Sberbank
434 reviews
June 7
Была необходимость посетить отделение в праздничные дни (работало только это). Покупала карту сбермобайл. Ощущение, что сотрудники не понимают, о чем речь, как обработать эту задачу в голове и в компьютере. Сотрудники выглядят неопрятно.
April 19
Два раза приходила сюда с грудным ребёнком (так уж вышло) и два раза очень быстро обслужили! Сотрудники вежливые. Долго не задерживают. В первый раз разъяснили что я могу пройти по приоритетной очереди. Во второй раз сотрудник уже покинул своё рабочее место , но его попросили вернуться чтобы выдать мне карту. Очень приятно было видеть внимание и заботу к клиентам, т.к этот молодой человек без проблем принял нас ещё и поинтересовался не долго ли мы стоим в очереди. После похода в отделение остались только положительные впечатления. Сотрудники здесь действительно работают на клиентоориентированность! большое спасибо ☺️
1
1
October 20
Нравится это отделение Сбербанка. Обращалась неоднократно. Быстрое, вежливое обслуживание. Очередей нет.
1
April 7
Обслуживание хорошее, клиентов любят, персонал опытный, банкомат удобный, иногда есть очереди, в основном все отлично.
3
May 2
Всегда вежливые сотрудники, очень нравится это отделение 🥰 Видимо сотрудники меня запомнили так как часто бывают дела в сбере, всегда здороваются с улыбкой, очень приятно)
3
April 17
Большое отделение Сбербанка. Недалеко от метро Жулебино. Грамотные специалисты, но их мало. Всегда очереди. Обращались по вопросу пенсионных накоплений ПДС. Сотрудник не смог помочь, сославшись на технический сбой. Также в отделении есть стеллаж с монетами, а я нумизмат)))
November 25, 2023
Доброжелательный персонал, всегда обьяснят и помогут, быстро двигается очередь, грамотные специалисты. Удобно расположено. Близко от метро.
3
1
January 30
Ни в одном офисе нет такого классного обслуживания) Пришла с кучей вопросов, так решили все в момент 😄 Большое спасибо руководителю офиса, Татьяне Петровне, милейшая женщина) Все сотрудники красивые, вежливые, одно удовольствие сюда приходить
1
December 18, 2023
Отличный персонал, быстрое обслуживание. Даже при большом потоке людей - ожидание в очереди составило около 5ти минут. Из минусов - я понимаю, что от этого зависит зарплата сотрудников, но уж очень много навязываний различных услуг....Из 5-10 минут, за которые можно поменять карту, почти пол часа мне рассказывали про "выгодные предложения"
1
December 11, 2023
Первый раз обратился в систему "СберБанк" - понадобилась карта. Что сказать - как в лучших домах Парижа). Видя, что я долго жду эл.очередь, подошел сотрудник, пригласил на оформление. Все выдал, все рассказал по условиям обслуживания. Дальше больше - провели под ручки к главе отделения, где дама оперативно установила на айфон приложение сбера. Полный восторг.
3
June 20, 2023
Очень хорошее отделение Сбербанка, своим расположением, близостью к метро, парковка, вежливые компетные отзывчивые работники, даже если посетитель заходит на последней минуте, для них это не проблема)), просторный зал, комфортные места ожидания, в целом твёрдая пятерка!
3
1
January 25
Невероятно приветливый персонал, в особенности молодой сотрудник Полина. Все сделала быстро и качественно!
3
January 18
Сотрудники вежливые, есть девушка с планшетом, не запомнила имя, она помогает с простыми вопросами и приложение помогает установить, она очень приветливая и всегда помогает
February 22
Сотрудники вежливые, а руководство в отчаянии 😅
Очень медленное обслуживание при выдаче карт… наверно потому что стараются продать дополнительные продукты (открыть счета и т.д.)
Все сотрудники очень вежливые и реально стараются помочь и создать благоприятную атмосферу.
December 6, 2023
Посещаю данное отделение редко, но всегда радует оперативность решения вопросов. Персонал вежливый, очень доходчиво объясняют по несколько раз, что особенно важно в пожилом возрасте, когда мозг плохо воспринимает новую информацию. так держать!
March 18
Выражаю огромную благодарность сотрудникам, которые , в пятницу, 15.03.2024года, не дали произойти мошенническим действиям у пожилой клиентки. Своей внимательностью вы предотвратили преступление. Спасибо огромное сотрудникам этого филиала!
3
October 16
Сотрудники не знают что они могут и что не могут сделать в отделении
Только потратила время зря .
1
July 17, 2023
Отделение удобно расположено, видно с дороги, рядом парковка. Очередей нет, но обслуживание очень долгое. Как обычно работает 3-4 сотрудника.
April 5
Очень внимательные сотрудники офиса ! Всегда объяснят и помогут решить любой сложности вопрос!
1
September 27, 2023
Не самое лучшее отделение, но и не самое худшее. Табло электронной очереди работает, общаются вежливо, холл с банкоматами вполне чистый. Раньше даже ячейки были (как сейчас не знаю).
February 4, 2023
Хороший Сбербанк , персонал вежливый к посетителям , всё в порядке очереди, взяли талончик и в течение пяти минут вас пригласят согласно номеру талона. Чисто уютно, мягкое сидение для ожирения. Рядом метро, авто парковка всё в шаговой доступности. Персоналу большое спасибо.
3
June 4, 2023
После ремонта стало намного лучше, банкоматов много, народу мало. Удобно так же то,что есть постомат с выдачей заказов не только через сотрудника сбербанка, то и через постомат у банкоматов.
3
January 6
Очень культурно обслуживают, всё объясняют, атмосфера спокойная, чисто, уютно.
February 11, 2023
Замечательный персонал, очень вежливые, особенно одна сотрудница Лилит ( добрая, вежливая ) сделал карту, все подсказала и помогла во всём. Очень доволен!
5
October 1, 2023
Не первый раз был недавно в этом отделении Сбербанка,сотрудники банка как всегда оказались на высоте, все наши проблемы были решены быстро и качественно. Спасибо!
April 15, 2023
К обслуживанию ни каких вопросов, вежливо с улыбкой, но пока не спросишь, а нюансах не рассказывают. Оценка именно сберу как банку---> нет бесплатных карт, если держишь сбер только для мелких переводов, то это кошмар... Если бы клиентам этого банка по умолчанию подключали СБП, то ни каких проблем, но в сбере даже это приключение! Если бы было можно, поставил минус бесконечнось!!!
December 28, 2022
Персонал приветливый, спектр услуг полный. Всё организовано, удобно для клиентов. Сотрудников много, но толчеи нет. Рекомендую воспользоваться именно этим отделением.
3
April 15, 2023
Прекрасные впечатления. Сотрудники банка встретили улыбкой, всё объяснили, помогли разобраться в сложной ситуации, сделали своё дело очень профессионально. ❤
3
November 28, 2023
нравится это отделение. одно из самых удобных. никогда не бывает проблем и сотрудники всегда помогают даже в самых сложных вопросах
3
January 20
Хорошее отделение, профессиональный коллектив, приятная атмосфера.
February 28, 2023
Просьба обратить внимание на сотрудников - это ужасно (в грязных сапогах встречает клиентов - переобуться не судьба ?)волосы у всех весят ,серые пожелтевшие рубашки !ну вы же лицо банка .. девочкииии) очереди адские !!!ожидание 20 мин ..
Не удивительно ,что все сотрудники в угах грязных ,Руководитель Полякова сама в ботинках !отвратительно смотрится !
И так же поберегите своих пожилых родителей - всем оформляют страховку от мошенничества!и нагла говоря - что это обязательно !!!зачем навязывать платные услуги ??!
Единственное,положительные эмоции вызывает сотрудник Дмитрий Свинин- быстро и качественно
2
3
November 24, 2023
Обслуживание на уровне! Быстро! Из минусов перестали печатать выписки все платно! Сам распечатывает в другом месте с личного кабинета а после приносишь и заверяют просто печатью!
January 14, 2023
Обслуживанием сотрудником банка очень довольна! Получена услуга быстро, информация о предоставляемых услугах банка доведение вежливо и очень подробно. Спасибо большое!
3
February 23
Хороший был банк когда то. теперь этот банк самый коммерческий и не выгодный. за все берут комиссии и проценты.
December 2, 2022
Хочу поблагодарить Дмитрия Свинина в отделении генерала кузнецова, 28. Идеальное обслуживание, без лишних вопросов, компетентен и любезен, профессионал своего дела. Выделите ему премию за прекрасную работу )
2
1
January 7, 2023
Хорошо, удобно. Много аппаратов для снятия-внесения и оплаты. Персонал вежливый, все помогут и подскажут
3
May 28, 2023
Чем он нравится, то это тем, что он не далеко от дома. В нем уютно, персонал всегда поможет, подскажет. Мы попадали, что и народу не было.
3
January 7, 2023
В отделение пришла для получения покупки из мегамеркет. (Об этом отвратительном сервисе сбермегамеркет отдельный пост). В непредвиденной, конфликтной и стрессовой ситуации прекрасно себя проявила руководитель отделения - Полякова Татьяна Петровна. Она была участлива, доброжелательна, отзывчива, хоть и не ответствена за оплошность иного сервиса сбера. Прекрасный специалист - лицо организации
June 25, 2023
Обслуживанием доволен, операционист вежливый и компетентен, всё вопросы решили быстро. Если нужно будет ещё обратиться в Сбербанк, то приду именно в это отделение. Спасибо!
June 18, 2023
Сберлогистика здесь отличная. Отправляла Авито доставкой несколько раз. Есть вся необходимая упаковка и обслуживают быстро, без очереди.
August 14, 2023
Мое отношение к этому Сбербанку неоднозначное . Я бы поставила 3 за обслуживание . При полупустом зале ,ждала 30 минут пока пригласят . После моего возмущения меня вызвали . Вышла с неприятным чувством .
1
1
January 22
Все чисто, прилично. Отдельный зал для банкоматов, не на проходной.
August 10, 2022
Здравствуйте я вам расскажу как работает етот сбербанк , Отличный сервис для всех гражданам и добрые желательна ! СОТРУДНИКИ они молодцы особенно -16 окно девушкам спасибо большое!
3
November 20, 2022
Очень хорошее отделение. Грамотный персонал, быстрое обслуживание, не навязчивый сервис. Спасибо вашим отзывчивым сотрудникам!
3
1
July 19
Очереди
Но персонал классный
3
1
December 4, 2023
Очень долгое обслуживание и большая очередь. Хотел получить карту, но вместо эттго потратил час своего времени. Ужас, а не офис.
3
2
October 29, 2023
Честно в последнее время само обслуживание сбербанка особо не нравится, чем больше банк делает автоматизации тем больше проблем у физ лиц.
October 12, 2023
Если не самое лучшее отделение, то одно из них! Несколько лет хожу, есть бывалые сотрудники, которые в любой ситуации помогут
2
May 20, 2023
Отличное отделение, персонал красотки. Приятно приходить . Вежливое обслуживание .
1
June 3, 2022
Здравствуйте.
01 июня 2022 года в 16:20 зашёл в банк для получения консультации о вкладе накопительный. Специалист банка - молодой человек, имя к сожалению не помню, за местом обслуживания 7, кроме подтверждения моей информации, которую я узнал из приложения, ничего нового мне не сказал. Предложил открыть СберПрайм, потом узнав что мне нужен вклад со снятием сказал открыть вклад в приложения и идти в кассу. Сумма вклада специалисту мной была озвучена, но он мне ничего не сказал о том, что проценты начисляются только на 1млн ₽, а остальные лежать по 0.01. Вот и вся консультация, вернее её отсутствие!
Только после открытия и пополнения вклада, опять же в приложении я увидел распределение ставок по вкладу.
Сотрудник не компетентен и руководителю филиала я настоятельно рекомендую направить его на повышение квалификации, либо на новое обучение по курсу Вклады.
4
1