Доброго времени суток! Современная молодежь- сотрудники банка, к сожалению, не умеют коммуницировать со старшим поколением. Слышала лично пока ожидала своей очереди 20 минут... Обратилась к молодому человеку- сотруднику, обещал подойти , не подошел( Обратилась с вопросом к девушке, которая занимается кредитами, ответ был :" я вас вызывала несколько раз.. " Это не правда, так как сотрудница в этот момент занималась пожилой женщиной, которая все эти 20 минут сидела с ней и сотрудница только ей и занималась. Также в ответ последовала недовольная фраза: "можно я закончу с женщиной ?.... Без комментариев... Как привыкли общаться между своими сверстниками, так и общаются на работе с клиентами (( ужасно((

Ирина Новикова

Level 3 Local Expert

В очередной раз зашла в филиал сбербанка, расположеннный на Дмитровском шоссе, д. 131 корпус 1. Удобная геолокация и внутри достаточно комфортно, хотя места не так много. Мне понравилось, что здесь грамотные, приветливые специалисты. В банковских хитросплетениях мне помогали разобраться Екатерина Стручкова и Попова Анна Большое спасибо! Я не только сделала сложный перевод, на выгодных для себя условиях, но и подключила по акции, оплатив бонусами, подписку Прайм. Теперь у меня кинотеатр, музыка и другие предложения. В итоге ярлык сбербанка в моём мобильном на первом месте.

Катерина Ф.

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис банка для смены паспортных данных. Взяла талон ЭО. Передо мной было не так много людей в ожидании, после моего обращения образовалась очередь из пришедших людей. В итоге практически все люди , пришедшие после меня, получили обслуживание и покинули офис. Я понимаю что вопросы разные , занимают разное время и решаются разными специалистами, но изменение паспортных данных это минутная процедура!! В итоге я только покинула офис. + нет сотрудника на входе, помогающего с ЭО. Люди берут по 5 талонов, от чего время ожидания увеличивается. Вопрос к организации сервиса. p.s. Сотрудник допустил ошибку, меняя данные….

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

339 reviews