Добрый день , Я пользуюсь отделением в г.Пензе на ул . Суворова . Все устраивает банкоматы есть стоят на первом этаже . И работники офиса обслуживают клиентов достаточно быстро . И все объясняют если нужна информация.

Валерия Л

Level 5 Local Expert

9 июля в 17:08 я обратилась в данное отделение Сбербанка и столкнулась с очень неприятной ситуацией. Ждала целых 20 минут, но мой талон так и не вызвали, хотя в отделении почти не было людей, а сотрудники были заняты увлеченной беседой друг с другом. Когда через 20 минут я подошла к сотрудникам, чтобы разобраться в ситуации, меня заверили, что мой талон сразу же вызвали, причем трижды (!) просто я не услышала. Допускаю, что я могла прослушать приглашение 1 раз, но не трижды. Одна из сотрудников банка настолько рьяно взялась доказывать мне свою правоту, что показала видео с камер наблюдения ( правда, без звука 🙈), где я , по ее словам, даже не смотрю на табло, а смотрю «в свой личный гаджет». Как по видео без звука, на котором даже не видно цифры на табло, я должна была понять, что мой талон вызывали- остается для меня загадкой. Даже в регистратуре городской поликлиники, если пациент по талону не подходит, регистраторы его приглашают, а здесь, видимо, сотрудники решили себя не утруждать. Ничего, что человек битый час сидит и ждет своей очереди- беседа друг с другом куда важнее. Обращаюсь в данное отделение не первый год, всегда была довольна обслуживанием, но в этот раз что-то пошло не так. Просьба к руководству банка разобраться, чем сотрудники занимаются в свое рабочее время.

Лидия

Level 7 Local Expert

Раньше посещала часто. Сейчас нет такой возможности. Большое спасибо всем,в этом отделении. Часто, не обратишься, всегда подскажут и помогут. Девочки, работающие в этом СБЕРе - труженицы! Иногда приходят люди со слодными проблемами, но милые девушки, работающие здесь, и к таким находят подход, стараются все уладить. В этом часто убеждалась.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

160 reviews