Помещение очень маленькое и узкое, окна с сотрудниками к кому обращаешься о выдаче денег (перед тем как тебя направят в кассу) открытые и буквально через 1 м сидят люди (ожидающие свою очередь) и слушают о чем ты говоришь, это не безопасно и это очень напрягает. Нет охраны, поэтому у входа частенько стоят подозрительные люди. Однажды, после снятия достаточно крупной суммы денег, за мной увязался такой мужчина, хорошо, что я была с сопровождающим, мы дали ему понять, что его заметили, он отвязался. Хоть этот тип и стоял на улице, он как-то узнал, что я снимала деньги, значит в здании была женщина, которая ему передала информацию.
Почему-то во всех отделениях банка, окошки с выдачей карт отгорожены перегородкой, а окошки с выдачей наличной открытые и человек в соседнем окошке тоже прекрасно видит и слышит о чем ты говоришь, а ты - о чем он говорит. Хотя должно быть наоборот, окошки с картами могут быть открытыми, а окошки решающие вопрос с выдачей денег должны быть закрытыми.
1
1
Александр Силин
Level 2 Local Expert
August 13
Хочу выразить признательность сотрудникам отделения Сбербанка.
9 августа 2024 года, примерно, в 14 часов, мой отец, 1937 года рождения, едва не стал жертвой мошенников, пытавшихся обманным путем получить от него денежную сумму в размере 66 000 рублей. Сотрудница, к которой он обратился, предположила, что в отношении него совершаются мошеннические действия, вызвала охрану и попросила пригласить молодого человека, ожидавшего моего отца недалеко от входа. Последний сразу сел в машину, в которой его ожидал подельник, и злоумышленники скрылись.
Таким образом, сотрудники отделения Сбербанка проявили профессионализм и человеческое участие. Кроме того, они пресекли совершение особо тяжкого преступления.
1
1
Ирина Свиридова
Level 10 Local Expert
January 25
Хорошее отделение в центре. Чисто, быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Удобное месторасположение. Парковки рядом нет. Разнообразный комплекс услуг. Есть банкоматы.
1
2
Элина Петросян
Level 11 Local Expert
February 8
Профессиональный коллектив, отсутствие больших очередей и решение самых сложных вопросов здесь и сейчас. Процветания и успехов этому офису. И, конечно, адекватных и благодарных клиентов 🙏🏼 Спасибо за Ваш труд ❤ Отдельное СПАСИБО руководителю этого офиса - Петросян Инге Суреновне 💋
2
Людмила Маренкова
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Все удобно для посетителей. Специалисты грамотные и очень внимательные по всем вопросам компетентно объясняют своим клиентам. Расположение очень удобно в центре с хорошим подъездом на авто. Спасибо.
2
Алексей К
Level 8 Local Expert
August 21
Довольно маленькое по площади и количеству сотрудников отделение, в следствии чего часто бывают очередя к специалистам. Так же присутствуют банкоматы и терминалы.
Алексей Шпилевой
Level 9 Local Expert
May 17
Отделением Сбербанка пользуюсь много лет. Все возникающие проблемы сотрудники помогают решить. Однако, из-за сокращения штата помощников , приходится ждать очереди вызова. Это минус звезда!
Рекомендую/Не рекомендую
Level 11 Local Expert
January 21
Здравствуйте.
1. Отличный филиал сбербанка находится в центре города с удобной парковкой для автомобиля.
2. Приветливый персонал.
3. Можно снять наличный.
Рекомендую.
1
2
Алексей Титов
Level 13 Local Expert
July 6
Неплохой филиал, но для центра где народу полно бродит, всё таки этот офис маловат. А так, если кому нужно тут можно получить полный комплекс услуг
Елена Г
Level 9 Local Expert
January 22
Сегодня посетила данный филиал, чтобы пролонгировать свой вклад (Срочный, закончился срок), добавив ещё средства до определенной суммы. Оператор отказался распечатать мне Договор, уверяя, что пролонгируется старый Договор и новый они не печатают. Я настаивала распечатать, так как сумма изменилась и вообще это мое право. Сотрудник с усмешкой перенаправил меня в кассу. Типа там я должна пополнить свой вклад и может там мне смогут распечатать Договор. Но кассир так же отказалась это делать, аргументируя тем, что у них даже формы Догова нет. Накануне я проделала такую же операцию в филиале 0128 по адресу улица Новосибирская, дом 32 с другим своим вкладом и мне без всякой просьбы оператор сама напечатала Договор, как впрочем и всегда делают в том филиале. И мне очень удивительно и неприятно, что в Сбербанке в самом центре города такое отношение к клиентам
1
2
Сергей Александрович
Level 20 Local Expert
August 15
Получал посылку. Оочень долго, сотрудники ходят туда-сюда клиентов обслуживать не торопятся. Как следствие очередь и недовольство
Ирина Жерлыкина
Level 14 Local Expert
September 16
Хорошей сбер. Красивый, чистый ,много места.
1
Ктото
Level 6 Local Expert
March 22
Пользуюсь только сбер ,удобно ожидать ,мягкие кресла ,без нервов .Только приятные воспоминания ,везде бы так.
3
2
Марина Абрикосова
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Это отделение работает в старом формате, не бывает пустым, клиентов обслуживают операторы. Для меня интересен офис тем, что платежи принимают наличными деньгами живые люди, что, к сожалению, осталось не везде, в связи с переходом Сбербанка на новый формат обслуживания или терминализацию.
3
leto leto
Level 4 Local Expert
February 25, 2023
Были с любовью на двухчасовом массаже с баней. Сотрудники организации вежливые, обходительные, не надоедливые, нам все понравилось! Рекомендуем! Обязательно попробуйте.
2
4
Алексей Фоменко
Level 18 Local Expert
August 27
Днем очень холодно от кондиционеров, а ночью, бомжи алкаши и наркоманы спят у банкоматов.
Сергей
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Как и любое большое отделение Сбербанка, интегрированное "по-западной" схеме, помещение не предназначенное для людей. Только для "клиентов". Сидений мало, очереди катастрофические, специалисты улыбчато-бездушные.
3
1
Наталья Павлова
Level 7 Local Expert
June 21
Народу всегда много, всё постоянно виснет, духота
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
August 16
Уровень компетенции сотрудников ниже плинтуса
3
Евгений Демо
Level 4 Local Expert
May 19, 2023
Обслуживание, отношение к клиентам, время ожидания - всё это на высшем уровне.
Единственное что отелось бы - чтобы пореже менялся персонал, а тогда и квалификация у персонала будет повыше.
3
Евгений Лапшин
Level 13 Local Expert
August 5, 2023
Добрый день! Филиал сбербанка находится в центре города. Нечего необычного сказать не могу. Обслуживание неплохое.
1
ГСК "ЮРДАН"
Level 6 Local Expert
October 10, 2022
Банк воров!!! 1 октября в банкомат вносили деньги, зачислили 5000, остальные не успели опустить- купюроприемник закрылся и кончики купюр остались торчать. Несколько раз пытались зайти и открыть еа съем или внесение, но кроме жжужания никакой реакции. Позвонили, составили заявку, в течении получаса деньги зачислили. А 8 октября полностью списали как ошибочно зачисленные!!! Звоню, прошу разобраться, обещают до 28 октября рассмотреть. Запись на камерах хранится до 14 октября- предоставить отказываются. Спрашиваю про инкассацию, ведь есть дебет и кредит банкомата- говорят ждать 18 (!!!) дней. В результате у меня своровали мои деньги, мне не чем кормить детей, оплачивать коммуналку и нужно ждать разбирательства 18 дней!!!
9
1
Семен
Level 16 Local Expert
August 17, 2023
Супер, работают чётко, объясняют терпеливо, вежливо, стараются помочь.
1
2
Арсений Бельский
Level 3 Local Expert
April 25
один из лучших сберов,115 фз для них не испуг и деньги сняли быстро и без лишних слов и предложений.отличный штат сотрудников,одна из лучших это верютина алина,премируйте))
1
Елена П.
Level 12 Local Expert
April 12
Почти всегда очереди, и всегда несколько банкоматов не работает
2
денис бал
Level 15 Local Expert
December 26, 2023
Обычное отделение банка в котором есть все. Маленькое удобное.
1
2
ТАТЬЯНА А.
Level 5 Local Expert
December 22, 2022
Толпы людей в полуденное время: и в помещении с банкоматами и очередь на обслуживание сотрудником...Не удобно,что количество офисов сократили...
3
стас светлов
Level 7 Local Expert
September 18, 2022
Расположение - центрее некуда) персонал отзывчивый! Время ожидания около 5 мин, отношение к клиентам дружелюбное, банкоматы есть
3
1
Юрий Б
Level 8 Local Expert
February 21
Круглосуточно, обслуживание хорошее
1
2
Екатерина К.
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Удобно,много банкоматов. Все новые.
Просторно
3
kurt kokenko
Level 9 Local Expert
April 29, 2021
Удобное расположение, множество банкоматов, хорошее обслуживание. В целом как и везде. Бываю редко, особо придираться не к чему. Почти всё уже можно сделать онлайн.
5
1
ГАЛИНА
Level 11 Local Expert
April 23, 2021
Д.вечер. Хочу поблагодарить сотрудника СБЕРБАНКА Савченко Е.А. из доп.офиса №9013/037 на Плехановской 12 города Воронежа.Компетентная,приветливая и грамотная! спасибо ей за быструю помощь в решении моей проблемы! с уважением .Галина. 23 апреля 2021г.
7
Сергей Тимофеев
Level 14 Local Expert
September 13, 2022
Отзывчивые сотрудники, но количество клиентов и необходимость ожидания в очереди напрягает
3
ольга яковлева
Level 20 Local Expert
November 7, 2021
Очень долгое обслуживание. Коллектив не согласует свои действия... Одни говорят, что всё сделаем по любому вопросу, другие.... А кто вам такое сказал... Компетенция персонала в отличии от других филиалов ооочень низкая
2
3
Дмитрий Коваль
Level 19 Local Expert
February 4
Удобное расположение
1
Екатерина Резникова
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
В целом нормально, очередей не было, но навязывание подписки и других услуг напрягает, по 100 раз нужно сказать, что ничего не нужно
2
4
Михаил П.
Level 8 Local Expert
July 2, 2023
Очень скромно,но если есть проблема ,то не к кому обратиться
3
Наталия У
Level 10 Local Expert
March 19, 2021
В советские времена здесь была сберкасса. Так и теперь здесь Сбер. С консультантами и операторами всё в порядке. Кредитов не брала. А вот вклады, как и в любом отделении Сбера лучше не хранить. Но это уже относится ко всему банку.
3
2
Sam P.
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Ну очень терпеливые сотрудники
2
Наталья Юрьева
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
Нормально. Зависит от времени , когда прийти. Нужно смотреть график загруженности.
3
Инкогнито 0381
Level 8 Local Expert
April 24, 2023
Отличный подбор персонала
1
2
Elena
Level 11 Local Expert
December 18, 2021
15 декабря посетила этот филиал,сотрудник помогла с отправкой сканов,большое спасибо. Результат в течении 5 дней,пока не получила.
3
1
Людмила В.
Level 18 Local Expert
May 8, 2022
Моё мнение!!!!! Когда у людей происходят мошенничестве операции с деньгами, ну , явно, без работников банка здесь не обходится
4
1
Инна 5.
Level 4 Local Expert
March 22, 2022
Очень долгое ожидание, безучастное
Отношение к клиенту
отношение к клиенту
3
86214 Маслов
Level 6 Local Expert
March 13
Очень тесно
3
1
Ауринко
Level 17 Local Expert
October 21, 2021
В 7 окне сотрудник не представляет чем она там занимается и не владеет информацией о тех продуктах которые предоставляет банк
1
2
Алексей Казьмин
Level 5 Local Expert
March 13, 2023
Что б забрать карту ждёшь час! Днище банк.
3
2
В
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Крупную заранее заказанную сумму выдали мелкими купюрами
1
1
Катя Р.
Level 3 Local Expert
December 26, 2019
Не могу на пятерочку оценить, потому что в последний раз, когда мне очень нужно было это отделение и я туда приехала, там отключили свет(
Но в предыдущие раз меня все устроило - быстрое грамотное обслуживание. Условия в Банке, конечно, иногда не самые лучшие, но конкурировать с ним всё равно никто не сможет, потому что он всегда рядом))