Sberbank
642 reviews
February 26
Spasibo za okazanniy pomashyu
1
January 26
Часть персонала очень вежливы и отзывчивы, помогут практически с любой проблемой, но часовые очереди это ужасно. Само по себе обслуживание в сбере по совокупности всех факторов это отвратительное многочасовой ожидание с решением вопроса всегда только на половину, то у них денег нет, то они не компетентны в принятии решения, то ещё миллион отговорок.
August 2, 2024
Всем рекомендую этот офис!
Опытные консультанты оперативно Вам объяснят, какой Вам взять талон.
Очередь двигается очень быстро, операторы так же работают быстро и профессионально!
Всё Вам подробно объяснят, проконсультируют по всем вопросам,и касающимся Вашей задачи, и решат задачу.
Даже в жаркую погоду в зале очень комфортно, так как стоит кондиционер.
Банкоматы стоят в отдельном помещении, и всегда все в исправном состоянии.
4
October 10, 2024
Удобное расположение, поэтому много народу, работники сбербанка стараются обслужить каждого клиента. Мне понравилось обслуживание в этом филиале, мои вопросы и проблемы были решены быстро.
2
1
November 27, 2024
Не часто посещаю этот банк, но все проблемы решают очень профессионально, сотрудники отзывчивые и внимательные. Но есть одна проблема: приходится долго ждать, очень много посетителей
December 2, 2024
Добрый день! 30 ноября получала зарплатную карту у вас в офисе, карту получила, но карта не активирована, 45 минут оформляли карту, в итоге карта не активна, чтобы карту активировать нужно опять приезжать в офис, мне это очень не удобно!!! Обслуживала меня Кононенко Елена Николаевна, я не довольна обслуживанием, все очень долго!!!
1
December 26, 2024
Отсидели в очереди 45 минут, чтобы купить валюту. В кассу нас запустили только после скандала, что нас не вызывают. В кассе очень высокомерная девица радостно сообщила, что доллары есть в наличии только старого образца. В итоге, ушли ни с чем. Уйдём со своими счетами в другой банк, двух клиентов сбер потерял. Это не единичная ситуация. В этом отделении в последние годы творится черт-те что. Сегодня была последняя капля.
February 18
На удивление любезные операторы, отвечают на все вопросы, помогают разобраться. Очередь по талонам идёт очень быстро. Первый раз увидела такое обслуживание в банке, особенно в Сбербанке, которому не доверяю с 1991 года. Приятно удивлена!
1
October 12, 2024
Второй день прихожу не могут решить мою проблему, вернее это даже не моя проблема: СберБанк списал один раз оплату и пытается списать второй раз. В очереди сидишь больше часа, сотрудники не все, а те кто есть переодически уходят. Менеджеры работают медленно. В офисе душно. Народ не выдерживает и уходит, но это не решает проблему.
1
2
December 23, 2024
Отлично организована работа с клиентами. Грамотный персонал обеспечивает быстрое и качественное обслуживание.
1
September 23, 2024
Стабильно каждый месяц посещаю этот филиал – ситуация одна и та же. Обслуживание отвратительное, в очереди приходится ждать по часу и более. Персонал путается в выдаче талонов, из-за этого приходится ждать повторно. Менеджеры на жалобы не реагируют. Лучше выбирать соседние отделения для своего же удобства и экономии времени и нервов.
2
1
December 26, 2024
Отличные сотрудники и удобное местоположение. Иногда долго ждать своего билетика, в зависимости от загруженности отделения и типа своего вопроса.
1
October 11, 2024
Отвратительное место.
Очередь на обслуживание 30минут.
Работает всего три сотрудника.
В помещении очень душно, хотя кондиционеры есть, их просто не включают.
Проход между диваном для посетителей и огромным кофейным столом (который никому тут совершенно не нужен) сантиметров 50.
December 30, 2024
Большой, хороший Сбербанк. Много окон. Единственное не хватает менеджеров на ресепшене и помощников около банкоматов.
1
October 4, 2024
Офис банка производит приятное впечатление, персонал банка доброжелательный, при оформлении все подробно поясняют
1
March 2, 2024
Выбираю этот банк уже несколько лет, для меня удобное расположение, обслуживание быстрое, сотрудники компетентные, всё расскажут, объяснят доходчиво, выполняют всё на 100%
2
2
October 22, 2024
Большая зона обслуживания. Недалеко от метро. Приветливый персонал
1
1
January 20
Выражаю огромную благодарность за профессионализм и отличное отношение
2
December 7, 2024
Ужасное обслуживание, чтобы установить приложение Сбербанк нужно ждать более часа. Безразличные сотрудники, плохое отношение к беременным женщинам
September 1, 2024
Ужасный офис. Сотрудников не хватает, раньше хотя бы тихо было, а сейчас колонка орёт русское радио, находишься не в банке, а в такси дяди Шуры. Может включите фоновую спокойную музыку? Она хотя бы немного будет успокаивать очередь, которая вообще не двигается часами.
2
October 5, 2024
Очень медленное обслуживание, хотел получить карту , которая уже изготовлена и ждет в этом отделении. Просидел 30 мин.не выдержал , ушел !
1
June 11, 2024
Посещаю данный филиал Сбербанка, т. к. самый близкий и удобный, проблем с обслуживанием не возникало, иногда большие очереди, в основном пользуюсь банкоматом
1
July 2, 2024
Хорошее отделение,все решают и подскажут.Дополню отзыв в этом году-огромные очереди,сотрудников много,а толку мало.Не могла получить карту,т к простояла в ожидании к окну 17,а потом девушка отправила меня к окну 6,я уже не дождалась,очень много времени гоняют от окна к окну-зачем?
October 4, 2024
Самый плохой банк! очереди километровые, 24 рабочих окна из них рпботают только 5. Отстоял в очереди час так и не дождался результата!
2
1
October 13, 2024
Очень медленно работают.Работников много ходят туда сюда а люди ждут свою очередь.Ощущени такое что у них вечный перерыв.
October 12, 2024
Сбер и есть сбер
Хоть банк и не маленький но для данной локации должен быть раза в два больше
Народу много
Вечно очереди
1
August 16, 2024
У меня устарела версия Приложения Сбера, требовалось обновить Пыталась обновить самостоятельно, но не получалось Обратилась за помощью в Сбербанк на Прибрежной ул И там не смогли помочь!(( Помог сотрудник салона Мегафон, который находится в ТЦ Парад
3
August 27, 2024
Замечательное отделение! Можно провести в очереди 1,5-2 часа, отдохнуть за это время, есть кофейный автомат. Рекомендую, если такие параметры обслуживания Вам подходят.
1
September 24, 2024
Всё современно, но всё равно час в очереди... Хоть что-то стабильно в этой организации🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
April 6, 2024
Очень вежливый персонал , и работает всё операторы, время ожидание не более 7 минут и помещения больше, и рядам метро удобное расположение места
1
September 26, 2024
Был отличный офис, теперь постоянные очереди сильный нехватка сотрудников, очереди более чем на 1 час.. Ужас
July 10, 2024
Отличное место и расположение его удобное для жителей Невского района, у метро 🚇 Рыбацкое!
1
October 14, 2024
Главный минус для меня это полное отсутствие отдельного сотрудника для приёма и выдачи товаров Мегамаркета. Сидеть по несколько часов в одной очереди с людьми, которые хотят оформить банковские продукты, чтобы вернуть товар это ненормально и абсурдно. В любых других маркетплейсах это занимает пару минут, а не пару часов!
April 30, 2024
Очень доброжелательно, профессионально , из минусов – очень много клиентов, приходится ждать, иногда довольно долго.
1
1
April 26, 2024
Очень приятный офис особенно Максим там служащее банка очень вежливый персонал каждый раз с улыбкой и очень быстро выполняет свою работу
1
February 24, 2023
Очень нужное в нашем районе отделение Сбербанка.Уютный и удобный зал,где всегда есть места для ожидания своей очереди.Очередь идёт достаточно быстро.Приветливый персонал,доброжелательные консультанты при входе в зал. Профессиональный подход к работе с клиентами.
1
1
September 4, 2024
Всё быстро.
Сотрудники очень вежливые, всё подробно объясняют. Профессионалы
2
3
March 24, 2024
Такой бред, позвонил по контактам, этот ужасающий виртуальный помощник 30 минут соединял меня с оператором. Потом когда соединили с Дмитрием, спрашиваю Банк существует по адресу или нет, оператор: Ваша фамилия и Дата рождения 🤣 Я даже не клиент банка, почему? зачем? Задавать эти вопросы личных данных?, Оператору понадобилось 3 минуты чтоб получить ответ.
3
May 7, 2024
Были тут 3.05. Прождали полчаса, но после того, как спросили: Кто за картами? Кто сколько ждёт? И мы услышали ответ - Я жду больше часа! Мы оттуда ушли. Окон стало больше после ремонта, НО! половина из них, если не больше, была пуста, без сотрудников! Обратите внимание! Единственное отделение Сбера на всё рыбацкое.
4
September 20, 2024
Самый отвратительный банк на планете земля такого плохого отношения к своей работе я ещё не видел
July 23, 2024
После ремонта стало очень красиво и приятно
Но очереди, это просто кошмар! Будто весь Питер собрался в одном отделении, ну или мне так повезло
1
1
June 22, 2023
Обслуживающий персонал доброжелательный, всегда быстро перенаправят на нужного специалиста, если что-то не так. Очередь проходит быстро. Удобное расположение. Есть где припарковаться. Есть банкоматы.
1
March 20, 2023
Столпотворения нет. Обслуживание достаточно быстрое и информативное. Много банкоматов в холле, холл открыт круглосуточно, очень удобно! В пешей доступности от метро
3
1
April 19, 2024
Неплохо что банк рядом, плохо что сотрудники часто меняются, раньше можно было спросить помощника и всё решить, сейчас не всегда, говорят возьмите талон и ждите когда пригласят.
4
May 4, 2024
Отличное, современное отделение. Все цифровизировано. Люди вежливые и приятные.
1
December 5, 2024
Медленное обслуживание. На входе нет девушки, которая подскажет с выбором талона
1
February 20, 2024
Открылись после ремонта, долгое обслуживание клиентов, и мало персоналов, была очень огромная очередь, я мама молодая с коляской просидела очередь, на место того чтоб пропустить нас вперед ((((
5
February 1
Всё хорошо,ну народу много, очередь, очередь
August 17, 2024
Получал карту, персонал вежливый и предупредите лен. Обслуживание понравилось, спасибо)
1
1
May 17, 2024
Сорок душ посменно воют, раскалились добела — во как сильно беспокоят треугольные дела!
Все почти с ума свихнулись — даже кто безумен был и тогда главврач Маргулис телевизор запретил.
1