Огромное спасибо сотруднику Марии за прекрасное отношение, внимание и помощь по всем вопросам.
Были в этом отделении по делам (сами с Минска), удобно с трассы сразу сюда. Но само отделение достаточно печальное, уставшее, совсем не современное пространство. Места около специалистов получше.
Время ожидания огромное, консультанта нет, даже спросить какой талончик правильно взять не у кого, взяла три разных, но ждали очень долго.
4 звёзды исключительно из-за Марии))))
Игорь Антонов
Level 6 Local Expert
August 30
Неплохо, персонал вежливый, бывают иногда очереди но в целом не плохо. Есть конечно и некоторые проблемы. Нужно было установить новое приложение, а персонал был не в курсе как это сделать в добавок спешила на обед. Пришлось просить другого специалиста. А, так в целом неплохо.
лариса с.
Level 4 Local Expert
June 22
Уже 35 минут ждем в очереди, чтобы отдать свои деньги банку. Это понятно. Один из двух банков, которые работают по субботам. Видимо не все вопросы можно решить через приложение сбербанка, но до руководства эта мысль не доходит.
1
Василий И
Level 3 Local Expert
June 24
Отличное обслуживание. Все рассказали, показали. Все корректно и достаточно быстро.
2
Ирина Жукова
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
В целом все не плохо, отзывчивый персонал, операторы всегда подскажут как правильно сделать и все нюансы сделок. Время ожидания всегда приемлемое. В помещении всегда чисто и аккуратно . НО... Время работы отделения можно было бы увеличить до 19-20 часов.
Галина Андрусова Андрусова
Level 3 Local Expert
September 12
СБЕР банк у меня не достала денег с периода 04.09.2024 по 09. 09.2024. Пенсия моя 17558,97 +2758 рублей. На счету 2874.25.снила 7000р ну что мне придлогаете делать.
Нина Гилькина
Level 6 Local Expert
January 18
Срасибо за быстроую и квалифицированную помощь. По любому вопросу Сбербанка можно получить консультацию. Специальсты работают отлично.
света сухорукова
Level 5 Local Expert
July 17
Обслужили быстро , объяснили доступно и понятно , рекомендую
Оксана Седова
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Быстрое обслуживание, долго ждать не пришлось. Приятный персонал, всё объяснили. Удобное месторасположение, только парковки рядом не хватает, к сожалению
3
advertis-by
Level 18 Local Expert
May 17, 2023
Отличное отделение банка. Много сотрудников, поэтому очередей больших нет. Всё быстро.
На первом этаже банкоматы. Специалисты - на втором этаже. Учтите это, если вам тяжело подниматься по лестницам.
Марина Царева
Level 8 Local Expert
March 21
Хороший банк, удобное расположение, вежливое обслуживание, всегда чисто
Сергей Котов
Level 14 Local Expert
October 3, 2023
Сотрудники мастера своего дела. Был спорный вопрос но много времени моего не отняли все четко. Если не подходит вариант всегда предложат альтернативное решение. Рекомендую
Борис Красильников
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Прекрасное, квалифицированное обслуживание. Видно, что все сотрудники проходят квалифицированную подготовку. Отзывчивость и доброжелательность к клиентам. По вечерам нет очереди.
3
михаил крутов
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Обслужили быстро вежливо, остался один вопрос менял карту новую принесли без коверта тесть мою карту видели с обратной стороны и предлагали оформить страховку если с карты деньги снимут хочу чтобы организация была в курсе
Алексей Черников
Level 20 Local Expert
April 20
Снаружи советское грандиозное здание, которое разделяет улицу симметрично. Сбербанк отхватил себе лакомое место в городе) мимо не пройдешь, не заметив сие сооружение
Надежда Кораблина
Level 6 Local Expert
November 20, 2022
Огромное спасибо руководителям, сотрудникам данного отделения! Быстро, чётко, квалифицированно помогли открыть счёт мобилизированному из города Липецка, который находился на лечении в военном госпитале Смоленска. Девушки все красавицы, добрые, отзывчивые, профессиональные сотрудники. Спасибо большое Вам за всё!
3
Любовь Авраамова
Level 13 Local Expert
January 10
Мой отзыв не к сотрудникам ,а самой системе Германа Грефа : брать с пенсионеров 40 рублей за обслуживание карты на которую перечисляется пенсия - единица, брать комиссию с оплаты жкх - ещё единица !(
Марина Полянская
Level 8 Local Expert
February 25, 2023
Приезжала из Минска в феврале 2023, открывала карту. Спасибо огромное менеджеру и кассиру за качественное обслуживание. Девушка - менеджер (13 место) профессионал высочайшего уровня!!!
4
Елена З.
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Хорошее большое отделение СБ. Можно получить любую услугу для физлица. Сотрудники компетентны в своих вопросах
2
36329 Масенкова
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Пользуюсь услугами банка с 2002 года. Обслуживание вежливое. Претензий нет. Есть два пожелания: вернуть работников банка, которые раньше могли помочь в оплате по жилым людям, которые сами не понимают как оплатить в банкомате.
1
Путешественники Смоленщины
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Обычный филиал сбербанка. Удобное месторасположение, приветливый персонал, но долго пришлось ожидать очереди, может быть мне не повезло. Быстро решили мою проблему, но были весьма навязчивы со своими страховками .
3
Ольга Воднева
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Преимещество этого отделения Сбера большое количество платежных терминалов. Территориально расположен неудобно: нужно переходить подземный переход, затем еще и проезжую часть, переход далеко от остановок транспорта.
1
Дмитрий Тупицын
Level 6 Local Expert
January 10
Понравилось обслуживание и внимательное отношение к клиентам. Немного времени и вы решите все ваши вопросы. С этим банком уже 19 лет.
johnshura
Level 13 Local Expert
June 24, 2022
Все грамотно и профессионально. Правда людям с ограниченными возможностями или с колясками будет тяжеловато подняться на второй этаж по узкой лестнице. Да и в целом доступность самого здания, где располагается отделение, оставляет желать лучшего. Хотя это вообще проблема всего города Смоленска
2
1
Александр Малышев
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
В офисе удобно, все понятно. 4* только потому, что машину поставил на стоянку рядом с офисом, но пришлось обходить из-за неудобного расположения пешеходных переходов
1
Ledi_A
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Отличное обслуживание. Удобный график работы. Отличный персонал. Обслуживают быстро. Расположение не очень из-за светофора, но сам банк мне нравится.
3
Николай Коноплёв
Level 10 Local Expert
May 22, 2023
Обслуживание вежливое. Попросил справку о других работающих отделениях на выходных. Предоставили и подробно рассказали всё, что мне нужно было знать.
Бухгалтерия для новичков
Level 14 Local Expert
February 22, 2023
Обычное отделение банка. Как и везде очереди. Ехали в Литву, нужно было купить евро, но их не оказалось в наличии, хотя находится в центре города. Пришлось бегать по городу, искать.
Alex Tuzankin
Level 6 Local Expert
July 31, 2023
Спасибо персоналу, оперативно помогли сориентировать по возникшим вопросам.
3
Михаил Старушкин
Level 6 Local Expert
July 4, 2022
очень жаден стал Сбер, после окончания срока вклада хотел снять деньги переложить в другой банк, позвонил оператору, они мне отказали, сказали что нужно обращаться лично в банк, когда пришел в банк мне из всей суммы выдали только 50 тысяч, сказав делать заявку и получить в другой день...Вы представляете, тупо гоняют клиентов туда сюда, бегай в отделения, хотя вопрос можно было решить еще по телефону...все с целью наживы, чтобы делали переводы и платили комиссии, о клиентах больше не заботятся(
4
1
Надежда
Level 11 Local Expert
May 26, 2023
Расположен неудобно,нужно пройти через всю Колхозку,чтобы сюда попасть.Основной контингент люди в возрасте, а им это не по "зубам".Неоднократно заходила и попадала в неуютное помещение,причем не очень чистое.Далеко от современных стандартов и возможностей.Внизу у терминала никого не было, возможно уже нет такого помощника,но на втором этаже было сразу несколько милых девушек.
3
Мураджон Сабуров
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Расположение не удобно , переходы к нему далеко, а так в остальном всё хорошо
Сергей Кабалин
Level 12 Local Expert
August 21
Большие очереди
Владислав
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
Очень приятно и быстрое обслуживание Спасибо
3
1
Дарья Кобелева
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Перевела деньги на свой же счет в другом банке-заблокировали карту. Но когда с карты снимали деньги *** в другом городе они даже не дернулись. Это что наказание клиента? Или усиленое бдение?
3
Александр Семенов
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Персонал вежливый. Обслуживание хорошее
3
Наталья Маханова
Level 9 Local Expert
August 28, 2023
Приятный и компетентный персонал. Приятное помещение.
235920 Лукашева Наталья
Level 9 Local Expert
May 6
Хорошее обслуживание персонала
Керина Елена
Level 9 Local Expert
April 22
Типовое здание, заученные тексты сотрудников
1
Людмила. Гальцова
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Удобное расположение, грамотные специалисты. Дежурные всегда готовы придти на помощь
3
Сергей
Level 11 Local Expert
January 28, 2020
Был там 28.01.2020. Живу в Беларуси, по делам бываю тут редко и от многого просто хочется смеятьсяя и плакать. Сбербанк в этом помогает всегда))) Итак, простая задача - оплатить госпошлину за замену ВУ в ГИБДД, В Беларуси это можно сделать в любом банкомате - есть система ЕРИП, где внесены все основные платежи граждан. Можно из дома он-лайн, можно с телефона без проблем. А вот Сбербанк РФ, такой себе крутой....у него такого нет, принесите реквизиты и тогда оплатите. ЧТо??? Я хочу внести деньги и мне в 21 веке еще нужно на бумажку эту ядрёную смесь цифр и букв записать. Не у всех есть возможность распечатать квитанцию из сети. Или в Сбербанке об этом не в курсе? Ну ладно, знакомый помог найти в инете реквизиты. Дальше - из 8 касс работают 3, но все быстро, тут без вопросов. А почему же помещение такое....убогенькое. Видно, что ремонт давно просится или хотя бы хорошенько уборку сделать, углы отмыть, что-то подклеить, что-то закрасить. Остатки былой роскоши, одним словом( НО....большая благодарность сотрудникам за то, что обнаружили в реквизитах неверную информацию и избавили меня от проблем. Оплачивать не стал, поехал в ГИБДД на Бабушкина уточнять, что за лажа у них на сайте)))
4
2
Елена Ч.
Level 10 Local Expert
January 21, 2022
Обслуживание хорошее, персонал внимательный, расположение не очень удобно, график удобный.
4
1
Андрей Муханов
Level 7 Local Expert
August 22, 2021
Удобно, рядом с работой. 5 банкоматов, нет очередей. Платил несколько раз через кассу, очередь небольшая, быстро и хорошо обслуживают. Рекомендую.
3
1
Валентина Ковалева
Level 16 Local Expert
May 3, 2021
Неплохой банк, если повезёт нарваться на опытного и не ленивого сотрудника, то все вопросы будут решены. Если нет - считайте, зря пришли и потратили время, вам как бы все сделают, но окажется, что нет. Причем, при предъявлении претензии оказывается, что тот самый горе-сотрудник вообще в отпуске и не мог вас в принципе обслуживать.
4
Павел Маркелов
Level 12 Local Expert
June 17, 2023
Затруднительный подход а так всё отлично.
3
Ткаченко Денис
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Девчата знают свою работу! Консультация на высшем уровне. Открывал карту, время пролетело так, что как будто только присел. Так держать!
1
Инкогнито 5285
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Редко, но бывает иногда бутылки от спиртных напитков
Антон Карпеня
Level 9 Local Expert
June 6, 2023
Всё быстро и удобно. Много банкоматов
1
евгений екимцев
Level 11 Local Expert
September 30, 2022
Древний банк. Ближайший на Покровке. Надеюсь не закроют, как другие, для оптимизации. Обслуживание меня устраивает.
Андрей Лукьянчик
Level 8 Local Expert
December 11, 2021
Обслуживание не плохое. Но есть один огромный недостаток в работе компании. Для того чтобы пользоваться мобильным приложением нужно иметь только российский номер телефона.