Знаете, ранее вообще не обращалась никогда по особенно важным причинам к менеджерам и сотрудникам банка, а когда понадобилось решить действительно важный вопрос, мне и в помощи отказали, и по всем горячим линиям прогнали, где мне якобы должны помочь. Причина моего обращения была такая, - снизился доход, пришла просить об отсрочках по кредитам. Под Новый год мне заплатил работодатель всего 9.000 рублей, а кредит в Сбере у меня на 8.600 помесячно. Понимаете какая ситуация?
По этому делу и обратилась в данный офис, где мне сначала сказали специальные заявки заполнить для рефинансирования, либо просто сменить даты платежа по кредиту (эту дату платежа можно перенести лишь на 3-5 дней вперед, но из-за этого платеж по кредиту увеличивается значительно. А дело в том что за эти перенесенные три-пять дней у меня все равно денег бы не появилось, ну вот откуда?) В Рефенансировании мне отказал банк, я смотрю на сотрудника с которым работали над этим вопросом и спрашиваю «как мне быть? Вы понимаете что у меня нечем платить, я не могу вам последние деньги отдать, сейчас праздник еще, как вы не понимаете?» и этот сотрудник мне ответил «зачем тогда вы брали эти кредиты, если не можете теперь за них заплатить»…. это такой кошмар, у меня в этот момент все доверие и надежда на Сбербанк как на хорошего партнёра, просто испарились. Итог всей истории, - мне так и не стали помогать, сказали доказывать что доход упал через справки, а офис моего работодателя уже не работал, дата обращения была 30.12.2022. Я выплатила этот кредит ежемесячный с последних денег, потому что банк отказался как либо помочь, спасибо Сберу за этот Новый год 👍🏻. Мы все видимо живем не в одной стране и у них всё хорошо, никто работы не лишается, доходы у населения не могут сильно падать.
1
1
Наталья Окинская
Level 11 Local Expert
May 14, 2023
Время, обслуживание, персонал, все хорошее. Долго не стоишь, люди отзывчивые, знают свою работу, без вопросов не оставят, и с подростками хорошо и интересно работают, всё объесться .
2
Нателла Анчикова
Level 8 Local Expert
November 27, 2023
Прекрасный, подготовленный персонал, грамотная работа с клиентами, считаю, что другим банкам стоит обратить внимание и поучиться именно у таких специалистов 👍
Марина Ветрова
Level 12 Local Expert
August 29, 2024
В филиалах сбербанка сотрудники компитентные, обслужуют быстро спасибо.
1
Татьяна Игнатьева
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Быстрое и вежливое обслуживание, девушки все красивые
Наталья Островская
Level 21 Local Expert
March 29, 2023
Отзывчивый заведующий этого отделения, обслуживают быстро, поясняют понятно. Особо не навязывают продукцию, что приятно и ты сам решаешь- нужно тебе это или нет. Всегда стараюсь обслуживаться в этом месте
Инна Александровна
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Вообще Сбербанк обнаглел за все платежи берут комиссии, да и вообще надо менять другой банк.Даже взять свои реквизиты ито платить надо 200рублей было а сейчас уже 300 наверно.
Н.Н.
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
К банкоматам отдельный вход со стороны больничного комплекса. В операционном зале достаточно мест для одидающих.
Вера Л.
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Время ожидания 5-7 минут. Удобно, что рядом с банком открытие. Плохо, что 5000 купюры банкоматы не воспринимают
3
KONSTANTIN
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Хорошее расположение
Парковка сплошное недоразумение
В самом банке катастрофически мало места ( либо много клиентов).
Но, есть и стабильность- очередь.
3
Денис Н
Level 15 Local Expert
June 19, 2022
Постоянно много людей. Иногда приходится довольно долго ждать. У банкоматов очередь. К персоналу и обслуживанию претензий, все вопросы быстро решались.
1
1
Евгений Судак
Level 3 Local Expert
January 31
Голимый банк
Костя Чухланцев
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Обслуживание очень доброе и отзывчивое в подробностях объяснить всё что вас интересует или хотело бы вас интересовать (нормальные банкомат)
3
Раиф Газизов
Level 14 Local Expert
January 16, 2024
После ремонта там стало очень уютно,
Марианна Окользина
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Отличное отделение банка. Внимательный персонал!
Aleksandra Lipatnikova
Level 13 Local Expert
December 1, 2022
Спасибо за обслуживание очень молодцы сотрудники
Anonymous review
October 9, 2019
Недавно довелось побывать в этом ужас офисе,сложилось такое впечатление из-за одной царицы,звать ее Лариса Евойжа ,крайне возмущен некомпитентностью данной личности,общение с клиентом на таком уровне,что я подумал что она хозяин сбербанка,пришлось стоять дважды в очереди,хотя отошел на 10 сек до банкомата,оплачивал настолько долго у нее,что опоздал на работу,из-за того что пока 10 сек отсутствовал в ее видимости причем,она позвала другого человека и в итоге у меня штраф приличный на работе,и испорченное настроение и главное,в этот офис ни на шаг больше,с такими сотрудниками банк потонет,все доброго
5
1
Клюква
Level 11 Local Expert
April 21, 2020
Недалеко от дома приветливые, грамотные, ненавязчивые консультанты и специалисты. Быстрое обслуживание, без очередей и заморочек.
7
1
Алексей Степанов
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Нехватка банкоматов
Вера
Level 5 Local Expert
November 18, 2021
Место ужасное, компания сильно накосячила, персонал весь недовольный невежливый вообщем не советую
3
2
Инна Б.
Level 7 Local Expert
July 5, 2021
Не хороший банк,все страховки приписывают,за все гребут деньги,не буду больше брать ничего в этом банке.
4
1
miliorskaya
Level 7 Local Expert
October 26, 2019
Сбер удобно рядом всегда вежливые консультанты всегда помогут ведь нам пенсионерам надо ещё донести показать спасибо
5
1
ProWax
Level 11 Local Expert
July 13, 2020
Не сильно нагруженное отделение, так что в принципе быстрое обслуживание. Беру там справки - на это уходит от силы 10 минут. Круглосуточные банкоматы находятся отдельно от основного помещения, что является плюсом.
5
1
Artem.Che
Level 8 Local Expert
June 24, 2022
Хорошо, но ждать очереди долго
1
1
Евгений Лебедев
Level 26 Local Expert
September 11, 2021
Удобный сервис! Вежливый персонал!
4
1
Любовь Тимофеева
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Хорошее обслуживание!
2
Дмитрий Хомутов
Level 11 Local Expert
July 13, 2022
Удобное и близко
3
Тунгус М.
Level 9 Local Expert
December 9, 2019
В этом отделении быстрее до беспорядка, чем до порядка.
Обязательно ,что нибудь будет не исправно.
Или сотрудник будет хамить
4
4
Александр Федюк
Level 8 Local Expert
September 22, 2019
удобно, рядом... и автоматизацию провели по обслуживанию клиентов...
6
2
Julia_sweet
Level 4 Local Expert
June 19, 2019
Отвратительное, наглое, хамскос обслуживание старшего менеджера по обслуживанию дополнительного офиса 0136 Екатерины Щербаковой с постоянными клиентами банка.
7
2
Яна Фесенко
Level 7 Local Expert
October 15, 2019
Соответствующее!! Очередей не было, оператор достаточно вежлив был, быстро всё оформили!!!
4
1
Granat
Level 12 Local Expert
February 10, 2022
Хорошие сотрудники
1
Евгений О.
Level 7 Local Expert
October 7, 2019
Удобное месторасположение. Приветливый персонал.
5
2
мадина хасанова
Level 6 Local Expert
December 6, 2019
Быстрое обслуживание, очень приятные сотрудники банка.
5
1
Диана Гавареева
Level 10 Local Expert
January 20, 2020
Один банкомат для снятия наличных, это создаёт очередь .Это большой минус
4
1
Виталий Чудинович
Level 14 Local Expert
August 1, 2021
Отличный банк!!!
4
1
Сонат
Level 9 Local Expert
August 7, 2019
Все хорошо, и все грамотно и быстро...
4
2
таисия храмова
Level 3 Local Expert
August 18, 2020
отвратительное отделение,
3
3
Сергей Золотин
Level 12 Local Expert
March 26, 2020
Пойдет, большие очереди
4
3
Борис Агейчев
Level 9 Local Expert
March 22, 2018
Офис просторный, но простарнство используют не очень умело