Sberbank
130 reviews
June 2
Именно в этом отделении Сбербанка предпочитаю обслуживаться, так как всегда все четко организовано, уютно и даже подождать можно с комфортом. Одно маленькое уточнение: хорошо бы, конечно, с 9-00 начинать работу. Это было бы очень удобно клиентам)) В целом, спасибо за хорошую работу))
September 17
Персонал не компетентный с мошенническим уклоном. Папа-пенсионер потерял карту, пришел восстановить, но они открыли ему второй счет и теперь каждый месяц он переводит деньги с одного счета на другой, чтобы снимать с карты. Когда я узнала про это, решила сходить с ним, чтобы закрыть лишний счет. Но мой старый человечек решил сходить без меня и что вы думаете, они ему дали реквизиты нового счета, чтобы он отнес их в пенсионный. Желаю консультантам банка такого же обращения, когда они достигнут преклонного возраста.
September 5
Приходил делать карту, все нормально, мне предложили за бонусы спасибо приобрести колонку, не сказав о том, что ваша никчемная колонка работает только с подписками, вы вообще уже обнаглели сбербанк ?
1
November 15, 2023
Заказывал на сбермегамаркете различные хозтовары, получал в этом отделении. Внутри все красиво, цивильно и тут... из подсобки мне выносят стиральный порошок, мыло, и большую упаковку туалетной бумаги, и выносит это все не какой-то подсобный рабочий, а девушка администратор в красивой чистой форме сбербанка, а кругом посетители. Как-то не "камильфо"
1
1
July 11, 2023
Обслуживание быстрое . Персонал приветливый , грамотный - доступными словами помогли разобраться с возникшим вопросом . Отношение к клиентам - достойное . Время ожидания - минимальное . Чисто . Прохладно .
1
1
July 17
Планировка очень неудачная. Вроде по площади места должно быть достаточно, но не покидает ощущение тесноты. В остальном обычный Сбербанк.
1
June 4
Современный офис, прекрасный персонал, все на современном уровне!
November 4, 2022
Отделение сбербанка выглядит хорошо, удобно расположен, чисто, уютно, на этом для меня все плюсы, минусы этого отделения не квалифицированные сотрудники, сколько раз обращалась, столько раз мне и не смогли помочь, зато в другом отделении без проблем.
3
2
August 27
Пришёл с детьми в данный офис , детский стол был занят сотрудником банка с клиентом, вот так не хватает рабочих столов в офисе
2
March 22
Трижды уточняли условия пользования кредитной картой. Сегодня сотрудник офиса убедила нас, что у нас беспроцентный период 120 дней, т.к.карта оформлена меньше месяца тому назад.
Не успели поверить, снять, как выяснилось, что нас не предупредили, что со след.дня проценты начисляются за годовое обслуживание. За снятие взяли 4500.
Сотрудник номер 3 столь некомпетентен, что нет слов.ее незнание обошлось нам в 4500. С кого возчрат требовать?
2
April 30
Время работы не удобно для района, банкоматы находятся внутри офиса не удобно, раньше были выведены вне офиса и работали круглосуточно.
1
December 1, 2022
Данный офис расположен в шаговой доступности, персонал вежливый, компетентный в своей сфере, время ожидания иногда затягивается, но это можно списать на индивидуальный подход к клиенту, так как не у всех бывают вопросы которые можно решить быстро. Так всё чистенько и аккуратно. Наличие банкоматов тоже имеется, что тоже положительно сказывается на времени обслуживания клиентов и очередей.
3
2
April 4
Чистота, обслуживание на высшем уровне.Консультанты всегда помогут любому человеку, без проблем возмешь талончик и обслужат даже если что-то не понятно,разъеснят.
2
1
March 15
По залу ходит помощник, пытается всем помочь, но глубоко в суть вопроса не вникает поэтому помощь оказывается так себе.
А так все аккуратно и чисто, как во всех Сбербанках
December 22, 2021
На мой взгляд пожалуй это лучшее отделение в городе, начнем с того что есть удобная парковка, далее красивое чистое здание, рядом остановка транспорта. Персонал хорошо подготовлен, сдержан, доброжелателен, вежлив, а главное всегда отзывчив, начиная от управляющего, до самих сотрудников. Мне они помогли быстро настроить мобильное приложение, получить кредит, рассказали про теле приставку Салют Сбер, которую я приобрел и очень рад, тут же научили меня ей пользоваться. Большое спасибо коллективу данного офиса!
3
3
December 27, 2022
Очень понравилось обслуживание, всегда достаточно быстро, чётко, персонал знает своё дело на все вопросы грамотные, доступные для восприятия ответы - молодщ
August 11
Открывается поздно, терминалы для выдачи расположены не удобно
3
July 8, 2023
Нужно было снять со счета наличные. Через сбер онлайн есть запись в данное отделение на операции с наличными на крупную сумму. Записались на определенное время. Пришли. Подошла администратор, очень удивилась, что была какая-то запись... Самое смешное, что в этом отделении НЕТ кассы, какие наличные? Предложили заказать через 2 дня, но предупредили, что выдать могут только в общем зале при всех посетителях. Зато в данном отделении есть современный дизайн и кофе, что преподносится как крутая фишка. Смешно и грустно одновременно.
4
1
January 28
Удобное место и хотя был там всего 3 раза рабтают расторопно, что не может не радовать
В некоторых филиалах по 30 мин ждешь что б закончить 2 прпдложениями
2
February 11
Ранеше банкоматы были круглосуточный, теперь находятся внутри офиса, это крайне не удобно, очень очень не устраивает
4
1
November 7, 2023
Компактное отделение. Есть банкоматы. Кофемашина. Но работают только с небольшими суммами в виду своего размера
August 22
Постоянно в этом отделении проблемы, то что то не знают, то не умеют
2
May 9
Чисто и спокойно. Вежливый персонал рекомендую 👍
May 7
Отделение неплохое, но куда-то увезли банкоматы, остался один и его маловато. Вечно жду когда освободится
1
September 19, 2023
Хотела поменять карту в связи со сменой фамилии,они мне выпустили новую карту со старой фамилией .Невнимательные ,неквалифицированные сотрудники ,вопрос решить не могут ,только время потеряла и нервы.
2
2
August 8, 2023
Минусы , отдыхают как все по выходным. Плюсы,Современный зал, отзывчивый персонал.
1
1
October 14, 2023
Таких очередей за 20 лет в Сбербанке не видел... Пришел получать посылку, простоял в общей очереди 30 минут, с бабулями, которые пришли платить за квартиру по квитанции.
2
2
July 28, 2023
Отличное место чисто светло сотрудники вежливые профессионалы своего дела
February 8, 2023
Очень понравился стильнового отделения, сотрудники тоже норм, но вот раньше всегда встречал консультант, но вот в последнее время нет, понимаю, что это не от сотрудников зависит, оптимизация.... Так вот может прочтут это.....
March 24, 2023
Очень приятное помещение, обслуживание хорошее, персонал вежливый. Мне все нравится 😊
1
December 22, 2022
Хорошее отделение. Сотрудники отзывчивые, но конечно им приходится что-то вам рекламировать (такая работа).. Я всегда честно говорю у меня рабочее время, или по делу говорим или я ухожу. Обычно всё понимают как надо. Классная зона банкоматов. Душевно, чисто, пахнет кофе.
4
1
December 23, 2023
Ремонт сделали, интерьер поменяли. Но как были очереди, так они и остались. Либо больше сотрудников нужно в филиал, либо нужно работать над производительностью. И еще нет доступа к банкоматам после окончания работы филиалы. Как снять деньги скажем, после 20.00? На шварца, например это можно сделать.
2
November 3, 2022
После ремонта отделение стало просто ужасным. Время ожидание- более 20 минут, очень долгое обслуживание, неквалифицированный персонал, который всех отправляет к банкоматам. Простояла 30 минут, нужно было оформить платежку, сотрудник сказал, что реквизиты неверные, потом выяснилось, что реквизиты корректные. В результате, потеряла время, а услугу так и не получила.
3
1
June 25, 2023
Отдельное, личное СПАСИБО 🫸🫷Кириллу, за четкость и внимательность. Больше пока рассказать не о чем 🙂 Все звёзды только для Кирилла.
1
November 10, 2022
Очень раздражает необходимость при получении заказов, сделанных через сбермегамаркет подтверждать свою личность, сканируют фейс каждый раз, тратят свое и мое время, есть смс, есть штрих код, номер заказа чего ещё? Поэтому, стараюсь реже с ними сотрудничать.
Ну в остальном, неплохо Хотя персонал так себе.....отношение к клиентам снисходительно - терпимое, есть такие девицы в этом отделении
1
1
August 19, 2022
Раньше был хороший сбербанк сейчас ходить туда не советую.. во первых очень долго и сидеть душно .. и во вторых тут нет отдельной кассы , если будете брать кредит они при всех считают деньги и отдают вам- это не безопасно !!!!!!!!
4
August 27, 2023
Без различные сотрудники.
Помощи попросить не у кого, легко можно нарваться на хамство.
Хорошо что я не клиент сбер.
1
July 8, 2022
Хорошее отделение. Оперативное обслуживание.
Вежливый персонал.
Редко захожу в это отделение, так как большинство вопрсов можно решить через приложение Сбербанка.
1
April 16, 2023
Приветливый персонал, во время ожидания можно попить вкусное кофе! Рекомендую
3
2
September 1, 2023
Удобный, небольшой офис, недавно после ремонта, есть боксы для доставки
4
September 8, 2022
Жалко больше нет круглосуточных банкоматов , а так новое отделение нравится , все быстро , красиво и вежливо
3
1
September 9, 2022
Светлый, всё новое, персонал вежливый, вкусные кофейные напитки, мест сидячих маловато.
2
November 3, 2022
Забигала по делам. Народу мало хотя был вечер. Персонал вежливый. Все сделала быстро. Очень довольна. Для деток есть целый стол с раскрасками и карандашами
March 27, 2023
Хорошее отношение к клиентам. Ожидание недолгое.
Банкоматы внутри.
Если отделение закроется, то можно через дорогу сходить в банкомат.
3
1
June 4, 2022
Слелали ремонт и закрыли доступ к банкоматам во время того, как банк закрыт. Раньше можно было воспользоваться банкоматом в любое время. Теперь стало очень неудобно. Кстати, касс в отделении теперь тоже нет. Зато есть кофе. Люди же за этим в банк ходят, чтобы исключительно в рабочее время попить там кофеек.
5
January 22
Прекрасное место вежливый персонал.
1
July 16, 2023
Отделение банка есть, но банкоматов нет. Это - минус. Странно... Не хватает. Лучше круглосуточно...
5
September 1, 2023
Офиса Сбера с современным дизайном и новым форматом работы
2
April 8, 2021
Хорошее отделение Сбербанка. Персонал грамотный, отзывчивый, приветливый. В помещении чисто, иногда ближе к вечеру есть очередь, но в целом норм.
6
February 7, 2023
Небольшое отделение. Банкоматы работают только в часы работы отделения, что создает неудобства. Внутри постомат Сберлогистики