Sberbank
201 review
August 14
Всем сотрудникам этого отделения хочется пожелать всего благ и здоровья крепкого. Часто бываю в банке и обращаюсь к сотрудникам с какими-то просьбами. Всегда помогут и профессионально ответят на все вопросы.
1
October 26
Хорошее отделение, быстрое обслуживание.
Если бы еще места на парковке были всегда , цены бы не было ))
1
August 21, 2023
Отличное месторасположение, не далеко станция метро Марьино, отделение недавно отремонтировали. Установили новое оборудование, в целом очень прилично. Вот здесь, это вдоль здания, не хватает кустов и деревьев, и маленького тротуара в доль стоянки. Иначе приходится или по дороге идти или по газонк 😒🙂
1
January 19
Про банковские услуги ничего сказать не могу, приходили в банк снять наличные. Но кое-что рассказать могу) Банк недавно перестроили и видимо решили повысить лояльность клиентов, установили кофе машину. Пока мы ожидали своей очереди, мне было скучно и я решил изучить эту машину поближе. При ближайшем рассмотрении я обнаружил открытый пакет молока, с трубочкой для смешивания напитка. Шкафчик свободно открывается, доступ к продукту может получить любой желающий. Все железные элементы шкафчика буквально прогнили, на саморезах и стенках сплошная ржавчина! В самом банке написано, что я могу обратиться к руководителю офиса с жалобой. Его уже не было на месте, я подошёл к свободному сотруднику. Ей вообще было фиолетово, чем они поят своих клиентов. Сказала напишите в компанию, которая поставила этот аппарат. По всему было видно, что они не задумываются, что на лояльность клиентов влияет не только новый ремонт но и качество оказываемых ими услуг. Фото это чудо кофемашины прикладываю. Но это не всё) На выходе из банка я едва удержался на ногах, поскользнулся. Лёд сам себя не чистит. Но повторно обращаться к сотрудникам банка я не стал. Скорее всего меня бы отправили ещё к кому-нибудь. Фото шикарной площадки перед офисом также приложил.
3
1
April 28, 2023
Перед банком есть бесплатна парковка. Само помещение с новым современным ремонтом, не жарко/не холодно. Персонал 50/50 адекватный/не адекватный. 22.04.23 женщина операционист, сидящая у окна, была не довольна нашим визитом, оценивающе разглядывала нас, отвечая на вопросы бегала глазками, не приветлива, её ответы были не верные, если бы поверили ей что переводы со счета дебетовой карты на счет дебетовой карты не облагаются комиссией банка, мы бы заплатили 1% от суммы! Люди, не верьте, заранее звоните руководителям подразделений и задавайте вопросы, уточняйте. Операционисты специально говорят что нет комиссии чтобы банк разработал с потребителей безвозвратные деньги, а сказать потом, я НЕ ЗНАЛ-ВЫ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, не пройдёт, не вернет комиссию, так как все услуги банка это открытая оферта которую мы с вами не читали и привыкли верить в чистоту намерений банковских работников.
4
April 8
Бываю здесь часто. Удобно. Рядом с работой.
Отличный персонал. В ожидании очереди можно выпить кофе.
1
1
November 29, 2023
Обратились по открытию фирмы , новая функция Сбеоа через прилож Деловая среда. Сидит менеджер -мы только так , мы по другому не можем ... кое как прошли идентификацию - она видимо настолько нежелала работать что в своем приложении все закрыла и в итоге не смогла найти свой собственный запрос с которого нам ссылку прислала. В иттге сказала "идите в доугое отделение", ушли ,там человек совсем другой -не получается пройти по ссылке- давайте идентиф по регистрации. И все сделали моментально. Вот что значит подход к людям. В этом отделении людей не ценят. Поэтому пустой зал.
3
January 22, 2023
Отличный банк, именно по этому адресу. У меня поблизости 2 отделения, Этот дальше на порядок, но я посещаю только его.Этот банк располагает к себе, обстановкой. Она теплая, дружественная,лёгкая.Нет стёкол и окошек, нет перегородок, соответственно общение непринужденное.Очереди ни разу я там не видела. Людей входит много, но их очень быстро принимают. Очень уважительно относятся к клиентам, любого возраста. Терпеливо объясняют пожилым людям и помогают, если те не справляются. Я такую ситуацию наблюдала со стороны. Допускаю что руководитель там очень хороший, иначе все пазлы бы так не сложились. Низкий поклон руководству за такую гармонию💝
4
2
February 15, 2022
Обслуживани - отлично! Персонал профессионален,вежлив и скор на помощь в любом вопросе! Банкоматы все новые,современные приятные,к использованию. После ремонта стало ещё приятнее и удобнее! Спасибо! Сотрудники всегда улыбаются и здороваются, что тоже поднимает настроение! Спасибо! Единственное,что можно порекомендовать,это добавить банкомат в неработающие часы офиса. В остальном, - придраться не к чему.
1
2
November 14, 2023
Современный офис,с водой и кофе, немного душновато,если бы было больше сотрудников вероятно работали бы быстрее...и это было бы не заметно! Но везде🤷сейчас оптимизация🤷🤷🤷
2
1
March 7, 2023
Очень удобный и , как правило, не многолюдный офис обслуживания клиентов.
Очень приятно, что сотрудники (язык не поворачивается людей назвать обслуживающим персоналом) общаются с тобой не через стекло и какой-то высокий «прилавок» , а за столом- как человек с человеком. Когда есть необходимость в Сбербанке обратиться за помощью именно к людям - стараюсь попасть , при возможности, в это отделение.
2
1
September 7, 2022
Хорошее обслуживание,. Уже много лет хожу сюда решать свои вопросы. После ремонта нравится интерьер. Но не думаю что финансовые вопросы стоит решать в полностью лофтовом помещении, и тем более кассовые всё вопросы решаются в закрытых помещениях, а не как здесь. Да обстановка приятная на вид. Но меня это напрягает. Персонал без изменений, всё тело же знакомые лица) конечно наличие в вечернее время одного банкомата вызывает негодование, потому что один банкомат а народу забивается иногда много, просто постковидные времена оставили свой след, и хочется держаться от людей на расстоянии.
4
2
April 22, 2023
Хорошее отделение, чистое, светлое, современное. Новые терминалы, для детей столики с планшетами. Но проблема с квалификацией операционистов. К двум разным обратился за один день, оба на один вопрос давали разные ответы, в итоге не смогли сами сделать. В итоге пришлось привлекать их более компетентных коллег для решения.
7
1
March 26, 2023
Новый, чистый, современный и быстрый. Для отделения банка это лучшие слова. После ремонта не приходится задерживаться у банкомата. Есть консультанты. Удобно подниматься с коляской.
1
October 21
Благодарю представителей банка, за хорошее отношение и обслуживание
1
June 8, 2023
Сотрудник Елизавета очень оперативно и профессионально все сделала. Принесли кучу паспортов и документов на ксерокс, думали, останемся на ночь в офисе. Но Елизавета нас спасла, честь ей и почёт 😃
2
May 31
Приехала решить вопрос с картами. Сотрудник банка сказала мне, что 2е карты можно перевыпустить(одна из них виртуальная и бесплатная).Когда я приехала получить карту, то новый сотрудник, поведал мне совсем другое- оказывается виртуальных бесплатных карт больше нет и не будет, только с обслуживанием, т. е. за деньги. Вот так!
1
June 18
Быстрое и чёткое обслуживание, обращение с клиентом как с почётным гостем.
1
May 16, 2023
Замечательное отделение банка! Все новое, сотрудники очень вежливые, отзывчивые !!!!! Только в это отделение буду ходить и друзьям советовать
1
2
August 20
Удобно, много банкоматов
1
December 2
Быстро обслужили, вежливо.
1
May 15, 2022
Отделение немного на "отшибе". В смысле, что от метро довольно далековато, если пешком. Но за счёт этого с местом на парковке перед банком почти никогда нет проблем.
Само отделение опрятное по современному оснащенное. С удобной системой расположения мест обслуживания. Служащие вежливые, квалификация соответствует. На входе несколько супер современных банкоматов.
Даже кофемашина есть. Правда очереди ни разу не застал, поэтому времени попробовать кофе не было. :)
1
1
April 23
Поменяйте уже наконец банкомат в тамбуре!!!! Это не выносимо! Положить деньги в нем целая проблема!!!!!
3
March 1, 2022
огромное спасибо сотруднице данного отделения (я, к сожалению, не запомнила, как ее зовут) за помощь, оказанную в закрытие наследственного счета. Неравнодушие и профессионализм - то, от чего все уже отвыкли. Однако, Сбер однозначно сломал эту тенденцию. Человек не только звонил и рассказывал, появилась ли новая информация по проверке документов, но переправил ответ юристов в другой филиал, а потом не поленился и позвонил, уточнить, все ли в порядке.В сравнении с ВТБ (там тоже счет) - это день и ночь. У тех даже сотрудники на горячей линии и в филиалах говорят совершенно противоположные вещи. В общем, как итог. В сбере деньги получены, из втб даже не звонили по поводу проверки доверенности.
4
2
March 4, 2023
Вежливый персонал, всегда готовы помочь с любым вопросом касаемо услуг. Круглосуточный и это отлично .
July 16, 2023
Отличное отделение, приветливый и квалифицированный персонал, и много банкоматов.
3
1
April 24, 2023
Супер обслуживание. Очень профессиональные сотрудники и отзывчивые. Всегда приятно идти к ним
1
1
November 12, 2022
Мое любимое отделение))) Очередей нет. Время ожидания - максимум 2 минуты. Идеальная чистота, новые банкоматы. Персонал вежливый. Близко к идеалу)))
1
1
January 7, 2023
Лучшее отделение, отличные сотрудники. К каждому клиенту свой подход, всегда быстро и качественное обслуживание.
3
2
October 13, 2023
После ремонта наша поликлиника преобразилась, стало приятно приходить на прием к докторам.
2
December 19, 2022
Мне нравиться ходить в этот сбер, там хороший персонал, всегда вежливые и приветливые, долго не ждёшь своей очереди, быстро обслуживают 👍
2
2
November 30, 2021
Самое лучшее отделение! Шикарный коллектив! Очень давно там работают! Всегда все нормально объясняют, помогут, дадут совет, лишнего не посоветуют, короче! Рекомендую ! ДОМ 175! ДОМ БАНКОВ! Но Сбер после ремонта тут просто БОМБА !!!!!!!!!!!!!!!!
А сейчас после ремонта!!!! Там стало ОооооооЧень! Ооооочень! Комфортно!
3
1
September 17
Отлично ни когда нет очередей
1
November 27, 2021
Отремонтировали хорошо. Новые банкоматы. Все по современному. Все очень красиво и свежо. Сотрудники выглядят опрятно и вежливые. Приятно приходить в такое отделение банка.
1
2
February 18, 2023
Персонал вежливый.Очень доступно и грамотно отвечают на вопросы.Офис банка современный.Очередей нет.Приятное место.Рекомендую.
1
1
November 12
Всё как всегда хорошо
1
November 27
Бабки там всегда есть!) рекомендую
May 9
Очень быстро обслужили , остался доволен.
July 6, 2023
Если Вы хотите порядка часа простоять в очереди и не получить услугу, то Вам сюда... ну и женщине без бейджика с русыми волосами непомешало бы перестать общаться с клиентами, как с быдлом.
1
1
January 23
Моё любимое отделение, работает прекрасная команда.
1
September 22, 2022
Отвратительный сервис. Никаких защитных перегородок не стало, все открыто для общего обозрения... не понимаю - я в банке или где?! Сотруднике постоянно бегают по офису и друг с другом переговариваются, уровень знаний на нуле. Пенсионерам пытаются поставить приложения сбербанка под предлогом, что без него нельзя ничего сделать. Меняют настройки телефона и оставляют дыры в безопасности.
1
3
September 12, 2022
Отличное отделение сбербанка. Интерьер очень необычный как по дизайну, так и в целом. Всем советую. Работает вообще до вечера по будням.
January 6
Чисто, уютно. Сотрудники очень вежливые.
3
1
December 6, 2023
Банк прекрасный, удобный заезд, вежливый персонал.
1
1
April 11, 2023
Хороший банк! Сотрудники вежливые, уже очень давно здесь работают. Нам очень нравится!
2
1
July 23, 2023
В офисе свежий ремонт. Операцианистка молодая девушка вежливая, видимо с маленьким опытом работы и слегка наивная.
July 25, 2023
Все нормально, как везде. Иногда нет сотрудника, чтобы помогать с банкоматом, помогала пожилым людям несколько раз.
1
November 10, 2023
До ремонта можно было в нерабочее время добраться до банкомата. Сейчас, к сожалению, нет.
1
2
July 27, 2022
После обновления обслуживание стало никакое, взял талон К005, на табло написано вы следующий, только после меня ещё трое человек прошли с талонами В и А, а мой талон так и не вызвали, сделали какие то столики, одна сидит в смартфоне скучает, другая вообще ушла. Ставлю 3 звёзды только за красивый дизайн после ремонта, кофемашина и обновленные банкоматы!
3
1
May 25, 2022
Очень довольна обслуживанием!
Потеряла карту на днях, пришла заблокировать, – не продержали и больше 15 минут. Всё шустренько заблокировали, завели новую, без лишней суеты и левых предложений, как это бывает везде сейчас. Очень приятная девушка со мной общалась.
3