Sberbank
286 reviews
March 18, 2024
Люблю сбербанк
1. Крупная и надежная банковская организация: Сбербанк - крупнейший банк в России с многолетним опытом работы и высоким уровнем надежности.
2. Обширная сеть отделений и банкоматов: Сбербанк имеет широкую сеть отделений и банкоматов по всей стране, что делает его удобным выбором для клиентов.
3. Разнообразие банковских услуг: Сбербанк предоставляет широкий спектр финансовых услуг, включая кредитование, депозиты, инвестиции, онлайн-банкинг и многое другое.
4. Инновации и технологические решения: Сбербанк активно развивает современные технологии и предлагает удобные и инновационные решения для своих клиентов.
Это лишь некоторые из возможных причин, по которым вы можете предпочитать использовать услуги Сбербанка.
2
3
December 30, 2024
Спасибо сотруднице за окном номер 10, она профессионал своего дела, очень вежливая, всё грамотно объяснила и быстро помогла решить мои вопросы.
1
December 3, 2024
Очень медленные и не очень приветливые сотрудники.Наблюдала картину, как пришла женщина в возрасте, уж не знаю по какому вопросу, так сотрудница говорила с ней с таком тоне, будто она самая умная, а все вокруг тупые. Стало как то не очень приятно. Нельзя так, клиент, есть клиент, тем более в возрасте, раз знаешь и можешь помочь, объясни, а не унижай человека.
Бывают большие очереди, а сотрудники на местах сидят, занимаются своими делами.
1
March 14, 2024
Очень удобный офис Сбера рядом с домом . Банкоматы работают в отдельном зале круглосуточно . В самом офисе ,как правило , на входе дежурит сотрудник , помогающий с ответом на вопрос , вызвавший посещение банка , настройкой он-лайн программы банка на телефоне и получением талона электронной очереди .В зале есть диванчики для ожидания своей очереди и несколько электронных табло , показывающих номер очереди посетителя и окна сотрудника. Все очень понятно и комфортно.
2
January 24
Работает одно окно!
Люди которые пришли после меня, проходят первыми.
Вот вам и сервис.
Консультанта в зале нет.
Чтобы получить доступ в приложение потеряла вечность!
2
2
September 24, 2024
Знаю это отделение больше 30-ти лет. Общее впечатление плохое. Раньше сотрудники "морозили" клиентов, обслуживали долго. Потом с конца 90-х просто косячили. Заведующая прикрывалась охранниками при спорных ситуациях. Потом просто косячили с разными операциями. Охрана, когда ещё была, хамила клиентам.Сейчас работают через раз, то хорошо, то плохо. Консультации дать не могут. Ведут себя с клиентами по-хамски. Говорят, что здесь только продают продукты и заключают договоры, а консультироваться будут с поддержкой по телефону. Так и я сам так могу. Зачем этот офис некомпетентных сотрудников не понятно....
3
1
November 22, 2024
Очень мало работников, операции по вкладам в субботу начинают только с 10ч. Раньше было больше сотрудников, сейчас приходится долго ждать...
3
March 22, 2024
Хорошое отделение сбербанка!
Грамотные сотрудники, нет больших ожиданий в окна. Чисто, аккуратно.
Сотрудники всегда готовы помочь и правильно направить по всем вопросам
3
2
July 5, 2024
Отличное расположение сбербанка. В нём всегда чисто. Ещё очень хорошо, что банкоматы работают круглосуточно.
3
2
September 21, 2024
Была сегодня в этом офисе, сидит за окошком 3 «прынцесса» из 4-х человек троим нагрубила, закатывает глаза, правила свои диктует, все это выглядит гадко.
Общается надменно, неприветливо и грубо. Непонятно, то ли пмс, то ли профдеформация. Старший менеджер или старший по залу (непонятно кто у них там) будто не слышит.
Очень рекомендую организации обратить на это внимание.
3
1
January 20
Банк удобно расположен, всегда доступные терминалы
3
November 15, 2023
Офис Сбербанка рядом с домом, вежливое обслуживание, нет очередей. Отправлял и получал через них Авито Сберлогистикой, очень удобно и быстро. На почте всегда очередь, а здесь сразу обслуживают.
3
3
July 6, 2024
К сожалению, тоже этот офис сбербанка не далеко от моего дома. Там сервис просто без слов, склассно. Сотрудники умные и добрые. Аппараты без остановить работают. Спасибо большое. Все клиенты довольны
4
November 2, 2024
Был вынужден пойти в это убогое отделение , нужны были справки по закрытым счетам , работало всего 2 окна, бред полный, очередь сменилась по кругу раза 3 , менеджеры не смогли мне помочь так как с моим вопросом может помочь только в одном окне и там более 40 минут что то оформляли , а в другое свободное меня не могут вызвать . Буду закрывать все счета и находить другой зарплатный проект, в это отделение больше ни ногой.
2
1
July 15, 2024
Владельцы неадекваты! Уже середина лета, а в зоне с банкоматами до сих пор не работают кондиционеры. Дышать нечем, как в парилке! Заходишь на пару минут, выходишь весь мокрый и потный, мерзость!
4
1
November 18, 2022
Обслуживание, на высоком уровне, персонал отзывчивый, терпеливый, минимальное время ожидания в очереди, работают быстро, внимательно, качественно, хорошо и полноценно решают вопросы, хорошее, отличное понимание ситуаций.
4
5
June 2, 2024
Недостатков просто нет. Обслуживание быстрое, профессиональное, электронная очередь, кондишн, все по высшему разряду.
3
July 17, 2024
Ужасная обслуживание,простояла полтора часа,с новорожденным ребёнком.Никто ничего не смогли решить проблему,пришла по обращению выписку забирать,ждала полтора часа.Принимите меры разве так можно?!
4
3
November 5, 2024
К сожалению, очень притягательное место для местных бомжей и алкоголиков.
2
October 29, 2024
Это и для меня самое главное , и пенсия для пенсионеров и за свет и за квартиру заплатить. Удобные круглосуточные банкоматы, рядом👍
2
1
February 26, 2023
Очень хорошее отделение Сбербанка!!!5 звезд коллективу данного отделения-всегда приветливы, всегда помогут!!!Оформляли крупные сделки по покупке недвижимости!Есть банковские ячейки, что очень удобно!
4
4
August 17, 2023
Было нормальное отделение, но с месяц назад что-то поменялось. Хамят в открытую, работают очень медленно. Что за уровень сервиса, когда клиент сидит, а сотрудники продолжают обсуждать свои дела.
Сегодня нужно было отправить посылку сбер-логистикой, молодой человек очень настойчиво просил не брать талончик, пожалуйста, не брать талончик для очереди. Ну понятно почему, сначала даже повелась, 10 минут просидела и ни-че-го. Очень удобно, как бы и нет очереди, можно не напрягаться.
6
2
June 21, 2024
Отделение не справляется с большим потоком людей, очень долгое обслуживание, ушла так и не дождалась очереди! К слову моя очередь не двигалась вообще…..
4
1
June 25, 2023
Персонал вежливый, но был один неприятный случай, когда надо было распечатать мне номер моего банковского счета. Это должно было быть бесплатно, так, как оплачивала компания в которой я работаю,но у них компьютер не работал. В итоге пришлось у себя дома распечатать и только потом они мне поставили печать. Жаль конечно, что так получилось, чуть на работу не опоздала, хотя у них не один компьютер, могли и распечатать
5
1
August 4, 2023
Из всех отделений Сбербанка это одно из самых нормальных.
Очередей нет, так как специалистов достаточно.
Персонал хорошо обучен.
В отделении комфортная температура, есть где присесть.
5
2
March 7, 2024
Я очень люблю именно этот сбербанк.Внимательные специалисты,высококвалифицированные,доброжелательные
1
5
March 12, 2023
Удобное расположение. Много банкоматов. Услугами операциониста пользовалась 2 раза, всё отлично. Да пришлось подождать. электронная очередь не напрягает. Обслуживание на уровне.
3
3
October 31, 2023
Всегда быстро обслуживают, добросовестный и внимательный персонал, хорошие ребята работают.
3
2
April 19, 2024
Плохое качество обслуживания лиш бы отработать побыстрее, подходят не охотно к клиенту и можно прождать долго пока соизволят заняться с тобой
1
July 14, 2023
Персонал очень приветлив.Время ожидания- 2 минуты и решение проблемы решаемо с обьяснением.Расположен очень удобно,рядом проживаем.
7
2
September 22, 2023
Был здесь один раз, всё очень понравилось! Обслуживание быстрое и качественное!!! Рекомендую!
3
2
December 15, 2023
Вынуждена приходить в это отделение,так как оно самое близкое к дому.
Люди стоят в очереди по 20-30 минут,окна пустые,персонала вечно нет.
И так практически каждый раз когда я посещаю данное отделение банка !
7
May 12, 2023
Очень плохое обслуживание, помимо того,
Документы неправильно оформляют, да ещё и оказывается не знают как человек может получить, то есть снять со счета деньги
При входе стоит женщина, представилась управляющей, очень по важному вопросу обратилась, оказывается она не в курсе и не знает регламенты Сбербанка,
А всё помогла 900 позвонила, всё чётко проконсультировали.
6
2
June 16, 2023
Хорошее и качественное обслуживание . Профессионалы своего дела . Отношение к клиентам с улыбкой и с уважением , время ожидания не долгое , качественное не приходиться долго ждать .
3
3
October 4, 2023
Пользуюсь более 15 лет данным филиалом сбербанка, никогда не было проблем, сотрудники всегда проконсультируют и помогут.Круглосуточная работа банкоматов.
3
2
August 17, 2022
Бывает многолюдно,тогда приходится,конечно и подождать.Но,в основом,все быстро и без проволочек.Удобно расположенные банкоматы в отдельном зале.Персонал всегда поможет,если возникают какие-то вопросы.
3
1
April 6, 2023
Кассира никогда нет на месте. Она постоянно на обеде, в туалете, еще гдето. Узнать наличие денег без нее нельзя, снять нельзя, ждите- ждите- ждите- ждите. Тратится от часа до полудня на решение вопроса по кассе. Посадите подменного кассира, или откройте вторую кассу! Кассир должен быть на месте все время работы отделения!
4
May 11, 2024
Хороший Сбер. Грамотные и вежливые сотрудники.
3
December 30, 2022
Нормально и стандартно как в любом отделении сбера. Но немного трудновато найти с первого раза. Вцелом удобно и к месту.
3
1
May 22, 2024
Мне нравится четкая работа сотрудников Сбера. Спасибо.
1
2
October 8, 2023
Все условия для посетителей. Просторно. Оснащено. Все услуги. Много окон, табло, кресел. Отзывчиво. Понятно. Культурно.
3
2
June 28, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Банкомат работает 24/7. Всё отлично!
3
3
April 20, 2023
Нормальный сбер , быстрое решение вопросов ,удобное расположение.Сотрудники грамотные.
3
3
August 14, 2024
Долгое ожидание.Неспешная работа сотрудников.Болтовня между собой.
3
1
February 20, 2023
6/1 пн-суб. график,отношение персонала хорошее, время ожидание как и везде,банкоматы работают круглосуточно. Обслуживание хорошее!
3
3
December 6, 2022
Очень хороший банк, особенно банкоматы. Мне понравился то, как тут есть кондиционеры. И сотрудники очень вежливые и очередей мало совсем-совсем.
3
August 11, 2022
Обязательно проверяйте документы перед выходом из этого отделения!!! Делают грубейшие ошибки.
Персонал некомпетентный, невежливый. Нужна была справка о состоянии счёта, сначала сказали, что её можно сделать только в отделениях Московской области и в Москве такого вообще не делают. Обратилась за помощью к другому операционисту, она сделала необходимую справку, но допустила в моём ФИО три ошибки, при том, что моя фамилия довольно лёгкая!!!Халатное отношение персонала к своей работе!
5
2
April 13, 2022
Раньше в этом офисе всё меня более менее устраивало..но вчера (( 12 апреля 2022 я пришла в данный офис Сбербанка и спросила можно ли обновлять мобильное приложение Сбербанка? Мне сказали что да! Можно и нужно и лучше побыстрее!!! Ну я дура и поторопилась! А дома поздно вечером прочитала что Сбербанк не рекомендуют обновлять!!!!! Я была в офисе примерно в 19 часов вечера и информация такого рода уже должна быть у специалистов. Я специально взяла талон! Я три раза переспросила...
4
2
October 18, 2023
Нет консультантов у банкоматов, пенсионеры не знают как оплатить квитанции. Приходится помогать клиентам друг другу.
3
1
February 22, 2022
Я несколько лет пользуюсь «автоплатежом» в сбербанке, офис №9038/01234 на Вешняковской ул. 24Б,Г, но уже 3 месяца ко мне приходят сообщения, что «не исполнен автоплатёж «МГТС» по техническим причинам». (Остальные платежи нормально проходят). С декабря я пытаюсь в этом офисе сбербанка решить проблему, но меня служащие успокаивали, что через месяц всё наладится. К февралю счёт вырос до 1500р! Но 21-го февраля дежурный служащий (долго в обход меня принимавший без очереди мигрантов), на мою просьбу решить проблему ответил, что мне надо самостоятельно оплатить счёт в МГТС … Но я давно согласился отменить бумажные счета МГТС и для чего я подписывал со сбербанком договор о автоплатежах: за ЖКХ, по электроэнергии и за МГТС? И не получится ли, что когда я оплачу счёт напрямую, офис повторно оплатит счёт? А из чьего кармана платить неустойку или пени за просрочку?
3
1