Sberbank

4.4

647 ratings

Rate this place

Елена Попелышкина

Level 4 Local Expert

Отвоатительный Сбер. Сотрудники нервные, кричат, нервничают. Одна сотрудница принимала корейца, компьютер не мог распознать его голос, и она начала кричать на весь зал, чтобы все молчали. Люди снимали деньги с банкоматов, а она кричала что шум банкоматов ей мешает работать. Попросила сотрудницу на входе, чтобы та пока не разрешала пользоваться людям банкоматы. Потом выяснилось, что просто сам кореец тихо говорил, а не шум из зала. Потом сотрудницы между собой начали спорить ругаться. Выглядело это всё отвратительно. Я пришла переустановить приложение Сбер и сотрудница такая ооооо на айфон 16 ни чего не получится, обычно не получается, и типи провода у нас плохие не работают. Вообщем устанавливала я приложение час. И потом долго ещё навязывали услуги при чем некомпетентный сотрудник. Я ей одно она меня не слышит. Вообщем давно такого не видела, только а этом Сбере.

Roki Bermut

Level 4 Local Expert

Попросила о помощи с банкоматом, но персонал сказал, что они заняты и не могут помочь, так что имейте в виду, что вам никто не поможет, если вы попросите Отреагировали только тогда, когда я уже в панике подошла к ним в очередной раз и сказали взять талон Оказалось, что я запуталась в одном моменте и все решили за одну минуту, не понимаю почему нельзя было сразу предложить взять талон, либо хотя бы узнать о проблеме.

Анастасия Уваркина

Level 4 Local Expert

Все хорошо, но режим работы не много не устраивает. Не успеваешь в сбер ни когда, если что то надо сделать . А другой сбер на Ленинском, далековато идти.Я все понимаю, что там работают тоже люди и всем хочется пораньше домой. Но другие сберы работают до 19:00 и до 20:00 вот удобно после работы забежать и сделать свои дела. Сделайте график хотя бы до 19:00 пожалуйста, а в остальном все отлично

Елена Федотова

Level 8 Local Expert

Очень внимательные и профессиональные сотрудники Ксения и Наталья. Помогли быстро решить проблему. Очень довольна обслуживанием в этом отделении. Спасибо за внимание и чуткость сотрудников.

Level 8 Local Expert

Были удобные банкоматы, доступные круглосуточно, - их убрали. Теперь они доступны только во время работы отделения. А в общем и целом, чисто, просторно, никогда никаких очередей - время ожидания всегда незначительное.

Евгений Муравьев

Level 2 Local Expert

Немогу забрать карту 2 недели. Режим работы отвратительный, когда большая часть людей хочет посетить отделение они закрыты(выходной) Зачем такое отделение нужно если не работают суббота воскресенье

Дарья Ш.

Level 6 Local Expert

Самый медленно работающий Сбер. Просто с каждым клиентом по 30 минут возятся. Неужели самые сложные запросы направляют именно в этот сбер? Просто ужасно. И всего три сотрудника, и то работают 2 всего.

Oleg Shvidler

Level 6 Local Expert

Почему у вас нет почты поддержки??? А самое главное почему я должен не могу вернуть свои деньги ? Пишет постоянно " Сервис временно не доступен " больше сбером не буду пользоваться

Инна Романова

Level 11 Local Expert

Плохо то, что убрали обмен валюты. А так просторный банк. Ремонт новенький. Кофе вкусных. Очередей нет совсем. Красивые банкоматы. Персонал учтивый. Помогут в любых вопросах с радостью. Они там скучают и рады самым тяжёлым вопросам. Такое районное приличное отделение банка.

Алексей Анисимов

Level 6 Local Expert

Не удобно с банкоматами, если закрылся сбер значит закрылись банкоматы. Раньше удобнее было до ремонта.

креветка по-кошачьи

Level 3 Local Expert

Приходила забирать новую карту, параллельно предложили оформить «какую-то карту», о которой сказали про всевозможные бонусы, кроме того, что это кредитка. Полгода не могла закрыть её, потому что сначала «слишком рано, подождите месяц», потом «тоже пока рано, нужно определенное количество месяцев, иначе отразится негативно на кредитной истории», потом «почему не пользуетесь, вам ведь пригодится для работы потом» 🤡 Звонила оператору Сбера, который сообщил, что закрыть карту можно в любой момент и это НИКАК не отразится на кредитной истории, никаких условий нету.

Rose water

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, не так много людей, чисто.

Татьяна К*****

Level 11 Local Expert

После реконструкции сократили количество окон. Работают всего три операционистки. Вроде и посетителей немного бывает, но ждать приходится очень долго. Сам зал большой, но используется совершенно не эффективно, просто пустует. Лучше бы добавили еще рабочих мест. Убрали круглосуточный банкомат. Зато есть кофемашина и музыка играет. Все для людей

Lenar Faridovich

Level 21 Local Expert

Отличный офис «Сбера» внутри жилого квартала района Новые Черемушки! Рядом Почта России, магазины «Магнит» и «Пятёрочка»! Есть много парковочных мест напротив! Летом приятно приходить, поскольку вокруг много зеленых насаждений и т.д.! Внутри есть кофе машины и очень вежливый персонал! Рекомендую!

pts1139-2

Level 3 Local Expert

Сотрудники не квалифицированы, не умеют общаться с клиентами, отличаются хамоватым поведением при обращении к ним. К банкомату не подойти в нерабочее время, так как они находятся в самом офисе.

Камила А.

Level 5 Local Expert

Верните круглосуточный банкомат! Очень неудобно что он доступен только в часы работы банка и приходится ехать аж на Челомея если нужно снять деньги вечером или в выходной день

Павел Тарасенко

Level 4 Local Expert

Сотрудники банка отказываются ставить печать при оплате квитанции. И выдать какой-либо документ с печатью банка о приеме денег Утверждают, что печать могут поставить только после того, как платеж пройдет и предлагают прийти на следующий день. При этом наличные деньги приняли и выдали чек без печати. Насколько это законно?

Александр Сухинин

Level 15 Local Expert

Удобно расположен, хорошие сотрудники

Тимур Ахунов

Level 9 Local Expert

Маленький и неудобный офис. Такое ощущение что будет упразднён за ненадобностью.

Антон Тугарин

Level 6 Local Expert

В очереди уже час, людей много, сотрудников двое, электронная очередь общая, никто никуда не спешит от слова совсем !!!

Ольга Г.

Level 15 Local Expert

Отличное отделение, всё очень быстро, очередей нет, грамотные специалисты, свежий ремонт

Антоний брат

Level 12 Local Expert

До ремонта был больше, больше банкоматов и окон обслуживания

Пётр Че

Level 16 Local Expert

После ремонта весной 2022 отделение изменилось, приятно ввглядит, комфортабельно внутри, новые банкоматы, можно сделать кофе из кофемашины, персонал самый доброжелательный на свете. Минус 🌟 за банкоматы, которые теперь стоят внутри самого́ зала и теперь ими не воспользоваться, если отделение закрыто. Неудобно

Ирина Важенина

Level 12 Local Expert

Новый, уютный Сбербанк, с зоной для детей, приятное пространство, вежливые специалисты, удобные, современные банкоматы. После посещения остались только приятные впечатления.

Ольга Елизарова

Level 8 Local Expert

Очень странное стало отделение и не удобное тем что все банкоматы только внутри отделения. Изначально был банкомат вмантирован в стену и очень удобно было снимать в любое время суток, не зависимо от работы банка, далее его убрали и сделали отдельный вход в помещение с несколькими банкоматами, что тоже было приемлемо. А теперь можно воспользоваться банкоматами только во время работы банка. А в воскресенье вообще выходной... Зачем так сделали не понятно! Ближайший банкомат получается только у метро.... очень не удобно...

Ольга Осипова

Level 6 Local Expert

Банк в шаговой доступности все ок! НО минус иза банкомата, до ремонта было удобно с отдельным входом при срочной необходимости в любое время можно зайти снять сумму.

Елена Акуткина

Level 6 Local Expert

После ремонта убрали круглосуточные банкоматы, это неудобно. График работы тоже сильно сократился, раньше работали до 20:30, теперь до 18:30

Наталья Александрова

Level 8 Local Expert

В воскр не раьотает, в субботу сильно укороченный день. При этом на районе нет вблизи даже банкоматов Сбера.

Сергей

Level 11 Local Expert

Обмена валюты в этом отделении нет. Это как? Вы банк или где? сотрудники отвечают- это отделение пилотный проект. Ужас.

Вадим Ш.

Level 20 Local Expert

Нормальное отделение. Для большинства москвичей среднего возраста отделения сбербанка - это банкоматы. Так вот они в наличии, работают, значит всё хорошо.

Евгения Еремеева

Level 9 Local Expert

Хожу периодически, когда у мамы бываю. После реконструкции гораздо комфортные, свободнее стало. Персонал хороший!

Екатерина Емельянова

Level 13 Local Expert

В е отлично, кроме одного жирного минуса: нет круглосуточного банкомата. Само отделение закрывается довольно рано, а в выходные вообще молчу, в воскресенье не работает. Приходится искать место где еще есть банкомат, который не сломан и в рабочем состоянии. Раньше, до ремонта, такого не было...

Anonymous review

Была в этом отделении в июне 2022 года у менеджера Жичиной Марины.Мне очень повезло что я попала именно к ней!Грамотный специалист,вежливый,внимательный и очень красивая девушка!получила у неё карты ,она помогла мне их активировать, все подробно рассказала и обошлось без бумажной волокиты,за что отдельный респект!всем советую данное отделение, особенно после переформата стало приятно находиться, лаконичный стиль и формат офиса, недорогой и вкусный кофе,большой ассортимент новой техники от сбера!спасибо!

Алексей Вишневский

Level 17 Local Expert

Не удовлетворительная работа отделения после ремонта , отделение больше похоже на кафетерий главный минус нет круглосуточных банкоматов , фото уже давно устарело банкомат с улице убрали банкоматы только в операционном зале и после 18.30 и в выходные забудьте об услугах снятия денежных средств.

Елена Марьяшина

Level 6 Local Expert

Недавно ремонтировали и опять закрыли на какую то реконструкцию. Да, зал ожидания, 40 минут ждала,чтобы снять деньги. Круглосуточные банкоматы закрыли, что удивляться,всё же для людей.

Limez19976

Level 9 Local Expert

Все отлично ! Тихо , чисто , банкоматы всегда исправны , работники приятные , очередей нет ! Сбербанковский рай какой то )))

Александр З.

Level 5 Local Expert

Есть кофе, но всего два банкомата

Светлана Крыжевская

Level 12 Local Expert

Обслуживание организовано четко. Уважительное отношение к клиентам. Чаще - это пенсионеры. Уходят удовлетворительные обслуживанием. Вопросы - решены. Спасибо. Обращайтесь!

Shturmann More

Level 27 Local Expert

Внутри большой зал ожидания, консультанты достаточно грамотные и обходительные, внутри есть три или четыре банкомата, есть кофейный аппарат вкусным кофе.

Лариса Новикова

Level 5 Local Expert

Очень неудобный график,отделение больше похоже на какой-то зал ожидания. Совершенно неудобно ,что убрали круглосуточный банкомат,он был один на огромную территорию и этот убрали. Такое впечатление,что специально делали так чтоб людям было хуже и хуже

Елена Зорина

Level 10 Local Expert

Сегодня, 19.10.2022 мне очень помогла и всё разъяснила главный сотрудник смены. Всё настолько вежливо и культурно, что было удивительно, как хватает терпения и уважения к посетителям. Спасибо большое. (Имя не спросила, к сожалению, с длинными волосами милая девушка).

Алена

Level 3 Local Expert

Во время ремонта убрали круглосуточные банкоматы, которые были очень удобны. Не зависимо от режима работы отделения можно было придти и снять/положить деньги, оплатить услуги и тд. Верните пожалуйста то, что людям тут теперь стало не хватать.

Анастасия Городинская

Level 5 Local Expert

До ремонта и обновления был прекрасный Сбербанк с круглосуточным доступом к банкоматам. После ремонта это стало больше похоже на зал ожидания с кофе. Банкоматов стало меньше и они в общем зале, т.е. в нерабочее время доступа к ним нет, что очень неудобно по воскресеньям. Сотрудников стало 4: один мальчик бегает по залу, непонятно зачем, 3 девочки сидят за компьютерами. Помочь они ничем не могут, работают медленно, очередь создаётся огромная. Форма одежды, джинсы, футболки и кеды, больше подходит для тусовки со школьниками, чем для работы с финансами. Банк это место куда люди несут свои сбережения, а не идут "потусить" и выпить кофе. Касса для обмена валюты и работы с деньгами вообще пропала. Т.е. люди, приходящие сделать вклад или обмен, должны выкладывать свои кровные прям на стол у всех на виду? Пробыв в данном обновлённом отделении 20 минут и так не дождавшись своей очереди (передо мной был 1 человек в очереди) ушла с пониманием, что больше я в этот дурдом для малолеток ни ногой.

mmm mmm

Level 27 Local Expert

Это не полноценный банк и могут не решить то что нужно . Да и время работы совершенно неудобное. К банкоматам в нерабочее время нет доступа

Николай Жуков

Level 6 Local Expert

Банк начал работать до 18-30... А люди только с работы едут и естественно денег не снимут... Спасибо банку, что думает о людях ( нет ).

Екатерина

Level 7 Local Expert

Приветливые, долго со мной возились) Спасибо! Сейчас опять к ним иду, попрошу ещё немного помочь. Надеюсь на такое же отличное обслуживание.

Юлия

Level 4 Local Expert

В третий раз убеждаюсь что это самый худший банк. Отношение к клиенту хуже не придумаешь.

Елена Асоскова

Level 7 Local Expert

Мало терминалов, всего 2 штуки!🤷‍♀️

Ирина О.

Level 3 Local Expert

Еще и в субботу не работает теперь(((

Дмитрий Серебряков

Level 3 Local Expert

Обмен валюты есть. Но только если хочешь продать. Хочешь купить - нету. Сотрудники не в форме. Зато есть кофе за 130 рублей. Какая-то новомодная чепуха, а не отделение.

Sberbank

226 reviews