Здравствуйте.Сегодня 16.10.24 в 8:30,пришла в отделение на Ушакова дом 5,я была очень растеряна,и расстроена.Но меня сразу встретили,приветливо,начиная с самого входа в отделение банка.Первый отзывчивый сотрудник Ихлас А.,встретил,выслушал мою неприятную ситуацию,я сразу успокоилась.Передал мою проблему очень надёжным рукам.Далее моей ситуацией занялись МАРИЯ ЛЕОНОВА зам.руководителя,и сотрудница окошка Екатерина Самарева.Мария Леонова очень глобально,подробно,внимательно разбирала с Екатериной мою ситуацию.Я очень удивлена,насколько неравнодушные сотрудники у Вас работают.Вся надежда на таких профессионалов,специалистов.Спасибо огромное Вам.Берегите таких сотрудников.Это было очень профессионально!!!Спасибо.
клиент банка Ангелина.
3
В К
Level 13 Local Expert
January 29
Приятное впечатление, прямо от входа помогли взять нужный талон, проводили к менеджеру, все объяснили, профессионально и очень быстро провели требуемую процедуру! Все вежливо, быстро, приятно, понятно!!
Алла Мустаева
Level 17 Local Expert
December 27, 2024
Очень понравилось это отделение Сбербанка. Недолгое ожидание, так как много специалистов принимает, оказывают все услуги, отвечают грамотно и доступно на все вопросы. Персонал вежливый и приветливый. 5 баллов...
Юлия Тюшкевич
Level 6 Local Expert
January 20
Отделение это нравится. Близко от дома. Сотрудники квалифицированные. Посетителей бывает много. Обсуживанием в принципе довольна. Чисто и уютно
ольга чиранова
Level 11 Local Expert
November 10, 2024
средне офис по обслуживанию, не очень доброжелательные сотрудники, несколько раз туда обращалась, спасибо женщинам, кто меня обслуживпл в окне решения проблем, они умнички, номер окна не помню, и очень плохо, что работают с 8.30, просьба руководителей рассмотреть вариант работы с 8.00, хочется тоже постоянно не отпрашивать с работы, чтобы попасть в банк
1
Василий Сарский
Level 13 Local Expert
August 11, 2024
Лучший Сбербанк в Южном Бутово. Просторные залы. Быстрое обслуживание. Грамотный и доброжелательный персонал. Большие электронные табло с номером очереди. Удобно добираться. Рядом с Метро.
3
Andrei L
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
Сбер как и везде платил комуналку раньше сейчас бываю редко, людей бывает очень много бывает и не очень смотря в какие числа зайти, чисто есть где посидеть что очень важно для пенсионеров
3
Эльвира Шарипова
Level 9 Local Expert
October 5, 2024
Пришла получать дебетовую карту. Обманом навязываю кредитную. Сначла сотрудник говорит, что это ради безопасности просто вторая карта. Затем, когда я поняла что это кредитка просит не отказываться, т.к. его зп зависит от этого, давит на жалость. Также было заявлено, что карту можно в любой момент закрыть в приложении, но это не так. Этим же днём пыталась закрыть, но нет - только при посещении банка. Не ожидала, что в сбер банке будут так обманывать и нагло навязывать услуги. Была 05.10 примерно в 18:0 в 21 окне. Наглость сотрудников поражает. Может вам просто деньги в руки дать, вы же этого хотите ?
1
3
Дима С
Level 16 Local Expert
November 30, 2024
Это просто что то с чем то, меня вызвали к окну, но еще заставили подождать 15 мин так как специалист не закончил с предыдущими клиентами, при оформлении оказывается что сбербанка при оплате картой Сбербанк взимает комиссию, а другой картой у них оплатить вообще нельзя, 40 минут и одни только разочарования и расстройств, зато ходят с такими лицами как будто я у них одолжил и пол года не отдавал, а сейчас вот решил отдать, надменные лица.
1
1
Елена
Level 7 Local Expert
February 10
Спасибо сотрудникам этого отделения за профессиональный подход к решению нашего вопроса. Быстрое обслуживание не повлияло на высокопрофессиональное обслуживание,что очень ценно .
irina makurina
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса Сбербанка на ул. Адмирала Ушакова Титраевой Марине Игоревне и сотруднику банка Алланазарову Ихласбеку за помощь в решении моих вопросов. С уважением, Макурина Ирина Сергеевна.
3
m24-04a
Level 13 Local Expert
January 13
Нравится это отделение тем что внутри много банкоматов и в них всегда есть наличные. Порой приходишь в самый час пик, а тут опа и банкомат свободен. Не стоя в очереди , подошёл, сделал все что нужно и пошел дальше.
Кирилл Степан
Level 8 Local Expert
November 24, 2024
Большое отделение, много банкоматов, в пиковые моменты быстро раскидывают очередь. Сотрудники всегда готовы помочь и быстро решить возникшую проблему.
1
Александр Иванов
Level 7 Local Expert
November 1, 2024
Зал комфортный, сотрудники компетентные, приветливые. Но был неприятно удивлён: за 1 лист распечатанных заверенных банковских реквизитов 200₽. При таком подходе я рад, что сбер не взял с меня денег за сам факт визита в отделение)))))
2
1
Паша Лебедев
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Пришел установить мобильное приложение , прождал , а потом оказалось , что всего один ноутбук для этого . И то , он был занят .
Вышестоящее руководство не может докупить оборудование ? По-моему эта одна из самых легких услуг в этом недоразумении .
Не стоит посещать это место .
1
1
Сергеев Александр
Level 16 Local Expert
March 5
Пришел перевыпустить карту, в итоге, пользуясь моей глухотой и слепотой, "впарили" кредитную карту на 100 тысяч рублей! Наплели про безопасность и прочую "мульку"!
Бессовестные и лживые сотрудники. Руководство, скорее всего, по себе сотрудников набирает.
Выйди с почты , брат. Я все вижу.
Level 11 Local Expert
January 15, 2024
За услугами обращаюсь туда редко, но все разы, когда обращалась проходили гладко. Сотрудники вежливые и тактичные, помогают разобраться со всеми вопросами и услугами. Радует изобилие банкоматов, чтобы снять, положить или оплатить счета. Очереди почти никогда нет, только если подождать 2-3 минуты освобождения одного из банкоматов.
3
Валентина С.
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Хотела заблокировать свой онлайн кабинет, сотрудница сказала что это не входит в её функционал и предложила ещё подождать полчаса другого сотрудника, в итоге оказалось что это можно сделать через телефон просто позвонив на 900!!! Сотрудники просто не соответствуют своей занимаемой должности!!! Или издеваются, считают что нам сидеть у них в очередях за счастье!!!
1
1
Екатерина Попова
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Доброго времени суток) люблю это отделение Сбербанка, но сегодня приходила два раза, чтобы установить приложение на новый телефон, в 12:00 меня не вызвали в течении 15 минут, хотя народу не было, а в 19:20 я подождала своей очереди (народу было много) меня вызвал в 17 окно человек мужского пола и сказал, что моя очередь прошла и я должна взять другой талон….. конечно я больше не приду
1
1
Валерий Слебик
Level 13 Local Expert
January 7
Рядом метро, много банкоматов в отделе! Всё остальное типично для отделения сбербанка
Сергей
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Хорошая сфера обслуживания, вежливый и отзывчивый персонал. Радует, что в этом филиале предусмотрено большое количество банкоматов. И очень удобно, что в банкоматах можно совершить операцию по снятию или пополнению средств в любое время, так как деньги нужны всегда и они служат защитой от многих невзгод, вызванных бедностью: «Ведь мудрость как и деньги дают защиту...» (Экклезиаст 7:12).
7
Сергей Асадуллин
Level 10 Local Expert
December 16, 2024
Час просидел в очереди,в итоге сказали это вам в другой Сбербанк ,тут мы не проконсультируем,почему на этапе выписки талона об этом не сказал консультант в зале, мне не понятно
1
1
Анна
Level 9 Local Expert
February 17, 2024
Это лучшее отделение в Бутово, являюсь постоянным клиентом более 13 лет. Очень удобное расположение. Много операторов. Хорошее обслуживание. Большое количество банкоматов с круглосуточным доступом.
леонид певень
Level 6 Local Expert
February 22, 2024
Обслуживание хорошее , довольно быстро! А главное очень вежливые сотрудники… Вот так получилось, что 22 февраля 2024 года в половину седьмого по талону Б170 меня обслуживала кассир на кассе N3 и я забыл свою банковскую карту на валидаторе… Вот не знаю сохранили ли они ее или предется выпускать новую,,,
2
Дочь Ибрагима
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
Ужасно просто пришла стояла ждала очередь. 47 минут ровно в итоге мне говорят берите другой талон не в очереди подхожу к администратору и та говорит ждите 🤦♀️ мне нужно было идти на анализы по записи на что я сказала сколько еще ждать а она идите анализы сдайте возвращайтесь ужас как так можно? Потраченное в пустую час моего времени !
2
1
Мария Ковалева
Level 3 Local Expert
October 7, 2024
персонал очень хороший 👍🏻
все по делу и очень вежливо
2
Anna L.
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
По ипотечным вопросам - максимально некомпетентные сотрудники. Дали полностью неверную информацию по льготным программам. От и до. Ни один ответ не сошёлся с тем, что указано на госуслугах и в приложении ДомКлика.
Общение тоже было в стиле, лишь бы отстали.
2
2
Татьяна Вехби
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Хожу постоянно. Мне нравятся сотрудники. Корректные и терпеливые сотрудницы и сотрудники. Можно кофе попить. Когда выдают пенсии лучше не ходить. Народу много.
4
Светлана Садова
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
Хорошее обслуживание. Квалифицированные специалисты.
Обслуживают до последнего клиента. Помогают решить любой вопрос.
В этом подразделении всегда много людей, но обслуживают очень быстро.
Светлана Жукоff
Level 13 Local Expert
November 9, 2024
Второй раз аккредитив проводим- всё оперативно. Но как всегда очередь.
1
1
Людмила Поддубная
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Очень хорошее отношение к клиентам. Любой вопрос решается. Всё всегда понятно. Приятно общаться с сотрудниками, которые знают своё дело.
5
Анна Сар
Level 9 Local Expert
October 26, 2023
В целом норм НО из-за незнания одного из сотрудников (парень, имени не знаю, но скоро узнаю когда буду добиваться его увольнения ) заблокировали счет ребенка, посоветовал открыть вклад ребенку, перекинуть туда деньги и снимать без ограничений и комиссий. Что мы и сделали и на следующий день придя в отделение чтобы обналичить деньги нам сказали что мы не можем, снять сможем когда ребенку 18 лет исполниться (нму 14 сейчас 😂) или только после согласия органов опеки, после чего по непонятной причине еще все счета заблокировали. В опеке кипу документов просят, никто возиться не будет, у меня нет времени на эту фигню Но время я найду чтоб заняться этим некомпетентным сотрудником который тупо подставил нас. Все сотрудники банка знают что нельзя несовершеннолетнему ребенку на сберегательный счет деньги переводить, получается он подставил нас.
3
2
Dalmar
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
После сокращения филиала напротив (Ушакова 12) здесь обычно столпотворение и подолгу приходится ждать очереди! Персонал не всегда вежлив и учтив!
1
Екатерина Никифорова
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Быстрое обслуживание, комфортная зона ожидания, вежливый персонал, много банкоматов. Расположен рядом с метро. Единственный минус - трудности с парковкой, особенно в будни!
5
Владимир Даниелян
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
Хороший персонал ,и отзывчивы и красивые )))
2
Андрей Дрожжин
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
Всем привет! По необходимости закрытия счёта обратился к менеджеру Шубину ( к сожалению имени не спросил).Оказался очень толковый и знающий своё дело молодой человек,всё объяснил и помог в этом непростом для пенсионера деле.Большое ему спасибо.
3
Галина Б.
Level 7 Local Expert
June 1, 2024
Вечно большие очереди. Непонятные талоны - по одному и тому же вопросу приходящие позже проходят быстрее.
Мою проблему вообще не решили, когда я к реальному оператору пришла, мне сказали ЗВОНИТЕ! ))))) Нафига приходила? И зачем они там сидят, если всё звонками решается. (((((
3
1
Инкогнито 0845
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Постоянно выдают ветхие деньги, была в других филиалах приятно получать новые. Коллектив постоянно меняется. Мало того на каком основании ввели плату за получение реквизитов сберкарты и ли сберкнижки?
3
1
Анна Субботина
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Хочу выразить благодарность Шандовой Наталие Станиславовне! Замечательный,профессиональный, чуткий работник!!!!! В наше время таких мало бывает! Всё объяснила,помогла,посоветовала! Спасибо!!!!
7
Лариса Макарова
Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Удобный расположение Сбербанк, устраивает график работы.
1
Мах Джан
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Дверь в Сбер прям рядом с дверью в ГБУ ЦСД Южное Бутово, заходите заниматься спортом, есть хорошая секция по Айкидо! Занятия свободные, доступные для всех!!!
9
Инкогнито 3188
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Низкая квалификация и культура общения работников банка . Сложилось впечатление что в отделении этого банка ценится не качество обслуживания клиентов, а количество . Специалисты банка не могут дать исчерпывающий ответ на вопрос вместо этого что то выпаливают скороговоркой и стараются поскорее отвязаться , (очевидно забывают что не все клиенты имеют финансовое образование).
3
4
Галина Сурнина
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Отличный банк. Обслуживание просто супер. Персонал всегда вежливый,доброжелательный,всегда помогут если есть вопросы. При входе в банк уже сами спрашивают нужна ли вам помощь. Огромное спасибо всем!
6
Владимир
Level 9 Local Expert
November 27, 2024
Отличный персонал, всегда помогут если что.
2
Р
Level 6 Local Expert
August 11, 2024
Отказали в размене более крупных на более мелкие, сказали что за эту операцию взымается комиссия 1,5%. Вместе с тем это прямо противоречит положению о центральном банке
1
Анна Терпугова
Level 7 Local Expert
May 25, 2024
Всё хорошо, персонал вежливый, но дали не ту справку, не подходит для военкомата, пришлось ехать ещё раз с пенсионеркой 79 лет. Так себе путешествие
1
2
SVPod
Level 18 Local Expert
May 27, 2024
Был с талоном Д прочие услуги, просидел в очереди более 30 минут, потому что 6 окон обслуживают талоны Б, оплата услуг, выделите ещё окна, что бы другие люди попасть могли не только с оплатой
1
Тамара
Level 8 Local Expert
February 28, 2024
Несколько раз обращалась в это отделение и всегда мои проблемы разрешались. Сотрудники отделения внимательные, дружелюбные. Спасибо.
2
Татьяна Минаева
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Мне нравится. Все свежее, хорошая подача, приятно смотреть на витрины. Персонал внимательный