Девушка кассир данного отделения не вернула мне паспорт после операции,опомнившись и вернувшись в отделение банка через 10 минут, я обнаружила, что именно её касса закрыта. При обращении к другим специалистам банка с решением моей проблемы, вернуть мой паспорт и на просьбу позвать старшего по залу, мне ответили, что все сейчас заняты. Я ждала 40 минут пока мне вернут документ, при этом выслушивала, что мол может я вообще не в банке его оставила. Все же я пробилась к кассиру( она обедала) и она мне ответила, что у неё ничего нет. Но осмотревшись видимо прозрела!! Паспорт мне вернули!
Я потом еще долго была в шоке от такого обслуживания!
Но у меня так всегда по жизни, приключения (((
4
Вера
Level 8 Local Expert
February 7
Не могли выдать 300 т с вклада дедушке 90 лет , он инвалид , нет денег в офисе на Фрунзе. Грубо очень разговаривали . Не проходите надо узнать есть такие деньги или нет .В смысле ? Он пришел за своими и всего 300 тысяч , он не ваши просит , а свое . Позороще . Отправили на гальянку снимать . ..Надо было заявку сделать , во первых кто ему сказал ? А во вторых не стремно Вам пожилых людей гонять .Есть мне кажется исключения на возрост .Так что , делайте выводы 300 не могли выдать , а что дальше будет с Банком .
1
Самоцвет
Level 14 Local Expert
September 7, 2024
Хорошая работа ипотечного отдела. Девочки менеджеры всё грамотные. Сделки по недвижимости проходят быстро. Советую.
Дмитрий Павленко
Level 9 Local Expert
January 16
После ремонта очень всё достойно, столик для детей просто шикарный
Павел Федотовских
Level 10 Local Expert
March 2, 2024
Бываю сдесь часто. Обслуживают быстро, качественно. Всегда задают вопрос, могут ли ещё чем- либо помочь. Иногда что-то и вспоминаешь,о чём забыл уточнить. В зале чисто и просторно. Последнее время не было консультантов, а они нужны, так как в банк ходит очень много пенсионеров.
1
1
Людмила Соковец
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Обслуживание нравится- всё оперативно, грамотно, профессионально, специалисты доброжелательны, клиентоориентированы. Даже при полном зале, очередь идёт быстро. Мягкие кресла для клиентов. Терминалы всегда исправны, есть менеджеры, предлагающие помощь.
4
Александр Иванов
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Очень часто бываю здесь по работе в ипотечном отделе. Девочки молодцы!Всегда отвечают на вопросы, решают проблемы быстро и грамотно, терпеливо и ответственно подходят к сделкам.
И.Ф.Самсонова
Level 15 Local Expert
March 7
Работаю с центром ипотечного кредитования физических лиц. Это мои партнёры уже 11 лет. Этим всё сказано.
Отдел операционного обслуживания клиентов конечно периодически подводит по времени- бывает, что крайне медленно движется очередь
N
Level 9 Local Expert
November 11, 2024
После ремонта там хорошо. Мне помогли подтвердить электронную сделку. Почти перед закрытием
1
Валерий Шило Шумахер.
Level 10 Local Expert
February 23, 2024
Сегодня Я Пенсионер и
Являюсь Клиентом Этого
Отделения Сбербанка Уже
Давно с 1990 х Годов Всём
Доволен Чисто Уютно
Хорошее Обслуживание.
3
1
Светлана Антонова
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Сделали ремонт, хорошо, удобно, мало окон работает, долго ждать.
Cветлана п.
Level 5 Local Expert
August 5, 2023
Хочу выразить благодарность ипотечному отделению данного банка. Все сотрудники очень профессиональны, отзывчивы и приветливы. Регистрируют быстро и без суеты.
5
Гузаль Юсупова
Level 12 Local Expert
March 30, 2023
Хорошее центральное отделение. Работают круглосуточно банкомат и почтоматы.
Сотрудники работают оперативно, очередь в окошки идёт быстро! Там же расположен отдел по ипотечному кредитованию. Очень удобно!
3
Олег Рыльский
Level 11 Local Expert
December 31, 2023
Очень много народа бывает, хотелось бы побыстрее, а так в целом офис неплохой, в центре, рядом остановка транспорта
Владимир Парышев
Level 8 Local Expert
January 25
Грамотные, симпатичные, внимательные...
Ирина З.
Level 6 Local Expert
May 15, 2023
Пришла в сбербанк отправить посылку по Сберлогистике, человек заказал через Авито. 5 мая 2023 года принесла товар в отделение, город Нижний Тагил, Ленина 40, товар приняли. Сегодня 14 мая, товар до сих пор не отправили! Уважаемые сотрудники, так работать нельзя. Заказ сегодня отменится, я нахожусь очень далеко и никто не сможет это забрать. Почему такое халатное отношение. И зачем заниматься теми услугами, где вы ничего не знаете!
Сегодня 15 мая 2023 года, заказ Авито отменил! Я очередной раз позвонила в сбербанк ( звонков было за весь период больше 5-ти, чтобы как то разрешили эту ситуацию), сказала, что по вашей милости отменили заказ. Так они мне ответили, что в течении 5-ти дней заберите свой заказ, а то он будет утилизирован! Хотя я сотрудникам четко дала понять, что я нахожусь в Сочи, а товар в Нижнем Тагиле! Но их это совершенно не волнует! То что товар по их вине не отправлен, пострадал и покупатель и продавец, так они ещё и заявили, что никакой компенсации они не должны за свои бездействия. Уважаемые сотрудники сбербанка вы вообще охринели что-ли, вы что творите то?! У вас всё хорошо?! Разве так можно работать?! Куда смотрит ваше руководство, за что вы вообще получаете заработную плату?! За такое халатное отношение к работе и к посетителям и их вещам?! Уважаемое руководство наладьте сначала процессы, а потом за них беритесь, не нужно работать в тех сферах, где ничего не понимаете!!!!
4
1
Оксана Седлеренок
Level 4 Local Expert
November 8, 2023
Удобное расположение и график работы офиса, вежливые и внимательные сотрудники банка, в офисе можно оформить всё услуги для физлица.
3
1
Аниса Камолова
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Я Аниса Камолова, мне недавно одобрили ипотека я была в Сбербанке мне очень понравилось я очередь отношения консультации и качества работы,работники.Я хочу быть последним клиентом Сбербанке. Всё отлично 👍💝
3
1
Валерий Владимирович Бабайлов
Level 12 Local Expert
April 5, 2024
Я Использую Бумажную
Сберкнижку и Пластиковые
Карты Мне Не Нравятся и
Желательно Чтобы в Банке
Работали с Клиентами Люди
Сотрудники Операторы.
1
МАРИНА
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Банк расположен в центре города, рядом остановка транспорта, невысокие ступеньки. В этом отделении работают профессионалы. Они знают многие банковские операции, о которых в других отделениях не слышали. Заведующая Любовь Анатольевна- милая женщина и грамотный руководитель.
3
Елена Елена
Level 11 Local Expert
February 14, 2024
Долгое ожидание очерёдности. Есть отдел ипотеки и кредитования и работы с юр и физ. лицами. Грамотное консультирование от операторов - кассиров банка.
1
1
Светлана Плисковская
Level 10 Local Expert
October 25, 2023
Отзывчивые, доброжелательные девушки, быстрота в своем деле, вежливые и внимательные.
Александр Широков
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Брали ипотеку в данном заведении 😅Сотрудники очень молодцы!Были у нескольких сотрудников хотелось отметить Юлию и директора,решают вопросы на раз и сотрудница прямо на входе справа имя не запомнил тоже большая молодец,сделалала копии документов для подачи и проконсультировала что куда и как!
4
Ирина Иванова
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Очень вежливый персонал. Не смотря на то, что сотрудник была занята, все же вежливо ответила на все мои вопросы и подсказала дальнейшие действия
3
Наталья Горбунова
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый и отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь клиенту разобраться со всеми вопросами. При получении наличных денег уточняют какими купюрами нужно выдать.
3
Байбулатова И.
Level 14 Local Expert
August 2, 2023
Периодически Пользуюсь услугами данного учреждения, несмотря на то,что считаюсь у них ненадежным клиентом.Очень довольна тем,что на данный момент стоит надежная защита от мошеннических действий. Видимо на сегодняшний момент это единственный банк с такой системой безопасности.
3
Silver C.
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Классный банк. Никогда не пустует. Персонал - супер спокойный и грамотный....
Ещё, - чистота, как в больнице. Всё белое - белое. Без грязи ипятен.
Пол моется даже в большую грязь, у банкоматов, где всегда народ и грязно, как на улице. Это приятно
3
Геннадий Фёдоров
Level 16 Local Expert
November 24, 2022
Большое отделение с широким спектром услуг. Есть и ряд банкоматов, и много окон со специалистами-операционистами. При последнем посещении (продление одной карты и выпуск новой) фактически нисколько не ждал в очереди.
5
Svetlana Tataurova
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Осталась довольна качеством обслуживания. Сотрудник компетентный и вежливый
2
1
Павел Про
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Профессионалы своего дела, качественно и быстро, особенно ипотечный отдел, Я в восторге!
3
Ирина Аветрок
Level 11 Local Expert
February 13, 2024
Неоднократно обращалась в данную организацию, к сожалению не всегда специалисты могли решить вопрос входящий в их компетенции
3
Лариса Михрякова
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Часто пользуюсь данным филиалом, спасибо большое, всё очень хорошо, сотрудники супер профессионалы.
3
Миркомилжон Ферганец
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Сотрудникови обслуживает очень отлично, особенно 7 окно ей ставлю оценку 10
3
Стрельченко Алексей
Level 27 Local Expert
October 5, 2023
Наверно как в любом Сбере. Но. В ипотечному отделе тратиться много времени на оформление сделок, а туалета нет. Поэтому только 4.
3
Виталий Аксентьев
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Милые отзывчивые люди всегда вежливы и обходительны , атмосфера - лёгкая не принужденная - распологающая к работе и общению ... Современный лаконичный интерьер.... Всегда готовы помочь , что -то объяснить.,.
3
Олег Чернышов
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Большой просторный хороший филиал с грамотными специалистами , для решения всех вопросов , все банковские услуги , банкоматы , логистика , для граждан и бизнеса
3
Valeriya Vinogradova
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
Грамотное обслуживание, вежливый персонал. Быстро решаются не самые простые вопросы. Уютное помещение с большим количеством сидячих мест.
3
Iren Moriarty
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Некомпетентные сотрудники. При условии, что карта этого банка зарплатная, отправили собирать целую гору документов. Всё операции были в рамках банка, данные всё у них есть, но нет🤷♂️🤦♂️
3
2
Елена Фёдорова
Level 5 Local Expert
March 9, 2022
Нам нужно было сделать справку , но девушка ушла на больничный и оказывается , что кроме ее одной во всем городе никто сделать не может 😳Хорошо ждём девушку , болеет все понимаем .Попросила другую работницу банка позвонить и дать знать , когда выйдет работник с больничного , чисто по человечески попросила , так как мы с вагонки и в городе не бываем , а справка нужна срочно, на что она мне ответила нет и что у неё клиент , а я кто не клиент ? В итоге дождались девушку с больничного , но пока она была на больничном , оказывается моя справка потеряла срок годности 😂
3
1
Елена Сорокина
Level 16 Local Expert
July 19, 2022
Отличное обслуживание. Доброжелательное отношение к клиентам. Опытный, грамотный, внимательный персонал. Интересные предложения.
4
1
Алексей Стрельченко
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Дело сделано, придраться не к чему. Но в ипотечном отделе нужен туалет. Сделки быстро не идут. Поэтому 4.
3
Сергей Анатольевич Гетманенко
Level 19 Local Expert
November 8, 2022
Хорошо. У такой организации уровень должен быть высоким. И здесь всё соответсвует. Быстро. Понятно. Вежливо.
3
Игорь
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Быстро, вежливо, профессионально
3
Светлана М
Level 9 Local Expert
May 18, 2022
Мне очень нравится обслуживание, небольшая очередь всегда. Если какие то вопросы, консультант всегда поможет. Отлично!
3
2
Светлана Воробьева
Level 5 Local Expert
January 3, 2023
Офис достаточно удобный, просторный, специалистов много, обслуживают быстро
6
egzaer
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Получала ипотечный кредит. Все очень и очень устроило. Коллектив работает слаженно, и даже накладки наши документальные они решили быстро.
3
2
Татьяна Медведева
Level 7 Local Expert
February 21, 2024
Быстрое обслуживание помогают с вопросами
1
1
Любовь
Level 18 Local Expert
March 2
Сделка прошла хорошо. Сотрудники неулыбчивые.
Дмитрий Кальвияйнен
Level 9 Local Expert
March 31, 2024
Всё быстро и без лишней суеты.
2
Анна Михайловна
Level 10 Local Expert
October 19, 2023
Несмотря на большой поток -очень вежливые сотрудники