11июня я приехала в этот филиал банка, оформить выплату по страховке "защита на любой случай" от травм, оператор оформил документы и сказал, что всё в порядке, я у него переспросила несколько раз, а заявление он отправил? Он сказал, что да, и я могу не беспокоиться. Через полчаса мне перезвонили с номера 900 и сказали, что мои документы приняты в работу. В итоге я звоню после 20х числах июня по номеру 900 и спрашиваю, что там у меня с выплатой, мне операторы всё время говорили, что документы на рассмотрении. 16го июля, когда уже все сроки на рассмотрение прошли, девушка мне объяснила как написать обращение по обратной связи, оказывается, что оператор, который изначально оформлял документы на выплату страховки, не отправил заявление! Мне по обратной связи выслали бланк я его заполнила и отправила, теперь мне ещё сказали ждать около 25ти дней. Я второй месяц не могу лечь на реабилитацию! Это просто ужас какой-то!
1
Александр Курнаев
Level 2 Local Expert
September 6
Отвратительное обслуживание. Заставляют долго ждать и как доходит очередь перекидывают на другое окно, где уже сидят пожилые люди и оформляют страховку, что собственно как процесс длится очень долго. Сотрудники не ценят чужое время и максимально задерживают.
Хомяки
Level 5 Local Expert
October 3
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ РОДИТЕЛЕЙ 40+ В ДАННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ОДНИХ.
Отец обратился в данное отделение, чтобы забрать зарплатную карту. Больше ни о чем его не предупреждали. По факту получения зарплатной карты ему выдали еще и кредитку, сказали, она идет бонусом, в подарок, отказаться от нее нельзя, забрать обязан, можно закрыть только через 2 месяца.
О кредитке никто не информировал отца, ни об условиях, ни о оформлении. Согласие на оформление он тоже не давал. Кредитку выдали сразу и поставили перед фактом. + подключили страховку на кредитку, о которой папа сразу отказался, как и от самой карты. О страховке узнали вообще случайно, увидели смс от банка.
На горячей линии сказали, что это мошенничество сотрудника банка, от кредитки можно было отказаться сразу и не забирать, и даже если забрали, отказаться от неё можно в любой день, даже в день получения
Натали Довгалёва
Level 5 Local Expert
September 9
Обслуживание на самом низком уровне, очень медленно ое.
Обслуживание по талонам. Приходится сидеть по полтора часа.
Елена Доронина
Level 9 Local Expert
April 25
Очень долгое ожидание! Особенно когда на работе и перерыв на обед 1 час! А так- комфортно, удобно поспать с открытыми глазами...
1
Евгений Шестаков
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Помещения маленькие. Время работы до 18.00 вообще не ориентировано на клиентов. Внутри помещения всего 1 банкомат, расположен на самом проходе (толпится очередь).
2
2
Ирина П.
Level 5 Local Expert
April 1
Офис аккуратный, обслуживание вежливое, но в очереди, даже когда нет людей можно просидеть долго. Очень медленное обслуживание.
1
Вячеслав Пономарёв
Level 16 Local Expert
July 11, 2023
Сын потерял сберкарту, конечно же её опустошили(дети-цыгане, живущие рядом со школой. Откуда знаю? По смс-сообщения из магазинов и камер видео-наблюдения). Так вот пришли, заказали новую карту и раньше обещанного срока пришло сообщение о готовности карты.
Обслуживание на высоте!
Так держать!
4
Эдгар К
Level 9 Local Expert
March 21, 2023
Хорошее отделение сбера в Пышме! Есть там одна сотрудница в левой части помещения забыл её имя , да и к лучшему что забыл а то завидовать будут ей!!! Она красивая, умная ,толковая, внимательная и приятная!!! Всегда хочется зайти , остальные сотрудники тоже достойные !!!!!
3
Роман С
Level 8 Local Expert
February 7
Вежливые, быстрое обслуживание. Незначительный минус - нет парковки.
3
с
Level 9 Local Expert
August 10, 2023
В отделение сбербанка красноармейская 3 очень вежливый персонал и обьясняют подробно и понятно спасибо
3
1
Алексей Арефьев
Level 3 Local Expert
February 26
Очень удобно, рядом, мы живем в этом районе, просим не убирать это отделение
2
2
Татьяна Роньжина
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Маленькое уютное отделение Сбербанка. Сотрудники работают подолгу, поэтому уже все свои. Хотелось бы, конечно, парковку, но улица старая, так что обходимся тем, что есть.
3
Александр Малухин
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
Ну обслуживание как бы не плохое, и отношение хорошее к клиентам, время ожидания разное, приходится и порядочно подождать, а вот насчёт банкомата сказать стыдно, был у дверей в Сбербанк на улице, так обслуживался поршиво, часто не работал, карточки глотал, а в оконцовке убрали, стыдобища, страна чудес!???
3
Ринат Идиятов
Level 7 Local Expert
June 27
Всё хорошо, обслуживание 5,
Галина Самитова
Level 18 Local Expert
January 27, 2023
Хорошо, что хоть это отделение осталось в нашем рвйоне. Места, правда, маловато. Плюс сберлогистика начала работать. Это хорошо. Твердая 4 по совокупности признаков
3
Мария Юткина
Level 6 Local Expert
November 1
Помещение отделения маленькие.
Александра Линникова
Level 7 Local Expert
May 17, 2022
Хорошее отделение банка. Хочется особенно отметить главного специалиста Рамиля! Всегда ответит на все вопросы и подскажет как лучше сделать в той или иной ситуации!
4
Stenly
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Всегда куча народу и не хватает персонала! Девочки - сотрудницы - умнечки. Всегда помогут и подскажут, но они физически не могут разорваться.
1
Марина
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Я в этом отделении делала возврат заказа, оформленного через СберМегаМаркет.
Всё сделали очень быстро. Мне надо было только привезти посылку. Даже не пришлось заполнять никакие бумаги. Просто замечательно!
3
Анастасия М.
Level 16 Local Expert
November 20, 2022
Обслуживание не сказать что быстрое, иногда по одному оператору только, жаль что убрали банкомат с улицы, внутри только по одной купюре можно положить.
3
Кристина Потапова
Level 5 Local Expert
November 2, 2022
Здесь время остановилось лет 10 назад.
Долго ремонтировали терминал на улице, постоянно не работал , нашли выход - убрали его просто.
Нет терминала- нет проблем
5
Наталия Нагибина
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Очень отзывчивые работники сберьанка.даже без талона на все вопросы ответять.и посовеиуют к какому специолисту идти.вря ожидания проходит ьыстро.мне нравится что и субботу можно всегда придти.а это важно.СПАСИБО.
4
Михаил Михайлов
Level 16 Local Expert
December 26, 2022
Режим работы с 9 до 18 для кого он сделан? Утром до работы не попасть и после работы не успеть..... Учитесь у Т-Плюс с 8 часов начинают работать!
5
Артур Сафиуллин
Level 3 Local Expert
April 5, 2023
Чудесный персонал,всегда вежливый и старается прийти на помощь!
3
1
Nata Profi
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Более бездарных и непрофессиональных сотрудников я не встречала. 20.08.2021 в 16:50 я получила талон Э008 на получение выписки. 25 минут прошло, меня не вызывают, подошла в 3 окно, узнать в чем причина, ответа не услышала, в итоге меня принял молодой человек в окне 5. Я попросила выписку о расходных операциях за 2020 год, чтобы в ней было видно наименование получателей. Молодому человеку понадобилось около 10 минут, чтобы её сделать. Но наименования получателя там не было, он сказал, что не может по другому сделать и перевел меня в окно 7. Там девушка что-то пыталась сделать, но у неё тоже ничего не получилось!!!! (у нас уже автомобили беспилотники начинают по дорогам ездить, а выписку нужной формы сделать в Сбербанке никак не возможно) Сотрудница попросила меня выписать ей все мои расходные операции и тогда (может быть) она сможет мне их распечатать. Жесть. После моего недоумения и возмущения сотрудница сформировала обращение от моего имени - заявку на необходимую мне справку с конкретным получателем (указав все реквизиты получателя). И что же, на следующий день мне на телефон пришел ответ, что у меня не было расходных операций в адрес этого получателя!!!! Хотя их точно было более 8 (восьми). Это просто жесть. Я провела в отделении на Красноармейской в Верхней Пышме ровно 1 (один) час и ничего не добилась.
3
2
Свердловская обл
Level 9 Local Expert
January 23
Пожизненные очереди, а так обслуживание хорошее, девочки все подсказывают
3
Женя Добрыгина
Level 6 Local Expert
February 1
Не удобный график. Нет терминала на улице.
1
1
Светлана
Level 11 Local Expert
March 10, 2023
Очень порадовали сотрудники отделения, быстро обслужили!
3
MISHA
Level 6 Local Expert
June 22
Топ
Xoxrina2606
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Чисто, приятный персонал
3
1
Юрий
Level 11 Local Expert
June 1, 2022
Очень приветливые работники,обслуживают отлично,всё просто супер!!!
1
Юрий Лунин
Level 13 Local Expert
March 31, 2023
Сотрудники отзывчивы и профессиональны
3
1
usaninakaterina
Level 4 Local Expert
May 6
Очереди капец
Фаина
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Приветливые, компетентные специалисты, отсутствие очередей. Спасибо)
1
анна боровикова
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Хороший банк вежливо обслуживания всё нравится
1
Екатерина Майорова
Level 11 Local Expert
August 20, 2021
Как туда не прихожу, так не работает. На отделение нет графика работы или профилактические дней, которые бы совпадали. А вообще отделение не большое но компактное. Персонал вежливый
3
1
ЕЛЕНА Мурсалиева
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Почему убрали банкомат с улицы очень не удобно в выходной нельзя снять деньги
3
Егор Бондалетов
Level 6 Local Expert
July 19, 2022
Убрали банкомат внутрь, теперь деньги можно снять только в часы работы банка, это очень не удобно
Непонятный график! Могут закрыться раньше минут на 10 это норма у них!!!
Банкомат на улице не принимает 5000 купюры! Это просто идеотизм!!! Почините хоть банкомат!!!
3
1
Наталья М.
Level 7 Local Expert
July 21, 2021
Хороший сбер, правда далековато! Раньше был на Кривоусова, было удобно!
3
Вадим
Level 28 Local Expert
November 13, 2019
Это отделение в нашем городе самое лучшее. Нету лишней суеты и очередей. Персонал очень отзывчивый. Работают быстро и аккуратно. Молодцы. Спасибо
6
владимир матвеев
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
Плохо что негде парковаться. Вечно полно машин.
3
Эмма Р.
Level 5 Local Expert
October 10, 2021
Сколько раз обращалась, всегда помогали, быстро и без проблем. Я довольна отделением
3
Анастасия тукшумская
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Банкомат не работает на приём, точнее функция есть, но уже 3 раза это сделать не удавалось. В офисе вроде норм
4
анна боровикова
Level 7 Local Expert
December 19, 2021
Постоянно пользуясь услугами все нравится. Правда иногда терминал тормозит
3
Алексей
Level 20 Local Expert
November 29, 2021
Терминалы вечно не работают. Сколько бы раз не заезжал ни разу не приняли. А в кассах комиссию просят, в общем плохо.