Плохое клиентоорентированность.
Многие сотрудники не компитентны во многих вопросах. При открытии ИП во всём городе нет токенов. Электронную подпись так и не получил при открытие счета якобы акция у них. На самом деле всё не так как рекламируется Сбербанком. За ранее знали что не сделают мне подпись, но при этом говорят что всё будет ок.
Жаль конечно. Позвонил в службу поддержки, весел на трубке минут 20 в итоге и там отшили. Им только нужно карты кредитные клиентам наоткрывать побольше, говоришь она не нужна, а они тебя не слышут. Это просто ужас какой-то. Односторонняя выгода.
6
1
Andrey
Level 12 Local Expert
July 26
Если у вас в жизни наступила чёрная полоса и море неразрешимых проблем.., обратитесь в Сбербанк и все ваши проблемы окажутся детским баловством в сравнении с соотношением этого гнилого и дурнопахнущего "СИЛОС-банка"...
3
1
Vlad Berk
Level 3 Local Expert
August 5
Персонал очень внимательный, сразу вспомнило предыдущие обращение, ожидание не более 15 минут. Персонал очень бдительный и отзывчивый! Не везде такие Сбербанки!