Выражаю благодарность руководителю офиса Сбера Асатрян Нине Павловне за высокую клиенториентированность при обслуживании, грамотное решение вопроса клиента ! Обслуживание в офисе создаёт комфортную атмосферу! Спасибо!
1
Инкогнито 3652
Level 7 Local Expert
November 29, 2024
Худшее отделение Сбербанка в Ростове на Дону, время ожидания в очереди 40 минут, руководство отделения явно не на своём месте, не может организовать работу. 14.45 на приеме открыто 2 окна, остальные окна не работают. На просьбу об открытии дополнительных окон, руководитель отделения не отреагировал, зато гордо сообщила, что она руководитель. Руководитель должен прежде всего организовать работу, чтобы клиент остался доволен.
2
Ольга Федькина
Level 5 Local Expert
October 9, 2024
Очень отзывчивые и внимательные менеджеры, быстрое и качественное обслуживание.
2
Пользователь Г.
Level 4 Local Expert
January 11
Недавно сделал первую карту сотрудники доброжелательные помогли оформить и установить приложение на телефон
2
АВ👍👍
Level 15 Local Expert
February 11
Самые большие очереди в городе!!!!! Персонал недовольный вечно и постоянно где то ходят, но только не на своём рабочем месте !!!!
Ангелина Раксина
Level 5 Local Expert
January 5
График странный, очереди в банкомат, а так сотрудники доброжелательные, получала здесь карту и паспорт🥰
1
Кристина Коновалова
Level 15 Local Expert
February 26, 2024
Хороший офис, очередь всегда быстро двигается .
Приветливый персонал, всегда можно спросить что не понятно.
Всегда чисто всё и аккуратно!
3
Екатерина Орлова
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
Маленькое отделение Сбербанка, но именно в жтом отделение люблю ходить из-за персонала. Всегда помогут в любым вопросом в обслуживании.
4
Инкогнито 3085
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Хороший сервис, работники помогают у банкомата, разбясняют
Различные вопросы , а когда снимаешь приличную сумму интересуются а может под воздействием мошенников. Мне очень нравится это отделение СБ, советую ,
3
Николай К.
Level 9 Local Expert
September 25, 2024
На сайте пишут, что есть услуга печати документов, но в банке отказали распечатать документы!
1
Наталья Милько
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
В принципе работой банка довольна ,но был один случай удивительный для меня когда на операцию об обмене порванной 500 рублёвой купюры ответили в середине рабочего дня извините у нас нет 500 рублёвой купюры на обмен .Люди ,это же банк как такое может быть ???? Нет в наличии 500 рублей ???? Я была в шоке честно вам признаюсь .
2
1
Камбулов Денис
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Один банкомат, в котором можно снять наличные, да и то, только в рабочее время с понедельника по пятницу. Коллектив профессиональный. Три звёзды из-за самого обустройства отделения.
2
2
Рина Филип
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
Все великолепно и быстро :)
1
Дмитрий Геннадьевич
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Приятный коллектив, многолюдно бывает часто, может я просто в такое время попадаю. В целом, доволен обслуживанием. Жаль, что убрали банкомат на улице.
3
Руслан
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Удобно наличием нескольких банкоматов
Максим Орлов
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Твёрдая тройка так в помещении требуется ремонт долгие персонал большие очереди в банкомат и частный персонал допускает ошибки В договорах То что приходится приходить по пару раз за новыми листовками если не додали
1
Инна Макеева
Level 9 Local Expert
January 21
Красиво, чисто и уютно
1
Kulikov Dmitriy
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Отзывчивый и знающий свое дело персонал. Спасибо за качественную работу.
3
1
Светлана Бушинская
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Сбербанк со всеми своими плюсами и минусами. Отдельный плюс свежий ремонт и просторный зал
1
2
игорь ростов
Level 11 Local Expert
December 29, 2022
Сбербанк - этим всё сказано. Вечно толпы клиентов. Если оплачивать коммунальные через операционистку банк дерёт за операцию дополнительно проценты... Аппараты для оплаты коммунальных платежей (два) поочередно виснут, софт периодически меняется вводя в ступор бабушек и дедушек, консультантов больше нет, люди часто сами не могут разобраться с этими аппаратами и спокойно оплатить. У этих платежных терминалов важный недостаток - нет обычной полочки! Люди стоят в очереди с кипой платежек в руках и им некуда складывать оплаченные квитанции с чеками... Это отнимает кучу времени. Вообщем - Сбербанк 🤷♂️
4
Wanna Cry
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Постоянные очереди , чтобы зайти и положить деньги на карту нужно отстоять длиннющую очередь , однако сам сервис более чем устраивает , работники отзывчивые и легко могут подсказать что да как , одно замечание это количество банкоматов , их слишком мало
1
1
Полянка
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Небольшой офис.
За всё время, а это примерно 12 лет, ни разу не нахамили, на любой вопрос связанный с обслужививанием клиентов дадут подробный ответ. Обстановка доброжелаттельная. В зале присутстуют консультанты, которые помогу в решении ваших вопросов. В банке имеются банкоматы: оплата картой или наличными, внесение и снятие наличных.
2
2
Абача Абачараев
Level 3 Local Expert
April 28, 2022
Добрый день, я получал карты в вашем отделение 40 летия Победы дом 91, у меня был перевыпуск, талон был : Т2, так и хочется к вам по чаще приходить, из за таких сотрудниц, которая меня там обслуживала, улыбчивая , доброжелательная девушка, все понятно объяснила, рассказала за доп-услуги которыми я не пользовался, но теперь обязательно буду пользоваться, к сожалению я не знаю фамилию данной сотрудницы, но ей однозначно надо выписать премию, обслуживание было на высшем уровне
4
Алексей
Level 14 Local Expert
August 4, 2024
Все отлично. Приятный персонал
3
1
Елена Сапалькова
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Обслуживание +, если работают все кассы, но такого проктически не бывает. Стараешься прийти 3,4 числа для оплаты. Либо пойти в другой Сбер. Минус огромный что деньги не могу обналичить(а я в родительском комитете, мне что каждому учителю переводить на карту????????)
3
1
надежда агафонова
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Очереди. Поменять купюры , просто невозможно- дайте им паспорт , с кем спишь , с кем , пьёшь, хотя нужно им же оплатить или взять с их банкомата. Вот , как кредит взять, так милее улыбок нет. Все банки ***
3
Екатерина Р.
Level 4 Local Expert
October 25, 2022
Взяла номерок. Когда подошла моя очередь мне не нашлось окошко, хотя оно было 8. Простояла 20 минут, в ожидании, освободившегося сотрудника, но при наличии его меня так и не пригласили. Как будто мне больше заняться не чем как стоять в отделении банка в пустую. Относится к клиентам как пустому месту высшая степень неуважения !!! Надеюсь на принятые меры!!!
3
1
Василий
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Отличные отзывчивые сотрудники всегда в сбербанк хожу только сюда!!! Умницы!!!!
3
Альбина
Level 8 Local Expert
July 26, 2023
Мне всё нравится. Работают хорошо, людей много, но очередь двигается быстро.
2
1
Елена У.
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Хуже банка не видела . Это ужас, ужас. Маленький,не повернуться, не развернуться. Людей море, запахи и мочи и пота. Если операторы работают болеее менее оперативно, то в кассе пришлось постоять, т.к кассир долго разговаривала по телефону. Моя оценка 2, больше сама сюда не приду и никому не посоветую .
3
1
Анастасия Бодрякова
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Отвратительное обслуживание,взяла талон,простояла минут 30,хотя людей не много,3 свободных сотрудника! Одна сидит жалуется как она устала и ушла на перерыв,хотя до закрытия осталось 40 минут. Остальные сидят и обсуждают скидки!!!! Такого я еще не видела
4
1
Диана
Level 4 Local Expert
April 4, 2023
Обслуживание на высоте, отзывчивый персонал, быстро помогли разобраться в проблеме. Сотрудник Ангелина лучшая, отдельная ей благодарность!!!
3
Ilona Danilenko
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Очень тесное отделение, один банкомат и 3 терминала, к которым после 18.00 нет доступа и не работает в выходные
3
1
Инкогнито 3623
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
В целом все хорошо, но очень маленькое помещение.
3
1
Иван Ермаков
Level 11 Local Expert
May 3, 2022
В самом зале чистенько, но найти ещё Сбербанк сложнее чем помыть собаку, хоть и находится возле остановки, не всяк заметит из за лестницы, в 100 метрах ещё 1 Сбербанк, что я считаю <типо прикола> так как нет смысла ставить через 100 метров сбербанки
3
1
Hov Khach
Level 8 Local Expert
April 5, 2024
Обслуживание на 3,Персонал делает все возможное и невозможное...
Отношения к клиентам индивидуальные,Время ожидания,долго ждать пока очень доходит...
2
2
Александр Доронин
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Очень вежливые девочки , приняли заявление , я даже ничего не писал 👍👍👍👍👍
3
2
Андрей
Level 10 Local Expert
December 3, 2024
Мало банкоматов
Гурбан Гурбандурдыев
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Профессионалы работают. Знают свою работу
3
Антонина Панкратова
Level 11 Local Expert
September 18, 2024
Жуткие очереди
1
Евгения
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Было несколько банкоматов на выдачу денег, остался один внутри; не удобно, приходится долго в очереди стоять
3
1
Артур Петросян
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
По сути это единственный сбер в Александровке где можно в выходные и круглосуточно снять или внести деньги
3
1
В.П.
Level 8 Local Expert
January 28, 2022
Я живу в другом районе города, вчера была в Александровке по разным организациям. Последним был Сбербанк. Очередь сначала стоя, потом сидя, очень долго длилась. Деньги заплатила, комиссию, конечно, сняли. При выходе спросила о туалете, мне не только сказали "нет", так ещё и ТАКИМ взглядом одарили, будто сами им никогда не пользуются! А мне всего лишь предстоял час езды до дома! Никогда раньше не приходилось спрашивать туалет в Сбере, но для меня было откровением, что такая крупная компания так относится к клиентам! И даже к акционерам! Хотя это на лбу, конечно, не написано.
5
Виктория Галушкина
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Очень тесное помещение, находится там в ожидании своей очереди некомфортно, обслуживание и персонал хорошие
3
Дима Быкадоров
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
По сути вкусно. Деньги снял и убежал. Спасибо всем
2
1
людмила меркулова
Level 8 Local Expert
July 11, 2023
Очень не удобный график работы Поэтому не могу оценить работу персонала.
1
Надежда
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
В Александровке, все банки и этот в том числе Закрыт в выходной. Что хорошего,люди мечутся....А автоматы - есть автоматы. какая то операция не может исполнить желание клиента....А ещё,ни в одном банке нет автомата по пополнению транспортной карты. Вообще обсурд.
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Обслуживание отличное нет длинных очередей,и это радует.Персонал внимательно выполняет свою работу,ошибки встречаются крайне редко.Банкоматы работают отлично без сбоев