Sberbank
652 reviews
July 4, 2024
Хорошая доступность. Вежливый персонал, куча банкоматов, работает без выходных.
3
1
April 11, 2024
Недавно обращались по поводу получения карты. Требовали за годовое обслуживание внести предоплату. На ежемесячную оплату не согласились. Сказали это политика нашего офиса. Впервые сталкивался с таким случаем. Пришлось отказаться от карты
4
2
April 5, 2023
Достаточно большое отделение. Много окон, банкоматов, аппаратов для приёма платежей. Единственный недостаток-многовато людей. Думаю, что это связано с очень удачным расположением рядом с метро и остановками общественного транспорта в здании ТЦ" Трамплин".
3
1
April 24
Ужасное обслуживание. Сотрудники чувствуют себя министрами.
July 6, 2022
Удобное расположение максимально близкое от метро Молодёжная. На входе встречается сотрудник, который сориентирует и поможет получить нужную услугу. Работают несколько банкоматов. Обычно очередь есть, т.к. место очень проходное, но все проходит быстро. Если какая то заминка, сотрудник банка быстро подходит и разруливает проблемы в зоне самообслуживания.
3
April 12
Отличный офис! Быстро чётко
1
1
February 21, 2024
Если и посещаю, то только по крайней необходимости. Не люблю Сбер очень искренне. И поверьте на это есть самые серьёзные основания. Этот филиал не исключение.
December 9, 2024
Тесновато. Большой поток народу, место такое. Но сотрудники стараются и справляются.
1
February 14, 2024
Очень внимательные работники сбера - всегда помогут и подскажут - спасибо большое!
3
April 9, 2024
В удобном месте, всегда толпы народа. Очереди рассасываются довольно быстро.
3
February 8, 2024
Месторасположение офиса очень удобное, но из-за большого количества посетителей, весомая часть из которых мигранты заставляет делать выбор в пользу других офисов. Так же смущает практика использования "как бы консультантов в зале", конкретнее отсутствие профессиональных и коммунткационных навыков.
Отдельно возмущает работоспособность банкоматов, размещенных в данном офисе. Простейшая процедура снятия наличных или оплата услуг превращается в "увлекательный" квест.
November 4, 2022
Уникальные специалисты, быстро решающие любые вопросы.
- Приятные собеседники, поскольку открыты и интеллектуальны.
Вежливые, с приятным чувством юмора.
Благодарю, дорогие мои "соседи"!
4
1
May 3, 2024
для юр лиц есть услуги, но счёт так и не смогли открыть, Сбербанк организовал какие то специальные филиалы, вообщем не было счета и не надо
June 21, 2023
Зашла узнать условия по ипотеке. Сотрудник которая стоит на терминале где выдают талончики, закрыла дисплей руками и говорит не надо талон брать, я Вам так всё расскажу. Получается я стою на проходе при входе, через меня ходят люди и сотрудник одновременно занимается и ими! По итогу был её ответ подавайте заявку и Вам всё расскажут! Я ей желаю такого же обслуживания и чтобы её слали *** с улыбкой на лице! Зашла в др отделение, замечательный сотрудник всё объяснила, рассчитала %, выплаты, от себя дала совет и т.д.
7
2
March 9, 2024
Работают в выходные, это большой плюс. Персонал доброжелательный. Всегда помогают разобраться с теми или иными вопросами.
1
February 7, 2024
Хороший филиал банка. Довольно достаточно банкоматов, не смотря на то, что банк не совсем большой. Что очень даже сокращает ожидание в очереди
1
April 22, 2023
30 минут закрывали 2 счета, менеджер некомпетентна, ее руководитель Анна тоже. Сотрудники не могут закрыть счёт. Итого, я нахожусь тут уже 39 минут. Причём стоя, бедные старики так же стоят в окошечки, т к обслуживание с 1 по 6 окно только стоя, без сидений. Жалко их. (Стариков стоящих фоткать не буду - это их личное пространство). Цирк с конями! Ещё очень грязно. Везде талончики, скомканные салфетки от предыдущих посетителей. Когда указала на это - сказали, что приходит уборщица два раза в день. Ах да, счетов в итоге оказалось 4. Ах да, при закрытии счета вам подсовывают заявление - закрыть этот счёт и перевести на другой. Что непонятного в словах - закрыть все счета???
5
1
November 26, 2022
Всегда много посетителей, поэтому ощущение тесноты, помещение кажется маленьким. Несколько банкоматов для снятия-внесения наличных, несколько для оплаты услуг, работают операторы, много окон для обслуживания клиентов. Удобное месторасположение сьербанка, но очереди есть всегда, поэтому и время ожидания разное. Персонал мне всегда казался вежливым, заинтересованное отношение к клиентам.
4
November 19, 2023
Трамплин, конечно, дыра ещё та, но в ней флагманский на весь район сбербанк : и в воскресенье работает, и до 9 вечера, и сумму крупную без заказа дать может. Молодцы! Но народу многовато
June 6, 2023
Банк расположен рядом с метро.Народу бывает очень много.С банкоматами не бывает проблем,долго стоять не приходится.Сотрудники всегда подойдут и подскажут.Сбербанку👍
3
2
October 21, 2023
Пришла сегодня установить приложение, парень который стоял при входе сказал что не работает,не получиться установить,как такое может быть если минут 30 назад подошла подруга и ей все сделали ?
Больше не ногой, отвратительное отношение!
4
1
November 14, 2024
Отличный сбер. Квалифицированный персонал.
September 14, 2023
Менеджер на входе к терминала грубая и неадекватная: говорю- мне деньги за а счёт положил, дают номерок. Следом за мной зашла женщина точно стаким вопросом, ей дали номерок с другими идентификаторами. Смотрю ее пригласили, я ждал 10 минут, меня пригласили , говорят вам вдругую очередь и перенаправили...тут ждал недолго за это + бал
3
February 26, 2023
Всегда много людей, в основном это молодые люди приезжие разнорабочие из средней Азии, они толпами стоят перед банкоматами которые расположены около входной двери, невозможно иногда зайти в отделение, прошу руководство СберБанка обратить на это внимание, дайте нам понять что Сбербанк существует и для нас тоже )
ПРОШУ добавить банкоматов пять и все их перенести в подвальное помещение ТЦ ТРАМПЛИН
3
May 11, 2023
Всегда всп быстро и отличные работрики вме подскажут и помогут иногда быаает много народа но можно подождать
3
September 16, 2024
У них всегда грубые сотрудники нормалных нету У них всегда когда прихожу они все такие
2
2
December 13, 2023
Будьте внимательны в этом отделении, проверяйте внимательно договора. Здесь жестко навязывают доп условия обслуживания и ненужные услуги (дата 12.12.2023). Не банк, а рынок какой-то. 😒
1
2
September 27, 2024
27.09
17:30
Девушка, которая находилась за стойкой выдачи талонов, вела себя немного высокомерно. Не смогла ответить на мой вопрос, так после того как я ушла, закатила глаза. Очень профессионально😒
Зато настаивать на открытие кредитной карты, первые!
1
1
November 24, 2023
У нас самый замечательный сбербанк на ярцевской рекомендую всем обожаю сбербанк, дай бог вам здоровья.
4
1
April 25
Обслуживания клиентов плохо
1
September 10, 2024
Отвратительный сервис.
Сотрудники не умеют корректно разговаривать с посетителями.
2
March 27, 2024
Не знают как делать переводы, со всего берут комиссию, ужасное отделение, да ещё настаивают на своем повышая голос.
3
2
January 22, 2023
Быстрое обслуживание и приятный коллектив, помогут если запуталась или если не знаешь как сделать, много мест где можно посидеть и дождаться очереди
3
April 16, 2024
Вежливый персонал ясно и чётко всё объясняют при случае помогают.
June 15, 2023
Помещение просторное, в зале есть место присесть в ожидании. Много терминалов для самообслуживания.
3
1
December 26, 2023
Отличное обслуживание, вежливые грамотные сотрудники, спасибо!
July 21, 2022
Народу там достаточно много. Но! Много банкоматов, много окошек, удобные места ожидания, оперативно и толково оказывается помощь при получении талрнчика к специалисту
4
1
June 20, 2023
Хорошее отделение сбербанка, бывает много народу, т. к находится рядом с метро. Рекомендую
3
May 23, 2023
Очень хорошее обслуживание ,на входе вам помогут раскажут и направят к нужному специалисту , персонал вежливый , и без очередей
3
1
November 7, 2024
Большое, чистое, удобное отделение
August 26, 2022
Всегда, когда я прихожу, много народу и очереди в банкоматы. Был случай, когда после объявления номера моего талона я долго искала окно, а, подойдя к нему, увидела, что принимают следующего человека. После того, как он ушёл, меня принять отказались, так как моя очередь прошла. Причём повторно мой талон не обьявляли, в то время как некоторые другие вызывали по нескольку раз
4
February 19, 2024
Оставляла жалобу на Анну Юрьевну , мои жалобы не проходят модерацию , даже интересно почему ? Человек не компетентен , кричит на своих сотрудниках про клиентах , унижает их , почему мы клиенты должны это наблюдать ? Грубость данного руководителя идет и на клиентов , если она вас обслуживает , происходит это в грубой форме и на повышенных интонациях , примите меры!
6
1
May 9, 2023
Удобное расположение, но очень мало банкоматов для приема и выдачи наличных (всего 3 шт), и следовательно часто бывает очередь.
3
February 24, 2023
Пользуюсь, так как живу рядом, всегда много народа, но сотрудники хорошие, всегда помогают,по любому вопросу
3
February 5, 2023
Удобное место расположения; просторный, комфортный офис; хорошее качество обслуживания.
4
September 6, 2022
Расположен удобно. Работает по выходным, что очень важно. Но народу всегда очень много. Очереди ко всем банкоматам, стоять приходится долго.
3
June 17, 2022
Из ряда вон ситуация произошла со мною сегодня (17.06.22г) в этом отделении банка. Пришла пополнить счёт на большую сумму (операционист, затем касса). На счёте так же была большая сумма. Народу было мало, поэтому быстро обслужили. НО!! Какой ужас я ощутила, обнаружив в личном кабинете, что сумма уменьшилась!! Причем уменьшилась на сумму прихода, да и вместо "приходника" выдали "расходник". Я не знаю как это все назвать: халатность, усталость сотрудника, но если работать с финансовыми документами, надо быть предельно внимательным!!! Хорошо, что я вовремя заметила и снова обратилась к операционисту за исправлением его действий. А если бы торопилась и уехала ...как потом доказать, что я внесла сумму, если на руках у меня расходный документ!
5
August 29, 2023
Понравилось обслуживание , очередь как и везде электронная, операторы знают , что и как нужно делать, в отличие от других отделений.
1
2
July 17, 2023
Все хорошо, чисто и персонал приветливый, но уж очень много народу
4
November 13, 2023
Единственно радует, что часы работы удобные, в остальном очень много народу