Как офис- все хорошо, все вежливы и приветливы- но очередь постоянно, понятно что самый популярный банк, но так же бывают конфликты с обслуживающим персоналом, в прочем как и в любом банке нашей страны. Оценка за интерьер - за обслуживание и компетентность среднее-4, но это не низкая оценка, так как в других банках есть и намного похуже
1
Оксана
Level 7 Local Expert
May 13
Отделение Сбербанка удобно расположено. Персонал молодой квалифицированный, вежливый. Всегда подскажут, как лучше сделать и как провести необходимую операцию. Очередей в этом отделении не бывает, т.к. все посетители пользуются терминалом, берут талоны. Операторы работают быстро и грамотно. Большое спасибо персоналу.
3
Кунгурова Людмила
Level 7 Local Expert
August 29
Конкретно не об этом банке, а вообще о сбербанке в целом. При замене дебетовой карты такие услуги как копилка и сберспасибо перестали работать, хотя при обмене карты было обещано сохранение всего что было на старой карте. Сейчас чтобы воспользоваться копилкой и сберспасибо надо загрузить приложение , а в чём плюсы и я не пользуюсь всеми услугами, которые предлагает приложение. Моё мнение сбербанк экономит на таких как я , не надо начислять бонусы спасибо, за сообщения снимает теже деньги а сообщения приходят в два раза меньше чем если бы была подключена копилка. Весь вопрос в необходимости подключения приложения без этого никуда, а нужно ли это клиенту ни кого не интересует.
Иван
Level 7 Local Expert
February 3
Отличный персонал, понимающий и максимально старающийся разобраться в проблеме, большой зал и маленькие очереди, приятно находится внутри, имеются банкоматы и необходимое для комфорта оборудование.
3
Зираэль
Level 2 Local Expert
August 6
Отличный филиал. Ответили на все вопросы. Отдельное Спасибо руководителю отделения Малиной Светлане Сергеевна
1
светлана м.
Level 2 Local Expert
August 6
Лучшее отделение, всегда вмемсотокдники улыбаются, очень приятно посещать Это отделение.
1
Ольга Замараева
Level 12 Local Expert
January 8, 2023
Отделение большое. Есть даже кофе Like. Перед входом в отделение большая зона банкоматов. Тут бывает небольшая очередь. В этой зоне есть консультант, как правило один. Этот человек всегда нарасхват. Пока он что-то объясняет клиенту около банкомата, вокруг него коршунами вьются ещё несколько клиентов. Очень сложно добиться внимания к своей проблеме. И получается, если операция какая-то новая, то можно стоять и долго ждать помощи. За это минус звезда
В зале Сбербанка работает электронная очередь, есть удобные диваны для ожидания. Внимательное отношение к клиентам со стороны специалистов. Всё операторы с безграничным терпением, вежливые.
Время ожидания зависит от размера очереди
3
1
Кхалл Дрогов
Level 10 Local Expert
May 16
13.05.24 занесло меня в сие отделение сбера)) На входе встретил "юноша бледный, со взором горящим" ( цит. шота руставелли "витязь в тигровой шкуре")), который сообщил, что время ожидания специалиста один час.. Не покидало ощущение, что попал на некий флешмоб пенсионеров) Ниче, крепанулся, подождал. Несмотря на наплыв граждан, персонал довольно сносно справлялся! Но за вырванный час из моей жизни одну звезду заберу))
Данилов Николай
Level 17 Local Expert
March 31
Банк как банк. Ничего особо примечательного. Работают быстро. Очередь движется. А по продуктам и акциям - ничего особенного: % по вкладам маленький, по кредитам - большой. Так никто и не будет работать в убыток. Обычные ростовщики....
Миронов Борис
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
В этом отделении есть отдельная комната для транзакций с наличной валютой. Это хорошо. В других отделениях, где таких комнат нет, все отделение в курсе того, что выделаете.
Но самое плохое не в этом. Лучше сюда не носить свою наличную валюту. Тут работают настоящие филателисты. Скорее всего они не примут ваши купюры н найдут массу недостатков (какие-то мелкие надрывы, метки чернил, что-то еще). И все это при том, что за пределами РФ эти купюры были в нормальном обращении. В общем, рекомендую не тратить Ваше время
2
Alexander Kurovskii
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
В целом, обслуживание хорошее и персонал внимательный. Ассортимент всегда на высоте. Один момент есть: электронная камера хранения. Там ячейки не с обычными ключами, а со считывающим устройствами. При аренде ячейки выезжает бумажка со штрих - кодом, дверь закрывается. Потом по ней же открываешь. Так вот, эти смарт-ячейки постоянно ломались. А потом и вовсе, на них махнули рукой. Больше ячейки не работают. Наверное, навсегда.
3
Валерия Николаева
Level 3 Local Expert
November 14
Мне понравилось обслуживание, офис комфортный и уютный.
Джон
Level 15 Local Expert
March 5, 2023
Удобно расположенное отделение. После переформатирования в СБЕР систему коммерческий услуг, стало муторно и долго обслуживаться. Недавно получал карту, вместо того чтобы выдать карту, сначала предложили страховку вклада, потом страховку жизни, потом страховку квартиры, купить телеприставку, предложили сделать вклад(не выгодный) под низкий процент, застраховать карты(счета карт) от действий мошенников (незаконного списания средств), предложили сделать покупку на сбермаркете, чтобы не пропали баллы Спасибо от Сбербанка. Я всем своим видом подавал сигналы не вербального характера, часто смотрел на часы, делая вид , что тороплюсь. Потом настоял на выдаче карты. И только тогда как то все ускорилось. Почувствовать себя заложником не выгодных мне предложений. Алло! Сбербанк ! Не тратьте впустую время своих клиентов!!! Я понимаю, что руководство давит на сотрудников предлагать услуги коммерческого характера. Но не по столько услуг сразу!!! После третьей не нужной мне услуги я уже не слушал сотрудника!!! Поскорее хотелось получить карту и ехать по своим делам. После такого посещения этого отделения, опоздал везде где только смог. Вывод: требуйте оказания нужной услуги без проволочек. Сразу. Иначе потеряете драгоценное время!!!!
1
2
Юрий
Level 14 Local Expert
January 9
Отделение, с очень большим трафиком. Персонал доброжелательный и пытается справиться с этим потоком РАЗНЫХ людей.
Нина Немцева
Level 8 Local Expert
March 21
Хороший офис Сбербанка, все удобно, специалисты все очень вежливые.
2
Андрей Гурьев
Level 7 Local Expert
July 1, 2023
Удобное расположение отделения Сбербанка, привлекает большое число людей. Несколько банкоматов для вложения и снятия денег, погашения кредитов, оплата ЖКХ. Вокруг много студенческих общежитий, торговые центры, первая остановка общественного транспорта приезжающих из пригорода, Аэропорта.
3
1
Аркадий Денисов
Level 4 Local Expert
February 16
Вполне адекватный персонал,но телефонные сотрудники держат коллекторскую марку как и везде.
2
Анна Закирова
Level 4 Local Expert
July 2
Всё мне в этом нравится, кроме конечно очередей
1
Ксения к
Level 2 Local Expert
August 6
Сотрудники всегда привеиливые
1
Олеся С.
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
Пишу плохой отзыв. Получила талон, нужно было закрыть счёт. На каждое обращение выдаётся талон с определённой буквой. Села ждать. Талоны со всеми буквами двигаются, а с моей буквой нет. Я просидела 40 минут! Спрашиваю консультанта, мол где у вас тут все? Она говорит- все на местах. Очень удивительно. Спустя ещё 5 минут наконец выплыла из служебных дверей дама, крайне не спеша, попутно останавливаясь потрещать с коллегами, вышла оператор, которая должна обслуживать талоны с моей буквой. А таких как я, уже все Отделение набито! Люди просто уже некоторые уходили не дождавшись. Отличный просто сервис.
3
1999ТК
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Приветливый персонал, для детей есть телевизор с мультиками, электронная очередь,
jonik master
Level 9 Local Expert
November 19, 2022
Ну классно я всегда здесь на карту паложу денег
И буду снимать
ЕЩЁ сотрудники банка 🏦 все хорошо умеет уважат как надо разговаривать с клиентом
Все отлично...
1
Наталья Крашенинникова
Level 10 Local Expert
February 7
Хорошее, быстрое обслуживание. Ответят на все вопросы.
Олег С.
Level 13 Local Expert
July 10, 2022
Молодые активные сотрудники. Чисто и комфортно. Всё отлично работает. Удобное расположение офиса. Но с парковкой есть проблема.... хотя эта проблема всего города.
2
2
Евгений Никифоров
Level 14 Local Expert
March 13, 2023
Хорошее отделение ! Там работает одна прекрасная малышка ! Отзывчивая и ласковая !
1
2
Татьяна Горкальцева
Level 11 Local Expert
April 16, 2023
Большой зал и очередей нет. В зале есть консультант который поможет с выбором операции.
1
Андрей Иванович
Level 24 Local Expert
January 31, 2022
Хорошее месторасположение, но на машине не подъехать, стоянки почти нет. Всегда много народу, очереди даже в банкомат. Персонал как и везде в Сбербанке вежливый.
3
Татьяна Джумадиль
Level 8 Local Expert
August 11, 2023
Отличный пункт. Достаточно банкоматов, нет очередей. Кондиционер.
Елена Киселева
Level 23 Local Expert
July 1, 2022
Заказали деду карту онлайн. Пришла смс, что готова. Сотрудники банка отказались её выдать в силу рочтенного возраста клиента. Вопрос: почему нельзя было сообщить о невозможности получения карты на этапе ее заказа? Зачем нужно было травмировать пожилого человека? Очень невежливо, как-то недостойно главного банка страны.
3
1
oleg_288
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Встретили тут фриковатую бабу которая орала что все носят её золото, 10 из 10, больше бы таких добрых женщин, которые дарят всем своё золото
4
1
Логинова Валентина
Level 15 Local Expert
December 11, 2022
Большое время ожидания. Некоторые вопросы не знают как решать.. Зовут других специалистов. Приходится объяснять заново и тратить своё время
1
Narik
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Сбер ну просто во👍, невероятное здание
Внутри есть на что посмотреть
3
1
Ромарио Турин
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
удобно. жаль ,что не круглосуточно.....
1
Janet_ne_Jackson
Level 7 Local Expert
September 2, 2023
Оооочень долгое обслуживание, свою очередь можно ждать по 35-50 минут
1
Владимир Михеев
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Предоставляют услуги со скрытыми фишками. Кредитная карта со страховкой жизни на задолженность. И всего на месяц, я офигел.
2
2
Татьяна Казенных
Level 11 Local Expert
July 6, 2022
Доступные банковские продукты, достаточная помощь консультантов. Но - все очень медленно и печально, даже при наличии свободных сотрудников.
3
1
0льга
Level 7 Local Expert
April 22, 2023
Банкоматы старые, часто не принимают, или не выдают деньги. Могли бы и новые приобрести.
3
Гурина Ирина
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Нормально. Но всё время народ. Не очень люблю туда заходить.
Михаил Карпов
Level 7 Local Expert
February 27
Оперативно работают
Инкогнито 0616
Level 7 Local Expert
March 27
Удобно хорошо
Игорь Обухов
Level 9 Local Expert
August 27, 2022
Отделение сбербанка ни чем себя не скомпрометировал, но вечером много народу, студенты + люди идут с работы.
3
1
Deg-Jacke Magnarious
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Отношение сотрудников к клиентам такое себе
Тарас Кутузов
Level 9 Local Expert
November 7, 2022
Обычный офис сбера. Куча народу. Мест мало. Сотрудники вялые и ни куда не торопятся. Короче сбер!
3
1
Алексей Гуров
Level 15 Local Expert
January 19, 2023
Получал карту здесь, девчонки облизали с головы до ног! Твёрдая 5!
Людмила
Level 14 Local Expert
February 24, 2023
Просторный офис, быстрое обслуживание
3
1
Лариса
Level 16 Local Expert
September 12, 2021
Народа всегда много, спасает электронная очередь. Совет посетителям, если пройти, как говориться по салону, то дальше много места, для посидеть. Много толпится в первом зале. Странно, что консультант не предлагал пройти. И в других залах лучше слышно робота, который объявляет номер. В первом зале, почти не слышно.
4
Наталья К.
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Прекраснейший персонал
3
1
Vlbeloz
Level 26 Local Expert
July 3, 2021
Хороший филиал. Быстрое обслуживание. Сотрудники всегда проконсультируют по интересующим вопросам.
4
1
Наталья Гильгенберг
Level 9 Local Expert
April 17, 2021
Какая-то каша с кредитными картами! Одни выдали, другие уже неделю решают можно ли открывать расходные операции!!! Что это??? Кризис грамотных сотрудников???!