В последний раз сидела в очереди час. На экране мелькал мой талон, но меня не вызывали. Решила подойти к работнице банка, описала ситуацию. Та мне сказала, сейчас возьмём талон без очереди. Когда я подошла к оператору, она же зам. Белокурая девица, строгая, не приветливая. Она меня отругала, мол, чего я без очереди, на каком основании Вон людей сколько ждёт ко мне в это окно, а вы типо не человек. А у меня инвалидность между прочим... Очень неприятно было. Интересно, где там книга жалоб висит. В следующий раз напишу жалобу туда.
1
koketka
Level 16 Local Expert
February 20
Хороший 👍 банк, один из давних поверенных и надёжных во всех сторон операций что вклады, кредиты обслуживание карт, рекомендую 👍
снежана иванова
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
В этом банке , самый лучший управляющий мужчина 🤗😀. Его знают все.. И вообще очень вежливые и всегда рады помочь работники. Впечатление о нашем центральном банке только хорошие !
5
Валентина Коняева
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Чудесный персонал! Доброжелательное обслуживание, очередь движется быстро. Приятный интерьер, удобные, мягкие диванчики. Впечатление очень хорошие.
3
1
Анна
Level 5 Local Expert
July 27
Абсолютно всегда всё профессионально и чётко, спасибо за работу
Лукреция Октар
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Сотрудники по хамски общаются и ведут себя. Уважение нет, могу обсуждать твой вопрос на весь зал и через весь зал, когда сидят посторонние люди. Подключают платные услуги молча , хорошо что увидела в онлайн , а то бы списывали 500₽ в месяц *** знает за что.
Желаю вам подтянуть клиентоориентированность и уточнять у клиентов нужна им подписка или нет на какой-то ваш продукт , а не молча его подключать!
5
2
Нэлли Антонова
Level 10 Local Expert
September 18, 2021
Мне очень нравится это отделение Сбербанка в Новом Осколе. Мне приходилось и приходится обращаться сюда. Очень все культурно, и обращение всегда остаётся положительным, спасибо работникам Сбера)
2
Сергей П
Level 21 Local Expert
October 5, 2021
Представитель отделения ( я так понял это был руководитель отделения) отказал в проверке купюр на подлинность. Я бы даже сказал , что он просто не клиентоориентирован. В таких не густо населенных пунктах надо бороться за клиентов. Очередной раз убеждаюсь в некомпитентности персонала сбербанка. Причем я готов был заплатить комиссию за проведенную операцию.
4
1
Глеб Бурцев
Level 26 Local Expert
April 8, 2023
Постоянно грязное помещение, и входная группа в ненадлежащем состоянии. Банкоматы заляпаные
5
1
Екатерина
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Хочу оставить крайне негативный отзыв . Моя маму брала кредит . Ей сказали , что нужно будет оплачивать страхование больше 60.000 рублей , что так одобрила Москва. То есть не навязывают даже страхование, а ставят перед фактом . Моя мама пенсионерка 60 лет . Умирать не собирается . Сотрудники новоосколького отделения Сбербанка пользуются забитостью населения и возрастом людей . Позор !!! Мошенничество !!! В итоге это страхование включили ей в кредит . Она даже не знала , что от него ей можно отказаться . Сегодня оформляли Карту . Такая же ситуация . Девушка говорит скажите код и ничего не объясняет . Хорошо , что я была вместе с мамой . А код на телефон оказывается на подключение страхования . Я говорю почему Вы не объясняете и не спрашиваете нужно ли нам это страхование , а она в ответ : Вы на таких условия оформляли карту . Я говорю нет , мы на таких условиях не оформляли . Очень жаль , что обманывают наших родителей , дедушек , бабушек у которых и так пенсии по 10.000 , которые выживают как могут . Позор Вам не уважаемые сотрудники Сбербанка Новый Оскол . Если у меня будет время - обязательно напишу в столичный главный офис об этой ситуации и в прокуратуру , чтобы хотя бы пожилых людей не обманывали . Последнее отбирают.
6
1
сергей2707
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Он становится всё меньше и меньше . Постлянные ужимки и перестановки. А так... Работают нормально .
2
2
Ирина М.
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Ужасно. Другого слова подобрать не могу. На город с численностью населения около 25 тысяч работает один терминал на окраине. Это дно, товарищи
6
1
Скурятина Аделина
Level 3 Local Expert
July 25, 2021
Самый худший банк в России, операторы отказываются принимать платежи, в зале где должны находится 4 или 5 операторов сидит один создается искусственно очередь и это пандемию, когда кто то кашлиет, кто то с насморком. Обслуживание особенно в Новом Осколе Белгородской области самое худшее.
8
Наталья Апостолова
Level 6 Local Expert
November 25, 2021
Нравится это отделение, профессиональные и вежливые работники, быстрое обслуживание.
1
3
Юлия С.
Level 10 Local Expert
April 21, 2021
Все функции Сбербанка кроме работы с юр лицами. Слева от банка банкоматы на оплату, приём, выдачу. Рядом молодые сотрудники помогают сориентироваться, если что-то не понятно. Все сотрудники приятные, улыбчивые! Всегда захожу с удовольствием!
5
2
александр сушко
Level 16 Local Expert
July 12, 2023
Банкомат работает круглосуточно.
3
Людмила Фирсова
Level 6 Local Expert
July 2, 2021
Обслуживание на уровне! Компетентные работники заботливо относятся к посетителям! Приятно посещать это учреждения!
3
3
Tatteredd
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
Лютый свинарник в отделении банкоматов, внутри помещения лужа воды глубиной с пол пальца из-за снега на обуви посетителей. Будто не в банк, а в заброшку зашёл
4
1
Анна Гревцева
Level 7 Local Expert
January 11, 2022
Вежливый персонал, обслуживание хорошее, график работы соответствует, время ожидание по талонам +++++
4
3
David Surikovich
Level 30 Local Expert
January 17
Не рекомендую этот банк, ипотеки под 6% нет.лучше ПСБ банка нет.
Рита
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Отлично,все,всегда быстро
3
К П А
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Пришел за посылкой с алика , нужно взять талон простоять в очереди пока люди закроют или откроют вклады. Долго получать не советую.
4
1
Просто Я
Level 4 Local Expert
February 13, 2022
Обслуживание клиентов банка на отлично. Персонал вежливый
5
2
PANDA B.
Level 2 Local Expert
June 21, 2021
Не работает табло, не работают кабинки выдачи и получения. Хамское отношение к людям, грубят. Как только Юрий Валентинович уходит,начинается хаус.....
5
Александр Афанасьев
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Круглосуточный банкомат
3
Sergey Dali
Level 10 Local Expert
March 29, 2020
Раньше в субботу работали а теперь ноу. Просил перевести деньги сыну студенту на карту МИР ВТБ почему то отказали ... Совсем ВАУ ... Пришлось в интернете искать переводилки. Кстати только недавно походу что то придумали для перевода на карту этих банков. Хотя тинькову , хоуму кредиту.и русскому стандарту - всегда пожалуйста переводи. А так из плюсов - электронная очередь. Правда на два корпуса и не разберешь в какой направит электрон.
6
1
Topioka
Level 5 Local Expert
October 12, 2020
К банку нет претензий, кроме одной: указывайте на картах и сайтах РЕАЛЬНОЕ время работы. Не все будут сначала смотреть листик, приклееный на двери. Работа до 5 - в будние дни попасть нереально(
5
1
Владислав Гузенко
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Сотрудники почти не помогают отделение так себе
4
1
Виктор Хара.
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Все происходит быстро, без очередей. Вежливое отношение с клиентами.
1
2
Дина Сливец
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
Вежливый персонал. Ожидание в очереди бывает долгим. Как повезёт.
3
1
Валентина
Level 15 Local Expert
February 5, 2021
Отзывчивые специалисты девушки. Всегда помогут и очередь к специалистам никогда нет.
5
2
Aleksandr M.
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Пользовался банкоматом, очередей нету.
5
1
Svetlana A.
Level 16 Local Expert
December 25, 2019
Хороший персонал, старательный. Приятно, что порядок во всем. Удобно для посетителей
8
4
Владимир Л.
Level 6 Local Expert
September 14, 2023
Очереди!
2
2
Дмитрий Тихонов
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
Отлично
3
Oleg gad
Level 14 Local Expert
June 9, 2022
Расположение удобное
4
361985 власенко
Level 7 Local Expert
July 19, 2021
Очень вежливые и внимательные работники банка
2
2
Даниэль Самойлов
Level 15 Local Expert
July 1, 2021
Получал карту там. Хорошо обслуживают. Так что 5 звёзд
2
2
Алексей Чумаков
Level 10 Local Expert
February 3, 2022
Долгое обслуживание,для пенсионеров
2
2
Леди Татьяна
Level 16 Local Expert
August 19, 2019
Юридических лиц закрыли))) кредиты брать для бизнеса за три девять земель )) девочки тупенькие сидят сразу на вопросы ответить не могут)) Юрий Валентинович!! Как ходячая энциклопелия (ВИКИПЕДИЯ) все знает и на все ответ есть
10
2
Svetlana M.
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Чтобы забрать дебетовую карту, нужно тысячу раз сказать "нет" - "нет, я не хочу страховку", "нет, я не хочу кредит" и т.д. В итоге 2-х минутное дело превращается в затянувшуюся партию в пинг понг от которой никто не получает удовольствие.
9
1
Людмила Ч.
Level 5 Local Expert
November 21, 2019
Быстрое обслуживание
,грамотный и очень приветливый персонал
6
3
Александр Прокопенко
Level 13 Local Expert
November 25, 2019
Тепло и уютно. Приятный персонал. Обслуживание быстрое.
8
4
Пилюгина Елизавета
Level 8 Local Expert
June 24, 2020
Удобное расположение, вежливый персонал
4
1
Виктория Масловская
Level 9 Local Expert
December 21, 2021
Эх уже не тот что был!!!!!
3
1
Даниил
Level 11 Local Expert
August 25, 2022
Пойдет
4
1
Виктория Ах!
Level 13 Local Expert
January 9, 2020
Всё устраивает.
И режим работы и компетентность сотрудников.
7
4
Мария К.
Level 6 Local Expert
November 17, 2019
В целом, отделение не плохое. Только бы еще чуть побыстрее обслуживали.