Консультант ввела нас в заблуждение, сказав, что биометрия у них платная. Но после переписки с поддержкой выявилось, что биометрия в любом банке бесплатная. Спасибо большое сотрудникам 4 окошко Лесная Валерия и 8 окошко Лейсан Азадовна очень помогли и быстро нам сделали.

Анатолий Спирин

Level 23 Local Expert

Забежал в это отделение по простой задаче: получить копию платежки по аккредитиву по недвижимости за 2020-ый год — в поддержке сказали, это легко сделают в любом отделении. Пришёл в ближайшее: все красиво, технологично, кофе, логистика, все дела. По талончику прошел к сотруднику, объяснил, что мне нужно — девушка в ответ бегает глазами и не знает, что делать. Она зовёт другую, я объясняю уже ей, в ответ на что она выдаёт какие-то вопросы о том, что аккредитивы такие и такие бывают, хотя я уже дважды проговорил, на какую операцию мне нужно, даже бумагу оригинальную на его открытие с того года принес, чтоб задачу облегчить. Понял, что так ничего не добьёмся, попросился сразу в офис «СберПремьер», ибо обслуживаюсь в «Первом», чтобы моё время не тратить, раз вдвоем не могут. Сразу провели, сразу сотрудник, всё поняла и сделала. В общем, в Сбере только ВИП-банкинг как-то нормально и работает, убедился вновь.

Олеся Потемкина

Level 5 Local Expert

Консультант который стоял у терминала выдачи талонов 27.09.2024 в 13 часов (не посмотрела бейджик) не может ответить не на один вопрос, задала 2 вопроса, на оба получила ответ "я не знаю". Зато все время пока я была в банке, она была занята своими телефоном, и при ответе мне на вопрос так же без отрыва на свой телефон отвечала . Обсолютно не квалифицированная работа сотрудника, прошу руководство обратить внимание на работу сотрудников.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

138 reviews