С чего бы начать.... Начну с того, что мне нужен был загран.паспорт, чтобы его получить нужны госуслуги, чтобы оформить услугу надо подтвердить профиль, чтобы подтвердить профиль надо иметь счет в одном из немногочисленных банков. Далее этапы будем делить словом "ок". Ок, иду на сайт сбербанка. Оформляю банковскую карту, приходит уведомление о том, что по готовности пришлем СМС. Ок, ждем. Небольшое отступление, так как я работаю управляющим высокого уровня в большой федеральной компании, то постоянно нахожусь в разъездах и командировках.... Ждем СМС о готовности карты, проходит неделя, вторая, месяц, другой... Ок, не очень то и хотелось. Иду на сайт, читаю: вы можете оформить неименную карту с быстрой доставкой, отлично! То, что нужно! Оформляю, выбираю адрес, "извините, пока что этот адрес недоступен".... НО! Далее пишут, что несмотря на это могу выбрать доставить в ближайшее отделение банка, ииииии, "извините, это тоже недоступно"..... Ок, идем дальше. Наступает день Х, смог добраться по пути домой из Смоленска в Люберцы в одно из отделений на Урицкого. Парковка заблокирована, как заехать непонятно, выходной день - попробуй припарковаться. Ок, не гордые, прогуляемся квартал другой... Заходим в отделение, один сотрудник и очередь, честно, я вас понимаю, оптимизация труда и бизнес процессов, в входной день весь штат выводить не к чему. Ок, ждем. Наступает моя очередь, сажусь к сотруднику, весь в волнении, ну наконец-то. Начинается какая-то интерактивная игра: сотрудник просит подойти другого сотрудника, видимо старшая в отделении или смене, начинается допрос. Посмотрите на меня? Цель визита? Какая карта? А почему одна? и т.д., Затем физический интерактив: нажмите зеленую кнопку, ой пока красную, снова зеленую, теперь придумайте пин код, теперь подтвердите пин код, подпишите документы тут, тут и тут. Наступает неловкая пауза и задаю вопрос, на этом все? Мне подтвердили, что да. Радостный и счастливый направился в сторону дома. Думаете конец истории? А не тут то было... Прибыв домой и попробовав зарегистрироваться в сбербанк онлайн увы не приходит СМС с кодом авторизации. Читаем мануал, как это победить, ииии, можно упрощенно авторизоваться через госуслуги. НО! Для упрощенной авторизации требуется подтвержденный профиль на госуслугах. Конец, финиш, круг замкнулся! (возвращаемся в начало этого увлекательного чтива для чего мне потребовалась карта сбербанка). НО! Есть вариант обратиться в сбербанк за помощью, лично и в отделение банка с паспортом, продолжение следует...... Искренне хочу, чтобы со мной связались, к отделению претензий нет)))))))
3
2
Алена Проскурякова
Level 5 Local Expert
July 27
Хорошее отделение и отличные сотрудники там работают! Всегда помогут и все подробно расскажут и покажут ! Спасибо!
3
1
Гуля Смирнова
Level 7 Local Expert
April 1
Мой Сбер рядом с домом. Всегда чисто,просторно! Очередей нет. Всё по электронной,работники компетентные,всегда объяснят и помогут! Рекомендую!