступные для всех!!!
9
Александр Попов
Level 5 Local Expert
August 5
Не соответствует описание. Нет обслуживания юридических лиц. К самому отделению претензий нет, отличное
Галина Сурнина
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Отличный банк. Обслуживание просто супер. Персонал всегда вежливый,доброжелательный,всегда помогут если есть вопросы. При входе в банк уже сами спрашивают нужна ли вам помощь. Огромное спасибо всем!
6
Тамара
Level 8 Local Expert
February 28
Несколько раз обращалась в это отделение и всегда мои проблемы разрешались. Сотрудники отделения внимательные, дружелюбные. Спасибо.
2
Татьяна Минаева
Level 9 Local Expert
February 15
Мне нравится. Все свежее, хорошая подача, приятно смотреть на витрины. Персонал внимательный
3
1
Анна Т
Level 7 Local Expert
March 11
Приходится долго ожидать своей очереди. Сотрудники не всегда приветливы, (женщины) . В остальном обычное отделение, как везде. Но хотелось бы, чтобы улучшили сервис обслуживания.
2
Владимир Даниелян
Level 7 Local Expert
October 11
Хороший персонал ,и отзывчивы и красивые )))
Инкогнито 3287
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Клиентоориентированный персонал, вежливый, смышлёный, своевременное обслуживание в операционных кассах, всегда убранно и есть обновления по встроенным устройствам банка с предложениями о приобретении, так же уборная на крайний случай и кулер со свежей водой.
Рядом ремонт детских колясок с колясочной *100 и одна коляска* *Перекресток*, кафе *МЕЛЬНИЦА*
6
1
Юра Леонтьев
Level 6 Local Expert
February 9
Очень плохое обслуживание. Людей много в ожидании, а работают только 5 окон. Лучше ходить в другой Сбербанк. Людей просто набрали которые стоят и сами не понимают какая услуга нужна
4
Valentina
Level 9 Local Expert
April 24, 2023
В этом отделении банка всегда обслуживают быстро, все возникающие вопросы решаются за короткий срок, отделение просторное и уютное. Персонал доброжелательный и вежливый.
5
Вячеслав Гончаров
Level 25 Local Expert
February 9
Спасибо большое управляющей Ольге Александровне за решение вопроса, учтивость, хорошее отношение
Спасибо Вам большое! Дай Вам Бог здоровья!!!
Светлана Машурик
Level 7 Local Expert
August 26
Много банкоматов, операторы работают быстро и внимательно.
Столкнулась 14.11.2023 г. с хамством менеджера. Попросила подошедшего к банкомату менеджера о помощи. В грубой форме он мне сказал, что он менеджер, занимается клиентами банка, а не помогает около банкоматов. Была вынуждена зайти в банк и взять талон, стоять очередь.
Вот интересно, кто я, имея зарплатную карту в этом банке и т.д.?
2
2
роман пучков
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Быстрое и комфортное обслуживание. Вежливые и высококвалифицированные сотрудники. Большего и не пожелаешь
3
Ирина Ивашкина
Level 14 Local Expert
February 26, 2023
Удобный офис, много диванов для ожидания. Много окон. Круглосуточно работает зал банкоматов. Персонал вежливый, всегда готовы помочь. Время ожидания до 15 минут.
6
1
348417 Нуров
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Хорошее обслуживание. Чистое, просторное помещение. Персонал работает аперативно, долго ждать не приходится. Банкоматов много, очень удобно, ждать долго не приходится.
5
1
Павел
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
прошу отметить безобразное обслуживание в отделении бул. Адмирала Ушакова, 5. 20.11.2023г. в кассу очередь не соответствует номерации на табло информации. номер б-212 пропустил всех кто пришел позже. когда на табло высветился мой номер, то мне было отказано в обслуживании и предложили подождать 20 мин. прекрасное обслуживание
2
2
Г. М.
Level 12 Local Expert
May 9
Удобное расположение, большой зал, есть диванчики для клиентов.
Надежда Ш
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Сотрудники Сбер Премьер очень внимательны, могут терпеливо объяснить по предлагаемым программам. Хорошо, что сейчас коллектив более -менее стабильный, а то менялись каждый месяц
4
♏️🐬♏️
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Переслала работать бесконтактная оплата на карте МИР, связалась с поддержкой, они направили в отделение, где эта карта выпускалась. Прихожу в отделение, у входа меня в встречает какая-то растрепанная девица цыганской наружности. Не вдаваясь в мою проблему, оттарабанила мне заученный текст, в добавок сказала, что у них ничего не работает, идите туда, не знаю куда. Вопрос к руководству: вы кого на работу принимаете? У вас работают полнейшие неадекваты. Перетрясите кадровый состав-НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ!!!
4
4
Галина Галайко
Level 4 Local Expert
February 10
Очень хороший банк. Сотрудники вежливые,компетентные. Работают быстро и всегда ответят на вопросы.