Обслуживание хорошее. Новый ремонт, но есть одно Но: после реконструкции отделения терминалы самообслуживания переместились из круглосуточноработающего помещения (что очень ценится клиентами) в общее помещение. Поэтому терминалы стали доступны лишь в рабочее время, а, работающий, в т.ч. на приём денег терминал, надо ещё постараться найти.
1
1
Ксю
Level 17 Local Expert
October 14
Если не считать дней, когда приходят оплачивать коммунальные услуги в 15-20 числах, очереди небольшие. А в эти дни можно прождать и до 30 минут в ожидании, когда придет очередь идти к специалисту.
Обслуживание на высоком уровне. Персонал работает быстро и качественно, ошибок не совершают, вежливы с каждым клиентам.
Однако, большую часть времени обслуживания занимает рассказ сотрудника банках об услугах, которые можно подключить. Это создает большую очередь. За это время могли бы оказать услугу 1-2 клиентам. Но это не проблема отделения, а проблема конкретного банка.
София Лерхен
Level 17 Local Expert
May 19
Захожу только деньги снять или положить в банкомате. Очень современно и демократично. Есть телевизор, детский уголок, кофейный автомат, диванчики. Народ всегда есть, но нет очередей.