Sberbank
Directions
Школа № 3
68 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Office type:for corporate clients, for entrepreneurs, small and medium business, for private persons
Regulation number:1481/1947/21
Loans to individuals:mortgage, autocredit, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:10.11.2024
190 reviews
September 2
Небольшое помещение, которому сейчас, пока идет ремонт в основном офисе, немного тяжко. Огромные очереди, не где всем присесть, душно. НО ✋ ПЕРСОНАЛ... их терпение, отзывчивость, темп работы и в целом отношение к клиенту - компенсирует все тяготы ожидания. Молодцы. Очень внимательные. А ведь они тоже люди и так же должны уставать от духоты, шума и не редкой агрессии со стороны клиентов. Но нет, с улыбкой на лице делают свою работу
1
1
October 22
К расположению и к облику офиса претензий нет.Но отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего.Во-первых ,сотрудники ,большинство некомпетентны по вопросам кредитов ,ипотеки.Ведут себя так ,будто мы к ним домой пришли и выпрашиваем у них деньги .Так же ,в присутствии клиентов общаются на личные темы.Оставляют клиентов и ходят по офису непонятно почему.Это неуважение .Клиенты не пришли слушать ваши сплетни ,нем нужны четкие ответы по нашим вопросам .Хотя ни одного ответа внятного невозможно услышать.Постоянно у кого-то по телефону уточняют ответы .Не понимаю по какому принципу нанимают работников ,но полный провал.Явно видно ,что давно не было аттестации и проверок в офисе.Половину сотрудников надо отсеить ,либо научить как работать.
2
3
June 12
Маленький банк, внутри 5 банкоматов какие-то работают, какие то нет, и толпа людей в очереди,чтоб снять или пополнить нужно простоять минимум 15 мин. Внутри банка вечно давка, очередь, сидеть негде, потому что мест мало, очень долго ожидаешь свою очередь, я например 2 недели как беру талон и не дождавшись ухожу, потому что передо мной больше 50 человек! Летом Внутри очень душно, невозможно находится. Нет консультантов, стоишь по пол часа, не знаешь у кого бы спросить интересующий вопрос.
3
2