Неоднозначное впечатление от посещения отделения на Профсоюзной. С одной стороны, после ремонта помещение выглядит пристойно, современно. Отделение рассчитано в том числе на маломобильных и слабовидящих клиентов; есть пандус, кофе навынос, киоск с продажей умных устройств для дома. Несколько универсальных банкоматов в отдельной зоне, открытой допоздна. И операторов довольно много. С другой – почему же в отделении такие очереди, уже не типичные и не привычные в банках? В момент моего прихода случился форс-мажор: не работало табло электронной очереди, и банковские специалисты выкрикивали номера талонов, что было очень странно. Пожилые люди, в изрядном количестве рассевшиеся на стульях, иногда не слышали этих вызовов и пропускали свою очередь. Мой вопрос в конце концов решился: обслужили быстро, вежливо, конструктивно, корректно. К качеству сервиса вопросов нет. Да и табло заработало, когда уходила. Правда, недоумение и озадаченность остались

Елена Владимировна Гордеева

Level 10 Local Expert

Добрый день! Сбербанк это постоянное место посещения и как приятно видеть знакомых сотрудников с улыбкой на лице.Последний раз была сложная ситуация,мне помогали и морально поддерживали.Все работники банка деликатные люди,профессионалы,чётко и быстро выполняющие свою работу,но не как роботы,с душой.От всего сердца благодарю Андрееву Н.С.,Бельнову К.А.,Емельянцеву Е.В.,Никогосян Л.А. и конечно же их коллег.Спасибо за оперативность,выдержку,восхищаюсь вашей тактичностью,вы пример для подражания нам,к вам приходящим.С уважением Гордеева Е.В.

JuliaSuvoru

Level 3 Local Expert

Пришла получить карту от своего вуза. Ответ- ваша карта утилизирована, при этом 0 предупреждений об этом в приложении/ смс. Год назад оформляла здесь же кредит- сотрудник банка внес данные ошибочно, в результате чего пришлось потом доплачивать деньги организации. Обещали эти деньги включить в сумму кредита в итоге воз и ныне там- каждый раз кормили завтраками( приезжала раза 3 по этому вопросу). Ужасный офис, не ходите сюда! Если бы было можно поставила бы 0 звезд!

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

316 reviews