После переезда, помещение уменьшилось в 2 раза. Персонал абсолютно БЕЗГРАМОТНЫЙ!!!! Обращалась дважды с разными вопросами, ответ дать не смогли. Вопрос: кто набирает таких работников, и где их берут?
5
Александра
Level 10 Local Expert
May 14
Сделайте банкомат в фойе и вход по карточкам. Приходится бегать за три-девять земель, чтоб деньги снять. Раньше был лучше Сбербанк. И места больше было..
3
Екатерина Курагина
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Вчера, 25 декабря, зашла снять деньги с карты в этом отделении. У банкомат стояла очередь. Стоял пожилой мужчина и пытался разобраться, как ему пополнить социальную карту. А помогали ему в этом клиенты, а не консультанты, почему то. Я подошла к работникам банка и попросила их помочь человеку, на что мне ответили "там вообще то есть инструкция". Вы серьёзно? Почему клиентам, помогают другие клиенты, а не работники банка? В итоге я помогла человеку разобраться с платежом. Но очень неприятный осадок, что работники относятся так к пожилым клиентам