Sberbank

4.6

1104 ratings

Rate this place

Kitoffskiy

Level 22 Local Expert

Быстрое и квалифицированное обслуживание ! Вернусь пожалуй ещё. Есть рядом парковка, остановка автобуса. Внутри правда нет кофе автомата, постомата, продуктов и прочей ереси новомодной! Банк должен быть банком!

Игорь Иванов

Level 7 Local Expert

Сегодня просидел 50 минут в очереди. Вопрос был в том, чтобы получить реквизиты для зачисления компенсации от города. работает После долгого ожидания началось самое интересное. Оператор сказал подождать. Справка 200 руб. или в мобильном приложении бесплатно. Работники постоянно выходят в служебное помещение на долго. Из 6 окон работает 3,5

Павел Субботин

Level 6 Local Expert

Плюсы: Очень давно хожу в этот сбербанк уже более 10 лет, когда надо было помочь мне сделать карточку, они сделали всё быстро и просто, сотрудник ранее сам подходил в посетителям и помогал с ними сидя на скамейке, так же неоднократно быстро помогали что-то снять моей бабушке, когда нужны были деньги. Недавно заместитель руководителя Екатерина и операционистка Юлия, помогли быстро разблокировать счёт по банкротству для снятия прожиточного минимума, а так же заботливо позвонили когда пришла пора придти и снимать деньги. Сразу видно что персонал любит помогать людям и заботится о покупателях, за что им огромное спасибо, я надеюсь им выпишут премию, за чуткость и быстроту помощи и реакции. Минусы: В этом отделении я их не нашел.

MashaError

Level 22 Local Expert

Вежливый персонал. По выходным тут туго, окошек открыто мало. Зал чистый, сотрудники делают работу качественно.

анна н.

Level 4 Local Expert

Сегодня просидела 40 минут в очереди. Вопрос был в том, что не работает сбер онлайн . После долгого ожидания началось самое интересное. Оператор сказал подождать еще и освободить окно, что перенаправят к другому оператору, тк на всё отделение один ноут и только с него что-то можно сделать. А этот ноут был занят, и кроме меня с этой проблемой было еще несколько человек. Мы в итоге все подошли к окну и попросили ссылку чтобы самим как-то быстрее с этим разобраться. На что сотрудник нам посоветовал вообще сменить свой адрес. На моё возмущение, сказал , что это не его проблемы. Жалко фамилию не записала этого молодого человека. Это что за уровень банка? Умеют только видимо пенсии выдавать. А как нестандартное задание, то проще нахамить и клиент уйдет. Да, пришлось уйти. Пойду вечером в другое отделение. Оценка 2 вашей команде.

Оксана Горькова

Level 6 Local Expert

Сотрудники невнимательные и не компетентные. Устанавливала приложение на телефон, потребовали паспорт, но не вернули. Пришлось возвращаться в офис за документом и доказывать, что это мой. Неужели за 20 минут я так изменилась.

Tati

Level 16 Local Expert

Банк находитс в удобном для подъезда месте,всегда можно припарковать автомобиль.Есиь банкомат ночной.Склдькл приходила в этот банк,очень быстро обслуживают, времени никогда там много не теряла👍

Юлия Ганичева

Level 11 Local Expert

Отличное отделение банка. Обслуживалась здесь не один раз. Компетентный персонал. В помещении чисто. Много терминалов. Расположен в доступном месте.

Виктор Титов

Level 10 Local Expert

Вежливые сотрудники. Девушка с интересной фамилией вроде бы двойная, очень добра и отзывчивая.

Светлана С.

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Район густонаселённый, поэтому частенько большие очереди

Яна Владимировна

Level 15 Local Expert

Не работают с корпоративными клиентами. Но при личном посещении, сказали, что работают. Зря приехала, потратила время(

Александр Щиголев

Level 12 Local Expert

Удобное местоположение, рядом несколько остановок автобусов, перед входом есть место для автомашин, круглосуточно работают 4-5 банкоматов

Василий Баулин

Level 8 Local Expert

Банк маленький и очень не удобный да и сотрудники медленно работают что вечно очередь большая и стоишь часами в очередях

Лена Филиппова

Level 2 Local Expert

Медленное обслуживание, из 10 окон работает 2-3 окна. Заходила в банк 3 раза на дню и постоянно огромная очередь. Время ожидания в очереди - 65 минут. Люди в очереди уточняют почему не работаю остальные окна, в ответ сотрудники говорят, что очередь движешься быстро и это нормально! В комментариях пишут, что быстрое остудившие - наглое вранье.

unicum

Level 5 Local Expert

прям в сбере украли деньги, и отказываются давать видео с камер наблюдения. 👍🏻 но персонал норм работает.

Jac Vanek

Level 7 Local Expert

Сижу уже 40 минут и жду когда наконец-то меня пригласят Всё люди проходят вперёд, я а сижу тут Просто шикарный банк Вообще пофигу, что человек тут сидит уже столько времени Народу немного, даже мало

InfernalSun

Level 8 Local Expert

близко к дому. в основном захожу только в банкомат, в само отделение не хожу. банкоматов несколько штук, в очереди к ним стоять не приходилось. единственное, что один раз в один из банкоматов не смогла внести наличные, рядом банкомат такой же стоит там все нормально было

Алексей Горячко

Level 20 Local Expert

Отделение пользуется спросом, людей всегда не мало, но серьёзных "пробок" нет, справляются!))

Михаил Ларин

Level 10 Local Expert

Спасибо товарищу грефу, что не закрыл это отделение, как десятки других офисов и банкоматов в соседних районах. Удобное отделение с круглосуточным доступом к банкомата, всегда можно заехать при необходимости наличных. Правда четырех банкоматов не всегда хватает, поэтому приходится порою выстаивать очередь, особенно в дни пенсии

Мария Х.

Level 5 Local Expert

Ужасная работа этого отделения, пришла поменять карту в связи с изменением фамилии, документы приняли, копии с оригинала свидетельства о браке сняли и сказали ждать 3-5 дней. Прихожу забирать карту и оказалось что сотрудник неправильно выбрал причину замены карты и мне ее перевыпустили на старую фамилию ( при этом сотрудник решил что это ошибка не его, а моя). Подаю снова документы на перевыпуск карты, прихожу еще через 5 дней ее забирать, и посмотрев на написание фамилии на латинице, вижу что пропущена одна буква «а». Снова возвращаюсь в это отделение, на что мне сотрудник говорит что все выходит автоматически из программы, и это не ошибка а такое написание. Просто прекрасно, то есть именно в этом отделении Сбербанка считают что пропуск буквы это нормально и теперь так пишут везде. Больше никогда не обращусь конкретно в это отделение, где работают люди которым глубоко плевать на то что люди теряют время на ошибки невнимательных сотрудников.

Natalie Sheremetyeva

Level 9 Local Expert

Интересует вопрос, на каком основании сотрудники решают вопрос о том, выдать человеку деньги или нет с его личного счета?!! С какой целью проводятся допросы на что нужны деньги, и через несколько минут сотрудник и начальник офиса выходит и выносит решение выдать или нет??? Это что такое происходит??? Пора менять банк или как это понимать?? То есть свои накопления человек не в праве снять без совета непонятного человека??? Куда идти жаловаться ?? Худшего обслуживания я еще не встречала

Любовь

Level 8 Local Expert

Отличный сбербанк, потому что банкоматы работают круглосуточно, удобно рано утром если надо зашёл,снял или положил деньги. И расположение тоже очень удобное

Людмила Людмила

Level 6 Local Expert

Отличное расположение. Рядом остановка.

Павел Попов

Level 12 Local Expert

Не знаю как днём, но вечером ожидание может продлится до 40 минут. Лучше приходить за полтора часа до закрытия. После приема обслуживание достаточно быстрое и вежливое

елена

Level 9 Local Expert

Сбербанк в нашем районе один .много народу всегда .сотрудницы не все работают .автоматы круглосуточно.

Александр

Level 10 Local Expert

Отправка СберЛогистикой - вынос мозга. Докапались - почему мой логин на АВИТО не совпадает с моими паспортными данными. Я объясняю, что на АВИТО это не обязательное условие. Говорят у нас ваш логин подстовляется в строку фамилии. Это ваши проблемы, откуда я могу знать почему мой логин у них подставляется в строку фамилии, разбирайтесь с АВИТО, я здесь причем? В дополнении пришёл начальник отделения и начал мне объяснять какой я дурак. Мол девушка хотела вам сказать... (правда всё что он мне перечислил, она не сказала, только хотела, но сказала совсем другое). Вывод: сотрудники не могут толком объяснить, что хотят сказать, только высказывают своё возмущение. Начальник отделения - неодекватный. Результат посещения отделения - во всех своих объявлениях сделал пометку СО СБЕРЛОГИСТИКОЙ НЕ РАБОТАЮ. "Молодцы. Так держать".

Андрей

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение. Большое. Толковые служащие и очень редкие очереди. Чисто, удобно и уютно. Всю жизнь тут обслуживаюсь. Рекомендую. Банкоматы круглосуточно работают.

637421 Агасиев

Level 5 Local Expert

Прекрасные специалисты и падающее обслуживание

Евгения

Level 6 Local Expert

Симпатичное, удобное помещение. Главный плюс: банкоматы стоят перед главным помещением и можно, спокойно и не отвлекаясь, снять нужную сумму.

Андрей Бабанин

Level 10 Local Expert

Клиентская зона нелогична, навигацию бы улучшить. Персонал бывает очень навязчивым. Оператор выхватила телефон и лично проверила, есть ли у меня приложение Сбера. Напрягло такое внимание.

На́дежда Колосова

Level 11 Local Expert

Старая наша сберкасса. Всю жизнь туда хожу. Сейчас все по современному. Но я бы вернула какие то ограждения, типа листов из пластика, отделяющих клиента от оператора. Встречаются разные люди, больные в том числе.

Алекс Рост

Level 8 Local Expert

Большое помещение, отзывчивые сотрудники. Единственный нюанс, нет туалета для посетителей))

Hope

Level 10 Local Expert

Вежливый персонал, отзывчивый. График работы и расположение лично меня очень устраивают. Внутри несколько банкоматов доступных круглосуточно. Очень удобно!

Алла Пронина

Level 5 Local Expert

Хорошее отделения, отличные специалисты, всегда помогут и подскажут.

Наталья Аккерман

Level 12 Local Expert

Когда пришла получать карту,то наткнулась на следующее отношение: Раза три меня спросили для чего и зачем мне карта сбера? Какие у меня доходы и белая ли у меня зп,где находится моя работа и как часто выплачивают деньги. Ам,я не кредит пришла брать,во-первых,во-вторых,это не вашего ума дело. Почти час я ждала карту,когда в той же альфе,я получила карточку меньше,чем за 10 минут.. Однозначно нет желания приходить за услугами сюда..

Эгембердиев Сарварбек

Level 5 Local Expert

Все хорошо организовано.Локация удобное,рядом с остановкой.Хорошо обслуживают.Придираться не к чему.

Андрей Артёмов

Level 6 Local Expert

Всегда чисто. Много банкомат. Приятный персонал.

Ирина К.

Level 14 Local Expert

Сотрудники не очень нравились, пользовалась этим отделением какое-то время, теперь стараюсь ходить в другие отделения. Всё время давали старые купюры

Анна Ч

Level 9 Local Expert

Всегда хорошее отношение, к каждому клиенту относятся уважительно, меня с маленьким ребенком принимают без очереди, хороший коллектив

Наталья Ершова

Level 10 Local Expert

Сбер как сбер. Обслуживание неплохое. Интерьер приятный, мягкие диванчики, детский уголок. Время ожидания как везде - как попадёшь, иногда гости столицы зп получают

Татьяна Яковлева

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение. Есть банкоматы. Снять и положить деньги. И на этом хорошее заканчивается. Обслуживание никакое. Информацию клещами приходилось вынимать из сотрудников. Такое впечатление что им дано указание ни о чем не информировать клиентов. Когда задаешь вопросы, в ответ - раздражение. Теперь я в это отделение не хожу. Чтобы не портить себе настроение от общения с таким персоналом.

Level 8 Local Expert

Отличный сотрудники сразу помогают быстро и оперативно

Ирина Голубева

Level 8 Local Expert

В этом отделении Сбербанка обслуживаюсь много лет. Сотрудники доброжелательные. Несколько раз отправляла посылки Сберлогистикой - услуга очень понравилась.

Татьяна Потапова

Level 7 Local Expert

Очень вежливый и внимательный персонал. Помогли разобраться с картами, объяснили все мои действия по использованию приложения онлайн - банк, подсказали, как экономнее делать переводы и платежи.

Елена Белякова

Level 7 Local Expert

Постоянно хожу когда нужно. Всё очень хорошо. Персонал внимательный, всё подскажут и помогут.

Надежда Кравченко

Level 10 Local Expert

Персонал, вежливый. Обслуживание быстрое, мне ещё и помогли в сложной ситуации

852382 Антонова

Level 4 Local Expert

В любое время дня очень большие очереди. Обслуживают очень долго и нелюбезно

Наталья К.

Level 8 Local Expert

Мне нравится это Отделение Сбербанка

MaklakovaD14

Level 6 Local Expert

Вечно очереди, всё медленно

Полина Б.

Level 10 Local Expert

Закрылись на ремонт, а карты все равно готовят в этом отделении и лют смс о ее готовности. Почему нельзя было направить готовые карты в ближайшие отделения? Почему нельзя было в смс добавить о закрытии отделения?

Sberbank

295 reviews