Sberbank

4.3

473 ratings

Rate this place

Наталья Степанова

Level 9 Local Expert

Была в этом отделении впервые: первое, что поразило - официально можно пройти вне очереди пенсионерам, инвалидам - просто берёшь талон и сразу к специалисту. Я была с тростью после травмы голени. Приняли без очереди. Нигде такого отношения к людям и близко не видела. Вот бы все отделения перешли на режим работы - для людей 🙌 меня обслуживала очень внимательная и доброжелательная Софья Кузнецова. И специалист Наталья Вьюркова также помогла во всех вопросах. Благодарна и сотрудникам этого отделения и руководству за работу и заботу ❤️

Наталия Борисова

Level 3 Local Expert

Очень быстро работают сотрудники отделения Сбербанка на Ленинском проспекте,148.Очередь рассасывается буквально за 5 минут.Все сотрудники этого отделения Сбербанка очень вежливые. Нам нравится сюда приходить за пенсией.

Андрей Михайлов

Level 14 Local Expert

Хорошее отделение. Принимали прсетителей 4 из 5 окон. Народу много, но очередь двигалась быстро. Свой вопрос решил и еще получил консультацию по смежной теме.

Роман М.

Level 3 Local Expert

Худшее отделение то ли в Москве, то ли в стране. Банкоматы по расписанию должны быть открыты до 00:00, а по факту закрываются, когда вздумается. Уже несколько раз после 22:00-23:00 не смогли туда попасть. Вот и вчера зазря потеряли время, придя в 23:30. Причём прямо на двери объявление про работу банкоматов: до 00:00. Просто издевательство и пустая потеря времени! Ни единого раза не пришлось с подобным столкнуться в других отделениях, а тут это — система.

Сергей

Level 7 Local Expert

Отделение банка удобно расположено. Пандус, парковка. Недавно сделан ремонт, хорошая обстановка, современные банкоматы. По электронной очереди ожидание составило менее 5 минут. Приветливые, профессиональные сотрудники, отдельная благодарность Фарзоне за быстрое решение моего вопроса, подробную консультацию по банковским продуктам, их особенностям, подобрали лучший для меня вариант. Оценка отлично!

dongxia w.

Level 4 Local Expert

Честно говоря, мне очень нравится этот банк, он, безусловно, отличный среди всех близлежащих банков. Атмосфера здесь очень непринужденная. Персонал и менеджер очень добрые, терпеливые и серьезные. Я собираюсь рекомендовать этот банк своим друзьям. Это здорово.

Михаил

Level 8 Local Expert

Уровень клиентоориентипованости крайне низкий. Режим работы отделения до 19 часов, теперь ещё и по выходным дням не работает. При этом корректировки в график работы на сайте Яндекса не вносятся. Получается что ты вынужден добираться до другого отделения, тратить там массу времени.....и это при том, что основная масса, кто пользуется отделениями это пожилые люди.

Инкогнито 5727

Level 4 Local Expert

Пришла 01.12.25 в отделение сбербанка на ленинском проспекте 148 получать дебетовые карты на себя и детей. В автомате по выдаче талонов очереди, нажала ‘приоритетное обслуживание’ (я клиент сбер первого) чтобы пройти без очереди. Передо мной было 3 человека, и я спешила. В автомате с талонами надо было отсканировать qr код, чтобы пройти по приоритетному обслуживанию. Сделать я этого не могла, так как на новый телефон пока не установила приложение сбербанка, в appstore его нет, надо опять же ехать устанавливать в отделении. Если нет приложения, получается талон по приоритетному обслуживанию распечатать в автомате нельзя. Поэтому обратилась к сотруднице в окне 5 за помощью, она сидела без клиентов. На мое описание ситуации, она довольно резким тоном предложила мне взять обычный талон. Я обьяснила, что тогда я не пойду без очереди, придется ждать 3 человека передо мной, а у меня есть бонус в виде приоритетного обсуживания, и я бы хотела этим воспользоваться потому что спешу забирать детей из сада. Мою просьбу сотрудница проигнорировала (в зале вместе с ней сидело 3 свободных менеджера без клиентов!!!). Усмехнувшись, сказала ‘что вам ждать-то в общей очереди, всего 5 минут’😳и грубо предложила занять свое место в очереди. Вот так-то грубо и с полным безразличием и нежеланием разбираться в ситуации. По итогу я прождала в очереди 20 минут перед тем как меня приняли. Естественно, везде опоздала. Больше всего удивило полное отсутствие какого-либо намека на сервис. Зачем предлагать клиентам сбер первого приоритетное обслуживание без очереди в отделениях, если сотрудники слышать об этом не хотят и сами решают за клиентов, 5 (а по факту 20) минут это много или мало. Ждите в очереди и не ввступайте! Просьба разобраться в ситуации и провести обучение (хорошим манерам), продуктам и сервису, которые предлагает банк.

Оля-ля!

Level 11 Local Expert

Прекрасное отделение, быстрое и качественное обслуживание. Из минусов - очень навящевая попытка втюхать кредитную карту и график работы - по будням до 19.00. Очень сложно работающим людям сюда успеть!

Светлана Смит

Level 16 Local Expert

Хорошее и четкое отделение, где есть все необходимые сервисы. Электронная очередь, банкоматы на выдачу и внесение. Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание

Анна Сидорова

Level 14 Local Expert

Самое лучшее отделение на Юго-Западе!персонал компетентен,решают быстро все вопросы!Спасибо!

Умаева Зарина

Level 9 Local Expert

Банк находится недалеко от моего дома . Я постоянный клиент . Персонал вежливый всегда объясняют доходчиво и быстро обслуживает. Сколько помню ни разу не было нерешённых проблем .

A.A.

Level 7 Local Expert

Сейчас по этому адресу совершенно новое отделение. Только открылись после ремонта. Персонал новый, адекватный и приветливый. Имеется 4 банкомата. В скором времени заработает бар с кофем.

Olga Nazarova

Level 6 Local Expert

Давно не заходила. Удивилась новой форме обслуживания... Приятно, что сотрудники рядом, но как-то непривычно... Мне так труднее отказываться от навязанных страховок 🤷‍♀️ И зачем сотруднице понадобилось войти в ГосУслуги с моего телефона❓

Кирилл Сергеевич К

Level 30 Local Expert

Быстро приняли. Решили вопрос. Грамотно проконсультировали, вопросов не осталось. Обслуживание вежливое. Удобная парковка есть. Все понравилось. Спасибо.

Олег Самсонов

Level 19 Local Expert

После ремонта это отделение просто прекрасно! А персонал здесь всегда компетентный, дружелюбный, приветливый! Все вопросы всегда будут решены так, как надо клиенту.

Людмила Храмова

Level 7 Local Expert

Чисто Быстро всё оформили. Подсказали все плюсы, минусы. Помогли определится. Очередей нет. Зашла в это отделение случайно. Осталась довольна. Рекомендую.

Сергей Гогозин

Level 4 Local Expert

Отличный офис, сотрудница очень быстро и качественно решила вопрос

Светлана Светлана

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение сбербанка. Отзывчивые сотрудники. Всё достаточно быстро.Очень внимательно руководитель отделения. Всё компетентный и профессионально.

Антон Калинченко

Level 17 Local Expert

Вежливый персонал, народу мало- быстро обслужили. Все ок.

Ianta Trump

Level 13 Local Expert

Ужасно грубая сотрудница!Вмешивается в разговор, крайне высокомерно и на повышенных тонах: «вообще-то у нас тут РУДН, никто вам тут денег не даст» Сидит в зале вразвалочку на диване, занимается своими делами в телефоне. При своем выпаде даже не отвлеклась от экрана смартфона.

Леха

Level 18 Local Expert

Очень внимательный персонал по отношению к тюлям преклонного возраста, был там с мамой и смотрел на все со стороны , был там 07.06 ! Операторы на высоте, видно , что без нервов объясняют

Мария А.

Level 4 Local Expert

Удобный банк,после реконструкции стал просто манить, банкоматов много, доставка покупок от мегамаркета Есть уголок для самых маленьких детей 🧒

Ксения Беневская

Level 9 Local Expert

Наш родной сбербанк. Всё в нем удобно. Профессиональный вежливый персонал. Диванчики. Комната переговоров. Много банкоматов. Круглосуточные банкоматы при входе. Пандус. Парковка.

Анна П.

Level 3 Local Expert

Не захотели обслуживать. Пришла за 10 минут до закрытия. Вызвали по талону быстро, тянули время. В 19.00 отправили далеко, наврав

Константин попов

Level 4 Local Expert

Хороший персонал данного отделения Сбербанка России обращался девушки выслушали помогли мне в решении вопроса все объяснили помогли молодцы девушки так держать

Дмитрий

Level 20 Local Expert

Стандартное небольшое отделение. Грамотное и очень клиентоориентированное обслуживание, помогли переустановить новую версию Сбербанка-онлайна, чтобы совсем не просто. Очень слаженная команда сотрудников. Есть возможность паковки рядом с отделением.

Александр Кузнецов

Level 6 Local Expert

У меня возникли проблемы с переводом денег из онлайнмагазина на карту сбербанка. Я обратился за помощью к сотруднице отделения за помощью и на мою радость деньги мне в полном обьеме в течении 10 минут вернули. Большое спасибо Сбербанку и кассиру Маше. Александр

Софья Пушкова

Level 15 Local Expert

Самое тихое отделение сбербанка нашего района. Очередей нет. Внимательные и отзывчивые сотрудники.

Christina A.

Level 20 Local Expert

После ремонта открылся. Все красиво сделали. Сотрудники приветливые. Спасибо за обслуживание

денис стекачев

Level 29 Local Expert

Современный СБЕР, пришел взял талончик, через пару минут вызвали решили все вопросы и домой.Не знаю с чем связано, но более адекватных и вежливых сотрудников я не встречал ни в одном Сбере(может не в то время зашёл 😁) Советую 👍✌️

людмила щ

Level 13 Local Expert

Удивлена ,что получив сумму по 1000 купюре в банкомате, чтобы обменять в кассе на более крупную купюру - взимаются %, претензия не к данному офису, а в целом к услугам данного банка.Конечно менять через кассу не стала, но ...странно((

Виолетта

Level 5 Local Expert

Худший офис сбера. Пришёл обменять валюту . Предложили подождать час . Так как все заняты

Борис Борислав

Level 11 Local Expert

Хорошее место, приветливый персонал. Но, на такой густо заселенный район, катастрофически не хватает подобных отделений.

Зарина Умаева

Level 8 Local Expert

Удобный комфортный находится поблизости дома. Хороший персонал. Довольна обслуживанием всегда доходчиво объясняют и помогают в выборе банковских продуктов. Очень внимательны.

Анна С.

Level 5 Local Expert

Обслуживание на уровне, персонал вежливый

Евгений Фрей

Level 10 Local Expert

Работники вежливые и всегда помогут чем смогут. На карту пришла зарплата так банкомат съел мою карту, но я пытался ее достать ибо чуть чуть торчала снаружи банкомата. Ко мне подошло работник и помог мне разрешить ситуацию не имея карту, впрочем хороший сбербанк

Lyubov K.

Level 2 Local Expert

На протжении многих лет пользуюсь услугами этого банка. Хочу отметить прекрасную организацию работы. Притные, вежливые и очень доброжелательные работники. Особенно хочу поблагодарить молодых сотрудниц Королеву Юлию и Королеву Диану за внимание и помощь в решении моих финансовых вопросов. СПАСИБО!!! Л.В., ул 26 Бакинских ком. 12-3-228

Виктория Борисова

Level 10 Local Expert

Не нравится. Обращалась один раз в офис, не могли ответить на вопросы. Пользуюсь банкоматом, закуток очень маленький, не удобно.

ВК

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение. Отзывчивый персонал.

Евгения А.

Level 2 Local Expert

К самому отделению нет вопросов, но вот девушки на входе которые спрашивают про есть ли кредит в любом банке и т.д. ОЧЕНЬ не воспитанные, они прям умоляют взять карту для отчетности, прям так и говорят. Я конечно понимаю что это их работа впарить, но нельзя так навязчиво и не корректно это делать !!! я им три раза отказала, сказала что уже предлагали мне и не один раз и я повторила что не интересуюсь. Они стоят и в прямом смысле ноют ну возьмите!!! Очень не корректно. Каждый раз когда мне надо прийти в банк я прям с ужасом думаю а стоит ли идти в это отделение. Я человек воспитанный и людям не грублю, но походу придется

svetlana.medep

Level 13 Local Expert

Удобное расположен е, но с парковкой бывает проблема. Персонал грамотный, очередей больших нет.

Дмитрий Хоперский

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение Сбера, доброжелательные девочки работают здесь. Получал детскую карту, все четко и быстро.

Александра Кочура

Level 6 Local Expert

Самое лучшее отделение в районе🤫 никогда нет очередей и всегда приятные и уже знакомые лица сотрудников🥳

Cepгeй & K

Level 13 Local Expert

Немного медленно, но пунктуально и аккуратно

Singapura

Level 4 Local Expert

Устраивает все, кроме часов работы. Хотелось бы видеть более гибкий график. Не все клиенты еще пенсионеры, и не всех устраивает обслуживание он-лайн. Неужели надо отпрашиваться с работы, чтобы зайти в Банк?

Mestnuy

Level 3 Local Expert

Ужасное отделение банка, работает 2 сотрудника,ждать приходиться минимум 30 мин

Юрий Павловский

Level 8 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам , не способны решать вопросы !

Nikkistoffel

Level 6 Local Expert

Неплохое место, всегда помогают, плохо что штат сократили и нет теперь консультации в зале о том какой талон тебе брать

Алексей Б

Level 17 Local Expert

Отличное отделение с парковкой, приемом физ и юр. лиц. Решают все вопросы на месте без длительных ожиданий.

Sberbank

147 reviews