Sberbank

4.5

731 rating

Rate this place

А.М.

Level 7 Local Expert

Успели под закрытие, подошли под самый конец, 10 минут оставалось до конца приема, но девочки не отказали, остались после рабочего дня!) помогли нам, очень приятные, с нами работала Гулятченко Анна, спасибо огромное Вам за такой профессионализм !

Светлана Е.

Level 9 Local Expert

Одно из лучших отделений , посещала несколько раз , ожидание максимум две минуты , обслуживание отличное 👍

Клим Климченко

Level 2 Local Expert

Отделение с отличным обслуживанием, стоит отметить очень вежливых и профессиональных специалистов банка, выслушали мою проблему и решили ее за 5 минут.

STAER

Level 10 Local Expert

Вы думали ад на Земле это паспортный стол? Нет - ад на Земле - это Сбербанк России. Берешь талончик и ждешь, проходит 10 минут, 20 минут, 30 минут…Смотришь на табло с очередью и понимаешь, что твой номер еще не вызвали, однако идентичные по серии номера, которые получены клиентами банка позднее, давно ушли. Сначала я думал, что это случайность, бросил затею ждать после 40 минут, так как срочно нужно было уходить по делам. Пришел на следующий день, история повторилась, решил подойти и уточнить в чем дело, меня уверили, что все под контролем и скоро меня вызовут. Совокупное время ожидания при полупустом зале 30-40 минут. Причем операция была простой: положить наличные на счет банковской карты через операциониста. Вы спросите, а почему я не воспользовался банкоматом? Я отвечу. По словам сотрудника банка: «купюра слишком новая, банкомат не может ее принять» - , только операционист. Помимо прочего банк терпит деградацию сотрудников. Даже простые операции, которые не шаблонизированы алгоритмами банка вызывают полнейший ступор у персонала.

Шарипов Мехрубон

Level 4 Local Expert

Хотел открыть СберБизнес в отделении Сбербанка на Красноармейской, 147 — полный бардак. Сотрудники некомпетентны, никто толком не может объяснить, как проходит процесс открытия, и не смогли помочь даже с базовыми вопросами. В итоге потратил время зря, счёт не открыл. Такое ощущение, что им вообще неинтересно работать с бизнес-клиентами. Очень разочарован, не рекомендую. Самый тухлый банк

Oleg Xachaturyan

Level 18 Local Expert

При первом посещении девушки убедили что принесенные документы и печать совсем не к чему , через неделю выяснилось что необходимо приходить повторно так как всё же документы оказались необходимы

Николай Шацкий

Level 8 Local Expert

Центр города, недалеко остановка, есть обслуживание юр лиц и физ лиц. Есть кондиционер, зона ожидания выделена. Естественно электронная очередь. Персонал доброжелателен. Время ожидания зависит от месяца и времени: в среднем 15-20 минут. Всё достойно.

Игорь Ткаченко

Level 7 Local Expert

Удобное расположение отделения банка.Персонал хороший, доброжелательный.Обслуживание клиентов отличное.Отношение к клиентам хорошее. Свою работу сотрудники выполняют добросовестно. Время ожидания небольшое.

Тату,игры, и собачки

Level 8 Local Expert

Отказали в регистрации ООО без приложения.Приложение может установить только один сотрудник. Сказали ожидайте час или уходите. Ждала час, не произошло ничего.

Иван Диденко

Level 17 Local Expert

Парковку найти можно, сплиты работают, очереди тянутся с ожидаемой скоростью, ну а то, что сотрудники не могут решить поставленную задачу, это совершенно не их вина.

Дарья П.

Level 4 Local Expert

Была здесь недавно, грамотные и отзывчивые сотрудники, помогли с решением вопроса очень оперативно и качественно!

Максим Викторович Кравченко

Level 22 Local Expert

Отличный сервис, грамотные и отзывчивые специалисты, все чётко по деловому каждый знает свои обязанности. Удобно добраться, тепло, уютно. Уверен в плодотворном сотрудничестве. Всем добра.

Эмили

Level 15 Local Expert

Удобное место, три банкомата отдельно и работают круглосуточно, один в зале по графику. Но бывают и очереди. Парковка всегда забита. Но по быстрому можно и вторым рядом.

Светлана Денисенко

Level 11 Local Expert

Я сегодня получала карту по замене в связи с истечением срока. Это просто треш! Карту мне выдавали целых две женщины, одна из которых сказала что она руководитель, при этом никаких опознавательных знаков на ней не было. Она бесцеремонно вмешалась в разговор мой с сотрудницей. Процесс выдачи карты занял примерно полчаса. Все время мне что-то подсовывали в планшете, типа я согласна со всеми условиями. Сами условия обслуживания карты предоставить отказались. Их говорят у них нет. Хотели звонить моему работодателю чтобы узнать у него условия обслуживания карты. Я в шоке. Откуда все эти работники. Где их набрали. Жалоба в ЦБ сразу же направлена.

Андрей Иванов

Level 11 Local Expert

Банкомат круглосуточный. Правда, иногда там (раньше, не знаю как сейчас), обитали бомжи... А так - банкоматы оборудованы биометрическими датчиками, наличность можно снять всегда

svlantsova@mail.ru

Level 10 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал, минимальное время ожидания, достаточное количество банкоматов расположен на расстоянии 10 шагов от моего места работы, очень удобно!

Евгений Юрьевич

Level 18 Local Expert

Самый худший филиал из тех где пришлось побывать! Безразличие, непонимание, невнимательность,... некомпетентность...!!! Больше даже писать не хочется... С первого раза мой отзыв не прошёл! Что не понравилось модератору, Правда горькая? Зато Мне помогла специалист Сбера по горячей линии, то что должны были сделать в этом филиале...

Ростовчанка

Level 5 Local Expert

Внимательные сотрудники, всегда вежливые. Услугами банка пользуюсь регулярно. В помещении всегда чиста, не бывает скопления большого количества людей, благодаря четкой работе персонала.

Kate I've

Level 7 Local Expert

Дно. Ожидание больше 1 часа. Просто получить карту. Обслуживание и компетентность на нуле

Оксана В

Level 9 Local Expert

В этом здании обслуживание как физических, так и юридическтх лиц. Есть несколько банкоматов, поэтому очередей нет. Сотрудники приветливые, готовые помочь

Александр Гулый

Level 9 Local Expert

Хороший работник в этом банке, по обслуживанию клиентов бизнеса, зовут Наталья Сысоева, на 3 этаже находится! Всем рекомендую, Сбер самый лучший банк!

Анна Камчатная

Level 7 Local Expert

Чтобы Подтвердить личность для Госключ - ожидание более 25 минут.

Елена Тон

Level 9 Local Expert

Хороший современный банк, с внимательным и доброжелательным персоналом. Все четко, понятно . рекомендую👍

Кирилл О

Level 9 Local Expert

Банкомат не выдал деньги. Тарахтел, тарахтел и все. Попрощался со мной. Зашел в отделение к сотрудникам, те как один - звоните на 900. Звоню на 900, а толку ноль. Голосовой ассистент бесполезный. Ничего не понимает. Прощаемся, сбер. Удачи

Рубен Б.

Level 30 Local Expert

Центр развития бизнеса. Обслуживание дебетовых карт, обслуживает карту Мир, предоставление в аренду сейфовых ячеек, зона 24/7, доступность для маломобильных групп населения, обслуживание юридических лиц.

Иван Бобенко

Level 2 Local Expert

Сам банк мне нравится , но ; Примерно раз в две недели не работают 2 банкомата из 3. Почти каждый вечер в отделение очередь. Поскольку сбером пользуется большая часть пенсионеров - Приходится ждать 5-7 минут , пока бабушка разберётся , как снять пенсию с карточки.

Дарья Иванова

Level 9 Local Expert

Много банкоматов, иногда приходится ждать очередь, но это обычно только когда много людей. Вежливый и компетентный персонал. Атмосфера приятная, чисто.

Александр К.

Level 3 Local Expert

Ужаснее Сбера не видел, отделение просто сюр, чем занимаются операторы на окнах не понятно, сижу в очереди по бизнес вопросу свыше часа. Не рекомендую к посещению данное отделение банка.

Елена Т

Level 7 Local Expert

Больше получаса ждала услугу при пустом отделении. Обмен валюты только в одном окне. Пока не начала ругаться никто даже не соизволил пояснить в чем задержка и когда смогут оказать услугу. Не рекомендую отделение

Alexsandr Boltnev

Level 9 Local Expert

Лучше чем на пушкинской, хотя бы тем что в любое время можно снять деньги, положить, больше банкоматов,да и персонал поживее

Naat van Jools

Level 8 Local Expert

Со сбором удобно работать. Этот офис для нас очень удобно расположен, сотрудники адекватные, проволочек никаких не было. Все остальные вопросы вполне успешно решаются онлайн

Anna B

Level 7 Local Expert

Не удобная зона самообслуживания. Три банкомата, как правило, не всё работающие. Часто в очереди стоят клиенты.

Роман Г.

Level 17 Local Expert

Хотел обслужиться как юр лицо, отправили в другое отделение, даже адреса не назвали. Персонал на входе доброжелательный, зона банкоматов чистая и опрятная, видно что следят.

Владислав

Level 22 Local Expert

Приятные, грамотные специалисты, все понятно и толково объясняют, неплохие банковские продукты. Рекомендую, особенно бизнесу

Владимир Р.

Level 8 Local Expert

Обычное небольшое отделение банка. Банкоматов не много, но работает всегда

Jiali

Level 14 Local Expert

Три раза за год теряли доверенности сотрудников, при том что два из них сканировали документы непосредственно при нас. Все очень медленно, масса волокиты. Заверить платёжку на госпошлину - целый квест. Если бы не обстоятельства, перешли бы обслуживаться в другой банк.

sirenaelena3001

Level 22 Local Expert

Оператор не знает БИК банка,в котором работает. Ни на один вопрос при открытии счета внятно не ответила. В чеке допустила ошибку в фамилии.

Екатерина Владимировна

Level 5 Local Expert

Удобное для меня расположение отделения. Захожу иногда снять немного наличных в банкомате. А так типичный Сбербанк.

Агу Аз

Level 2 Local Expert

Очень класный, внимательный, отзывчивый и профессиональный персонал. При постановке вопроса, и интересе клиента о возможных вариациях в рамках темы, способны дать четкие и понятные консультации со всех возможных ракурсов.

Василий Е.

Level 6 Local Expert

Быстро, большой светлый зал. Удобные столики. Минусанул 1 бал потому что не отовсюду видно табло

Денисова Любовь

Level 13 Local Expert

Удобное месторасположение офиса, рядом банкоматы в отдельной комнате. Персонал отзывчивый, сервис на уровне

Ирина Ирина

Level 11 Local Expert

Крайне низкая квалификация персонала! От слова совсем! Пытались получить выплату по счетам на основании нотариального документа! Ни один "специалист" из 4 окон, в которые нас методично переводили, не умеет это делать! Старший сотрудник тоже от слова "ниочем", также не смогла это сделать! Не рекомендуем данный офис - "полянка бестолковок"

Д.А.

Level 17 Local Expert

Ближайший пункт Сбера по работе с физ.лицами закрыли. В рабочее время, постоянная очередь к банкоматам, так Сбер "улучшает" эпидем. Обстановку в Ростове (

Anonymous review

Ужасное обслуживание, никогда не думала, что могу изменить мнение о банке. Много лет являюсь клиентом банка, в филиалах разных городов обслуживалась, во всех доброжелательный и вежливый персонал, в этом филиале все совсем иначе, дважды приезжала в филиал на ул.Красноармейскую, 147 для открытия счета, но безуспешно. Прошу обратить внимание, возможно персоналу нужно пройти обучение по работе с юридическими лицами.

dance r.

Level 5 Local Expert

Быстрое обслуживание, достаточно грамотное и понятное консультирование, отсутствие очередей. Бывают интересные условия для предпринимателей.

Ольга Жужнева

Level 4 Local Expert

Всегда хожу в этот сбербанк , девочки очень грамотные , вежливые

Максим Копылов

Level 8 Local Expert

Обслуживаюсь давно в банке, в этом подразделении недавно. В начале все понравилось, перевёл я к ним из другого офиса, потом....перестало нравится....замечание: долго отвечали /перезванивали А к банку....не идёт на встречу по предложениям и условиям(((

Dolshik D.

Level 2 Local Expert

Раньше было хорошее отделение с профессиональным обслуживанием юр лиц, теперь центр развития бизнеса почему-то принимает физ лиц. Как работать с юриками сотрудники не знают. Часами звонят на гор линию. Не советую сюда обращаться

Сергей Сергеев

Level 8 Local Expert

Комфортное отделение Сбера, несколько раз был очередей нет, персонал очень внимательный и профессиональный.

Евгений Юдин

Level 13 Local Expert

Новый формат зала!!! Отзывчивые сотрудники!!! Хороший сервис менеджер!!!

Sberbank

191 review