Sberbank
197 reviews
December 7, 2024
Очень понравилось обслуживание. Грамотный и компетентный персонал. Всегда приятно иметь дело с банком, где каждый сотрудник заботится о клиенте и стремится максимально упростить все процессы.
3
December 7, 2024
Единственный офис который грамотно работает с юридическими лицами. Решили все мои вопросы. Первый этаж очень вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо за работу
December 7, 2024
Самое одекватное отделение сбера в плане обслуживания в Темрюке, девочки всегда помогут и проконсультируют, спасибо за терпение🫶🏻
1
March 10, 2024
Недавно проводил определенную операцию. Очередь электронная. Удобное расположение. Уютный зал с мягкими сиденеями для ожидания. Время ожидания небольшое. Персонал профессиональный, вежливый. Спасибо.
December 7, 2024
Чистый офис, помогли быстро решить мою проблему, доброжелательный персонал, всегда обращаюсь в этот офис
December 7, 2024
Офис чистый , компетентные и приятные сотрудники . Очереди нет. Быстро помогли решить все вопросы
1
February 5
Удобное расположение банка, банкоматы расположены удобно, всегда доступны, не зависимо от режима работы банка. Удобный клиентский зал, долго не приходится ждать своей очереди. Чисто и уютно.
2
July 13, 2024
Большое отделение сбербанка, много банкоматов. Чисто. Менеджеры очень компетентные и вежливые. Обслуживают максимально быстро.
1
October 29, 2024
Ужас !!! Из 12 окон а работают 4 окна.
Не люблю писать плохие отзывы но сил нет сидеть в очереди так долго!! Сотрудники конечно не причем это проблема руководства
1
3
December 15, 2024
Отличное обслуживание, работают профессионалы, всё отлично
July 17, 2024
Всегда очень много людей, но долго ждать не приходится, очередь продвигается быстро, специалисты в окнах работают отлично.
2
December 20, 2023
Николай Алексеевич П.
14 декабря 2023г во время СРОЧНОГО перевода крупной суммы "в связи с подозрением на мошенничество" у меня заблокировали личный кабинет и карту. В сообщении говорилось, что наличными я могу получить в отделении банка. В отделении /0336 я попал на сотрудницу Оксану У., которая выслушала и мне объяснила, что названную мной крупную сумму и именно в день блокировки карты и кабинета можно получить только при разблокировке л/к и целой кучи условностей. В течение 2-х часов Оксана при неважном интернете занималась только моим вопросом и в результате я получил наличными запрашиваемую мной крупную сумму в день блокировки л/к! Огромное спасибо лично Оксане и другим сотрудницам, принимавшим участие в срочном решении моего вопроса.
4
February 5
Все хорошо, не ждал очереди, на все вопросы получил от девчат, заведующей ответ. Спасибо
July 9, 2024
Контора так себе 😕 время работы никак не подходит для посещения работающему населению… так как они работаю по такому же графику. Мое мнение, что организации для людей должны работать дольше и больше, чтоб каждый мог успеть прийти и решить свои вопросы, а не брать на работе отгул для этого
1
4
August 2, 2024
Очень долгое ожидание. Необходимо было получить карту. Пришла с бабушкой после инсульта и по талончику ждала 55 минут. Подошли спросили по какому вопросу и опять сидим, ждём очереди. Зато без очереди обслужили мужчин.
1
March 11, 2024
Не могут установить приложение Сбербанка на айфон. Со слов сотрудника «В плеймаркете нет этого приложения, добавить туда может только офис на Таманской»
Впечатление, что сотрудники просто не умеют этого делать, т.к не знают даже про операционную систему iOS.
3
2
August 25, 2024
Пытался выяснить почему не работают их системы бесконтактной оплаты мирпэй и сберпэй, но так и не решили проблему. Каждый раз при оплате смартфоном через nfs возникают трудности.
1
4
December 11, 2023
Не высокий профессиональный уровень сотрудников. Главное, нет желания его повышать. Есть грамотная менеджер. Она и разрывается между всеми. Остальные норовят в личные гаджеты уткнуться. Желаю успехов!
4
1
September 16, 2024
Очень долгое ожидание. Люди, которые пришли после меня, прошли быстрее. Как-то непонятно работает система.
2
3
September 17, 2023
Обычный офис Сбербанка. Всё чистенько, очереди электронные но постоять пришлось. Не совсем удачное расположение кабинетов и второго этажа в целом.
2
1
May 26, 2024
Оценил на три звезды только потому, что ждал по талону 50(пятьдесят) минут, другие по 10-15 минут, а меня почему-то решили игнорировать😡
January 24, 2024
Хорошее обслуживание, менеджеры компетентные и разумные люди , приятно посещать банк .
1
March 24, 2022
Специалист по ипотеке грамотный, респект.Светлана Николаевна, спасибо за качественное и быстрое обслуживание. Сделка была 28.02.2022. Негатив от отсутствия туалета в отделении. Отправляют сотрудники клиентов напротив в кафе. Зато дают визитку с номером телефона руководителя, оставить пожелания. Пожелания руководству- организуйте в отделении не только продажи, замените рваные диваны и сделайте туалеты для своих клиентов. Она Вам деньги несут, комиссию платят, услугами пользуются. У Вас KPI от этого зависит. P.S. И более приветливые сотрудники отделения.
1
June 4, 2024
Здание ужасное! Вывеска со времен 90х наверно. И сотрудники не компетентны в вопросах, которые знать должны!
1
2
September 6, 2023
Отличный банк. Вежливые сотрудники. Помогли решить нашу проблему. Спасибо работникам банка. Рекомендую.
1
September 20, 2024
Всегда помогут решить проблему
1
July 29, 2024
Очень чисто,всегда есть деньги нужным номиналом
1
August 7, 2023
Чистый, приятный банк, расстроило только, что хотел сдать доллары, а мне сказали одна из купюр у Вас старовата. Я конечно не стал ругаться, но что значит старовата так и не понял. Вроде деньги есть деньги
January 5
Навязывают услуги и подписки
December 17, 2022
Банк отличный, персонал дружелюбный, помогает в любом вопросе) кредит оформляют быстро. Остались очень довольны.
1
May 1, 2023
Обслуживание хорошее, персонал отличный, отношение к клиентам отличное, время ожидание быстрое👍
2
1
April 14, 2022
Хочется отметить хорошее обслуживание и помощь в составлении доп. Соглашения Светлану Николаевну по ипотеке. У неё 8 апреля очень было много людей, сделок, но всё равно благодарна ей, что уделили и мне время, не перенесли, и нашли выход из положения. Грамотный сотрудник!
3
February 16, 2022
Обслуживался вчера в этом отделении как юр лицо. Очень клиент-ориентированные сотрудники, и подразделение в целом, отдельно хотел бы поблагодарить Харлампус Светлану, она стойко решала мои вопросы в течение 3 часов(открыть 3 счета и зарегистрировать бизнес), все подсказала, объяснила, и сделала все, что могла для ускорения процесса. За это ей 5 баллов. Но хотел бы сказать, что в целом организация бизнес-процессов в самом сбербанке, как в глобальном проекте, требует пересмотра, т.к. очень много времени требуется сотруднику, чтобы заполнить всевозможные формы, а тем самым тратится драгоценное время и клиента и сотрудника
4
April 6, 2022
Приняли как в любом отделении, чисто, банкоматы работают. Дружелюбный персонал. Принимают юр лиц и физ лиц. Рядом налоговая, с парковкой как повезет. Правда яндекс как то странно повел по навигатору. Но это проблемы яндекса
3
February 6
Очень удобно
August 15, 2023
хотели провести сделку дом клик, отказали сказали записываться по телефону, сотрудник попросила узнать у начальника сможет ли нам помочь, она отказала.
December 25, 2021
Хочу отметить сотрудника сбербанка Светлану Николаевну (ипотечный менеджер) отзывчивый человек и профессионал своего дела.
Приехали с Крыма с клиентами оформлять сделку, и получился форсмажор с документы и чтобы решить эту проблему требовалось очень много времени, менеджер Светлана пошла на встречу все подсказала и задержалась на работе на 3 часа, за что мы очень благодарны
3
May 16, 2023
Оператор,молодец. Опаздывал на зделку из за пробки,оператор принял после окончания рабочего дня. Молодцы,большое спасибо!
3
November 16, 2024
Хороший офис
1
November 30, 2022
Молодая девушка была не совсем в курсе происходящей сделки, пришлось ждать более опытного сотрудника.Много потратил времени и очень душно на 2ом этаже
March 26, 2024
Отличный СБЕР, вежливый персонал.
4
May 22, 2024
Банк Сбера, ничего особенного не скажу! Находится рядом с налоговой! Раньше работал по субботам, теперь нет, только в рабочие дни!
April 9, 2024
Очень долгое время ожидания! Хотя работники и не заняты.
1
April 26, 2022
Хорошее заведение . Оперативная работа всех девочек как менеджеров так и кассиров . Вежливый персонал , хотя был уставший в конце дня . Очень душно было на втором этаже и немного жарко
3
October 23, 2022
Внимательность, оперативность, быстрое и качественное обслуживание, спасибо!
3
August 31, 2022
Большое отделение, персонал отзывчивый, все высоушали , проконсультировали. На наши вопросы ответили.
3
August 7, 2021
ООО, потрясающее заведение. А главное никакой культуры. В 2020 году мне понадобилось обменять валюту. Я вошла, взяла талончик, и стала ждать когда меня вызовут. Прошло 20 минут, в кабинке никого не было. Я подошла к девушке в зале, та зашла в кабинку, о чем то поговорила и сказала что девушка сейчас пойдет на обед. Мне выдали талон, я простояла 30 минут и она собралась на обед. У Сбербанка нет обеда. Пришлось звонить на горячую линию. Осадочек неприятный.
5
2
December 13, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очередей нет, взял талончик тут же вызвали. Никаких задержек. Ипотека возможна
3
1
April 28, 2022
Провели процедуру КликОнлайн при оформлении недвижки в Крыму и почти уложились в установленный 30ти минутный лимит времени, небольшие косяки с процессом записи сотрудник обьяснила тех сбоями.
3
December 7, 2021
Хорошие доброжелательные сотрудники. Помогли быстро. Я просто проезжал . А после они ещё и сделку с недвижимостью оформили на отлично
2
1