21.08.2024 открыла номинальный счет, так как я являюсь опекуном мужа. До января все было нормально, с января не могу снять пенсию мужа, так как счет не отображается. 10.02.2025г. обратилась в отделение, сотрудник оформила мое заявление и сказала, что ответ получу в личный кабинет и по смс. 21.02.2025 пришла смс, что счет не отображается потому, что нужно обновить документы. 24.02.2025 я снова пришла в отделение. Оператор опять загрузила те же самые документы которые я предоставляла для открытия счета и опять отправила заявку. Мне пришло смс, что вопрос будет решаться до 14.03.2025г. И еще не факт, что я смогу увидеть отображение счета у себя в кабинете и снять пенсию. Хотя смс о том, что пенсия зачислена, мне приходят. У меня ощущение, что там сидят не компетентные специалисты, которые не могут да и не хотят решить вопрос. Видимо пора уходить от СберБанка туда, где я смогу нормально распоряжаться своими деньгами.

Надежда Бурундукова

Level 6 Local Expert

Сбер банк, мне очень нравится, когда бы не зашла, тебя встречают очень приветливые сотрудники, в нём работают профессионалы, обслуживают на высшем уровне.

Я желаю всем счастья

Level 12 Local Expert

Вежливый внимательный персонал, удобное месторасположение, круглосуточные терминалы,

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews