Обратилась днем 6.09.24. Мою проблему решили быстро и все вежливо объяснили, рассказали. Услуги ненужные не навязывали, просто рассказали о паре предложений и все.
За обустройство зала тоже плюс, стильно оформлено, есть удобные диваны для ожидания. Также на улице было очень жарко, но внутри все комфортно по температуре.
Впечатления остались только хорошие)
P.S До этого была в этот же день в офисе у м.Международная, так там вообще ужасно по сравнению с этим офисом, неудобные скамейки, душно, тесно, большие очереди стоят, а сотрудники крайне медленно там работают.
1
Артур
Level 8 Local Expert
October 21
🌪️ Сотрудники встречают и помогают определить цель визита
🌪️ Быстро оперативное облуживание
👀 Чистое уютное лобби, приятно для посещения
(˵ ¬ᴗ¬˵)
Игорь Горшков
Level 14 Local Expert
June 8
Компетентные сотрудники банка. Все мои вопросы сразу решили. Очереди нет. Расположение банка рядом со станцией метро, это тоже очень удобно. Максимальный бал!!!
Pavel
Level 7 Local Expert
September 26, 2023
Если абстрагироваться от самого бренда и банка Сбера в частности, то отделение отличное: удобное расположение, просторное, тихое, есть все необходимые сервисы.
Отдельная благодарность: сотруднице Булгаковой Ольге. Очень клиентоориентирована, профессионально и оперативно помогла с решением вопросов, лично отзванивалась с информацией по статусу. Спасибо огромное!
3
1
Галина Жмурова
Level 11 Local Expert
March 12, 2023
Удобно расположен Сбербанк,напротив метро Обводный нал,рядом на Лиговке есть много кафешек.
О банке,все меняется,помещение маловато,большие очереди,хорошо есть стулья.Не хватает консультанта,людям приходится спрашивать у знакомых,как получить ту или иную операцию и опять ждать в очереди.Почему нельзя все вопросы решить у одного специалиста?
Теперь в банке,как в поликлинике,там каждую часть тела пользует узкий специлист,до всего тела ему нет дела.
3
Ксения Петрова
Level 8 Local Expert
August 9
Удобное месторасположение! Много раз была, попадала без очереди! Персонал грамотный, вежливый,терпеливый.
ЕВГЕНИЯ РЕПКО
Level 12 Local Expert
September 16
Сегодня зашла оплатить счета меня обслуживала Ирина отличный сотрудник знающий свою работу и умеющий работать с людьми приятно когда встречаешь профессионалов
Еленушка
Level 9 Local Expert
July 21
Чисто, быстро обслужили, вопросы решили быстро, дозвонились к главному не знаю кому) но всё решили оперативно
Юрий
Level 6 Local Expert
December 29, 2023
Хороший персонал. Удобнее расположение. Чистый, небольшой зал. Круглосуточно работают банкоматы при входе. Электронная очередь. Если бы ещё и проценты по вкладам были выше, то....
Валентина Покалюк
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Часто пользуюсь банкоматами Сбербанка, пока не подводили. Также посещала отделение Сбербанка. Сотрудник (парень) быстро и оперативно помог мне в решении моего вопроса. Очереди не было. Чисто.
3
Арина Г.
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
04.09.2023 года,я обратилась в отделение сбербанка, с необходимостью оплатить государственную пошлину, талончик я взяла в 10 часов 10 минут, спустя 25 минут, и 5-6 человек,которые зашли в отделение позже меня, меня все-таки вызвали к окошку для оформления документов. По окончании операции, в связи с тем,что оригинал государственной пошлины прикрепляется к документам, при подаче в суд, я попросила девушку распечатать мне копию чека, чтобы копия осталась у меня на руках, однако оператор мне отказала, сказав,что "чеки повторные мы не печатаем". Я не первый раз оплачиваю госпошлину в отделении ваших банков и до сегодняшнего дня у меня не возникало проблем с повторной печатью чека по просьбе клиента. Мне всегда предоставляли копию, на которой отражалась "повторная печать". В чем была проблема оператора напечатать мне повторный чек - не понятно, ясных причин и ссылок на внутренний регламент отделения,который запрещает ей это сделать не последовало. Обслуживанием данного отделения банка осталась крайне недовольна.
2
super.lizavetik2015
Level 13 Local Expert
September 5, 2023
Отличный банк! Всегда можно решить все сложные вопросы. Вежливый персонал, но часто бывают очереди. Наверное потому что рядом вокзал, и все оттуда идут в банк.
1
Жанна
Level 10 Local Expert
September 11
Хочу отметить быструю и Чёткую работу Специалистов этого отделения.
Рекомендую
2
Александра Яснопольская
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Пришла в отделение, взяла талон по своей услуги, нашла его через тернистый путь в автомате, простояла 28 минут и, пока не поняла всех сотрудников, а очередь уже дважды сменилась, мне не помогли. А Оказалось, что талон по моей услуге, который, собственно и назывался как эта услуга, оказался не тем, и мне дали новый талон еще на 10 часов.
1
2
Евгения
Level 9 Local Expert
November 28, 2023
Зачем нужен банк, у которого нет поддержки клиентов. Есть один номер с виртуальным помощником по проверке баланса. У меня *** деньги сняли с карты за уведомления о балансе, а мне со своим приложением пришлось в отделение переться, чтобы высказать им всё
1
2
станислав галанжевский
Level 14 Local Expert
September 4, 2023
Всем, Доброго вечера!Неплохое, место. Нужно, было перезапустить карты. Всё, хорошо, только попросили, что бы, открыть доступ, к онлайн-банку и отправке, кодов то нужно скачать антивирус, самому,и потом перезвонить им!У,меня вообще-то,
есть свой,антивирус и скачивать, неизвестно что, из инета,девайс какой-то!??!У, меня изначально с телефоном,как купил в салоне Билайн(свой Нокиа)
,шёл свой антивирус и пока не подводил! Но, пришлось скачать,потратил 5-8мин., на скачивание ,и проверку,около 25мин.,(скачался,Доктор VeB),
И, никаких угроз не обнаружено!!!Но, время столько времени, потратил!!! Первый, раз такое, до этого восстанавливал и ничего такого не было!!!!!
1
enep
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Минусы:
- Хамское отношение к клиентам
- Не желание работать;
- Очень долго обслуживают клиентом
- Неправильно оформляют обращения(заявления требования и так далее);
- Оскорбляются когда начинаю говорить на юридическом языке, грозят охраной;
- Заведующая этим отделом принципиально не хочет работать с клиентом.
3
Павел Гарусов
Level 24 Local Expert
December 11, 2022
Хорошие консультанты.
Всё подробно и четко рассказывают.
Много банкоматов.
Очередь проходит быстро, со всеми только по делу говорят.
Неудобно, что открывается в 10
Дмитрий Кусты
Level 8 Local Expert
July 15
Очень приятно, и очень красиво, и обслуживание отличное просто супер
chtoprostitee кто
Level 8 Local Expert
May 17
Откроется с 18 мая ура ура новый чистый сбер
Ресторатор 👆
Level 20 Local Expert
March 25, 2023
Наверное самый проходимый сбер какой я видел. Сотрудники выбиваются из сил обслуживая такие толпы народа. У банкоматов всегда грязно, бомжи лежат. Сам сбер внутри нормальный, чистый, очень популярный от того и очереди постоянный. Бывали трудности при погашении ипотеки, недопонимание с сотрудниками, но вроде все получилось .
Янина Герасимова
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
Выражаю благодарность Мартюшеву Антону за профессионализм, оперативное решение моих задач. Прекрасный коллектив. Отличный сервис.
Ianina Gerasimova - Padalino.
2
1
СКВОРЦОВА КАРИНА
Level 12 Local Expert
July 6
В принципе отделение как и все отделения не хуже не лучше
262256 Соколова Ирина
Level 9 Local Expert
June 26
Был закрыт на ремонт и было некомфортно.Спасибо
Артур Григорян
Level 10 Local Expert
March 7, 2022
Сбербанк находится на Лиговском проспекте д. 140, очень хорошее обслуживание, просторные помещения, очередей не бывает, вежливые консультанты всегда помогут, грамотно проконсультируют,
2
Васильева Катерина
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Хорошее отделение банка рядом с метро . Много банкоматов. Квалифицированный персонал. Обслуживаюсь в этом отделении уже несколько лет и ни разу не возникало сложностей.
1
2
Ирина Богданова
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Обслуживание быстрое и чёткое. Отношение с клиентами хорошее. Персонал очень вежливый. Расположение удобное
Мисс М.
Level 6 Local Expert
August 15
Очень отзывчивые сотрудники.
1
Лира Алымова
Level 10 Local Expert
November 26, 2022
Чистый зал ожидания, вежливые сотрудники и быстрый прием посетителей. Очень приятно здесь побывать, особенно если торопишься по делам.
Андрей
Level 11 Local Expert
September 11
Ужасно медленный отдел
Хуже только в галлерее
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 13
Приложение Сбербанка не смогли установить!
2
Инкогнито 4429
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Удобно, рядом с домом, быстрое обслуживание, хорошее отношение к клиентам
3
1
Елена Дарун
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Работники стараются. Нагрузка у них брльшая, но очень быстро,когда растроился на большее время.Мне,после работы, удобный офис.
Анастасия Д.
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Отвратительное отделение банка. Постоянно почти все кассы не работают, банкоматы разваливаются, воняет, бездомные тусуются около банкоматов.
1
3
егор маху
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Много пространства, и очень хорошо. Много банкоматов, есть служба хорошая, камеры, много всех людей
1
Юлия Сенкевич
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Хорошее отделение, всегда дружественная обстановка, чистенько.
1
Анастасия Скрипкарь
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Хорошее отделение сбера, сотрудники подробно и внятно всё объясняют
Не торопятся, не гонят
Anonymous review
December 27, 2023
Очень приветливый персонал в 11 том кабинете спасибо большое
1
Инесса Иванова
Level 3 Local Expert
September 16, 2022
Закрыла счета, чего и всем желаю. Банк не информирует о новых введениях, не оповестил о системе СБП, нет клиентоориентированности, система лояльности «спасибо» - гроши, давно исчерпала себя и в сравнении с другими коммерческими банками - не рабочая. В общем не рекомендую, со Сбербанком бы беднеете !
2
1
Евгений Семяшкин
Level 5 Local Expert
July 26
Приветливый персонал.
3
Сухроб Бойматов
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Отличные сотрудники быстро и качественно обслуживания
Быстро, чётко, сделали все что было нужно.
Персонал излишне добр и сверх меры пытается помочь.
3
сергей макаров
Level 12 Local Expert
November 27, 2022
Недалеко от метро , много банкоматов , быстрое обслуживание , отзывчивый персонал
Лилия
Level 10 Local Expert
December 9, 2022
Хорошее отделение, была несколько раз, все вопросы решили быстро и качественно.
1
Ирина Бреднева
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Все всегда ясно и понятно, спасибо за обслуживание
3
Дмитрий Некрасов
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Пришел за пол часа до окончания рабочего дня отделения. Выстоял очередь. Посередине процесса оформлении платежа в кассе мне сказали, что это долго, не будут доводить до конца. Приходите, мол, завтра, пораньше...
Не оплатили
1
Татьяна Савельева
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Нет очередей все быстро и качественно
Саитбег Омаров
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
Нужно иметь в каждом организации и офисе уборную для ПОСЕТИТЕЛЕЙ ❗❗❗
1
Дмитрий Ерохин
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
Как многие отделения,хорошее обслуживание и отношения к клиентам,приветливый персонал хорошее расположение !