Отличный. банк, быстро, удобно, вежливо, учтиво, профессионально, комфортно, всегда персонал поможет! Приятно находиться в этом офисе. Спасибо руководству за все!
1
Александра Ильичева
Level 12 Local Expert
July 15
Странный Сбербанк, ни раз на вопросы не могли ответить, говорили, что это не в их компетенциях, потому что вопросы по ИП, но почему тогда изначально я узнавала и консультировать по этим вопросам этот Сбербанк мог
Но по итогу вопросы только для физ лиц
Сергей
Level 27 Local Expert
September 17, 2023
отличные грамотные консультанты, часто захожу, офис рядом. По вечерам особенно зимой много бомжей греется в предбаннике с банкоматами🙂. Парковка есть, но днём весьма плотно, пенсионеров много, внутри всегда очередь.
4
Владимир Златковский
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Отдание работает в соответствии с корпаративным стандартом, внутри чисто, наставничество среди сотрудников отделения наблюдается, опытные сотрудники всегда готовы поддержать молодых сотрудников
3
Однажды в России
Level 7 Local Expert
July 3
Отделение сбербанка очень тесное. Всегда огромные очереди. Сотрудники стараются. Однако, зачастую чувствуется нехватка кадров.
2
Екатерина Кузьмина
Level 6 Local Expert
October 12
Все сделали, но не полностью. Молодые девочки не очень внимательные. Людей всегда много, очереди.
R R
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Не выдали деньги по наследству . Якобы какой то технический сбой. Меня это почему должно волновать ? У меня на руках нотариальный документ на получение наследства. Вы обязаны мне в течение трёх дней перечислить деньги.
Динамят уже четвертую неделю . Операционист ( спасибо ей , сделала все возможное, но увы, итог - деньги я не получил ). Тупо бабки крутят, а может у зелёного политика такая. Если вопрос не решится до 16 октября, что указано в очередной отписке по смс, ждите заяву регулятору .
Дополню: сбер в итоге ответил (спустя положенное по закону время - 30 дней, даже 28). Все решилось благополучно. Не понятно, почему нужно было динамить почти месяц..
3
4
Вадим
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Если оценивать банк по способности решать проблемы, то это худший банк из тех, что их решали в моей жизни. Сотрудникам отделений убрали многие права. Они не могут ничего решить, сами обращаются в свою техподдержку, создают обращение, которое рассматривают до 10 дней. В моем случае так и не решили. Надо опять идти в отделение, опять обращение, опять до 10 дней...
3
Дмитрий мархасин
Level 10 Local Expert
March 15
Банк как Банк , хороший добрый персонал. Отзывчивый , стараются решить вопросы незамедлительно. Если что-то связано с юридическими документами , то придется подождать .
Юля Лет
Level 13 Local Expert
March 7
Большие очереди , нет туалета ! Оператору дала квитанцию , по которой нужно было сделать платеж, ошиблась на одну копейку (мун.платеж) пришлось заезжать еще раз , что бы доплатить 1 копейку
2
Антон К.
Level 12 Local Expert
October 28
Все понравилось, сразу попал к квалифицированному специалисту
Руслан Шамсутдинов
Level 14 Local Expert
July 28
Грамотно быстро вежливо все понравилось
ex0_gg
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Отделение хорошее, но посылки забирать не удобно.
Последнее время стали менять адреса доставки на это отделение, которое работает по другому графику.
Приходилось подстраиваться или вовсе неделю не забирать посылку
2
Оксана Махалова
Level 13 Local Expert
June 7, 2023
Очень вежливый персонал, достаточно высокий уровень профессионализма. Быстро и качественно решаются возникшие вопросы и проблемы!
3
Алексей
Level 29 Local Expert
January 15
Неплохой офис. Много банкоматов. Электронная очередь. Много клиентов. Сотрудники отлично работают. Диваны для ожидания. Парковка рядом. Рекомендую для посещения.
Анастасия Чернова
Level 4 Local Expert
September 24
Ужасное обслуживание, отношение и персонал банка! Оформляли одно, девочка неправильно сделала и мы были вынуждены просидеть в банке 2 часа для того, чтобы оформили правильно! Из-за вас потеряно много времени! Одни минусы, ожидание очень долго, очень «!
2
Елена Чуракова
Level 10 Local Expert
May 27
Очень отзывчивый и вежливый персонал.
2
Максим Парамонов
Level 5 Local Expert
August 20
Быстрое и качественное обслуживание сотрудников банка
1
Оксана Князева
Level 13 Local Expert
February 10, 2022
Любимый Сбербанк. Работает круглосуточно. Ночью,чтобы зайти надо надат на звонок и дверь откроется. Всегда тихо, спокойно. Если заходит человек "навеселе "(в праздники это не редкость ) сразу появляется охрана. Аппаратов для снять/внести 5 шт. И шкаф для получения посылок-это в "предбаннике"..А внутри все как положено 13 окон и все работают бесперебойно. Если немного придется подождать ,то есть мягкие диваны и небольшой детский уголок. Консультанты очень хорошие и мальчики и девочки,ещё в зале бывают помощники..Работают не навязчиво и профессионально.
2
4
Евгений
Level 12 Local Expert
August 26, 2023
Единственный минус- отсутствие нормальной парковки. Всегда проблема. А в банке всё ОК. Быстро и профессионально.
2
Ирина Черемных
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Очень оживленный офис- почти всегда есть клиенты. Недавно пришлось обратиться - не проходил платеж за отдых по карте Мир. Девушка - операционист уделила мне много времени, проверив все возможные проблемы при проведении платежа. Сотрудница очень доброжелательная. Впоследствии проблема оказалась в некорректной ссылке от турфирмы.
3
1
юрий внуков
Level 11 Local Expert
April 18
Отличное отделение Сбербанка приятное обслуживающий персонал
1
Инкогнито 1417
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Все обрашение принимают во внимание ,персонал отзивчивый и дружелюбный желаю процветание...
3
1
Рина
Level 18 Local Expert
July 18, 2023
Оплачивали госпошлину. Очередей нет. Вежливость, клиентоориентированность. Спасибо девушке кассиру- оператору. Помогла оплатить онлайн, все рассказала и показала.
1
1
Kcenui Myxuna
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Не видела что бы народ там толпился, персонала много, решают проблемы быстро. Все непременно вежливы, а как же иначе работы лишатся. Ожидать практически не приходить. Уютный банк
3
1
Олег Емельянов
Level 9 Local Expert
January 6
Как во всех Сбербанках не плохой сотрудник банка стараются делаю что могут очередей нету больших все ждут свою очередь
3
1
Татьяна Седанова
Level 14 Local Expert
May 18, 2022
Отличное и быстрое обслуживание! Приятно проводить сделки!! Чуткие и профессиональные специалисты в этом банке. Довольна всем! Всегдв получаешь 100% услугу.
4
Кирилл Хоботов
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Обслуживание персонала на высшем уровне. Всегда все качественно и понятно. Спасибо.
3
banyhop Glodal
Level 5 Local Expert
March 11
Лучший Сбербанк, рядом с домом, и мой любимый банк
3
1
Валентина Ермак
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Единственное отделение в городе которое работает до 19:30 прекрасный персонал .
3
1
Илья Жданов
Level 5 Local Expert
June 7
Отзывчивый коллектив.
3
О. Ло
Level 26 Local Expert
November 26, 2022
Само помещение отделения современное, чистое, работает электронная очередь. 4* только из-за сотрудников, которые не всегда могут обработать запрос и перенаправляют к другим специалистам, что увеличивает время посещения.
3
Таджалиев Зиёдулло
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
Очень хорошая офис .
Когда я первый раз в России приехал и хотель оформит сберкарту и они мне помогли оформит .
Они всегда добрая .😊😊😊
Удача и крепкого здоровье всех сотрудников Сбербанк !!!
3
Марина Устюжанина
Level 16 Local Expert
May 10, 2022
Обслуживание хорошее. Отношение к посетителям хорошее персонал вежливый и всегда может тебе подсказать. Банкомат круглосуточно работает. В любое время можно снять деньги. График работы удобный
3
Светлана Титова
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
У персонала униформа желает оставлять лучшего. Такое впечатление, что униформа не свежая и застирана.Внешни вид не ахти. Это факт
3
1
Сергей Пишванов
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Дважды не смог получить карту Сберкидс для ребенка по причине того, что операторы не могли открыть программу. Хотя карта готова и лежит к выдаче...Постоянные очереди, медленное обслуживание. Офис в Екатеринбурге на Белоренской 16
3
1
Валерия Каракулова
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
Вежливый персонал, приятная атмосфера, на удивление быстрое обслуживание)
3
1
Инна К.
Level 3 Local Expert
April 8, 2022
Пришла за 45 минут до закрытия. Взяв талончик, просидела минут 15, хотя клиентов было всего два человека. Когда наконец-то зашла в кассу, кассир ответила, что со мной возиться долго придется, где-то час, а время уже много, да и кассу она уже закрыла и открывать не будет. Решение моего вопроса передали другому сотруднику, который предложил мне прийти на следующий день в виду того, что на решение моего вопроса нужно примерно полчаса, а банк как раз и закрывается через полчаса. Вообщем, отфутболили, потому что никто не захотел заниматься клиентом.
4
Александр Недуруев
Level 11 Local Expert
June 13
Удобно снимать деньги
1
Михаил
Level 5 Local Expert
October 10
Не профессионально
Елена Бурых
Level 8 Local Expert
February 29
Иногда, допустим ночью, при крайней необходимости может быть закрыт.
2
1
Дина Освольд
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Достойное обслуживание, порядочно. Очень понравилось.
3
Алексей
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Удобный офис, плюс теперь есть возможность получать доставки из сбермегамаркета. Заказывал чемодан- остался доволен! В остальном, стандартный банковский сервис!
4
олег резников
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Ассортимент , качество , обстановка ... всё на высоком уровне !!!!
3
Арсэн
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Народу много. Но делать энергичны. Очередь проходит быстро
3
3
509413 Ермаков
Level 4 Local Expert
March 17
Вроде норм, тока иногда невсе банкоматы работают
3
Эмма
Level 4 Local Expert
May 2
Большое спасибо персоналу и особенно старшему менеджеру Александре Филюта.
3
Irina Anikina
Level 10 Local Expert
October 20, 2021
Долгое ожидание. Узкие помещения, не сразу ясно расположение "окон" для обслуживания. Не все диванчики удобны для сидения, часть уже нуждаются в замене. Нет детского уголка. Обслуживание достаточно быстрое, когда дожидаешься своей очереди.
2
2
Станислав Придвижкин
Level 19 Local Expert
May 18, 2023
Дважды делал попытку открыть ИП. Ни как, Система не работает. ????
В дальней части низкие потолки и душно.
Виталий Козлов
Level 21 Local Expert
April 27, 2021
О да! Давненько была ситуация, не украшаюшая это подразделение, и банк в целом, когда плюют на персональные данные. Продал заявку на кредит через интернет - одобрили, но оформлять нужно офлайн. Не страшно. Пришел в офис, получил талон, прошел в окно. Объяснил, что мне нужно оформить кредит. Мне сказали, хорошо и тут же взяли паспорт, и пошли его пихать в какой-то аппарат. Я в шоке спрашиваю, что Вы делаете. На что мне отвечают, сканирую Ваш паспорт. Говорю, Вы обалдели, что ли. Это мой паспорт, собственность, как минимум надо спросить моего неодобрения. Мне ответили, что всегда так делают. На мой вопрос, с какой целью, повторили, всегда так делают. Пришлось попросить призвать того, кто сможет объяснить цель. И только после этого мне объяснили что они будут делать, для чего и нужно ли боятся. Тупые бизнес-процессы, поражают тупые действия, в которых забывают, что работают с людьми. Этот фактор и вывел процесс онлайн - лишь бы не видеть их.