Sberbank

4.6

973 ratings

Rate this place

Ago

Level 16 Local Expert

После ремонта удобнее стало. Но к клиентоориентированности вопросы конечно, начальница, которая только и бегает курить, на вопросы отвечая по ходу дела. К девушкам на кассе, которые перекидывают людей с одного окна на другое, потому как видимо очень узкая направленность у каждого сотрудника и к входу, который весь во льду и не убран.

Ольга

Level 5 Local Expert

Практически нет очереди. Время ожидания 3-5 минут. Работают хорошие грамотные квалифицированные специалисты. Доброжелательны. Вникают полностью в вопрос и работают до получения положительного результата. Чисто и уютно. Удобное расположение отделения. Жаль, что закрылись на ремонт:)

770469 Семенова

Level 8 Local Expert

Недавно в банке завершился ремонт. Все очень красиво и удобно. Около десяти лет обслуживаюсь в этом банке и довольна сервисом.

Коробков А.

Level 4 Local Expert

Юлия Борисовна, если я не ошибаюсь, очень квалифицированный работник и приятный в общении человек. Мой непростой вопрос решился быстро, и у меня остались крайне положительные впечатления об отделении.

Анастасия

Level 8 Local Expert

Народу много. Обслуживание по моему вопросу прошло очень быстро. Сотрудница рассказала и предупредила о мошенниках (это очень важно). Спасибо доброй девушке за ее быструю работу и понятное объяснение всех действий.

Yurij Priyatnov

Level 7 Local Expert

Удобная парковка, внимательный и доброжелательный персонал, настоящий руководитель отделения, оперативно и профессионально решает проблему или заминку оператора. Обязательно пришлёт ответ посетителю о решении его вопроса.

Мария Че

Level 7 Local Expert

20.01.25 профессиональная работа кассира, девушка, извините, не запомнила ваше ФИО. Да и вцелом сотрудники данного отделения явно заинтересованы решением вопроса клиента. Сотрудник ( мужчина) окно 6- одним словом профессионал, буду и дальше довольствоваться услугами Вашего отделения. Успехов в работе всем сотрудникам.

Вика Чередниченко

Level 3 Local Expert

Очень хочу сказать ребятам из офиса на Октябрьском огромное спастбо за отзывчивость и отсутствие вредности! С 2020 года живу и работаю риелтором во Всеволожске и хожу в этот офис по всем сделкам. И в ипотечном отделе, и в зале общем адекватные люди, знающие свое дело. За 4 года ни разу не столкнулась с непониманием или кислыми лицами. Всегда выслушают ситуацию, подскажут как правильно сделать. Всегда с улыбкой, даже при формсажораж всех успокоят, все объяснят, относятся к людям с пониманием. Сколько помню - коллектив почти не меняется, а это тоже показатель. Спасибо )))

Александр З.

Level 5 Local Expert

Всё очень строго. При встрече пахнуло 37-м годом. Да же вызвало определенное недоумение. За такое внимание к моей скромной персоне. Бдительность превыше всего. Может оно и к лучшему. Защитить наших стариков.

андрей севастьянов

Level 18 Local Expert

Крутой банк обслуживание быстрое персонал очень вежливый отношение к клиентам хорошее время ожидания быстрое но очереди бывают большие банкомат хороший рекомендую

Gleb

Level 11 Local Expert

Хороший пункт Сбера, иногда бывают очереди, но это не мешает) Вежливый персонал. Сейчас находится на реконструкции до Августа, надеюсь будет ещё лучше) Рекомендую)

Серафима Пална

Level 14 Local Expert

В принципе все хорошо. Быстрое обслуживание. Но! Есть некоторые минусы. Нет кулера с, водой. В отделе ипотечного кредитования, люди не пять минут находятся, ситуации бывают разные, хотелось бы чтоб вода была. Организация не бедная могли бы позволить себе такой гаджет. И клиентам приятно. А еще там же в отделе кредитования могли бы выделить туалет для посетителей. Сотрудники говорят, что строиться. Что строиться? Туалет? Это отделение стоит уже давно и ничего не строится и не планируется....

Tyoma

Level 10 Local Expert

Оправдывает свое название. Проверенные временем сотрудники очевидно с большим стажем, помогли быстро оформить карту, внести данные с моего заграничного паспорта. А еще проконсультировали по приложению гос услуг. Это не входит в их компетенции, но они настолько хотели помочь, что забота и любовь к гостям своего банка она в каждом слове. Спасибо большое за высокий сервис ❤️

Елена Шувалихина

Level 7 Local Expert

Отличное отделение Сбербанка для проведения ипотечных сделок, а также для расчетов посредством безотзывного аккредитива. Удобное месторасположение, рядом с МФЦ , где сразу можно подать документы на регистрацию перехода права собственности по сделкам с недвижимостью.

Ольга С.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за помощь Наталье Орловой, все сделала быстро, качественно, грамотный и вежливый сотрудник, очень приятно было общаться. Вопрос решили.Очень, очень благодарны за работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

630661 Макаренкова Ольга

Level 9 Local Expert

Сбер Банк работает норм.Бывает по всякому,когда в нем ,а когда и густо(т.е .много Народа)но Люди в нем компетентные и очень хорошо обслуживают Нас!Одним словом Я довольна их Работой!

Наталья В.

Level 3 Local Expert

Очень отзывчивый и квалифицированный персонал. Чуткое отношение к клиентам, оперативное и качественное обслуживание. Огромное спасибо! Успехов и процветания!!!

Ирина Шиндина

Level 9 Local Expert

Удобно расположен,в пешей доступности от жилых домов, очередь есть,но сотрудники подходят с уточнением, помогают решить вопрос,вежливый персонал,график работы как у всех банков:воскресенье-выходной.Есть много банкоматов.

Фарангис Насридинова

Level 7 Local Expert

Обслуживание хорошие замечательный персонал время ожидания 5-8 минут есть банкоматы чистое здания ремонт хорошый каждому клиенту уделяется внимание и любой вопрос решают очень быстро спасибо большое всему персоналу

Марина Чернова

Level 9 Local Expert

Обновили интерьер. Современная обстановка

наталья павлова

Level 14 Local Expert

Более тридцати лет являюсь клиентом этого отделения. Менеджеры компетентные, консультируют отлично. Отделение расположено в очень удобном районе, один минус , нет парковки.

Ирина Ш.

Level 11 Local Expert

Длительное время являлась клиентом Сбербанка, до тех пор пока недавно не расторгла договор ДБО. А начиналось всё, кажется с этого отделения. Застала ещё те древние времена, когда были "окошки", через которые операционистки общались с клиентами. И даже помню, сколько было негативных отзывов от работы этих операционисток и очередей. Но Сбер преодолел себя! Я точно не знаю, что они сделали, но на 4м курсе психфака СПбГУ я проходила практику в Управлении по работе с персоналом отдела обучения и развития персонала. Там меня пристроили проводить опросы качества обучения в Калининском районе СПб. Все сотрудники, участвовавшие в опросе, говорили о большом вкладе, который привнесло их обучение в Управлении. В общем, качество обслуживания Сбера значительно лучше прежнего. И за это стоит благодарить тех, кто их обучал))))) Спасибо))))

михаил лошевич

Level 6 Local Expert

А я без очереди тут как-то зашел проконсультироваться по ипотеке на недвижку. Все сходу ответили. НО….у отделений разные регламенты! В одном питерском офисе говорят одно, в Лен области - другое!

Анна Новоскльцева

Level 9 Local Expert

Спасибо! Отличный Сбер! Всё быстро, чётко! Видно, что ребята, стараются, работают на результат! Очередей практически нет! Пожалуй, самое лучшее отделение Сбербанка города Всеволожска. Однозначно советую и рекомендую! Ребята, продолжайте и дальше держать свою марку👍🏻 Вы молодцы!!!

Зубарева Мария

Level 9 Local Expert

Очень приятные консультанты, не успеешь войти, уже спросят, расскажут и талончик возьмут на получение услуги.Операционистски тоже работают быстро, довольна обслуживанием на 5+

Ирина Ильина

Level 13 Local Expert

Была по работе в этом отделении, внутри просторно,комфортно. Менеджер ,которая проводила сделку ,была доброжелательна и профессиональна,сделка прошла легко и быстро,в 1 час уложились!

Катя Черная

Level 10 Local Expert

Самые классные сотрудники тут работают. Войдут в проблему, помогут. И все с улыбками. Оставайтесь такими всегда 👍🔥☺️

Ольга

Level 19 Local Expert

Спасибо специалисту, за обслуживание юр. Лиц в выходной день. Хоть на табличке графика работы, указано, что есть приём, но нам были не очень рады, но обслужили и всё хорошо.

Александр

Level 15 Local Expert

Часто бываю. Чисто, отзывчивый коллектив. Бывают очереди. Но всегда помогут)))

Ekstrakt

Level 9 Local Expert

Отличное отделение! Внимательные сотрудники! Был два раза: для получения карты - всё прошло быстро и компетентно; а также получал посылку СберЛогистики- и даже не смотря на то, что на терминале эл.очереди не было пункта про "Сберлогистику или посылку" - пока я размышлял какой пункт выбрать - сотрудники обратили внимание на мою "заминку" и тут же помогли, даже не смотря на то что все сотрудники работали с клиентами! Отделение чистое и просторное. Приятно зайти!

Александр Silver

Level 16 Local Expert

Оформляли ипотеку, не было карты сбербанка, счёта, личного кабинета, а это давало +1% по скидке, так в процессе, аж 3 сотрудницы прекрасного пола, помогали, чтобы как можно быстрее отпустить, в том числе и сам управляющая отделением. Реально в шоке от классности и подхода. БЛАГОДАРЮ!!

Елена

Level 14 Local Expert

Пользуюсь э́тим отделением не первый раз и год. Нравится прием по талончикам. Мой вопрос по безопасности вкладов был решён грамотно, профессионально. Внимательное, вежливое отношение персонала всегда мне очень приятно . Рекомендую это отделение сбербанка.

Саша Антропов

Level 9 Local Expert

Персонал добрый и отзывчивый. Все быстро сделали

Инна Колесова

Level 4 Local Expert

Вежливый персонал. Всё объяснят, помогут, посоветуют. В помещении чисто, аккуратно.

Анна Мишина

Level 16 Local Expert

Хорошее отделение. Все услуги. Даже отправка посылок Авито. Клиентоориентированность высокая. Сотрудники оперативно распределяют поток входящих и помогают выбрать правильную услугу в терминале при входе.

Юлия К.

Level 24 Local Expert

Быстро и квалифицированно сделка

паша иванов

Level 18 Local Expert

Был когда здесь, пришлось оплатить государственную пошлину, то, как всегда, в Сбере куча народу, очередь идет медленно, помещение меньше чем в МФЦ, радует хоть что расположен тоже в удобном месте. К положительным сторонам можно отнести то, что персонал работает весьма живенько.

Александр Агапов

Level 15 Local Expert

Оформляли ипотеку. Всё сделали быстро и качественно. Персонал работает на ура. Очередей нет. Есть место где подождать своего времени приёма. Рядом есть парковка.

Дарья Федоровская

Level 14 Local Expert

Хороший Сбербанк, только не работает электронная очередь. Нам попалась очень отзывчивая девушка, помогла составить обращение, дала советы. В целом Сбербанк оставил о себе хорошее впечатление.

Нелли Буянова

Level 11 Local Expert

Если честно, то не только это отделение, но и весь сбер удивляет некоторыми моментами отсталости. Пришла поменять карту, так как была смена фамилии. Мало того, что нужно личное присутствие еще и свидетельство о регистрации брака попросили. Пока я ожидала в очереди, в приложении тинькофф сделала заявку на замену карты. Мне ее привезли в то же вечер. Так что данный формат требований считаю необоснованными и пережитками какими то…

Сергей

Level 10 Local Expert

За три года многое изменилось, оформление сократили да минимума, есть проблемы с интернетом, но не критичные. Все вопросы решаются.

Рыжий Лис

Level 9 Local Expert

Очень не приятная управляющая, хотя девочки в зале очень доброжелательны, и приветливы. Часто появляются очереди и прождать можно в районе часа, а то и больше. Не весь персонал знает продукты банка.

Ольга Хамитова

Level 11 Local Expert

Всё отлично! Профессионально провели операции, всё на уровне, внимательные девушки. Без очередей, без нерв) Ксения Николаевна отлично справилась с поставленной задачей!

Катя Ногинова

Level 9 Local Expert

Очереди огромные, особенно в период выплат пенсий. Как-то попала на некомпетентного сотрудника: дал ложную инфу по ипотечному кредиту из-за незнания, зря оформили заявку.

Инкогнито 2116

Level 5 Local Expert

Филиал, в котором на протяжении длительного времени не работает электронная очередь.

Наталья..

Level 11 Local Expert

Постоянно толкучка.. Медленное обслуживание...не совсем компетентный работает персонал и невежливый ....Работают не на качество.... и очень душно внутри помещения..нет кондиционера или он не работает. А ТАКЖЕ ЧАСТО СЛОМАН ТЕРМИНАЛ , ЧТОБЫ ВЗЯТЬ ТАЛОН ...

Вячеслав Ворончихин

Level 7 Local Expert

Сегодня 21.08.2023 простоял в очереди 1,5 часа для оплаты гос. пошлины в 600,00 рублей, перед мной была очередь из пяти человек. На все отделение Сбера обслуживать 5 человек в течении 1,5 часа ЭТО прям рекорд, тут стараться надо

валентина т.

Level 7 Local Expert

Большое спасибо руководителю отделения! Я сегодня приходила со сложной задачей, и очаровательная девушка руководитель связалась с офисами в Питере и все мои проблемы решила!!!

Косинова Юлия

Level 9 Local Expert

Много людей, работают с ошибками

Егор Шульгин

Level 11 Local Expert

Всë круто, обслуживание быстрое, на уровне, подскажут, посоветуют, предупредят, всë как и надо для банка.

Sberbank

282 reviews