Очень отзывчивый персонал, оперативное обслуживание, понятное! Радует отсутствие кадровой текучки! Доступные банкоматы, всегда исправны 24/7! Выходной в понедельник не много не удобно, но это не омрачает впечатление о работе РКО
3
Егор Е.
Level 3 Local Expert
May 2
Крайне не рекомендую данный банк как организацию, никакого адекватного сервиса, на все вопросы отвечают что не могут ничем помочь.
Заблокировали карты из-за того что им показалось что перевод совершаю не я, а разблокировать они не могут и соответственно очень сильно подставили меня по всем финансовым вопросам.
В очередной раз убеждаюсь, что банк как организация не соответствует тем ожиданиям которые они дают.
Принял решение отказать от их услуг и обслуживания, буду закрывать все юридические счета компаний и физические и буду переходить в другой банк.
Данная организация не компетентная в своей работе.
Приехал в офис как мне сказали по номеру 900 для снятия наличных по паспорту и для перевыпуска карты и как итог даже этого я сделать не могу из-за политики банка, а что за политика банка никто сказать не может и на все у них один ответ (мы зарегистрировали ваше обращение).
Разговаривал с 4-мя разными «специалистами» и все говорят разное.
Банк может заблокировать не только Ваши карты, но и счета лишь только из-за того что ему так захотелось, а решать и урегулировать вопрос они не могут, не умеют.
Советую всем прекратить пользоваться данным банком и переходить на другие любые, но только не это ******.
Отдельное хорошее впечатление это персонал, прониклась ситуацией и старалась всячески мне помочь, но к сожалению и у нее не удалось это сделать, банк блокирует все ее запросы.
2
Хельга
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Отличный сбербанк , очень вежливый и внимательный персонал , всегда помогут в решении какой-либо проблемы , вообще я бы сказала самый лучший персонал из всех банков ! есть банкоматы , удобное расположение , чистота .