Пришли с МАЛЕНЬКИМ ребенком менять валюту, сначала взяли не тот талон, ладно… потом поменяли на нужный и стдели ждали 15,20,25 минут, просто потому что сотрудник с кассы сидела в основном зале и у нее был народ. Уважаемые, разберитесь с вашей системой, судя по потоку посетителей не должен сидеть сотрудник с кассы в основном зале! Я вынуждена была уйти и придется второй раз приходить снова с ребенком:)

Марфа Ивановна Я

Level 4 Local Expert

11июня я приехала в этот филиал банка, оформить выплату по страховке "защита на любой случай" от травм, оператор оформил документы и сказал, что всё в порядке, я у него переспросила несколько раз, а заявление он отправил? Он сказал, что да, и я могу не беспокоиться. Через полчаса мне перезвонили с номера 900 и сказали, что мои документы приняты в работу. В итоге я звоню после 20х числах июня по номеру 900 и спрашиваю, что там у меня с выплатой, мне операторы всё время говорили, что документы на рассмотрении. 16го июля, когда уже все сроки на рассмотрение прошли, девушка мне объяснила как написать обращение по обратной связи, оказывается, что оператор, который изначально оформлял документы на выплату страховки, не отправил заявление! Мне по обратной связи выслали бланк я его заполнила и отправила, теперь мне ещё сказали ждать около 25ти дней. Я второй месяц не могу лечь на реабилитацию! Это просто ужас какой-то!

Пирогоф

Level 4 Local Expert

До сих пор как в нулевых-очереди,куча народу,все долго и медленно!Что я 25 лет назад кучу времени в очереди сидел с бумажной книжкой,что сейчас,только с картой!Куча столов и окон,только основная масса занимается кредитами-шмедитами,выдача заказов и прошей сопутствующей ерунды.Скоро,как на Почте,будут тушенку продавать и консервы.Не банк стал,а не пойми что.Банкомат и то один!Ну можно,хотя бы в отделении,поставить их несколько?Название услуг тоже вызывают вопросы,никто не знакт какой талон нужно взять.Очередь формируется по непонятному принципу-те кто только пришел ,могут пройти на ту же операцию вперед вас. Как-будто окунулся в Сбер пятнадцатилетней давности-с очередями,долгим ожиданием и кучей бабушек...Лемиты,присем смешные,на все-снятие в банкомате,снятие в кассе,перевод с карты и тд,на все комиссии,иногда не оч маленькие.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

132 reviews