Все на высоте, обслуживание быстрое, оборудование все новейшее, из минусов только довольно частые очереди к банкоматам)
3
Олеся С.
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Не бойтесь мошенников со стороны, они уже работают в Сбербанке! Жаль я не запомнила имя сотрудницы, 5 декабря в 17:45 она работала в окошке номер 10. Я хотела оформить дебетовую именную карту для мамы, на что мне сотрудник ответила, что их больше не выпускают, наглым образом солгав! Я переспросила второй раз, показав ей свою аналогичную карту, но ответ был такой же с уточнением «да и зачем она вам? Просто чтобы имя было на ней? Эти карты и ждать надо было 3-4 дня». В итоге втюхала мне новую Моментум мир (у них по ним галочка за продажу). И якобы она только с платным обслуживанием. И только придя я узнала почитав в интернете, что все это вранье😭 ощущение было, будто меня цыгане в гипноз ввели, а позже начало приходить осознание. Как я могла в это поверить и как сотрудник Сбера так открыто может врать?! Даже по лимитам по этой новой карте соврала «вы сможете 300 т р в день снимать». Да, смогу, но нужно транзакций совершать на 20 т в месяц? А, извините, не соврала, а просто не договорила. Это не считается да?
1
Марина Прядкина
Level 6 Local Expert
October 7, 2022
6 октября наблюдала интересную картину. Человек на инвалидной коляске просил работников банка помочь произвести операцию в банкомате. Он обратился к девушке, у которой на тот момент не было клиента за столом помочь ему, на что она сказала берите талон. Мужчина взял талон и также как и все ждал своей очереди, как такое вообще возможно?!
Огромный минус, что нет человека, который стоял бы возле терминала с талонами и подсказывал, какой именно нужно взять. Для смены карты взяла талон "карты", отсидела очередь, подошла к окошку и мне говорят, что нужно было взять талон "наличные, пенсия", если честно сложно даже было предположить, что нужен такой талон. Отвратительное отделение.
1
Наталья Колосова
Level 8 Local Expert
June 29
Очень внимательный персонал,спасибо
Наталья .
Level 16 Local Expert
January 2, 2023
В вечернее время работает всего один банкомат.
Как можно было додуматься на самом проходной месте у пересадочного пункта ц.рынка сделать один банкомат в отделении.
Вечером после работы люди все хотят снять там деньги,и очереди встраивается по 10 чел. Очень не продуманный отделение.
1
Евгений Лугачев
Level 6 Local Expert
August 17
Хороший руководитель в данном отделении Сбера.
as bar
Level 20 Local Expert
July 21, 2022
Компетентные работники, приветливые, профессионально грамотные и вежливые. Решили мой вопросы чётко, с чувством, толком и расстановкой. Помещение большое, очередей нет, хоть и людей много.
vanekandsaklfd
Level 4 Local Expert
June 22
ждал около 80 минут своей очереди
по итогу просто ушел
Фрося
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Хорошо,места много!и помощников всегда много!приветливые и грамотные!спасибо
Светлана Шулакова
Level 9 Local Expert
December 26, 2022
Всегда решать вопросы стараюсь здесь. Грамотный персонал, отделение удобно расположено. Режим не всегда подходит, но подстроиться можно
Lusy Vlasova
Level 3 Local Expert
August 12
Второй раз прихожу по мелкому вопросу, первый раз ждала час, второй раз почти полтора
Худшее отделение, правда в других на 10-20% быстрее, просто ужас
Юлия Гончарова
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Очень удобно, круглосуточный банкомат, жалко что один, постоянно большая очередь, а так все хорошо
1
1
Valya
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Ничего плохого не могу сказать про персонал и обслуживание, но некоторые посетители просто треш (то пьяные, то под запрещенными веществами, то бездомные греются/охлаждаются), а девушки пытаются навести порядок, жаль, что нет охранников.
DJOKER
Level 15 Local Expert
November 18, 2022
Когда сбербанк открыт то внутри все очень хорошо и персонал и банкоматов пять стоит но после18:00 круглосуточному доступу стоит один банкомат и очередь аж по 10-15 человек очень неудобно стоишь по15-20 минут
Максим
Level 20 Local Expert
April 28, 2022
Шикарный филиал, кафе, туалет, современные терминалы. Казалось бы все для клиента. Но клиент неблагодарный, все ему не так. И он недоволен тем, что в нерабочее время действует не 7 терминалов, как раньше, а один единственный. И стоит желающий положить или снять деньги до или после работы клиент в сумасшедшей очереди. Стоит и проклинает любимый банк. Альтернативы нет - во всех обновленных филиалах то же самое. Желаю руководству банка оказаться в этой очереди!
2
Карина
Level 12 Local Expert
January 31, 2022
Ремонт сделали конечно красивый. Но ужасно не удобно, что все банкоматы в зале, который работает только до 18.00, и только один, который в тесном проходике работает после закрытия. Один банкомат! Постоянно скапливается ужасная очередь. Находится внутри невозможно, и все стоят ждут на улице. Рядом банкоматов больше нет. Филиал на Баумана убрали, на садовой стоят два банкомата, которые не работают. Точнее создают видимость, что работают, но пользоваться ими невозможно. И все стоят часами в очереди у этого единственного банкомата. Так как не у всех есть возможность успеть с 9ти до 18.00, пока банк работает, ведь люди днем тоже работают. Три звезды только из за того, что по вечерам на машине привозят уборщицу, которая заходит мыть пол в этом малюсеньком проходике, а также выкинуть мусор.
4
семен семеныч
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Сейчас стало не очень удобно, после закрытия близлежащего офиса сбербанка, ниже на буденовском. Дальше идти и народу заметно прибавилось. что отражается на более долгом времени ожидания.
3
Строгий эксперт
Level 20 Local Expert
March 23, 2023
быстрая работа персонала, много банкоматов,но увы сотрудники зала стоят болтаю и не помогают( хотела задать вопрос,на меня посмотрели и продолжили свой разговор.
Вадим Матвеев
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Самое плохое отделения банка, сотрудница не сделала НИЧЕГО о чем ее попросили, хотя сказала что все готово
2
Рафаэль Гашигулин
Level 6 Local Expert
February 16
Всегда все расскажут, отзывчивые сотрудники
3
Анастасия Балакай
Level 7 Local Expert
February 8, 2023
Обслуживание хорошее, кроме 13 окошка, везде все объяснили, бысто и доступно, помогли решить вопрос. А в 13 окошке сидит человек который впринципе работать не хочет.
2
Матвей Егрищин
Level 2 Local Expert
August 12
Зашёл пошлину оплатить, ждал полтора часа
1
Анна Костромина
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Банкомат периодически не работает, и эта периодичность совпадает с тем временем когда тебе надо))) очередь проходит быстро, но пока ждёшь можно выпить приемлемый кофе,
Светлана Рязанцева
Level 14 Local Expert
June 12
Люди зимой падают. Ступеньки скользкие
Евгений Карло
Level 15 Local Expert
August 29, 2023
Постоянно очереди и что то не работает, раньше внутри спали бездомные и собаки, сейчас скорее всего тоже, но давно не заходил
ЗазеркальеТурЦентр
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Сбербанк как сбербанк. Место удобное, банкоматов достаточно. Сотрудники всегда готовы помочь.
1
Ольга Ольгина
Level 10 Local Expert
April 6, 2023
Неплохое отделение, но постоянно куча народа. Персонал в целом отзывчивый и приветливый,
Нино Гречук
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Возмущенна до глубины души! Банкоматов в центре уже нет, все позакрывали,кроме этого! И вечно в нем очередь в три километра.
Дарья Копман
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Зона где тебя не трогают и ты можешь разобраться со всеми документами - есть! Напитки что бы согреться и просто расслабиться - есть. Новое оборудование - есть.
2
Светлана Б.
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Очень внимательный персонал. Хорошая организация приёма быстрое решение вопроса. Спасибо!
3
Владимир Богатырев
Level 8 Local Expert
April 11
Просидел час чтобы установить приложения на телефон все медленно происходит
Евгений Кириенко
Level 4 Local Expert
April 2
Все вопросы решить можно... Тихо спокойной
Оксана С.
Level 2 Local Expert
July 27, 2023
Ожидание 30 минут,после того как подошла к специалисту мне сообщили,что мою операцию в этом отделении не смогут сделать.
1
1
Валентина Сибирева
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Уважаемое руководство, научите Ваших сотрудников не только языками чесать , но и работать с клиентами. Моя пожилая мама обратилась в Ваш Сбербанк, её даже не выслушали и отшвырнули , а другой Сбербанк решил проблему
4
Владимир Пупкин
Level 11 Local Expert
June 8, 2023
Как будто не в отделение Сбербанка зашёл, а в какой-то футуристический космопорт. Перевыпускал карту, за 5 минут выдали с оформлением всего.
Инкогнито 8638
Level 9 Local Expert
September 7
Норм, как и все сбербанк.
Андрей Александрович Костюнин
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Великолепный, современный офис Сбера... Все происходит быстро, четко, запрограмированно... Супер... Единственное-не хватает банкоматов 24/7,как в ВТБ, Альфа-банке... Всегда очереди т. к. он один в предбаннике... Неудобно... Жаль...
2
Владимир М
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Несколько банкоматов... И персонал не томит... Нормально работает отделение... Только карту мир пришлось заблокировать... Только что пополненую собственными средствами... МИР наличные хотел выдать со снятием процента... Вернул на карту, где было... Миру-мир))...
Йана
Level 3 Local Expert
January 28, 2023
Устанавливать 1 банкомат в открытом доступе вне самого банка-издевательство)
После 18:00 очередь из людей выстаивается уже на улице. К работе персонала и самого банка вопросов нет)
1
екатерина
Level 19 Local Expert
October 12, 2022
После ремонта данный офис стал еще удобнее,сократилось время ожидания в очереди,компетентные специалисты быстро обслуживают и на все возникшие вопросы находят ответы.
Саша
Level 5 Local Expert
February 28
Сидишь 2 часа в очереди сотрудников мало , не возможно решить проблему 🤦🏻♂️🤷🏻♂️
2
Светлана Счастливая
Level 15 Local Expert
November 8, 2022
Сбербанк сделали, как столовая, столики поставили и тем самым сотрудников банка сделали более доступными, а звчем??? Люди имеют дело с деньгами!!! Я считаю раньше было лучше. Безопаснее для сотрудников банка.
Ирина Перкова
Level 7 Local Expert
December 2, 2023
Очен удобный офис Сбера, очень много банкоматов
Рамазанова Гулжахра
Level 13 Local Expert
December 10, 2021
Все, как бы нормально заказала сбер бокс оплатила Буденовский 19 оформить не смогли, пришла на буденовском 54, оказывается, отправили только, я не пойму я вам оплатила, есть так сказала утром деньги вечером стулья. Я думаю наоборот такая серьёзная организация сейчас деньги сейчас сбербокс, почему я должна ждать,,,, что я вот вот должна получить смс сообщение, что поступила некую сбер банкувскую отделение, почему они не имеется в наличие???? Подумайте об этом это будет правильно.
1
Вячеслав
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Этой зимой, это отделение спасло от смерти и обморожения не только меня лично, го и других ростовчан, ожидавших общественный транспорт. Спасибо
3
1
Н.П.
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Просторное помещение. Чисто. Вежливое обслуживание. Только очень маленькая неброская вывеска. Возможно относительно названия магазина в этом же здании.
3
Елена Грибная-Поляна
Level 10 Local Expert
May 21, 2022
Отделение в центре. Много банкоматов, но если отделение закрыто, доступен только один. Очередь. Не удобно.
И консультация специалиста меня не устроила. Не помогли решить вопрос.
3
Станислав Ким
Level 12 Local Expert
March 16
Красивый, современный, надежный
1
Александр Рябоконь
Level 13 Local Expert
December 28, 2022
После обновления отделения организация работы банка стала в разы хуже. В связи с отсутствием на входе консультантов большинство посетителей распечатывает не тот талон, из-за чего приходится по несколько раз сидеть в очередях
1
Наталия Иванникова
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Хороший банк . Быстро обслуживают . Чисто . Персонал приветливый .