Хорошее отделение. Представляет широкую линейку банковских услуг. Обращалась сама несколько раз. Всегда все вопросы решались. Персонал квалифицированный, вежливый, обслуживание отличное, помогут с любым вопросом. Рекомендую к посещению.
Ольга Ульянова
Level 4 Local Expert
April 25
При почти пустом отделении, долго ожидала приглашения (более 15 мин), хотя были свободные окошки. Не было координатора в зале, такое чувство, что в тебе вообще нет заинтересованности, как в клиенте. Менеджер, которая меня обслуживала, свою работу знала, но чуть вопрос не в тему «Расскажите о преимуществах платежной системе Мир», потерялась в ответе, ну да ладно, карту получила и хорошо.
Руководителю отделения просьба взять на контроль исправления ситуации. Клиент, который обратился к Вам в отделения, должен понимать свою значимость для банка, координатор должен встречать клиента и озвучивать о времени ожидания, а так же при длительном решение вопроса предлагать:чай, кофе, воды.
3
Анна
Level 6 Local Expert
March 6
Всегда очередь ,ставят стажоров на поток (сотрудников нет ,иногда из 5 окон работает одно),старшая ни когда ни чего не знает ,очередь огромная -среднее время ожидания 20 минут ,а пятиминутное выдать справку занимает порой полчаса ,когда в других отделениях это 5 минут
2
2
Антон
Level 9 Local Expert
March 30
Что бы получить карту просидел более часа в ожидании. На выдачу карты работает одно окно, в которое вызывали людей, которые только пришли, а не тех, кто уже сидит приличное количество времени. И это при том, что остальные окна пустуют, хотя сотрудники там присутствуют.
1
Ольга Антонова
Level 8 Local Expert
February 24
Банк в удобном расположении, персонал вежливый, банкоматы работаю почти круглосуточно.
Талон взяла, в очереди почти не сидела - вызвали, разобрались в моем вопросе. Рекомендую
Андрей Петров
Level 15 Local Expert
May 1, 2023
Отделение Сбербанка - это прекрасный выбор для проведения банковских операций. Обслуживание всегда быстрое и профессиональное, сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Удобное расположение банка и удобные рабочие часы позволяют мне посещать его в любое время. Кроме того, я ценю охрану и обеспечение безопасности, которые блестяще поддерживаются в этом отделении. Я настоятельно рекомендую отделение Сбербанка как надежного выбора для всех ваших банковских нужд.
3
Vitaliy Egorov
Level 16 Local Expert
February 27
Вывеску на Сбер не поменяли, но зато в фойе стоят самые современные автоматы для операций с наличными. В целом чистое помещение, проблем не возникало.
Елена Малыгина
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Очень порадовал подход к работе старшей сотрудницы, к сожалению не запомнила, как ее зовут и не знаю, кто она по должности. Неравнодушие к клиентам и их проблемам - редко сейчас можно встретить у представителей финансовой сферы
ЛИСЁНОК. РФ
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Очень хорошее обслуживание, отношение к клиентам, очень приятное персонал тоже очень хороший время ожидания, небольшой банкомат работает отлично. Время относится именно клиентам, сколько будут они возиться с банкоматом, так это очень быстро.
3
Сергей Зотов
Level 11 Local Expert
April 7
Все посещения проходят достаточно быстро, коллектив добродушны отзывчивый
Влад Хохлов
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Бывал в этом банке - нужна была какая-то справка. Сотрудница банка, очень вежливая, сказала, что её можно было сделать онлайн, но помогла её сделать через личный кабинет и все правильно оформила.
Записался онлайн, поэтому ожидания не было вообще. Времени это все заняло около 5-7 минут
3
1
Вера Желтова
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
отвратительно работает талонная система.подошла очередь вызвали но консультант еще занят и вас направляют к другому консультанту но и тот также занят...потеря времени.УЖАСНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ
3
2
Денис
Level 7 Local Expert
June 16, 2023
Хорошо обученный персонал очень вежливый...просто прекрасно умеют навязывать допы и преодолеть возражения клиента оценка 5+ по навязыванию своих услуг конечно платных,я расстался с сбером и больше туда ни ногой.
2
2
Наталья Я.
Level 5 Local Expert
February 19
Работают профессионалы своего дела ,обслуживают быстро, в офисе чисто,
2
2
Дмитрий Сидорин
Level 16 Local Expert
May 2, 2022
После очередной реконструкции стало прямо круто. Супер отделение. Просторно, чисто, светло и комфортно. Электронная очередь и расторопные консультанты. Молодцы.
Юлия Краснова
Level 8 Local Expert
April 1, 2023
Удобное расположение, хорошее обслуживание, персонал культурный, все операции производятся быстро как через окно , так и в банкоматах
3
Владислав Хохлов
Level 6 Local Expert
June 22, 2023
Брал справку о закрытии ипотеки. Девушка очень быстро обслужила. Сказала, что можно было эту справку получить, но все равно сделала её сама (раз уж я пришел). Очень доброжелательна
1
Юлия 👑
Level 9 Local Expert
September 23, 2023
Посещала офис несколько раз. Офис чистый, народу не много, в очереди сидеть не приходилось. Вопросы мои решались быстро
1
1
николай
Level 10 Local Expert
November 4, 2022
Быстрое обслуживание,отношение к клиентам индивидуальное,вежливое,персонал знатоки своего дела,просто профи! Время ожидания 1-5 мин- терпимо! Банкоматы в исправном состоянии
3
александр шканаев
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Норм. И народу не много. Но деды с бабками стоят около банкомата часами (думаю лучше выдилить не 1 а 2-3 сотрудников в помощь)
2
Владимир
Level 2 Local Expert
June 11, 2022
11.06.2022 г. зашёл в это отделение получить заказ от сбермегамаркет. И понял через полтора часа ожидания, что это первая и последняя моя покупка на этом маркете и в этом отделении. Во первых, сотрудники отделения хамят, не отвечают на вопросы, нет сотрудника, который бы выдавал заказы, посылки. Чтобы получить оплаченный заказ, надо взять талон в общую очередь в окно, где оформляют кредиты. А это очень долгая история. Как связана выдача заказа с оформлением кредита, я так и не понял. Старшая по отделению, Анастасия, нагло ответила, что они не занимаются заказами. Пожилые люди и старики ожидают своей очереди по 1,5-2 часа. Ужасное отделение, за ними нет никакого контроля, чувствуют себя безнаказанно.
4
2
Алексей Николаевич
Level 14 Local Expert
October 7, 2023
Отличный сбербанк девачки относятся с уважением ко всем клиентам рекомендую всем 100%
Алина С.
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Никакой клиентоориентированности, нет консультантов. Сидишь ждешь в очереди, а кто-то спокойно проходит без талона и ему ничего не говорят…
2
1
Яна
Level 5 Local Expert
May 13
Нравится этот банк, сюда чаще хожу чем на своем районе
281923 Самсонова
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Это мой "домашний" филиал Сбера и я очень довольна обслуживанием. Операционисты всегда внимательны и профессиональны.
3
1
Ирина Денисова
Level 9 Local Expert
October 30, 2022
Отличный филиал банка с прекрасным и быстрым обслуживанием. Отношение к клиентам прекрасное. Банкомат доступен 24 часа в сутки. Рекомендую к посещению)
4
Любовь Лазарева
Level 8 Local Expert
October 18, 2022
Обслуживание как и везде. Но пришли и ждали долго очередь, хотя люди, которые брали талон после нас, прошли быстро. Не понимаю, почему так? Сделать несколько операций в пределах одного окна нельзя. Но хотя бы быстро принимают в другом окне, при переводе от специалиста. В целом, всё нормально
3
2
Светлана Соловьева
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Очереди не большие, практически нет. Персонал вежливый. Около банкоматов грязно, в месте обслуживания клиентов чисто.
3
Евгений
Level 6 Local Expert
July 12, 2022
По-моему самый спокойный сбер. Не много народу. Адекватный персонал . Решал много разных вопросов. Оставался всегда доволен после ухода. Советую.
3
1
bordur65@mail.ru
Level 5 Local Expert
June 9
Быстрое обслуживание
Петрова Анастасия
Level 7 Local Expert
May 14
Быстро, чисто, компетентно
Igrok
Level 10 Local Expert
September 10, 2022
Это допофис работники которого выполняют стандартные функции, такие как приём платежей. Если вопрос не типовой, например покупка составления договора купли продажи недвижимости с аккредетивным расчётом, то советую обратиться в филиал.
ольга сулимова
Level 8 Local Expert
April 14
Рядом с домом,все устраивает!!!
настя и.
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
Само отделение удобно расположено. Но вот если что то надо именно в окне то не дождешься (реквизиты счета например с печатью банка мне надо было для страховой). Комуналку и прочие я оплачиваю онлайн. А вот пенсионеры нет. И получается приходишь, берешь электронный талон и вроде как ты 3 или 4 в очереди. НО УВЫ приходят бабули с комуналкой человек 10 после тебя и операционист их двигает вперед т.к. видимо сидит в программе ком.платежей и для чего тогда скажите эта электронная очередь
2
1
Pimkinair71 Ирина
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Нормальный банк. Сотрудники помогают, всё быстро и банкоматов много, но хожу туда редко.
3
Карина Ш.
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Пришла в данное отделение за получением зарплатной карты, как итог услуга была оказана за 3 минуты, а еще 20 происходило навязыание «выгодных предложений».
2
3
Мария Пронина
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
Работники сбера всегда находят выход из ситуации и оперативны ,идут на встречу и предлагают хорошие решения для решения обращения
3
Олег
Level 14 Local Expert
May 19, 2022
Обслуживание хорошое как и отношения к клиентам, персонал хороший,банкоматы рабочие, расположение удобное
3
1
Евгений
Level 10 Local Expert
September 16, 2021
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, персонал вежливый и компетентный, время ожидания менее 5 минут, чисто.
3
1
Никита К.
Level 11 Local Expert
February 21, 2023
Начальник отделения крайне отзывчивый
Все быстро , но без спешки
Юлия
Level 7 Local Expert
April 21, 2021
Приходила оформлять соцкарту,сказали счет будет работать.Счет не работал,ни сразу,ни неделю,пока карта делалась.Уточняю,надо денег на счет кидать?-Ответ:нет.Прихожу получать,-положите на карту 300р.Ау,а я не взяла их,мне ж сказали,не надо!!!И сбер,честно,рассказывайте людям,что их карты прикладываются.Почему я это должна делать,это не моя работа,моя другая.Просто прикольно наблюдать,как у людей расширяются глаза-А что,так можно было?А вам в банке не сказали?-нет.И такое,очень часто(((
2
Анастасия Андреевна
Level 4 Local Expert
February 15
Отзывчивые сотрудники
3
1
Саша Мартынова
Level 2 Local Expert
March 16
Ожидание 30 минут +
2
таня михайлова
Level 5 Local Expert
April 12
Побольше апператоров
1
Алексей Чурюкин
Level 7 Local Expert
February 7
Отлично работают
3
1
Наталья Климова
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Мой любимый банк)
Сотрудники вежливые и грамотные ..
Татьяна М
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Ужасные очереди.. Это пытка ходить в такие заведения..
Баба Нюра
Level 10 Local Expert
December 8, 2021
Убрали все банкоматы в связи с ремонтом. Коснулась снять деньги утром. Несмогла т.к рядом нет не одного банкомата. А магазины открываются в девять утра.
1
2
Елена Ч.
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
В период пандемии создают большие очереди. На обслуживание одного клиента уходит 20-30 минут. Мой вопрос решался неделю. Просто ужас. Сотрудники не компетентны
3
Пандочка
Level 15 Local Expert
January 20, 2022
Приветливый персонал. Работают четко. Всё объясняют. Молодцы!