Sberbank
331 review
December 3, 2024
Проводили сделку в этом отделении. Быстро, качественно, спасибо большое менеджеру. Само отделении находится в жилом массиве, место для парковки есть. Долго искала сам дом.
January 23
Обычно всегда ходим в этот банк и всегда было все нормально. Но сегодня 23 января 2025 года был какой то кошмар. Наверное неудачная смена попалась или не компетентный руководитель. Прождали сначала по талону в одно окно 40 минут, потом нас перенаправили в кассу, так как денег не было в наличии, в результате прождали еще минут 30.Вот так как то не повезло
July 8, 2024
Шикарный офис Сбера, есть ипотечный центр. Для меня это лучшее отделение сбера по всей Москве и Мо. Очень отзывчивые и грамотные девочки здесь работают. И все всегда четко и быстро.
December 12, 2023
Отделение отличное, персонал работает профессионально. Решили нестандартную ситуацию с картой, в этом офисе проводил сделку по недвижимости, всё аккуратно и чётко, Рекомендую. Для меня один недостаток, в сб не работают
July 12, 2024
Рыба гниёт с головы!
Руководитель Фирсова Оксана Сергеевна открывала счёт и аккредитив 11.07 после 16-30 часов к ипотечной сделке, была крайне груба и невежественна, я была предельно удивлена, что можно позволить себе так вести себя с клиентами, словно она даёт деньги на кредит из своего собственного кармана, ей лучше подрабатывать хамкой в трамвае или на рынке торговать.Негодовала насчет своей зарплаты, сначала предложила оформить карту мир, потом небрежно закинула её в шкаф, сказав, что не хочет этим заниматься: что это пустая продажа для неё.Разочарование и ужасный неприятный осадок после сделки, сервиса и доброжелательного отношения от так называемого руководителя Фирсовой Оксаны Сергеевны не дождетесь, после моего тактичного и вежливого замечания относительно её поведения с клиентами , она разозлилась и стала ещё грубее, неуравновешенный, в общем, человек, очень не повезло встретиться с ней на сделке...Не стоит брать ипотеку и получать другие услуги в этом офисе, клиентов не уважают даже уборщицы в этом банке.Мы были на сделке с детьми, сделка затянулась немного на после 18 ( причем не по нашей вине, не работало электронное оформление полиса страхования недвижимости, пошли делать через оператора, потом в итоге ссылкой).Уборщица ходила косо смотрела, что мы с детьми, потом, как настало 18 часов, она демонстративно закрыла
жалюзи и выключила свет, тогда как маленький ребенок рисовал в этот момент за столиком... Полное неуважение, нет слов!
Это просто ужасно! Примите, пожалуйста, меры! Лицо банка из-за таких сотрудников выглядит очень плохо!
Менеджер по сделке Полякова Елена Николаевна нам понравилась, старалась помочь и вела себя достойно!
June 27, 2024
Очень удобно, в шаговой доступности, работает круглосуточно, народу мало и чистенько. Очень удобно,
И комфортно!!!;
1
1
September 22, 2024
Прекрасно обслужили, подсказали как лучше поступить и из-за расположения филиала очередь была не большая. Сидячих мест было маловато, возможно был час пик.
February 9, 2024
Отличное отделение. Очередь, если таковая имеется, движется быстро, компетенция работников Сбербанка на уровне. Всё доходчиво объясняют. Единственное, часто возникают вопросы у аппарата, где люди самостоятельно проводят платежи. Не помешал бы там консультант, чтоб за ним не бегать.
1
2
July 4, 2024
Отличное отделение, специалисты способны решать любой нетривиальный вопрос, что подтверждает профессионализм! Спасибо!
Есть доступ к банкоматам 24/7
May 30, 2024
Одно удовольствие проводить в данном Сбербанке сделки по недвижимости. Сегодня нам ее провела Елена Николаевна П. Хотим выразить огромную благодарность. Хоть сделка была не из простых, прошла легко благодаря Елене Николаевне. Продавец и покупатель остались очень довольны.
August 24, 2024
Когда отделение у станции не в состоянии функционировать нормально ( не смогли мне закачать приложение онлайн на новый телефон), пришлось идти сюда. И отлично! Все быстро сделали, молодцы
January 8, 2024
всегда все очень быстро и удобно. Весь персонал очень приветливый, но девушка в кассе просто чудо и про смену купюр рассказала, уведомила, что никаких надписей и пометок быть не должно, с другим отделением созвонилась, так приятна была ее забота, потрясающий сервис, ребята вы лучшие, так держать!!!
February 28
Спасибо всем. Все очень быстро и качественно
1
July 16, 2024
Получал как-то здесь карту. Девочка менеджер усердно старалась продать мне хоть что нибудь из банковских сервисов, но... не смогла. Но очень хотела. Тут банкоматы круглосуточно, можно зимой погреться
November 26, 2024
Не понравилось не слушает до конца и ещё какие то про законы говорят которые они сами придумали
2
2
September 25, 2024
Была на сделке по ипотеке, каждый мимо проходящий заходил, заглядывал и отвлекал менеджера. Туалета и кулера нет. Если собираетесь, то запаситесь терпением🌞
September 26, 2023
Хороший сбер. Очень добрые и отзывчивые работники. Внутри уютно , чувствуешь себя как дома . Из минусов иногда большие очереди к банкомату.
4
December 24, 2024
Очень долгое обслуживание. С простым запросом всегда долго тянут. Не нравится.
1
March 14, 2023
Небольшое и очень уютное отделение банка. Работники отзывчивые и хорошо знающие своё дело специалисты. С клиентами общаются всегда ровно и спокойно в любой ситуации. Всегда чисто в помещении. Мне очень нравится это отделение
2
June 27, 2023
Была в банке впервые и теперь буду являться постоянным клиентом именно по адресу Реутов,Кирова 9.
Хочу отметить работу руководителя банка (Фирсова Оксана Сергеевна) .
Организация работы сотрудников на высшем уровне.
Подходит к сотрудникам и помогает решить какие либо вопросы если видит,что нужна помощь,доброжелательна к клиентам,терпелива к множеству вопросов со стороны клиентов,улыбчива, шикарно выглядит!
Сотрудницы тоже приятны в общении и доброжелательны.
Атмосфера очень хорошая.
Оксана Сергеевна, спасибо Вам за Ваш труд.
Время ожидания клиента минимальное.
Рекомендую данное отделение банка. 👍👍👍
July 12, 2023
Неплохое место. Главное нам надо было записаться срочно на сделку. Только в данном месте были свободные места. Сделка прошла нормально. Единственное клиент хотел изменить график платежей по ипотеке через ипотечного менеджера, сказав это два раза. Но менеджер сказала, что вам это будет это удобнее сделать самому через личный кабинет. Вообщем говорить ей третий раз об этом уже не стали. А так всё хорошо, можно проводить несложные сделки в данном учреждении!
1
1
July 26, 2023
Отличный банк, постоянно обращаюсь со своими проблемами по приложению, консультацией и так далее! Отдельное спасибо хочу сказать сотруднице Анне Левкиной, прекрасная отзывчивая обаятельная девушка! Прошу поднять ей зарплату, максимально ее поощрять!
😘😘😘
1
December 14, 2022
Была первый раз в ипотечном отделении .
Спасибо огромное Виктории, которая провела сделку быстро, четко, без ошибок, очень доброжелательна. Менеджер занимающаяся оформлением аккредитивом- респект и спасибо. И мне кажется в отделении работает очень дружный коллектив и очень приветливый и профессиональный.
Рекомендую!!!
1
1
May 22, 2023
Хорошее отделение, вежливый персонал, внутри отделения есть удобные места где можно подождать свою очередь, при входе три банкомата которые работают круглосуточно, внутри отделения пастомат.
February 6
Молодые, активные сотрудники. Все ок. Стараются!
March 28, 2023
Удобное расположение, грамотный профессиональный персонал, всегда быстро помогут и празьяснят. Но - иногда, особенно в вечернее время, большие очереди к банкоматам
1
1
April 5, 2023
На первый взгляд вроде все хорошо, вежливый персонал. Но не всегда профессионалы своего дела. Очень понравилась работа Насти на Кассе. Другим работникам нужно быть внимательнее к клиентам.
4
August 15, 2024
Хороший банк, персонал молодцы, отзывчивые . Анастасии респект.
November 25, 2024
Воспользовались услугами ДомКлик , сделка прошла легко и просто.
August 2, 2024
Бесконечные очереди, люди стоят в два рабочих окна в которых принимают и оплаты и заявки на ипотеки и валютные операции. Кто-то из руководства видит этот бардак ?!
1
2
June 10, 2023
Небольшое отделение, очень уютное, отзывчивый персонал. 3 специалиста по банковским операциям и 3 специалиста которые занимаются выдачей карт, кредитов. Так же есть 3 круглосуточных банкомата при входе.
3
May 29, 2024
Часто очереди, но персонал очень отзывчивый и готовы всегда помочь в решении тех или иных вопросах
June 22, 2024
Работа менеджеров, мобильного приложения и банков оставляет желать лучшего.
К сожалению, в России нет альтернативы, поэтому пользуемся тем, что имеем.
1
2
June 26, 2024
Хорошее отделение, достаточное количество компетентных сотрудников. Три банкомата на входе.
July 8, 2024
Обычное отделение Сбера. Отличительная особенность - много банкоматов и мало посетителей.
June 12, 2024
Быстрое обслуживание и прекрасное отношение к клиентам. Очень компетентные менеджеры
September 1, 2023
Много касс, всегда чисто. Главное что оперативно работает персонал и много банкоматов, всегда в рабочем состоянии!
3
September 19, 2023
Проводили ипотечную сделку с электронной регистрацией от Сбербанка, менеджером была Ирина Р., сначала все шло отлично, сделка альтернативная. В итоге с 16.09 сделка до сих пор не зарегистрированна, отношение менеджера ужасное! Не рекомендую!
2
2
January 9, 2024
Очень доброжелательный коллектив.Никакой спешки,но и долго не ожидаешь своей очереди.Чудеса! Всё расскажут,об'яснят.Приятно приходить в это отделение.
2
September 28, 2024
Сбербанком пользуюсь давно, всегда работники помогут в любом вопросе.
September 9, 2023
Когда все знают своё дело и работают то что писать. Всё молодцы всех хвалю. Очень часто бываю. Чисто, убрано, всё нравится
December 16, 2023
16.12.2023 произошел инциндент в данном отделении банка, муж пытался помочь предотвратить кражу денежных средств у пожилой женщины, но она никак не хотела слушать его! Время было 18:40 примерно. Сотрудников, естественно, не было уже в отделении, и правда, зачем работать до поздна. Увеличьте время работы отделения!
1
3
September 2, 2023
Спасибо за работу, клиентоориентированность, есть очереди, но сотрудники молодцы стараются их контролировать и максимально быстро перенаправлять потоки , чтобы народ 6е скапливался.
3
August 2, 2023
Хороший, приятный офис, сотрудники вежливы, обходительны. Большой спектр услуг. Ипотечный центр.
3
July 24, 2023
Оформляли сделку купли -продажи недвижимости в этом отделении. Сотрудницы очень приятные, грамотные, оперативные . Все прошло быстро
September 26, 2023
Покупал у них доллары 4 месяца назад. Сегодня хотел разменять и не приняли у меня, ссылаясь на то, что она мятая )))) Я говорю, что у вас его же и брал. Ну и что, ответили. Продаём такие, а покупать мы такие не будем))))) Доллары они покупают за 96,15, а на кассе предлагают отдать 88 рублей)) Гениальный филиал ))))
1
1
February 10, 2023
Хорошее отделение,очереди немного, обслуживание быстро,в банкомат всегда маленькое ожидание,советую!быстрее чем в остальных отделениях в округе Реутова.
1
June 23, 2022
Пять лет назад уговорили на вложение средств. Срок вложений истёк 2 дня назад, но деньги не появились в Сбербанке онлайн. Написала в службу поддержки. Ответили- идите в любой офис, где страхование. Пришла. Нет. Идите в офис сбербанка премьер. А это 10 км. Приехала. Нет, приходите завтра в любой офис. Завтра пришла. В не премьер, потому что я не член премьера, и так советовала служба поддержки. Нет, идите всё-таки в премьер за 10 км. И вот говорят - по оконченному договору деньги вы получите только через 2 недели! Где это прописано в условиях ? На каком основании? Чтобы ещё раз со Сбербанком связалась! Один раз уже было- не выплатили процент по оконченному вкладу. Так нет, жизнь не учит.
Прошло 2 недели. Вернули только мою вложенную 5 лет назад сумму. Процентов нет, хоть по договору они есть. Сбербанк только другим даёт в долг под проценты, а сам берет бесплатно.
9
2
May 31, 2022
Вы не поверите - она под моим домом ! Хороший персонал , обновили недавно , осень удобно , круглосуточный банкомат , чисто , уютно , аккуратно.
3
June 25, 2024
Хороший банк, удобно что рядом с домом