Sberbank
216 reviews
October 6
Это отделение Сбера мое любимое, здесь нет толп ( в силу специфики расположения в довольно молодом микрорайоне) и быстро обслуживают. Доброжелательный персонал.
May 27
Когда я там был ,у меня сложилось впечатление,что из всех кто там работает ,трудилась всего одна сотрудница,окно номер 3 , у неё всё быстро...5 минут -следующий.... молодец ! Все остальные просто тянут время !!
При входе нет консультанта...неизвестно правильно берёшь талон или нет...
Посадочных мест явно не хватает !люди стоят ,стены подпирают
Своей очереди ждал 45 минут...(Нужный мне сотрудник обедал...)
2
1
April 18
Сотрудники всегда отзывчивы и готовы помочь в решении любых вопросов. Я неоднократно обращался к ним с различными запросами, и мне всегда оказывалось качественное и профессиональное обслуживание.
Отдельное спасибо руководителю офиса.
March 20
Часто посещаю это место. Персонал всегда вежлив и внимателен. В помещении вполне прилично и чисто. Обслуживание на высоком уровне. Время ожидания вполне устраивает
1
June 18
Всегда очень много народа, обслуживание очень медленное. В очередях приходится терять очень много драгоценного времени. Нет сотрудника, который бы консультировал и помогал взять правильный талон.
И время открытия отделения очень удивляет!!! 10:30!!!
4
May 25
Очереди и правда большие, но спасибо сотрудникам, помогли разобраться с вопросом довольно быстро👍
October 9
Просидела полчаса в ожидании, написано что очередь распределяет сотрудник на информационном табло точка оказывается никакого сотрудника нет, это ошибка точка пришлось уезжать ни с чем потому что я уже опаздывала в другое место.
June 12
Вежливое и квалифицированное обслуживание клиентов. Есть круглосуточные банкоматы.
September 19
Пришла от юридического лица. Просидела в очереди час, съездила за сыном в сад, вернулась, а моя очередь даже на человека не сдвинулась. Больше двух часов в очереди и бесполезно. Вопрос не решен.
October 16
Очереди от 30 минут. Я сижу уже 50 минут и еще жду своей очереди. Людей много, работают ну ооочень медленно, тесно, негде сесть, но зато вполне чисто- это единственный плюс.
November 16, 2023
Всегда настороженно отношусь к банкам и кредитам но в данном случае Сбер меня очень порадовал. Опишу свою историю. Обслуживание мои кредитные карты подошло к концу я хотел её закрыть так как она была мне не нужна. Но к сожалению проспал дату её окончания действия и перехода в новый год обслуживания. Так как карта была без долга банк снял за годовое обслуживание. После обращения в отделение с просьбой вернуть снятые деньги и закрыть карту банк пошёл на встречу, что меня порадовало потому что стоимость обслуживания 4 900. В общем списание вернули карту закрыли.
September 24
Как так получается, что приходишь, после тебя 10 человек проходят быстрее чем ты. Работают только 1 и 3 окно. Остальные что делают не понятно
1
August 2, 2022
Удобно расположено отделение сбербанка. Просторно. Чисто.
Сотрудники все разные. Кто-то ,- те, кто помоложе, готовы кинуться - помочь клиенту, пройти с ним к терминалу , самим вбить все цифры для оплаты штрафа, налога и пр., а другие на своём рабочем месте посылают (!)- отсылаеют к терминалу оплаты квартплаты, хотя человек взял талон , чтобы сотрудник его обслужил . Такие деньги крутятся в Сбербанке, так относитесь к людям, как к любимым клиентам !
3
November 8, 2023
Не первый раз ошибки в Сбербанке. Обслуживала медлительная малоприятная женщина, не все понимала с первого раза, повторяла вопросы, на которые уже были даны ответы. Закрывать стала не действующие неактивные карты, как ей было сказано, а старую 10-летней давности и сказала что "почему-то не закрывается". Сотрудник дала на подпись заявление о закрытии счета этой карты и изменении данных, которое порвала. Всех карт они не видят ни в банке, ни при общении в чате в ЛК. Заказала мне не ту справку, потом спросила "Так вам какую?".
Ожидание по талону было полчаса или больше (и около половины номеров те по которым нет никого), причем при приглашении указан на табло был стол, за которым девушка сказала что я неправильно выбрала, хотя я для закрытия карт выбрала на экране Карты.
Не доверяю этому банку после расхождения данных в выписке - какой-то платёж был указан дважды, что потом не подтвердилось.
1
October 22
Посидела в очереди 37 минут, попросили поменять талон и посидеть снова. В зале оператора, который подсказал бы, какой брать талон, не было.
July 4
Безумно медленно принимают окна с 5-10!!! В течении часа пришлось ожидать! Когда левая сторона не загружена. И получается, что те кто пришёл позже ушли раньше!!!
July 29
Сбербанк рядом с домом, очередей нет, в основном всегда свободны терминалы, спасибо
November 29, 2023
Обычно никогда не пишу , но в этот раз сотрудник банка вынудил )) не успел к квалифицированному специалисту дойти , хотя и номерок взял, я участник СВО , после ранения продлеваю контракт , хотел задать вопросы интересующие как раз по этому . На Карту и на счет должны поступить выплаты , но приставы арестовали счета . Хотел узнать как быть .. подбежал парень в очках с планшетом , абсолютно не слышащий меня .. не буду про то что он там нес .. мне кажется , это же не строительный магазин , который продает товар, наверно более внятно они должны объяснять .. этот парень «ни чем уже не помочь» приставы если арестовали , единственное посоветовал , если я не вернусь через пол года , может быть мои родные могут получить через суд 😄 спасибо!
4
September 19, 2023
Работают быстро и по существу, коллектив молодой, приветливый. Принимают накопившиеся дома монеты, при большом количестве лучше по записи. Из минусов, нет отдельной парковки, машину паркуем на дороге.
3
June 10
Не понятно по какому порядку вызывают стою уже 1-30 делают вид что не кого не существует обсуждают свои личные дела !! Ужасное отделение !!!
October 23
Если у вас есть много лишнего времени обращайтесь в это отделение сбер , за час приняли 4 талона , а в очереди было человек 30
August 9
Господи самый медленный сбер банк в котором я была(( ну ей богу, в поликлинике очередь движется быстрее...
March 3
Бывал здесь несколько раз, когда находился по делам в «Балтийской Жемчужине». Много банкоматов, не много народа, по крайней мере тогда, когда я здесь был. 👌
July 10
Я доволен,все быстро,компетентно,
Так держать!спасибо!
September 25, 2023
Если вас устраивает ожидание в очереди от 20 минут и довольно медленное обслуживание - вам сюда. В целом, имея опыт обслуживания в других отделениях этого банка и в других банках скажу, что работают на 2/5. Опять же, отдыхают по выходным и не работают допоздна. Не могу рекомендовать к посещению, если ожидаете малого времени ожидания и компетентного обслуживания.
3
April 22
Ужасное обслуживание, вечные очереди и не довольные посетители, офисное помещение сделано без соблюдения норм безопасности, работники офиса сто раз проверяют паспорт, на разговоры с клиентами идут не охотно.
1
July 31
захотел на стим закинуть , взял наличку , спустился вниз , закинул на карту , закинул на стим
November 11
Всегда много народа. Ждать от часа и больше. Навязывают доп услуги. Инфо иногда дают невернок
November 18, 2023
Из минусов: неудобный для работающего человека график ( в выходные не работает и вечером закрывается рано), в вечернее время сотрудников меньше, чем днем, а посетителей наоборот - больше. В итоге очереди и долгое время ожидания.
Из плюсов: приветливые и вежливые сотрудники.
1
February 27
Грамотные и вежливые сотрудники. Одно неудобство, не очень большое помещение. А так как отделение одно на большой район, то постоянно многолюдно.
November 21, 2023
Огромная благодарность отдельным специалистам за компетентность и участие, в частности Валентине, работающей с юр.лицами в тч! Спасибо за помощь!!!
1
September 19
Помогли,всё объяснили подсказали,огромное спасибо.
May 28
Всегда приходится очень долго сидеть в очереди. Очень медленно происходит обслуживание.
3
January 19
Сегодня около 13:00 руководитель отдела очень быстро решила небольшую заминку с моим номером, не дав мне загрустить. Большое спасибо.
1
November 19, 2023
Отличный старый добрый Сбербанк. Вежливые сотрудники, в красивой форме. Выдача наличных через кассу, а не из под стола как в новых. Надеюсь из него не сделают новый «сбер»
3
February 22
На сайте пишут, что здесь можно оформить кэп для не клиентов сбербизнес. В итоге оказалось, что зря ехала. Либо исправьте информацию на сайте, либо разберитесь, пожалуйста, с сотрудниками!
1
March 3
Осталась довольна посещением! Быстро решили мой вопрос! Приветливые и компетентные сотрудники!
August 27
Стою в очереди 20 минут чтобы получить карточку! Людей не много. Где работники?
February 4
В основном пользуюсь там банкоматом. Хотелось бы покупюрку при снятии денег ввести, но это вопрос не к отделению, а к разработчику банкоматов.
November 15, 2023
Хороший филиал, очередь проходит быстро. Достаточно места, есть туалет. Если у вас есть деньги и работа, вы желанный клиент.
December 30, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого отделения ! На столько внимательны к клиентам , помогли решить все вопросы, отдельное спасибо руководителю! Подход к каждому клиенту. Ещё раз спасибо за вашу работу ☺️
May 10, 2023
Пользуюсь услугами даннго отделения с 2016 года ,квалифицированный персонал , доброжелательное отношение , мне все нравится .
March 8
Вежливый коллектив, чисто, всегда быстро обслуживают
3
August 9
Просидел с талоном Х003 ровно 50 минут. Ушел....
Бардак!!!!
January 15
Поначалу было вме хорошо, впрочем как и все новые заведения. Теперь убрали, частично, банкоматы для оплаты услуг и за это мину балл.
July 25, 2023
Плюс только один, что отделение есть. Раньше был отдел СберПремьер, как то было поживее. Сейчас прям как почтовое отделение, с двумя скамьями;(
1
August 24, 2022
Обслуживаюсь в этом филиале. Все быстро, оперативно, понятно и просто. Отношение персонала прекрасное. Никаких претензий. Только хорошие пожелания всему персоналу!
2
November 12
Удобно потому что близко
February 10
Часто бывает очередь, но все операционисты большие молодцы
April 28, 2023
Современный филиал, но маленький для такого большого нового района. Можно ждать долго в очереди на приём, если в этот день много посетителей.