Удобно расположен. Много терминалов. Менеджер помог получить все необходимые справки по кредиту оперативно. Зал просторный. Чисто. Хороший офис, можно рекомендовать.
1
О.К
Level 10 Local Expert
October 13, 2020
Был вынужден обратиться в это учреждение, (банком назвать не могу) так как нужно было снять со счёта отца по доверенности деньги. Счёт отца и доверенность на меня открыты в Москве в филиале на Валовой, сам проживаю в Московской области 85 км от Москвы. При обращении в Моск области , сказали что ничего сделать нельзя , надо ехать в Москву и только там можно снять деньги и только по предварительной заявке, по телефону заявки не принимают , только личное посещение филиала и только в том филиале где будешь снимать, делать нечего , поехал в Москву и решил заехать в несколько филиалов , но денег нигде нет, пришлось заказать в ближайшем на Ярославском ш 69 , заказ приняли и обещали завтра можете забирать , еду туда на следующий день и дожидаюсь приёма и тут касир заявляет что программа не позволяет снять всю сумму так как у меня нет банковской карты сбербанка, разговоры ни к чему не привели ,нет и все и вторую половину тоже сегодня не выдадут ни в одном филиале. Злости не бало придела , но кассир и другая операционистка сидевшая за столом №11 начали говорить что можно снять деньги и в подмосковье , а то что они вообще не видят счетов Московских , это они обманывают и не хотят просто обслуживать , надо идти к управляющей и тогда всё сразу сделают, ну делать нечего, уехал и по дороге домой заехал в Сергиево Посадский филиал и попытался заказать деньги на завтра, у них ведь денег нет, это же не банк,это же теперь просто сбер, но денег заказать не смог , они не видят Московских счетов))))) и визит к управляющей ничего не дал, она так же сказала, нет нашей карты, значит нет возможности и снять деньги в области , а только в Москве, я просто был в шоке от такого поворота и мне пришлось ни с чем уехать , через несколько дней я снова поехал в Москву на Ярославскую 69 и наконец то мне выдали вторую половину денег. На мой вопрос касиру зачем они клятвенно уверяли что я могу снять деньги в подмосковье , ответа толком не дали. Высказал своё недовольство заведующей филиала, но видимо её не очень волнуют такие пустяки, подумаешь три раза приехал в Москву по 85 км туда и 85 обратно, что то проговорила невнятное, дескать можно было что то, где то, как то, через кого то снять.
Общение с этим сбером и его работниками оставили чувство, что как был он сберкассой при союзе , так и остался, постоянные очереди, некомпетентный персонал и бюрократия страшная. Не был никогда их клиентом и не буду , а теперь и отец сказал что не ногой больше, хотя он только в нём всегда и обслуживался. Не понимаю людей которые стоят в очередях в нём, неужели нет других банков? Это какой то банковский АД.
1
1
Роман Калейдоскоп
Level 8 Local Expert
September 9, 2021
Нареканий нет. Сотрудники помогают. Снаружи отделения в проходной сделали так же пополнение карты, как и в коридоре самого отделения, что стало удобнее, когда отделение закрыто.