Sberbank
Directions
Stvolnaya Street
135 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Office type:for corporate clients, for private persons
Money transfers:Coinstar, MoneyGram
Regulation number:1481/1558/16
Loans to individuals:mortgage, autocredit, consumer credit
156 reviews
June 4
Хорошее отделение. Представляет широкую линейку банковских услуг. Обращалась сама несколько раз. Всегда все вопросы решались. Персонал квалифицированный, вежливый, обслуживание отличное, помогут с любым вопросом. Рекомендую к посещению.
April 25
При почти пустом отделении, долго ожидала приглашения (более 15 мин), хотя были свободные окошки. Не было координатора в зале, такое чувство, что в тебе вообще нет заинтересованности, как в клиенте. Менеджер, которая меня обслуживала, свою работу знала, но чуть вопрос не в тему «Расскажите о преимуществах платежной системе Мир», потерялась в ответе, ну да ладно, карту получила и хорошо.
Руководителю отделения просьба взять на контроль исправления ситуации. Клиент, который обратился к Вам в отделения, должен понимать свою значимость для банка, координатор должен встречать клиента и озвучивать о времени ожидания, а так же при длительном решение вопроса предлагать:чай, кофе, воды.
3
March 6
Всегда очередь ,ставят стажоров на поток (сотрудников нет ,иногда из 5 окон работает одно),старшая ни когда ни чего не знает ,очередь огромная -среднее время ожидания 20 минут ,а пятиминутное выдать справку занимает порой полчаса ,когда в других отделениях это 5 минут
2
2